moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Une authentique merveille d'hébergement dans le parc naturel d'Urkiola. Le propriétaire était très attentionné et soucieux que nous ne manquions de rien. Concernant la chambre et ses équipements, je pense que les photos en disent long : spacieuses et très bien équipées, ainsi que confortables. Nous sommes allés à la course Gorbeia Suzien et nous nous sommes merveilleusement reposés. La nourriture du petit-déjeuner est faite maison, tout comme le yaourt. Sans hésitation, c'est à revenir. Merci beaucoup pour tout.
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J'ai passé un super séjour d'une semaine dans cet hôtel 🤩 Idéalement situé à 3 min du métro, à 5 minutes des plages, dans le quartier pêcheur typique. La chambre etait impeccable et agréable. L'ensemble du personnel était également adorable, prêt à conseiller les meilleurs endroits à visiter de la ville (et en français en plus !) Le restaurant présent dans l'hôtel a un patio agréable, avec une déco assez branchée, et surtout on y mange très bien (on voit que tout est fait maison 😍) Merci pour ce séjour !!!
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La maison est impressionnante, onirique, la chambre très propre et spacieuse, avec une vue imprenable sur la vallée. Levez-vous le matin avec le chant des oiseaux et avec un très bon petit déjeuner. La piscine de luxe ne manque pas de détails. Et les hôtes Francisco et Isidro sont merveilleux et très attentifs à tout moment. Ils ont tout avec très bon goût. Je les félicite. L'année prochaine, nous nous reverrons car nous prévoyons de répéter.
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Hôtel très cosy ! Chambre agréablement agencées, lit très confortable ! Arrivée très facile de l’aéroport Emplacement idéal pour une grande partie des visites à pied ! Super qualité prix ! Je recommande vivement !
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Leurs saucisses peuvent être comparées aux meilleures, et... elles gagneraient probablement. Leur technique artisanale les rend uniques et très savoureux.
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Une attention incroyable, il a recommandé des endroits pour manger et nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. Le petit déjeuner inclus était très bon. 100% recommandé
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Très bon accueil lors de notre séjour. Le personnel a toujours été gentil et les chambres y sont très confortables. L’arrêt de métro est à quelques mètres de l’hôtel l’implantation nous convenait parfaitement. Je vous conseil d’y prendre votre petit déjeuner.
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Très agréable, cependant il faudrait mettre 2 oreillers pour chacun dans les chambres , trés belle chambre .
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Hotel très bien situé, très bien décoré, assez haut de gamme (plus de 200 euros la nuit) mais impossible d'avoir un café, pas de machine en chambre et la machine de l'hôtel c'est uniquement le matin à partir de 8h et uniquement si on a pris l'option petit déjeuner....assez hallucinant. Pas de départ tardif possible. Pas de possibilité d'avoir une box petit déjeuner si on doit partir avant 8h... au vu du prix et de l'hôtel c'est incompréhensible. Devoir sortir de l'hôtel, chercher un lieu pour prendre un petit déjeuner et trouver la solution dans un autre hôtel... hallucinant et tout cela avec des nuit à plus de 200 euros...ubuesque...
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