Positif: Chambre confortable d'une parfaite propreté. Salle de bain spacieuse et moderne bien équipée Hôtel très calme sur place piétonne, situé dans le centre historique. Négatif: Pas de petit déjeuner dans cet hôtel mais la réceptionniste conseille un bar attenant qui est parfait. Pas de parking non plus mais un parking privé fermé est à 3-4 minutes à pieds.
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Accueil très lent et peu de personnel parlant français, chambre en état moyen avec quelques défauts (ne vaux pas un 4 étoiles.) n'est pas un hôtel pour une famille avec un enfant de base âge (4 ans) pas d'activité et de piscine pour eux. Pas possible de faire de SPA avec enfant de moins de 12 ans. Service de chambre a été fait tous les jours. Bon petit déjeuner, mais café pas bon. Alors que le bar à côté propose de bons cafés payants. Belle terrasse pour boire un verre.
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Hôtel rustique, quartier très calme. Grande chambre, décoration rustique, matelas confortable et tout super propre 👌 Le petit déjeuner complet (jus, café, toasts, saucisses, viennoiseries...) tous sur 10, mais le mieux c'est la bonne attention de Rubiña, très à l'écoute, toujours de très bonne humeur. Nous reviendrons !! !!
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Camping agréable, grande parcelle, mais l'été vraiment pas d'intimité malgré tout. Nombreux jeux pour les enfants. Par contre, autant le personnel de l'accueil est super sympa, autant le personnel du bar et du supermarché sont pas agréable du tout et c'est vraiment dommage car ça laisse une très mauvaise impression. Donc au final un bon camping bien situé avec des points faibles malgré tout.
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Hotel génial ainsi que personnel extraordinaire❤
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caçola Je le recommande, ça vaut le coup Bon service et bonne attention
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Maison ancienne restauré tendance sdb béton ciré, douche à l'italienne... Excellent petit déjeuné
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La atención a sido malísima mi mujer a pedido una cerveza águila y le an llevado una amnstel y cuando ella le a dicho que esa no era el camarero le a respondido de malas maneras esas cosas no se hacen y encima diciéndole que si era águila cuando no c'est comme ça
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La maison est super pour passer quelques jours en famille, elle est grande et confortable
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Hôtel très propre, ma chambre était comme neuve. Lit confortable. Seul bémol, ma chambre était très bruyante car il y à un bar juste en dessous.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Cher pour les prestations , la salle de bain mériterait d'être mieux nettoyée, les joints de la douche sont noirs, le seche-cheveux à revoir. Le personnel est insignifiant. Pour 290 euros la nuit avec les 2 petits- déjeuners , on attend la perfection.
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