Nous avions fait une réservation et nous avons dû l'annuler pour des raisons personnelles. Le traitement plus qu'amical a été très humain et compréhensif en permettant l'annulation de la réservation sans plus tarder. Si avant nous voulions rester dans ce logement, maintenant nous voulons rester avec encore plus de raison.
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Très bel hôtel de charme. Cadre et vue magnifique. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et selon moi c'est un hôtel de passage sauf si vous recherchez le calme et le silence total. Le personnel était très sympathique contrairement au manager de l'hôtel (je pense que c'était lui) qui était là quand nous sommes arrivés dans notre petite voiture de location avec mon fils et qui nous a regardés d'un air condescendant l'air de dire qu'on n'avait rien à faire là. Aucun sourire et aucune marque de bienvenue de sa part! Le restaurant était bon mais sans plus. Mauvaise insonorisation dans le bâtiment principal et très mauvais matelas (on sent le moindre mouvement de l'autre personne). J'ai très mal dormi. On nous a donné une chambre vue mer au lieu d'une standard, j'ai apprécié.
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Devrait améliorer les chambres. Il dit que le petit-déjeuner est inclus et ce n'est pas le cas. Nous posons des questions sur le petit-déjeuner et ils nous disent qu'il y a du lait et des petits pains dans l'appartement et il s'avère qu'il y a un carton de lait, des capsules pour la cafetière et un sachet d'infusion. CELA NE M'A PAS L'AIR BON
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Appartements très propres et bien équipés et parties communes très bien équipées. Il est recommandé d'aller se promener le matin dans les environs. Roberto, le propriétaire très efficace, dès que nous lui avons demandé quelque chose, il l'a apporté. Pas de problème, nous reviendrons.
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Bonjour, quand nous sommes arrivés, l'hôtel à première vue n'avait pas l'air mal, l'homme à la réception était très gentil. Le soir, quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons vu qu'il n'y avait pas de réception ni de contrôle quelconque, il fallait entrer par une porte dans une rue très étroite dans le noir. Lorsque nous sommes montés dans la chambre, nous avons entendu des bruits provenant de l'ascenseur, de l'air des autres chambres et des portes qui claquaient. La chambre assez vétuste, les oreillers super inconfortables et beaucoup de manque de propreté notamment dans la salle de bain.
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Très beau hôtel. Accueil agréable. J'ai passé un très bon séjour
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Hôtel basique pour passer quelques jours. Bon marché, a à peine des services de base. Au moins la salle de bain est dans la chambre. Propre.
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Si vous souhaitez dîner au restaurant, ne choisissez pas le menu classique car vous serez installé dans la salle du petit-déjeuner du restaurant à la décoration aussi froide et inconfortable d'une cantine. Même si le dîner était excellent, on peut regretter cette discrimination entre des clients qui choisissent un menu classique et ceux sui choisissent un menu gastronomique. Quand à la déco qui a été refaite dans la salle réservée au menu gastronomique, elle est trop moderne et impersonnelle par rapport à l'ambiance d'avant qui était beaucoup plus chaleureuse. Je ne sais pas si je reviendrai car pour un cinq étoiles les prestations ne sont pas là. La salle où j'ai dîné avait un rideau sur deux à certaines fenêtres, le lustre au-dessus de la table était plein de poussière, les étagères qui, je suppose, servaient pour le petit déjeuner étaient recouvertes à l'arrache de draps et de livres. Non, vraiment je suis très déçue. Ce n'est plus le restaurant de la Villa Navarre que je connaissais depuis des années.
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Endroit fantastique pour un week-end et même plusieurs jours. La maison est très bien située à 10 min à pied d'Andoain. La maison a tous les détails, confortable et très spacieuse. Notre hôtesse n'aurait pas pu être plus agréable. Elle nous a donné des explications sur tout ce dont nous avions besoin et était très communicative dès le début. Certainement fortement recommandé! (Nous répétons sûrement en été 😉)
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Positif: Tout est parfait de l'accueil à la qualité de l'hébergement : on est plus dans une structure de gîte avec cuisine, salle à manger et salon communs. La cuisine est toute équipée, les chambres sont spacieuses et ont chacune une salle d'eau,wc., tout est très propre. Le petit déjeuner est très bon et compris dans prix. Un havre de paix à consommer sans modération !! Le parking est devant la maison (oui, c'est une maison ! et au calme.).
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Nous sommes restés une nuit. La maison est spectaculaire, tout neuf, avec une délicieuse odeur de propreté et une décoration très agréable et soignée. Mais bien que l'hébergement soit imbattable, le meilleur est ses propriétaires Amaia et Alfredo, deux personnes charmantes. Nous sommes arrivés à l'heure du dîner et ils nous ont préparé une délicieuse salade "métro 0" avec des produits de leur jardin et une délicieuse omelette de pommes de terre aux poivrons. Comme c'était le jour de clôture des festivités de Vitoria et que Celedón montait, ils nous ont proposé de nous emmener le voir. Cela prend 15 minutes et ce fut une expérience de profiter de ce week-end de vacances avec eux. De retour à la maison, le lit très confortable et le silence absolu. Nous nous sommes très bien reposés. Le matin un bon petit déjeuner et ils nous ont recommandé un beau parcours de 11 km. Nous avons également acheté de délicieux légumes. Résumant totalement recommandable et expérience 10. Merci beaucoup Amaia et Alfredo pour tout. Ce fut une expérience inoubliable dans un environnement privilégié et à 15 minutes de Vitoria. Nous reviendrons et le recommanderons à nos amis.
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