Bonjour, le traitement du personnel désastreux, très mauvais traitement, nous sommes arrivés à 1h du matin et les codes ne fonctionnaient pas, nous avons appelé et ils nous ont dit que le gars de la maintenance venait l'ouvrir et il nous a demandé d'ouvrir le porte du portail, la porte de la chambre ne pouvait pas être ouverte car elle n'allait qu'avec un code, et il n'y avait aucun moyen de l'ouvrir. Nous appelons à nouveau la fille pour nous donner une solution et elle ne savait pas quoi faire, les heures ont passé et nous nous sommes assis par terre sur le palier, elle nous a seulement dit qu'elle ne pouvait rien faire alors ils ont appelé un responsable et qu'elle n'a pas répondu et qu'elle ne pouvait rien faire de ce que nous recherchions pour la vie, tout cela à l'aube que 4 heures du matin avaient déjà été faites, nous avons fait la réservation via les réservations centrales et il nous est venu à l'esprit d'appeler pour expliquer tout ce qu'il nous arrivait, à partir de là, ils nous ont dit que l'appartement devait résoudre le problème et la fille de l'appartement s'est lavé les mains. Finalement, à 5 heures du matin, la centrale de réservation nous a relogés dans un hôtel et s'est occupé de tout. Grâce à la centrale de réservation Et très très triste que des gens comme ça aient des établissements sans savoir les gérer.
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Endroit sympa, chambre spacieuse bon petit déjeuner
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Hôtel de charme situé dans une enclave stratégique pour visiter les plus beaux villages de La Rioja. Des chambres spacieuses, un excellent petit déjeuner, une décoration très cool et un lieu chargé d'histoire. Village avec possibilité de visite de caves, calme mais avec ambiance. L'attention de Clara et Mercedes imbattable, 10. Nous voulions vraiment écrire cette critique car contrairement à certaines opinions, nous apprécions la proximité, le temps consacré et l'intérêt de faire du séjour une expérience imbattable. Clara, on a adoré ton humour, tu sais qu'on ne s'est pas perdu en rentrant chez nous ☺️ On menace de revenir... 🤭
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Superbe endroit très reposant.. Et personnels sympa.
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Parfait pour trois personnes ou pour les couples. Grand appartement au centre, à deux minutes à pied de Laurel, San Juan, caves centenaires, commerces ... Appartement neuf et super complet, avec tout le confort, le lit super confortable que je recommande, nous reviendrons à coup sûr.
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Séjour au mois de mai. Hébergement méritant une note maximale sans la moindre restriction. Accueil amical, logement spacieux avec toutes commodités, propreté exemplaire et prix défiant toute concurrence. Dommage qu’il ne soit pas possible de donner une note supérieure à 5/5. Renato y Jocelyne
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Très très bruyant à cause des routes qui passent devant et les avions aux décollages et à l atterissages et la chaleur reste dans les chambres la nuit
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Ce n'est pas un hôtel : les chambres mesurent 2,40 m de haut, sans climatisation, murs en panneaux isolants, couloirs étroits, pas de réception !! Trop cher pour si peu de qualité !!!
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Très bel hôtel situé a Olvega. Utilisé comme étape hôtel lors d'un voyage à vélo. Très bon rapport qualité prix pour un hôtel 4 étoiles !
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L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
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