Superbe établissement pour mariage ou week-end entre amoureux...
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Hôtel nouvellement construit dans le centre historique de Ponferrada, très facile d'accès à tout moment de la journée, très calme et tranquille, cuisine à l'usage des clients, espaces communs, sauna, sans aucun doute la meilleure option pour se reposer quelques jours à El Bierzo.
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Un plaisir. Nous avons cherché un endroit pour manger dans la région le 2 janvier et nous n'avons pas trouvé beaucoup d'options. Le bar était presque vide et nous n'avions pas beaucoup d'espoir de pouvoir y manger, mais la patronne n'a pas hésité à nous donner à manger, elle nous a apporté un menu au choix et nous a aussi proposé 3 plats hors carte . Tous les plats sont faits maison et très bien préparés, délicieux. Prix dans la normalité.
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Alors que l'hotel était fermé pendant le confinement Covid, refus de remboursement même partiel de notre réservation. Aucune réponse aux mails envoyés. Scandaleux.
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Déçu. La chambre n'était pas propre sans glace ni shampoing, les couvertures grattaient de les voir. Il n'y avait qu'une seule personne de service, le cuisinier et le serveur étaient à la réception... Le petit déjeuner était ridicule, la saucisse manquait de goût, la croissants emballés. Vous ne pouvez pas facturer un service et une installation qui ne correspondent pas. Trouvez une autre auberge.
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C'est un endroit fantastique
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Je recommande cet hôtel .le cadre est reposant chambre très propre . prestations de qualité . le personnel est remarquable nous avons pris nos repas et petit déjeuner c était excellent le personnel toujours attentionné tout en étant discret très professionnel .
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Super à recommander
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Pas si luxueux pour le prix. Le petit déjeuner laisse vraiment à désirer. La piscine est sympa et peu fréquentée. Hotel néanmoins pratique si vous avez un vol le lendemain tôt.
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Excellent établissement, palais majestueux avec tout son charme, géré avec beaucoup de soin et de dévouement. Chambres spacieuses et cadre agréable. Super.
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C'est un petit coin de paradis : le lieu est vraiment magnifique et l'accueil parfait. Nous avons beaucoup aimé le petit-déjeuner avec des cakes faits maison. Les hôtes sont très à l'écoute et attentionnés. Nous y reviendrons avec plaisir.
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