C'est dommage qu'ils volent l'argent que vous payez pour une chambre et que personne ne réponde, même après avoir fait la réclamation car ils font l'erreur de ne pas faire la réservation que vous faites à l'avance, vous devez supporter l'impolitesse de la femme qui répond au téléphone, il ne donne même pas son nom, il vous lance le téléphone. Quelle façon d'arnaquer les clients.
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Seuls, face au lac, sous le soleil de mai.... location absolument parfaite, avec voiture. La maison est agréable, bien équipée et vaste. Super séjour
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Quartier calme et très central pour voir Zamora
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Hôtel horrible, coupures d'électricité, inondations dans l'appartement, blattes dans la salle de bains , murs moisi par l'humidité et j'en passe. Personnel pas à la hauteur. Séjour payé d'avance donc aucuns gestes de la réception. Photos de l'appartement à l'appui mais impossible de publier. Semaine du 13 août au 20 août 2022 pour 1200 euro . Ne conseille vraiment pas
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Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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L'hôtel a l'air très bien, mais les chambres sont un peu médiocres en termes de décoration. Le plus important est un problème d'isolation. Si vous donnez la chambre à la rue vous entendez tous les bruits, et les chambres ne sont pas bien isolées les unes des autres, elles manquent d'isolation acoustique et vous entendez tous les bruits de la chambre d'à côté, si elles ronflent, si elles vident la chaine ou prendre une douche La destination un peu rare pour le prix qu'ils facturent.
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Chambre impeccable, Accueil sympathique.... Hôtel tranquille, près du métro... Je Recommande Fortement....
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Simplement parfait ! Qualité prix au top 1 lit pour 2 personnes kingsize + 1 lit 1 personnes 2 adultes et 1 enfant 87 € petit déjeuner compris en juillet. Nickel Buffet petit déjeuner parfait avec tout ce que doit comporter un buffet. Accueil parfait même si la maîtrise du français c'est pas ça, avec un peu d'espagnol et d'anglais ça passe tranquil. Chambre hyper propres, douches style italienne. Climatisation réglable. Aucun bruit. Conclusion : je recommande sans réserves
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Excellent accueil pour une étape, confort et calme dans le coeur historique de Burgos : magnifique cité ancienne très préservée et entretenue.
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Petit hôtel familial où l’accueil est parfait ! Propreté irréprochable et vue imprenable sur un paysage typique de village andalous. Piscine pour se rafraîchir en terrasse ! Gracias Charo! 😉
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Hotel confortable chambre agréable et grand lit confortable largeur 2m
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