Une mauvaise journée, service très tardif presque 1h, au premier et deuxième quand ça arrive avec un accompagnement différent de ce que j'avais commandé, je leur dis que je n'aime pas ça et je demande des frites, ils n'ont même pas il en reste, à aucun moment ils ne me proposent un autre plat et acavo mangent une saucisse sans accompagnement.
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Hôtel familial fantastique. Gema et Ivan sont adorables. C'est très propre, tout, très très propre. Lits impeccables. Petit déjeuner fabuleux. Felechosa dans un endroit merveilleux. Je le recommande à 100%
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Choisi par hasard , aucun regret : personnel adorable et disponible, chambre tout confort, environnement top, petit déjeuner monstrueux ! Bémol : au vu de la qualité des massages et du personnel très compétent, cela mériterait des tables confortables ! Je recommande avec ou sans enfant !
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Nous avons séjourné dans cet hôtel en étape de vacances. La dame de l'accueil était très sympathique et, étant arrivé relativement tard (22h environ) nous avons même pu nous restaurer dans le restaurant de l'hôtel. Le repas était délicieux et nous a bien requinqué de notre long trajet. La chambre était basique mais propre avec tout ce qu'il faut. C'était très appréciable.
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Les propriétaires étaient très impolis, peu ponctuels, le manque d'ustensiles était évident, sans moustiquaires dans un site de jardin, ils ont quitté la maison sans eau chaude. Nous avons loué la maison à partir de 12h00 et ils nous ont donné les clés à 17h00 car ils ne l'avaient pas nettoyée, le jardin était négligé, plein de toiles d'araignées et de chauves-souris, il n'était pas possible de sortir en raison du grand nombre de les moustiques. Un penalty à domicile et un traitement déplorable.
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À notre arrivée très bon accueil une fois la clef de la chambre en notre possession nous sommes allés visiter le ménage était pas correctement fais des cheveux et poils dans la chambre les murs de la salle d’eau sont tapissés de cheveux au niveau du sèche cheveux , évier poussiéreux, sol pas propre ..nous avons rien dit pensant que le lendemain la personne qui s’occupe du ménage allait passé un coup et bien non ! Du coup nous sommes allés nous plaindre et ça a était fait partiellement. Les chambres sont mal isolées on entend tout que se soit côté rue ou couloirs..Le petit déjeuner est bien avec du sucré et du salé toujours bien garni et le service très bien dommage pour le reste
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100% recommandable ! Service, emplacement et installations parfaits. Le traitement est exceptionnel, super attentionné et au courant de tout! Nous serons de retour
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Nous sommes allés faire le Canal de Castilla à vélo et nous sommes restés ici, c'était super de trouver des disponibilités. Le traitement de tout le personnel, la gentillesse et l'honnêteté étaient très bons. Les services d'hébergement et de restauration sont excellents. Souhaitant revenir.
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Le séjour à Terralta a été très agréable et même si les chambres sont petites et la déco vieillotte, le personnel est charmant et l’hôtel est propre. La piscine est en face des montagnes et le cadre est incroyable, quelle vue! Nous recommandons cet hôtel.
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Bon hôtel avec des chambres spacieuses. J'ai eu un incident avec l'un des réceptionnistes après que son chien m'ait aboyé du comptoir. Je ne comprends pas comment il peut y avoir un chien à la réception d'un 4 étoiles! Antonio m'a aidé, le seul réceptionniste qui connaissait le français, très sympathique
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Un hôtel très chaleureux et accueillant situé dans un cadre naturel exceptionnel, idéal pour profiter de la nature et se ressourcer. Tout est parfait, les chambres, les installations, les petits déjeuners, ... Les propriétaires vraiment gentils et attentionnés nous ont fait sentir comme chez nous. Nous le répéterons sûrement, nous avons laissé beaucoup de choses à visiter dans la région et en toute sécurité nous reviendrons dans le même hôtel. Dites aussi que, par négligence, nous avons laissé des sandales dans la chambre et qu'ils ont eu le détail de les renvoyer chez eux. Je ne peux que remercier les propriétaires.
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Le lieu, la chambre, l'attention, la prédisposition à aider des hôtes, l'excellente attention. Face à toute inquiétude, ils se tournent vers l'aide. La grande enclave. 12 jours formidables. Une belle expérience pour les vacances et déconnecter.
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