un très bel hôtel , dans un immeuble récemment restauré avec beaucoup de goût tout est parfait, la décoration soignée , dans des couleurs blanc et bois , discret parfum dans l hôtel les chambres sont petites mais charmantes , lumineuses et très bien équipées , et le lit est très confortable la terrasse avec piscine est superbe, beaucoup de goût dans la décora ici aussi ; nous avons dîné au gastrobar et passé un très bon moment le personnel est disponible et adorable, a nos petits soins cet hôtel est un véritable havre de paix, idéalement placé dans le centre de santa cruz je recommande !!!
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Merci pour ce nouveau séjour très agréable. Un accueil de la gérante au top. Chambres très propres. Eau fraîche à disposition. Petit déjeuner varié et copieux, avec le bruit de la cascade et le beau temps. C'était parfait.
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restauration vraiment zero , chambre très propre , personnels serviables
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Excellente auberge de pèlerins
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Le site est idéal pour déconnecter. La maison est magnifique et la décoration est la plus belle que j'aie jamais vue. Ils vous mettent très à l'aise et toute l'équipe est des plus charmantes. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous serions restés une semaine sans hésitation. La piscine est très agréable et dispose d'un très bel espace où vous pourrez profiter de belles vues. J'ai compris, quand je pourrai faire une autre escapade près de Madrid, je ne chercherai plus, en plus, en hiver, ça doit être merveilleux de pouvoir profiter de ces pièces avec la cheminée.
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Très bien servi. Entrée, plat, dessert, café et vin pour 11€
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Magnifique hôtel dans un lieu historique superbement rénové. Le petit-déjeuner dans l'ancienne chapelle est extraordinaire. L'hôtel est bien situé, dans le centre historique idéal pour visiter le château et la cathédrale. L'équipe est très accueillante et professionnelle. Tout est parfait. Merci beaucoup pour ce séjour
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Belles infrastructures, hôtel bien entretenu, calme sans animation sauf le week end (musique live) et DJ en fin de journée à la piscine qui nous a fatigué avec ses boum boum, une simple musique d'ambiance choisie aurait été préférable. Bon accueil à la réception, bon buffet petit déjeuner et diner, belles présentations, (nous ont manqués : jus d'orange pressé et laitage nature)mais anormal qu'il y ait plus de choix le week end quand un groupe arrive, seules les quantités devraient varier, bon service mais serveurs, serveuses trop pressants, nous laissant à peine nous assoir pour prendre la commande de boissons. Le groupe était bruyant et sans gêne, comme s'il avait privatisé l'hôtel et a dévalisé les buffets pendant 2 jours. Restaurant italien ouvert uniquement le week end, sur réservation et avec une carte plus que basique. sans réelle cuisine élaborée. Manque d'amabilité et de convivialité aux bars. SPA malheureusement fermé. Belle chambre avec belle terrasse et vue mer, mais rénovation à la va vite dans notre salle de bain, grosse auréole au plafond, joints carrelage à revoir, éclats dans la baignoire, miroir fatigué, et rien pour étendre le linge. Grande piscine coupée en 2 avec profondeur 1.30m ou 1.80, pataugeoire enfants + structures tobbogans enfant (mini 1.20m) et une autre adultes et adolescents. Serviette piscine avec caution de 10€ mais qualité indigne d'un 4*et qui n'essuie rien. Nombreux transats cassés au bord de la piscine (à réparer ou supprimer) Sortie plage de l'hôtel avec de beaux aménagements permettant les ballades, grande plage mais avec un mélange de sable, gravillons et cailloux, y compris dans l'eau (prévoir chaussures) Parking payant 40€/semaine ou 8€/jour ou grand parking public à coté. Reste un très bon hôtel malgré les ajustements à faire
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nous avons fait un stop a Madrid pour se reposer et ce novotel est très bien tenu très très propre staff au top qui nous a bien aidé pour se déplacer au centre et revenir par le biais des transports . mention très spéciale sur le pdj qui était très attractif visuellement très varié en variété et des produits de qualité. bravo a l'ensemble des équipes qui travaille au sein de ce novotel pour la tenue de cet hôtel . merci .
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Bien.
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Cet hôtel est malhonnête. Le 11 août accueil ferme. J'ai du trouver un autre hôtel. Le 12 août il me débite 98 euros quand même. Je réussi à à me faire rembourser début octobre. Or ce 4 novembre il me débite à nouveau 98 euros. C'est une histoire de fou malhonnête. C'est un lieu à éviter il préfèrent gratter 98 euros plutôt que de se faire une réputation de voleurs. Le propriétaire rajouté que je me suis pas présenté or je tiens à sa disposition la photo de la réception fermée réception qui est un petit local dans la cour derrière l'hôtel . Hôtel jaune en travaux extérieurs avec de la terre partout. Une petite piscine a gauche au milieu de l'herbe sèche. Le contrat stipulait check in de 16 à 21h . Je suis arrivé à 19h j'ai attendu Jusqu a 20h15 moment où j'ai du réserver un autre hôtel en molino à 20km de la . Ou j'ai d'ailleurs eu un bon accueil et pu diner . Cet hôtelier s'est permis de prélever 98 euros sur ma carte sans mon autorisation alors que j'avais été remboursé par booking. Je me charge donc de commencer la publicité que mérite cette façon d'agir.
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