J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre moins. Ma mère est restée avec un groupe et ils ont été horriblement traités, en particulier une fille avec un arc et des lunettes du service. Mauvaises réponses, grossières : les ont forcés à manger la nourriture dans l'assiette (quand elle était immangeable), en les traitant comme des enfants au lieu d'invités. Mauvaise nourriture. Ma mère n'a jamais mangé aussi mal de sa vie. Le bar était en rupture de stock, le service a disparu. La seule chose acceptable concernant les chambres : elles étaient propres. ❌A ÉVITER.❌
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Séjour très agréable, les chambres sont propres, la literie très confortable, et l'accueil et le service exceptionnels! Merci à Eva d'avoir été disponible pour répondre à tous nos besoins
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Positif: Rien. Négatif: Aucun accueil malgré la réservation confirmée l'hôtel était fermé. Nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu'un vienne. Une fois à la réception, nous avons du remplir nos fiches nous même et une par personne. Une fois le paiement effectué pas de restaurant (fermé le dimanche) sans aucune mention spécifiée sur booking et aucune d'informations de la part de l'hôtel pour nous diriger vers un endroit pour manger. Le patron "receptionniste" nous dit que tout est fermé le dimanche dans les environs. Sauvés par Google maps, dans la ville d'à côté pleins de restos. Pour sortir et revenir, il faut appeler sur un portable pour qu'il vienne nous ouvrir et encore un peu d'attente. Bref pas très positif tout ça..
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Nous avions fait une réservation et nous avons dû l'annuler pour des raisons personnelles. Le traitement plus qu'amical a été très humain et compréhensif en permettant l'annulation de la réservation sans plus tarder. Si avant nous voulions rester dans ce logement, maintenant nous voulons rester avec encore plus de raison.
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Dès votre arrivée, vous pouvez respirer la paix, la tranquillité et le calme... vous réalisez immédiatement que vous êtes dans un endroit spécial et différent comme très peu. La décoration vous laisse pratiquement sans voix pendant un long moment, jusqu'à ce que soudain vous laissiez échapper un… : BUFFFF SPECTACULAIRE ! ! ! J'ai eu l'occasion d'en profiter aussi bien en été qu'en hiver, et chaque saison de l'année m'a laissé des sensations différentes et indélébiles ; Un de mes coins préférés en hiver sans aucun doute, la cheminée et le jacuzzi, au crépuscule, fortement recommandés à tout moment de l'année. Le cadre est tout simplement exceptionnel, unique et intimiste, ce que j'adore. Alfredo le propriétaire, une belle personne, traitement super proche, ne laisse rien au hasard (mais sans stress, sachant être psychologue avec chaque invité en particulier) pour que votre séjour soit un beau et exclusif souvenir. Sans aucun doute, je continuerai à répéter, chaque fois que j'en aurai l'occasion.
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Je suis monté dans mon bus pour aller chercher et y passer la nuit, parfait pour se garer, faire le ménage et se reposer, sans laisser de côté l'attention et la sympathie. Je le recommande si vous passez par là et devez vous reposer. Le propriétaire est super sympa et accessible. Merci beaucoup !!?
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C'est un vrai paradis! Nature, relax, calme, zen.
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Bel hôtel en moyenne montagne. Fréquenté par les randonneurs. Route d'accès pittoresque mais un peu abîmée. Chambre très grande avec une belle vue dégagée. Bon petit déjeuner.
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Établissement voisin d’un monastère bénéficiant d’une quiétude sans pareil.. le paysage est superbe. L’hôtel est plutôt moderne et semble même aseptisé à côté du majestueux monastère. Il est cependant très propre, les chambres sont vastes et bien équipées. Le personnel est correct.
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Cet hôtel près de la gare Atocha et de la station de métro est pratique pour les transports. Il est très confortable, le personnel à l'écoute. Très bon séjour .
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Ils nous ont arnaqués, j'ai mis un prix sur Booking et quand nous sommes arrivés ils voulaient nous faire payer un prix plus élevé, à la fin nous sommes partis mais ils nous ont quand même facturé le montant initialement convenu, allez si nous étions restés nous aurions perdu plus mais nous avons encore perdu, bien que dans cette réservation soit également à blâmer, qui j'imagine sera celui qui exécutera les charges. Très mauvaise expérience.
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