Chambre glaciale. Aucune décoration. Nous entendons absolument tout des autres chambres ! Les équipements de l'annonce sur Booking ne correspondent pas à la chambre. Le monsieur de l'accueil la nuit était très gentil.
1 Avis
Super séjour de 4 jours. J'ai pu lire un commentaire négatif d'une personne présente en même temps que nous... Cette personne était désagréable, pour ne pas dire imbuvable. Elle a mis un coup de pied à un des chiens de la maison, deux bêtes adorables et très bien éduquées! Pour notre part, nous avons apprécié le petit déjeuner et la propreté de la chambre. Notre hôte, Xavier, est une personne très sympathique et très professionnelle. J'ai eu la curiosité de lire les autres commentaires et je trouve curieux que certains se plaignent qu'il n'y ait pas de piscine ou que sais-je encore.. Tout est ecrit dans l'annonce.. c'est transparent. Ceux qui viennent savent qu'ils arrivent à la campagne, dans un hôtel familial, sans piscine mais proche de tout... Il faut lire avant de réserver. Moi je retournerai sans hésiter chez Xavier si nous retournons sur la Costa Brava !
1 Avis
1 Avis
Positif: Emplacement idéal au cœur des picos de Europa !!! Hôtel magnifique et confortable !. Négatif: La réception n'ouvre qu'à 8h, c'est un peu tard... Dommage qu'on ne puisse pas librement partir plus tôt... Même si après avoir demandé la responsable s'est levée à 7h pour nous permettre de partir de bonne heure !.
1 Avis
Nous avons été ce week-end a été super. Carmen la propriétaire nous a très bien traités, elle cuisine tout très riche, le dîner et le fabuleux petit déjeuner. Les chambres sont super propres. En général 10...
1 Avis
Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
1 Avis
Hôtel parfaitement tenu . Accueil chaleureux et familiale. Très bonne adresse.
1 Avis
Nous sommes allés faire l'Escape Room de "The Doctor's Cocktail" et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience à 100% car il y avait un orage et apparemment cela avait affecté le système d'éclairage de la maison et il y avait un manque de coordination à tout moment. Les maîtres du jeu nous ont assuré qu'ils nous contacteraient pour trouver une solution, mais nous avons attendu deux semaines et personne ne nous a contactés. Lorsque nous avons écrit pour demander, la compensation qui nous a été proposée était une réduction de 5 € par personne pour une autre salle d'évasion. Nous avions payé 175 € pour cette salle d'évasion (plus les frais de transport jusqu'à Berga pour plusieurs voitures) alors nous leur avons dit que nous n'étions pas d'accord avec leur solution et ils n'ont même pas daigné répondre. Cela a été une grande déception et un vrai dommage car nous voulions vraiment faire les autres escape rooms et rester à l'hôtel, mais vu le traitement reçu et le manque d'engagement et de professionnalisme, nous ne réitérerons pas l'expérience avec Insomnia Corporation.
1 Avis
1 Avis
Rapport qualité prix très intéressant Accueil très chaleureux et familial
1 Avis
Positif: Bonne situation géographique. Chambre spacieuse et confortable.. Négatif: Accueil très sommaire. La chambre n'était pas faite quotidiennement..
1 Avis
Patron exceptionnel
1 Avis
