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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Ils sont très attentifs et amicaux avec tous les besoins que vous pourriez rencontrer. Ascension d'accueil une 10 personne. C'est agréable de séjourner dans des endroits comme celui-ci !
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Lieu et propriétaire très agréable
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Un endroit très agréable, quartier calme pour se détendre, son jardin et sa piscine sont phénoménaux, petite ville. La région est très bien située pour explorer tous ses environs tels que Béjar, Hervás, Zarza de Granadilla, Trujillo, La Alberca ...... Une semaine magnifique ❗
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Très bien mangé a un prix très correct.
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L'Hotel est jolie. Si vous recherchez quelque chose loin de tout, calme dans la nature avec juste une chambre et rien d'autre c'est parfait mais si vous voulez quelque chose de plus vivant de de pas perdu au milieu de nul part c'est pas pour vous.
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Endroit et traitement imbattables. Nous répétons chaque année et nous adorons profiter de la piscine et de la nourriture de José Luis. Au plaisir de revenir!
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Si vous aimez la vieille Castilla, si vous voulez découvrir des vieux villages avec des maisons excellemment restaurés allez à Bretun dans la maison/ musée de Vicente " la Fundacion ";tout est vrai et ça paraît incroyable tant de belles choses pour les yeux et l'esprit .
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Ma chambre était spacieuse, propre, rien à dire, les petits plus bien agréables, sèche-cheveux, plateau café ou thé,savon liquide de marque, 2 petites bouteilles d'eau... seul bémol la ventilation qui se met en route régulièrement et fait beaucoup de bruit. Le décor est beau, le dîner bon et le petit déjeuner très copieux, beaucoup de choix , les serveurs très aimables. J'ai juste trouvé dommage que les femmes de ménage doivent nettoyer le hall d'entrée au moment du petit déjeuner, ça sentait fort le liquide sol et c'était trempé, elles m'ont laissé passer bien sûr mais peu pratique, elles sont restées tout le temps de mon petit déjeuner. Il serait peut-être judicieux de les faire venir après 10h
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Superbe accueil. La propriétaire est très gentille et parle français.
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