Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Situé à seulement 30km de Séville, cette hacienda est un havre de paix. Nous y avons passé 3 nuits; le logement est très spacieux, la literie xxxl et très confortable. Parfait pour visiter Séville, Cordoue et Carmona la journée et profiter du calme et la belle piscine en fin de journée Merci :-)
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Lieu propre, bonne attention et organisation des espaces du centre.
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Très belle endroit personnel très sympathique et agréable chambre de qualité. Très très belle hôtel je recommande vraiment.
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Un site, bien que rénové, conserve son caractère. Chambres spacieuses et confortables. Le matelas est un peu mou à mon goût. Propre et calme. recommandable
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Chambre propre et simple(prix:40€).paradoxalement il fait prendre chambre côté autoroute car a l'arrière les frigos des camions tournent( bruit fort)resto fermé quand nous sommes passés.bon rapport qualité prix a la cafétéria
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Nous sommes très reconnaissants pour le traitement reçu. Noelia nous a incroyablement bien traités et nous a recommandé de très bons endroits à visiter et à manger. L'hôtel est propre et très accueillant. De plus, il y a un bon petit déjeuner. La zone est idéale pour faire des itinéraires et, en plus, elle est bien située pour visiter les différentes zones et lieux asturiens. Nous ne doutons pas que nous allons répéter!
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Très bel hôtel de caractère et tout le personnel est d une gentillesse rare.
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Le séjour était super. Propreté et emplacement. L'attention des merveilleux propriétaires. Nous répéterons sans aucun doute
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Plus qu'un hôtel, je le décrirais comme une auberge. Il n'a aucun des avantages d'un hôtel car ils ne font pas votre lit ni même ne nettoient la salle de bain pour vous tous les jours de votre séjour. L'état des chambres est assez médiocre... La forte odeur de la salle de bain qui n'a pas de ventilation imprègne toute la pièce. Pour ne pas en avoir, il n'y a même pas de nordique. Ils utilisent des couettes et des couvertures depuis de nombreuses années.
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