moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Hôtel au calme dans la nature, près de la cascade. Les villas doivent être bien par rapport aux photos mais les chambres basiques sont humides et pas très bien insonorisées. Le personnel souriant.
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Séjour agréable car en famille. Concernant le club, l’esprit du club est toujours bien présent avec ses qualités et défauts), néanmoins le GO sont un peu plus effacés, le chef du village est présent que le soir mais il est sympa, le personnel manque de qualification, l’hôtel est beau, les chambres sont spacieuses, mais manque de glace et de rangements. Nous y sommes allées hors saison, j’imagine difficilement les accès aux activités et piscines en haute saison. Des remarques sont remontés aux personnes et services concernés. Il y a des choses à améliorer, comme la qualité des plats ainsi que la variété des plats au restaurant, gratuité du golf, manque service de location de véhicule, diversité et multiplicité des excursions.
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Pilar et son mari sont des gens très sympathiques. Le dîner et le petit déjeuner qui nous a été servi étaient délicieux. Le pic-nick que nous avons reçu nous a également très bien goûté et tout à des prix très démocratiques. Les lits étaient fantastiques et parce que c'est très éloigné, c'est très calme la nuit. C'est l'endroit idéal pour commencer plusieurs excursions en VTT et passer la nuit à la Casa Sant Andreu de Bancells. Il y a des excursions qui peuvent aller aux deux réservoirs Pantà de Sau et Pantà de Susqueda. Ne vous laissez pas décourager par la route qui mène à la Casa Sant Andreu de Bancells, qui est non pavée mais très accessible avec une voiture standard. Il n'est pas nécessaire d'avoir un 4x4. À la fin, vous serez seulement récompensé et vous vous retrouverez dans un paradis. Nous (groupe de motocyclistes) reviendrons certainement .. Pilar en haar man zijn heel vriendelijke mensen. Het avondeten en het ontbijt dat ons voorgeschoteld werd was heerlijk. De lekkere pic-nick die we meekregen heeft ons ook zeer goed gesmaakt en dat alles aan zeer democratische prijzen. De bedden lagen fantastisch en doordat het zo afgelegen ligt, is het er 's avonds zeer stil. Het is de ideale plaats om verscheidene mountainbiketochten te starten en dan te overnachten bij Casa Sant Andreu de Bancells. Er zijn tochten die naar de twee stuwmeren Pantà de Sau en Pantà de Susqueda kunnen gaan. Laat je niet afschrikken door de weg naar Casa Sant Andreu de Bancells, die is wel onverhard maar heel goed berijdbaar met een standaardauto, je hoeft geen 4x4 te hebben. Aan het einde wordt je alleen maar beloond en kom je in een paradijsje terecht. Wij (groepje motorrijders) komen zeker terug.
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Rapport Qualité prix imbattable ! Accueil prévenant propreté et services irréprochables. Mini appartement 4 couchages avec petite cuisine équipée. Proche sortie d'autoroute et centre commercial . A moins de 100e ...merci je garde l'adresse !
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Conforme au descriptif !
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Nourriture régulière, service déplorable, les employés de plus en plus mauvais... Les chambres ne valent plus la peine d'être mentionnées. Ils ont dû nous mettre des ampoules parce qu'il n'y avait pas de lumière. Vous devez faire attention car la même chose qu'ils vous envoient pour épisser les fils de l'interrupteur. Pour couronner le tout, la douche était noire et les matelas pleins de poils et de puces. La seule bonne chose est les matelas, qui sont confortables
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Petit hôtel calme, bien tenu, personnel agreable, repas simple mais très bon.. D'excellent rapport qualité prix
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Séjour parfait. Nous nous sommes sentis chez nous. Emplacement parfait pour visiter les environs et avoir toute la tranquillité.
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Un bon refuge avec des vues très spectaculaires, avec un accès un peu moyennement difficile mais qui en vaut vraiment la peine. Il est très bien entretenu, nous avons adoré.
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