Positif: propreté de la chambre et proche du centre. Négatif: l'absence de parking alors que l'hôtel voisin en propose un pour une nuitée au tarif similaire l'exiguité de la chambre (sensation d'étouffement).
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je n'ai pas été à l'intérieur
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Déçu par la chambre mansardée à 100 € la nuit, problème de fonctionnement des volets, j'ai fait appel au personnel qui est venu de suite pour la réparation, surprise les vitres étaient sales!!! Au sujet du restaurant un service déplorable pour un hôtel de cette catégorie, j'avais demandé une côte de bœuf saignante on a servi une viande trop cuite j'ai fait appel au serveur il m'a ignoré complètement. Il a fallu que j'insiste pour lui expliquer il a été très déplaisant.
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Chaque été, ils louent le terrain de la commune de Feners et quand les campements partent, ils laissent tout sale, plein de papiers et de plastiques. Nous leur avons demandé de nettoyer la zone et ils ignorent les messages et nous bloquent afin que nous ne puissions pas leur écrire. Très irrespectueux envers les voisins et l'environnement dont ils profitent.
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Un acceuil exeptionnel dans un cadre magnifique . Très belle restauration alliant le confort et design moderne tout en respectant le charme de l ancient. Et sourtout la gentillesse et le sourire de notre hôte . Que du bonheur
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Appartement en parfait état, propre et avec tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Le duplex est très spacieux et confortable. Chaque jour, ils mettent du bois de chauffage à l'entrée pour le barbecue et la cheminée. Emplacement idéal pour se déconnecter, dans une petite ville charmante, avec un accès facile aux routes de montagne. Marta est très gentille, une super hôtesse. Je recommande vraiment de rester ici
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Très bon hôtel, très bon accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très propre, grande. Petit déjeuner très bien,il y a de tout. Très bien situé, pour visiter la ville de Bilbao.
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Nous sommes un couple de Valence qui, en juillet 2013, a passé des jours inoubliables dans ce bel hôtel, et grâce à Manuel, Cristina et leur princesse María, ils ont transformé nos jours de repos en merveilleuses vacances. Très recommandable. André et Aurore
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Dans l’ensemble c’est un joli hôtel néanmoins l’hygiène laisse à désirer, la baignoire était très sale avec des poils, des boîtes d’échantillons vides. Le parking souterrain est difficile d’accès et il a des places très serrées. Pour un hôtel de 4 étoiles nous sommes déçus.
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Très propre, avec une chambre spacieuse, ainsi qu'une grande attention. J'ai fait la réservation à la dernière minute et il n'y a eu aucun problème.
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