Très beau le monastère et les environs. La chambre propre et agréable. Bonne attention. Le petit déjeuner pourrait être amélioré mais acceptable.
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Sympa mais wifi tres faible
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Nous avons passé une semaine en famille. Très bon accueil des propriétaires. Ambiance familiale. (Maison d'hôtes) Ils sont attentionnés. Petit déjeuner fait maison c'est appréciable. San sebastian , Bilbao , pamplona a environ 1h. On vous remercie pour votre accueil ! Familia mestres
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Nous avons trouvé grâce à des recherches Internet la Casa Nicolasa et nous avons été ravies ! Tout d’abord l’emplacement est idéal pour visiter San Sebastián, la vieille ville et la nouvelle ville. La pension est au premier étage d’une très belle bâtisse où vous pouvez accéder facilement et de manière autonome. Les chambres sont bien décorées et il y a tout le confort nécessaire pour apprécier votre séjour. Si vous souhaitez profiter de cette belle ville à pied sans reprendre la voiture c’est tout à fait possible. Un accord entre la pension et un parking (2 minutes à pied) vous permet de bénéficier de plus de 30% de réduction à la journée. Idéal ! Enfin, mention spéciale à Oscar qui nous a extrêmement bien accueilli. Sa gentillesse, ses bonnes adresses, tous ses conseils ont rendu notre escapade parfaite ! Merci encore et à une prochaine fois ! Marie-Noëlle et Anne
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Bel endroit. Calme et jolie. Gentillesse à profusion, installations très compétentes. Très recommandable
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Le traitement proche de Manolo vous fait vous sentir chez vous et l'endroit est si calme et magnifique... !! Et le petit déjeuner avec ces vues est deux fois mieux. Fortement recommandé de se déconnecter
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Hotel très bien placé sur la grande place du village ! Le personnel est très sympathique. La chambre est propre, confortable et bien équipée. Possibilité de se garer sur le parking public proche. Un hôtel convivial !
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Très bon hôtel, le rapport qualité/prix est au top ! Très bien situé à quelques pas de toutes commodités et du centre ville. Parking gratuit autour de l'hôtel, personnel très agréable et à l'écoute, et le top : piscine sur le toit ! Les chambres sont faites tous les jours peut importe l'heure à laquelle vous partez, ça c'est vraiment bien ! Pour les chambres prenium, la baignoire balnéo après une bonne journée de marche vous seras plus que agréable ! Petit déjeuner très varier ça vaut le coup 👍 Je recommande
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Établissement voisin d’un monastère bénéficiant d’une quiétude sans pareil.. le paysage est superbe. L’hôtel est plutôt moderne et semble même aseptisé à côté du majestueux monastère. Il est cependant très propre, les chambres sont vastes et bien équipées. Le personnel est correct.
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Une grande cabine, grande avec beaucoup de confort, idéale pour un grand groupe. Je le recommande.
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Positif: Aucun service. Échange en espagnol uniquement. L'hôtel est un ancien appartement dans un immeuble d'habitation. Personne sur place pour gérer d'éventuels problèmes ou répondre à vos questions. Pas de climatisation. Fenêtre sur puits de jour sale. . Chaleur étouffante . Menage à faire. Beaucoup de bruits. Négatif: Évitez cet endroit.
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