Ce sont des gens très bons, très sympathiques, même si les détails de base manquaient à notre compréhension. Il n'y avait pas de café, de thé ou d'eau en guise de bienvenue même en sachant que nous sommes arrivés à 23h30. Pour le reste, belle maison avec l'essentiel.
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Impeccable
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Oui. S'il n'y avait pas eu le fait que l'eau froide sortait à 34 degrés et le bruit que nous avions du compresseur à côté de la chambre, nous aurions été super. Le meilleur, la serveuse Pilar toujours attentive à ce dont nous avions besoin.
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Emplacement très bien pour les visites et les restaurants. Le check-in se fait sans contact virtuel. Chambre petite et prenez bien note des procédures, pas toujours facile. Les employés non ont bien guidés par contre.
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L'endroit est magnifique et les vues sont incroyables, la maison est grande et spacieuse, mais la propreté laisse beaucoup à désirer puisque le prix payé ne correspond pas à ce que l'on attend quand on arrive dans une maison pleine de toiles d'araignées et de saletés partout surtout dans des lits, des tables et des chaises où nous devons nous asseoir pour manger.
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Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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Magnifique monastère avec visite à la vierge de Guadalupe. Un haut lieu d'histoire religieuse.
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Bonne localisation mais chambre très petite et vieillotte. Par ailleurs, il n’y a pas du tout d’isolation … on entendait énormément les chambres d’à côté, ce qui était très dérangeant pour dormir. Mais le personnel était très sympathique.
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Bien
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Nous avons payé 100 euros une chambre qui ne correspondait pas à celle des photos de la réservation, plus petite et avec un poêle entre le mur et le placard, à peine un demi mètre pour cuisiner. La salle de bain était immense avec une grande baignoire. 100 euros pour cette chambre me parait excessif.
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