Aménagement intérieur déplorable pour un hôtel de ce standing! Impossible de régler une eau tiède pour la douche, un rouleau de papier toilette plein empêche de fermer la porte des toilettes, les couettes n'ont même pas de housse etc....
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volet de bois bloqué, une moitié de rideau, personnel absent ou incapable de trouver une autre chambre, on nous bricole une installation fenêtre avec couverture. Réveil par le jour. A la réception une personne peu aimable, pas de directeur présent (nous dit-on), et nous sommes juste invités à payer sans avoir pu dormir normalement. Nous adresserons une réclamation-information à toutes les autorités compétentes. Ahurissant pour un soi-disant 4 étoiles (même vieux). A ÉVITER ABSOLUMENT
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Très bonne expérience. La maison est très propre et accueillante. L'attention est très amicale et personnalisée. Nous nous reverrons.
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Totally recomendable. Family business managed with the upmost professionalism of a higher grade hotel. Great value. Thank you Jaime and family. Totalmente recomendable. Empresa familiar gestionada con la máxima profesionalidad de un hotel de categoría superior. Totalement recommandable. Entreprise familiale gérée avec le plus grand professionnalisme d'un hôtel de qualité supérieure.
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Nous avons été ce réveillon et Noël toute la famille, dans les deux maisons. Nous avons 20 ans et nous ne nous sommes pas rencontrés depuis 2019. Ce fût une bonne expérience. Nous nous sommes sentis chez nous. Les maisons sont très propres et très bien équipées. Ils ont tout ce dont vous avez besoin. Et ils acceptent les chiens, ce qui était essentiel pour nous. Les propriétaires sont très sympathiques et attentionnés, recommandant des restaurants et des activités. Nous pensons déjà à répéter l'année prochaine
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Super l'hôtel ! Lit confortable, très propre, personnal sympa, pas loin du château (15 min a pied), et bon petit déjeuner.
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Nous avons beaucoup aimé. Endroit très confortable et calme, entouré par la nature. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous vous recommandons de dîner à l'hôtel, car la nourriture est faite maison et très savoureuse. Personnel très sympathique aussi.
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Maison rurale à Cutanda, détente et tranquillité.
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Habitué à cet hôtel depuis des années, Toujours très satisfait, nous y sommes allés une bonne dizaine de fois . Points positifs : L’emplacement idéal , Parking excellent, Petit déjeuner formidables Hôtel Magnifique Monument historique Points négatifs Matelas très ferme Chambres avec moquette avec taches Douche ridicule pour un hôtel de ce niveau Mais ce Week-end, la catastrophe ! Ils organisent des noces, dans le Patio (Notre chambre avec balcon donnait sur le Patio de la Reine) Ça se termine vers 21h Puis l’enfer après le repas , Sono très bruyante, impossible de dormir jusqu’à 4h du matin Le lendemain matin, évidemment je me suis plains, j’attends des excuses des responsables. Soit disant qu’après le Covid : toutes les noces qui étaient prévues se sont décalées. Mais qu’en est il du client habituel ? Mais , je sais ce qu’ils pensent, une plainte d’un client à 170€ la chambre Et gagner des dizaines de milliers d’Euros Avec un mariage. Le choix est vite fait! Alors: comment éviter ce désagrément ? Appelez 2 jours avant pour savoir s’il y a une noce ou autre réception . Et si c’est le cas : annuler votre réservation .
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Bon parcours d'accrobranche
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