Hotel à Marbella

Avis d'un client :

Excellente adresse pour un séjour à Marbella :) Piscine au top, très belles chambres, bon brunch et personnel aux petits soins Je conseille vivement cet établissement et reviendrai volontiers

Avis d'un client :

Nous sommes descendus dans cet hôtel, super hôtel, personnel accueillant et nourriture correct. Nous reviendrons avec plaisir.

Avis d'un client :

Super! Un hôtel à connaître. Très bien situé( plage, piscine...) des petits-déjeuners complets avec une grande variété de choix , 3 restaurants qui proposent une cuisine raffinée, la propreté des chambres et des locaux impeccable , mais au-delà de tout cela un personnel efficace, agréable, très professionnel . Vraiment parfait!

Avis d'un client :

Hostal bon marché, peu mieux faire sur la propreté.

Avis d'un client :

Hôtel 4* qui date. Les installations sont très propre, avec un beau petit parc, mais malheureusement, le propriétaire n'a pas profité des longues fermetures Covid pour rénover à fond les infrastructures et surtout les habitations. Le grand avantage de cet hôtel est qu'il ne s'agit pas d'un ALL INCLUSIVE, ce qui écarté une clientèle désagréable. Le personnel est très correct et serviable et la restauration est bonne et variée.

Avis d'un client :

UNE FRAUDE Ce n'est pas un hôtel, c'est une maison qui loue des chambres et vous partagez le reste de la maison avec les autres personnes qui y vivent, y compris les propriétaires. Ils ne sont pas du tout professionnels, l'emplacement qu'ils vous donnent lors de la réservation est faux, lorsque vous arrivez sur le site, ils ne vous ouvrent pas la porte et ne répondent pas au téléphone, lorsqu'ils vous ouvrent enfin, ils vous disent qu'il y a 20 minutes restantes dans la chambre que les clients précédents Ils sont allés en retard et j'y ai passé 40 minutes à attendre, à part ça ils disent qu'ils n'autorisent pas les animaux et c'était plein de chats à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. Au final, j'ai dû partir car ils ne voulaient pas me donner la chambre et mon partenaire est allergique aux chats.

Avis d'un client :

Nous avons été deçus de la propreté... Dans son ensemble tout a l'air propre mais lorsque l'on regarde de plus près les choses changent : les serviettes de bains tachées, les draps aussi, les toilettes mal lavées... La salle de bain dégage une odeur d'égouts désagréable, ce qui peut être gênant du fait qu'elle est collée à la chambre. Sinon la résidence est bien située et entourée de lieux très sympas. La terrasse du studio est grande et équipée ce qui est fort appréciable. Pour le manque d'hygiène je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles... C'est tout de même primordial ! Cette note également pour l'accueil qui nous a été réservé, l'hôtesse était impatiente de nous laisser les clefs et ne nous a pas donné d'informations sur le lieu et les environs.

Avis d'un client :

On a mis une étoile car yavait pas l option d en mettre aucune. Par quoi commencer, hôtel Horrible à tout points de vue. Petit déjeuner infecte, rien de frais à part le jus d’orange tout est industriel jusqu’à la tomate du pain con tomate, l’hôtel et la chambre est un nid de moustiques, salle de bains jamais nettoyée (sol jamais nettoyé pas une seule fois après avoir passé 5 nuits) sauf le réassort de serviette qui était bon ! Pas de réassort dans le mini bar et dans les produits de bain. le mobilier est vieux, un lampadaire qui ne fonctionnait pas.Ce n’est clairement pas un hôtel 4 étoiles ni même un 3 ! Les propriétaires ne connaissent clairement rien à l’hôtellerie et ont vu là une opportunité d’escroquer les gens. Nous venons à marbella ça fait plus de 20 ans chaque été....

Avis d'un client :

Très faible qualification des employés, de la réception aux serveurs personnel sans qualification et de niveau d'éducation, voir des clients jeter les additions à la tête des serveurs c'est vous dire le niveau , la sous-manager ne sait gérer un problème et assure que c'est la première fois lorsque nous sommes témoins de 2 problèmes en 30 minutes photos et vidéos à l'appui. En bref évitez cet hotel si vous souhaitez passer un agréable moment et vous relaxer. Une honte d'avoir un hotel comme La Paloma Blanca dans la région.

Avis d'un client :

Excellent hôtel, tout nouveau avec un personnel super agréable, plein de bonne volonté! Il reste des choses à mettre en place mais ils sont à l’écoute du client ! A voir une fois dans sa vie !