Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Un endroit calme, près d'Ávila, pour profiter de la ville. C'est un hôtel avec des chambres spacieuses et quelques logements à deux étages. Nous avons eu un petit déjeuner très espagnol et au début de septembre frais. En plus de profiter de la foire médiévale d'Ávila.
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Impardonnable! Il s'avère que j'appelle pour réserver une chambre et personne ne décroche mon ☎️... mais le mieux c'est que j'arrive vers 2h du matin, et personne ne répond, ni ne décroche le téléphone 24h/24 appel. J'ai dû aller à un autre endroit. REGRETTABLE!!
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Professionnel,super accueil, agréable, attentionné. La chambre est parfaite literie au top. Repas très bon et original au restaurant servi parfaitement avec notre serveur préféré toujours souriant . Super petit déjeuner large choix Professionnalisme cadre magnifique c'est le top du top
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Ici commençons la route vers l'ermitage de barrllas vous pouvez faire plus de randonnées dans l'hôtel je n'ai pas été les quatre étoiles sont pour la route ce que j'ai commenté c'est que nous sommes partis devant l'hôtel c'était une randonnée depuis l'hôtel je ne peux pas commentaire je n'ai pas été la photo que l'on voit entre les pins c'est l'ermitage de barrullas
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Séjour super très bon rapport qualité prix chambre très propre. Je suis venue avec ma fille pour un tournoi de tennis l hôtel est très bien situé. Le personnel est vraiment adorable toujours souriant particulièrement au restaurant.merci à melania et à ses collègues qui nous ont servi avec beaucoup d attention et de gentillesse..
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Nous avons décidé de venir ici sans regarder les critiques ou quoi que ce soit et je pense que nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Andrés et Inma forment un couple merveilleux, très attentif et ce qu'ils font pour que vous vous sentiez à l'aise et chez vous. Le logement ne manque pas de détail à part avoir un nettoyage impeccable. Et la nourriture... OMG ! Tout est brutal, la nourriture est d'une qualité impressionnante. Je le recommande à 100% si vous voulez rester dans la région ou simplement manger. Si j'ai une chance, je reviendrai 👌
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L'hôtel est cosy et très bien décoré et soigné, toutes les chambres ont leur charme. Le service est particulièrement attentionné, proche et personnalisé. Très recommandable
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Une fois la réservation effectuée et payée, en arrivant à la maison, nous recevons une notification indiquant que la réservation a été annulée, sans logement et avec des enfants et en plus, vous ne pouvez communiquer avec personne. Catastrophique
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Nous revenons de nos vacances et quelle surprise cette magnifique auberge Espagnol ! Les propriétaires sont très accueillant, ils aiment la vie, les gens, le contact, la simplicité,... Nous avons tout apprécié, et notamment le dîner préparé par le propriétaire avec une grande finesse pour les mets proposés, beaucoup de saveurs, je dirais que certains restaurateurs peuvent aller se cacher ! D'ailleurs c'est un établissement ou l'on peut faire une pause lorsqu'on a un long trajet à faire. Nous y avons séjourné lors de venue en direction du Portugal à l'aller et pareil au retour... Les chambres sont propres et spacieuses. Bravo pour votre accueil chaleureux, votre sourire et votre joie de vivre. A réserver sans hésitation ! Remarques : penser à réserver la table d'hôtes du soir, ça vaut le coût et c'est raisonnable !
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La maison est très jolie mais elle manque de détails. Nous avons séjourné pour un mariage en août et je soulignerais qu'il y a la climatisation dans toutes les chambres. Il y a beaucoup de choses à souligner à changer à l'avenir et ce sont les lits et les serviettes, ils laissent beaucoup à désirer. Les pieds des lits sont très anciens et font beaucoup de bruit. Les serviettes pour les pieds sont tristes à voir, en plus d'être vieilles, elles étaient sales. Les serviettes en général ne séchaient rien. Dans la cuisine il manquait beaucoup de choses, il n'y avait pas de couteaux, les tasses étaient très vieilles, il n'y avait pas de verres, il n'y avait pas de sel, pas d'huile... Il manque beaucoup de choses de base que l'on retrouve dans d'autres maisons rurales.
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Tres belle endroit
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