Douche froide et nuit blanche Nous avions réservé la chambre avec spa pour une nuit de repos en famille mi août … le choix de cet hôtel n’était pas la meilleure idée. Passons le ménage un peu léger pour cette catégorie d’établissement - je n’ai rien contre les poils des précédents occupants mais je préfère ne pas les avoir dans ma douche… enfin, la jolie décoration de la chambre pouvait les faire oublier- Ouvrir la porte de la terrasse était impossible, la chambre se trouvant au niveau des évacuations des cuisines et des ventilations de l’immeuble : le bruit et l’odeur ne se voyant malheureusement pas sur les photos, nous n’avions pas prévu de boules kyes pour nous endormir. Quand je parle de douche froide, c’est au sens propre : après une nuit blanche, nous avons voulu profiter de la balnéo, mais l’eau qui coulait était entre le tiède et le froid… idem pour la douche . La personne venue constater était désolée pour nous et n’a rien pu faire : il s’agissait d’une panne générale. Le plombier est arrivé lorsque nous avons rendu les clefs : la personne à l’accueil s’est excusée, et nous a assuré que le directeur reviendrait vers nous pour un geste commercial … retour que nous attendons toujours un mois et 3 relances mails après.
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L'hôtel est plutôt bien placé, pas trop loin de l'aéroport mais suffisamment pour ne pas en subir de désagrément. La plage la plus proche est à quelques minutes à pied et est très agréable, il y a de nombreux commerces à proximité. La chambre qui ressemble plus à un studio est équipée d'une kitchenette (sans cuisson) et la literie est très agréable, y compris sur le lit d'appoint. Salle de bain avec WC non séparé. L'insonorisation n'est pas bonne et les communs sont souvent sales, mais c'est majoritairement à cause du peu de respect des usagers. Pendant notre séjour sur la 1ère semaine de novembre, on a croisé de nombreux cafards dans les couloirs mais également dans notre chambre. On nous avait annoncé 3 piscines mais une était fermée car le toboggan a provoqué des blessures sur des vacanciers. Les espaces dédiés aux enfants sont supers et nombreux. La restauration est correcte mais peu diversifiée. La salle de restaurant doit être rapidement à saturation en saison haute. Globalement c'est un vieil hôtel mais le personnel est vraiment sympathique. L'équipe Fram présente pendant notre séjour était au top, ils nous ont beaucoup amusé et notre fille de 6 ans a passé de très bonnes vacances.
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Sur la route du Portugal nous cherchions un restaurant de village avec plat espagnols authentiques. Très sympa. Bien mieux que les restaurants de bord de route.
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Suite à notre nuit passer le samedi 18 juin 2022 hotel somme très déçus par le comportement du personel du restaurant avons demander de pouvoir manger le soir avec notre animal de compagnie à la cafétéria ou au restaurant qui a etait refuser vous avez le droit de dormir mais pas de manger heureusement un responsable a pu faire le nécessaire pour quon puisse manger et nous le remercions nous avons réserver la chambre avec petit-déjeuner compris dans la facture il nous on dit que le petit-déjeuner n etait pas compris de qui se moque ton chambre reserver par booking il est certain que nous reviendrons plus dans cette hotel sachez chere monsieur que se sont les touriste qui vous font vivre et c est grâce a eux que vous avez votre salaire fin de commentaire mr guillorit
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j' adore ,Serveurs et Hôtesses supers souriants très gentils et assez conciliants avec les Français , très professionnel et en plus pas cher . La cuisine est très bonne aussi
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Pouvez-vous imaginer commander un "sandwich butifarra au romesco" et avoir aussi du fromage et de l'oignon caramélisé ? Quant à être allergique ou intolérant au lactose, merci de financer mes visites aux toilettes. JAMAIS PLUS.
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Sans plus. Personnel fatigué ou désintéressé par son travail. Accueil moyen, prix ... cher, portions copieuses.
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Maison ancienne restauré tendance sdb béton ciré, douche à l'italienne... Excellent petit déjeuné
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Nous avions réservé 10 nuits dans cet hôtel et n’en avons effectué seulement 4, car suite à un décès dans notre famille nous avons dû rentrer en urgence en France. Nous avons fait face à un gérant complètement inhumain et incompréhensif face à cette situation. D’une part il nous à soit disant fait un geste de « bonne volonté » c’est ainsi qu’il l’a exprimé en remboursant le parking que nous n’allions pas utiliser dans les jours à venir soit 44 euros. Mais par contre pour ce qui est des nuits aucun geste n’a été effectué et le clou du spectacle c’est que pour les 6 nuits restantes la chambre a été relouée donc il a empoché 2 fois le paiement de cette chambre soit 131 euros par nuit, un total donc de 786 euros, la somme de nous avons perdu et qu’il a doublement empoché. A fuir s’il vous arrive un imprévu lors de vos vacances, même dans ce cas là, le gérant ne pensera qu’à récolter son argent et n’a que faire de votre situation.
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L'accueil a été excellent : le repas, le petit-déjeuner et surtout, les fabuleux conseils de visite de la région !
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