Bon traitement ... de très bonnes personnes
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Magnifique chambre avec lit xxl. Spa de qualité avec hammam, deux bains à bulles et sauna ainsi qu'une grande piscine intérieure, le tout dans une ambiance luxueuse. Nous avons mangé le soir également au restaurant. Plat dessert pour 28€/ pers. Très bon repas avec produits de qualité et de saison. Excellent service. La classe.
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Un hôtel à dimension humaine. Service impeccable. Chambre magnifique. Restaurant sert des plats typiques, c'est agréable de découvrir une vrai cuisine de la région et non comme dans les grandes chaines d'hôtels, des carottes râpées, des pâtes ou des pizzas hawaïennes ! A recommander pour contrer la mondialisation et le nivellement par le bas des grands groupes hôteliers.
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Nous avons passé deux jours dans cet hôtel et l'expérience a été très bonne. Tout était très propre et les filles de la réception sont adorables et très sympathiques. Pour mettre un bémol, je soulignerais le manque de prises dans les endroits appropriés de la chambre, même si c'est normal étant un immeuble ancien. Totalement recommandé.
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Parfait de bout en bout. Confirmation faite sur un site de réservation, l'hôtel vous appelle de suite derrière, puis le jour de l'arrivée pour voir si tout est ok pour vous. Accueil chaleureux. L'ambiance est sereine et hyper relaxante. Les chambres avec vue sur montagne sont top, sobres mais très chics. Endroit idéal pour déconnecter et se reposer. Le bois est omniprésent et donne beaucoup de chaleur à tous les espaces. La restauration ne déçoit pas, beaucoup de produits régionaux et finement assemblés. Demeure avec beaucoup d'âme et de poésie. Merci pour tout Joanes. Isabelle et Pascal
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Une merveilleuse résidence dirigée par les frères Deo et Vicente, qui sont parmi les meilleures personnes que j'ai jamais rencontrées.
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J'ai juste effectuer un arrêt de 45mn. Pendant mon voyage.... je ne saurais bien noter sur la qualité des services. J'espère avoir l'occasion de repasser par là pour mieux vous partagez mon expérience. 🥰😘
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Certaines familles ne peuvent pas être reçues dans cet état. Tu ne peux pas traiter les gens comme ça. Je n'ai pas pu compter combien nous étions. Il nous a dit que nous venions au moins 12 adultes et que nous étions 6 ! Il ne voulait pas nous laisser rester ou partir parce qu'il ne pouvait rien dire de raisonnable. Avec les enfants devant qui avaient déjà peur et qui ne se laissaient pas aller aux toilettes pour faire pipi. A 8h30, déjà la nuit. Ce fut une expérience fatale. Heureusement, après avoir appelé de nombreux téléphones, nous avons trouvé quelqu'un qui nous a traités à merveille. D'abord une dame d'El Arenal puis la propriétaire de la maison El Barranco à Monbeltran où nous avons finalement séjourné. Un grand merci à elle et Cristina pour leur excellent traitement. Le propriétaire du cobacho rien de plus à dire. Seulement que nous nous attendions à recevoir la réservation que nous avions faite et qu'il ne voulait pas nous rendre sur le moment.
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Nous avons dormi comme des SDF. Pas de wifi pas de couverture pas de draps pas de télé pas de serviette pas de chauvage. C'est très sale et très inconfortables... évitez cette arnaque à 78 euros la nuit En se plaignant à la réception le lendemain, aucune état d'âme aucune excuses ni rien. Nous étions mal traité. Évitez absolument
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