le service de la maison n'est pas bon et arrogant.
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Je n est pas séjournée dans l hôtel mais je suis allée ce matin acheter les churros ils sont excellent mais le personnel du matin n est absolument pas agréable j ai attendue environ 3 minutes au comptoir alors que 2 serveurs étaient sur leurs téléphones. Accueil très sec commander 5 part de churros au final il m en a fait 4 et encore il était pas super content. J y suis retourné l après midi il y avait d autre serveurs qui étaient vraiment sympa. J y retournerais avec plaisir mais pas le matin!!!!
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Le meilleur des conseils en période dite de Covid-19 : ne mettez pas les pieds dans un hôtel qui ne respecte dès l’arrivée pas les gestes barrières, qui réalise des travaux avec des fils électriques qui traînent par terre et dont les chambres sentent le renfermé (pour ne pas dire la poussière) et qui nécessitent pour y arriver de passer dans des pièces qui n’ont pas l’air propre. Pour un prix identique allez au Parador car en prime les petits déjeuner sont compris dans le prix. De plus leur piscine est une blague et aucune information n’est donnée pour diner en dehors de c’est à partir de 21h30.
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Chambre glaciale. Aucune décoration. Nous entendons absolument tout des autres chambres ! Les équipements de l'annonce sur Booking ne correspondent pas à la chambre. Le monsieur de l'accueil la nuit était très gentil.
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Pas de parking, ni de voiturier pour faciliter le déchargement des bagages. Acceuil téléphonique plus que compliqué pour obtenir le SPA pour une resa : 13 appels téléphoniques sur une journée complète.(environ toutes les heures) Personne ne répond, les personnes prennent les messages et ne rappelent jamais. Une personne a même fini par nous raccrochez au nez sans explication. > complètement inacceptable pour un hôtel de cet gamme et standing
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Hôtel très bien (même si la salle de bain est vintage) par contre gros bémol pour le chauffage qui était à fond. On a dû ouvrir les fenêtres donc vraiment pas écolo. + literie hyper confortable + très propre + machine à café avec 2 capsules offertes + 2 mignonettes d'huile d'olives offertes + mini-frigo avec 2 bouteilles d'eau + bonne connexion WIFI + personnel aimable et souriant + buffet déjeuner varié (8€/personne) Nous nous sommes garés en zone blanche (gratuit) sur la rue à 15 min. de marche de l'hôtel.
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bon dans l'ensemble
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Nous étions dans le bar, à l'extérieur il y a une enseigne du restaurant bar Coca-Cola Castilla. Le serveur était un peu sec, je ne sais pas s'il était fatigué, il venait d'ouvrir car il était 8h30 ou il y avait eu des soirées. Café 1,5 et toast à la tomate 1,50. La vérité est que la tomate n'était pas excessive, mais elle était très savoureuse, ils vous la donnent déjà servie sur du pain grillé, qui est de bonne taille. Le café était bon, ce n'était pas délicat ou quelque chose comme ça qui donne la diarrhée.
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Super resto pas cher et très bon Acceuil. On reviendra. Merci
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Mauvaise isolation phonique des chambres ! Pas moyen de dormir si des personnes discutent sur les terrasses des chambres ! A 1h30 du matin je ne dormais toujours pas ! C'est dommage pour un hôtel !
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Hotel magnifique. Accès direct à la plage. Très bons plats au restaurant et serveurs très avenants. Petit bémol, peu d'employés parlent le français.
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