Cadre magnifique. Chambres accueillantes et personnel aimable
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Plus d'éclairage est nécessaire dans les chambres et dans la salle de bain, pour le reste super, bon service client.
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Simple et efficace chambre propre et fonctionnelle services de restauration simple mes très bon
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Positif: Personnel fabuleux, affable et attentionné. Restaurant de grande classe, note à l’avenant. Oasis paradisiaque sur le sentier du Baztan pour pèlerins à la bourse déliée au restaurant, mais très acceptable pour le prix de la chambre. Étape difficile à contourner entre Elizondo et Olabe..
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L’accueil est horrible. Nous avons attendu devant la porte 30 minutes et appeler l’hôte au moins 10 fois sans réponse, quand il est venu il c’est meme pas excusé. Il nous a laissé les clés et a juste essayer de savoir si on voulait resper plus longtemps pour nous proposer dans apartements a 1200 euros. Nous avons réservé par Airbnb, l’appatrement n’est pas de tout comme dans les photos, il est d’environ 20m2 and trop peu d’équipements, (la moitié qui sont mentionnés sur l’airbnb n’existe pas sur place), les meubles sont trop cheap et d’une qualité horrible, ya deux assiettes, deux verres, et c’est tout, Il est impossible de prendre une douche plus longue que 3 min parce que il n’ya pas de l’eau chaude. L’appartement n’est pas de tout isolé, on attend tout ce qu’il se passe en dehors. De plus il y’a 0 sécurité, on rentre dans l’appartement par une porte fenêtre depuis la terrasse, la serrure est cassée,(porte fenêtre simple vitrage). Il est pas climatisé ! La connexion internet est terrible, malgré le fait qu’on nous dit qu’il y’a une fibre optique, mon ordinateur c’est déconnecté de la wifi tout les 20% et impossible de faire marcher une video. Nous avons été obligé d’annuler la réservation le lendemain matin de notre arrivée a cause de ces conditions horribles. Quand nous avons anulee, l’hôte ( Francesco) nous a juste appelé pour nous dire de l’ettendre jusquau 19h pour qu’il récupère la clé ( nan mais vraiment ??), il a même pas voulu savoir pourquoi on anule, il a pas essayer de régler le problème, il a appelé de manière tres arrogante sur téléphone sans bonjour, merci, avoir!! Vraiment a fuire, en tant qu’exaptes c’est le pire Airbnb qu’on c’est jamais fait, c’est une grosse arnaque. Ces gens la voulent seulement te voler ton argent et savent pas te respecter!!
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Nous avons choisi cet hôtel compte tenu de son emplacement idéal pour découvrir sur 2 jours Rupit et Tavertet. Son rapport qualité/prix était l'un des meilleurs sur la zone. La chambre était spacieuse, propre et les lits très confortables. Seul regret : les chambres doubles donnent sur la rue du village donc vis à vis et passage ( même si nous n'avons pas été gênés) alors que l'autre façade de l'hôtel est orienté vers les montagnes et la campagne... L'hôtel propose de bons petits déjeuners au choix sur une carte puisqu'il y a un bar/boulangerie qui communique au RdC. Le personnel est très sympathique et réactif.
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Très bon quartier pour profiter en famille ou entre amis. Zone pour pouvoir organiser une fête de famille dans laquelle nous pouvons bronzer tranquillement à l'extérieur sans avoir à nous soucier de toute la question de la pandémie qui nous afflige en ce moment. Très recommandable
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L'hôtel en un est à côté de la plage dans un emplacement imbattable, des chambres propres et des prix bon marché. recommandable
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Très propre, chambres confortables et bien climatiseees. Restaurant/Snack ouvert 24/24
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