Nous avons atterri à l’hôtel El Puerto un peu par hasard, et hésitants au vu de certaines appréciations.. Sincèrement, Choix parfait, aucun regret ! Nous y reviendrons c’est sûr ! Nous avons été accueillis par Jon à la réception de l’hôtel, homme charmant, souriant, serviable, et le petit plus faisant des efforts pour parler français (les vacanciers oublient trop souvent qu’il serait poli d’essayer de parler dans la langue du pays d’accueil) Jon a été à l’écoute de nos attentes (chambre au calme) et nous a trouvé une solution pour garer la voiture L’hôtel a été entièrement rénové avec grand soin dans des tons neutres, moderne, et marins. La chambre était d’une propreté impeccable, lit confortable, douche italienne, sèche cheveux.. et la surprise du matin en ouvrant les volets .. une magnifique vue sur le port et l’océan ! 🤩 Nous recommandons cet hôtel sans aucune hésitations : Faites comme nous ne vous arrêtez pas sur les commentaires négatifs de personnes qui s’acharnent à descendre.. Il y a toujours des points positifs à relever même lorsqu’on est mécontent. Quant à la cafétéria de l’hôtel, effectivement ce n’est pas de la grande cuisine, mais c’était convenable. Nous avons pris quelques tapas avec un verre de vin face a l’océan et cela a été très agréable.
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Petit hôtel familial de 21 chambres bien décorées et confortables. Bon rapport qualité prix avec un bon petit déjeuner. Seul vrai point négatif qui empêche de partir tôt faire des randonnées ou canyons…le petit déjeuner n’ouvre qu’à 8h.
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le service de la maison n'est pas bon et arrogant.
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Très bonne hôtel bien situé, chambre spacieuse et confortable ainsi qu’une grande salle de bains. Nous avions réservé une chambre avec terrasse bien agréable lorsqu’il fait soleil. Personnel de l’hôtel sympathique et à l’écoute. Nous avons apprécié les petits biscuits sur la table de nuit (et réapprovisionnés en cours de séjour) et le cadeau découvert en milieu de séjour avec des produits locaux à l’intérieur. Nous avons été surpris le 1er soir par la cloche qui sonne de l’église juste en face de l’hôtel mais heureusement cela ne sonne plus à partir de 22h.
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Nous avons été 2 jours dans la maison et notre expérience a été fantastique. L'attention parfaite dès le premier instant, lorsque nous avons fait la réservation, à notre arrivée et pendant le séjour lorsque nous avons eu besoin ou demandé quelque chose. La maison était propre, bien rangée, chaleureuse, confortable. Nous avons profité au maximum de la terrasse, barbecue inclus. Et l'espace du bar a été une huée, nous avons dîné et passé une nuit très agréable avec cheminée et musique incluse. Nous aimerions beaucoup revenir, l'hiver et l'été dans cette maison et dans cet environnement doivent être très agréables. Merci beaucoup pour tout.
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Auberge située à Belmez. Nous ne sommes restés qu'une nuit. Bonne localisation. Traitement amical. Si vous recherchez un bon rapport qualité-prix, c'est un bon endroit pour passer la nuit.
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Le meilleur traitement reçu par Maite et sa famille
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Piscines assez sales. La saleté s'est accumulée au fond de la piscine et les parois se sont remplies de bave.
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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L'accord avec ceux qui s'occupent du buffet est fortement recommandé, les gars de la réception sont aussi les sympathiques gars du ménage, nous sommes un 10
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L'endroit est très agréable et la piscine est également très bien. Je le recommande même pour les rencontres du week-end pour une célébration.
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