J'ai fait une réservation pour 3 nuits, que j'ai dû annuler car je suis tombé malade. Ils m'ont facturé une nuit, et je dois dire que la politique d'annulation est mal expliquée, surtout pour les personnes qui ne sont pas aussi intelligentes que les autres, comment ai-je fait savoir à la personne qui a décroché le téléphone. Il y a certaines choses qui, je pense, devraient être mieux expliquées. Je ne pouvais pas y aller et je ne le ferai certainement jamais. Une étoile est le minimum, mais ils ne la méritent même pas.
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Service d'accueil médiocre, ne facilite pas les familles. Children not friendly
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Un tout grand merci pour l'accueil et chaleureux service. A très bientôt.
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Positif: Belle grande chambre avec douche extrêmement confortable.. Négatif: Le chauffage est beaucoup trop fort; même en coupant les radiateurs, j'ai bien mal dormi à cause de la chaleur..
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Nous avons passé un excellent séjour, nous avons apprécié la famille de l'hôtel, les installations, la chambre, tout très confortable ! Nous venons à Miramar depuis des années et c'était une trouvaille de voir le Gran Rex. Hautement recommandé! Le traitement de la gérante, Felisa, Excellent, elle est très chaleureuse !! Nous serons de retour!
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Brillant. Répéter. Environnement plein de nature. La magnifique maison avec l'immense jacuzzi et le rez-de-chaussée avec la cheminée qui donne suffisamment de chaleur dans toute la maison
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L'endroit est calme et avec des possibilités infinies d'excursions. Olga vous donnera 5 centimes de toutes les possibilités, ce qui est à apprécier. Allez-y et
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Nous avons séjourné pour le travail dans les 5 chambres d'hôtel. Tout beau, avec TV et serrure. Lits très confortables. Salles de bains de 10. Tout neuf. Le matin, elle nous a préparé le petit déjeuner dans le salon. Très complet. A répéter à loisir. Très belle région.
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Ce n'est pas un hôtel, c'est une auberge avec le minimum. Pour ne pas avoir, il n'y a pas de réception. Petite chambre avec juste ce qu'il faut, il n'y a qu'une seule fenêtre qui donne sur le couloir intérieur. Il n'y a pas de tiroirs pour ranger vos vêtements, les cintres sont lamentables et dans la salle de bain vous n'avez nulle part où accrocher votre serviette ou ranger vos affaires. Il n'a pas non plus de ventilation. Si c'est le meilleur hôtel de la région, je pense que San Clemente a un problème.
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un bel endroit décoré avec beaucoup de goût. Meritxell essaie toujours d'aider de toutes les manières possibles, en donnant des informations sur les itinéraires, les lieux à visiter et d'autres choses...
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