Beau lieu, soigné dans ses détails, propre, bien que le service client ce jour-là nous laissait beaucoup à désirer, nous nous sommes assis à table pendant près d'une demi-heure sans que personne ne nous assiste et quand nous avons réussi à nous servir ils nous ont servi tard en disant qu'il y avait beaucoup de monde et qu'ils étaient débordés mais ensuite plus de 14 personnes sont venues à une table et ils les ont servis rapidement, nous sommes allés avec ma femme fêter nos 20 ans de mariage et ce fut un fiasco pour nous, la nourriture était très bien, c'est ce que je peux sauver de positif. Nous avons demandé au serveur une bouteille d'eau en bouteille qui n'est jamais venue et que lorsque nous avons demandé la facture, elle était incluse, heureusement ma femme l'a réalisé et ils ne l'ont pas retirée du total. On se retrouve avec un mauvais goût dans la bouche.
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Bonne ambiance et bonnes tapas.
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Nous avons déjà fréquenté pas mal d’établissement et sommes d’habitude des clients faciles, mais exigeants. Franchement, cet hôtel mérite réellement la note de cinq que nous avons donné, car nous n’avons rien à dire tant tout s’est bien passé. Nous sommes expression francophone et avec un mélange d’anglais et d’ italien nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance et de compréhension. Aussi bien pour nous fournir des explications au sujet de l’hôtel que pour des informations concernant la ville et ses alentours. L’accueil est très chaleureux le matin comme pour le service en soirée. Le restaurant et son personnel sont très charmants. Le service en salle est à l’écoute et trouve de quoi contenter nos demandes, si elles sont possibles, avec beaucoup de gentillesse. La qualité des repas était sans faille. Notre chambre spacieuse, confortable et calme à bien évidemment donner au séjour sa qualité de repos et de bien-être. De plus un service de chambre quotidien sans reproche est attentif au petit détail qui pourrait advenir dans la propreté des lieux. Nous ne pouvons que conseiller aux futurs clients de s’y rendre en toute tranquillité, car cet hôtel, son personnel fera sans doute comme pour nous que votre séjour soit le plus agréable. Ce qui pour nous a été réellement le cas. Sincères félicitations à toute l’équipe de l’ « Occidental Puerto Banús » Merci, à bientôt. Françoise et Philippe, Tournai, Belgique.
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Positif: Tout, l'environnement, la maison, les propriétaires, l'agriculteur Paco qui nous a offert du raisin, la piscine, enfin tout. Négatif: Rien.
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Tranquillité et confort. Nous avons passé 4 jours dans la maison orientale, mon partenaire et moi avec nos deux chiens, et nous avons été phénoménaux. Nous avons adoré l'attention portée aux détails. La maison est super et les environs encore mieux. Merci pour ces journées incroyables ! Nous serons de retour...
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Ça ne vaut pas la peine, tu ne profites de rien, un voisin d'à côté se plaint, et tu ne peux pas mettre de musique ou quoi que ce soit, pour ça chez toi.
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Excellent ! Chambre et salle de bain spacieuses, petit-déjeuner avec produits variés. Tres bon accueil et personnel adorable. Ces hôtels sont rares surtout à ce prix là.
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Hôtel acceptable pour ses étoiles. Personnel d'accueil sympa. En ce qui concerne la chambre, il faudrait un peu plus de soin dans le nettoyage, car dans les toilettes, il y avait des poils dans la douche/baignoire. Je ne sais pas si c'était des utilisateurs précédents ou d'un oubli du personnel de nettoyage. Je veux le croire. Pour le reste, comme je l'ai dit, acceptable. Et comme je le dis toujours, c'est mon avis et mon expérience.
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Magnifique bâtisse au cœur de Soller. Au calme, nous avons apprécié le charme, la décoration et la terrasse. Petit bémols pour le bruit des autres occupants le matin
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