Bel hôtel idéalement situé dans la ville de Zamora ! Le parking couvert est un réel plus et l'accueil est très chaleureux. Les chambres sont propres et la literie de qualité ! Petite remarque cependant sur l'heure du petit-déjeuner (8H) c'est un tout petit peu tard pour s'organiser :-)
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A l’arrivée nous avons eu la désagréable expérience de découvrir une chambre sale, de nombreux cheveux et poils dans le lit et sur la protection du matelas ainsi que sur le sol et dans la salle de bain. Le ménage laissait à désirer. Nous avons contacté la responsable qui fut très désagréable. Elle est tout de même venue refaire le ménage mais à fait preuve de mauvaise foi. Elle a reconnue l’état de saleté du matelas mais pas du reste de la chambre estimant que comme nous étions en vacances cela n’était pas très grave. Elle a ensuite été très froide et désagréable. Aucunes excuses ni gestes commercial.
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J'ai été avec ma famille, et un bon endroit, propre, sans bruit, pour aller me reposer. Le propriétaire est une personne formidable et super attentionnée, oui nous avons aimé la chambre, nous avons adoré et nous sommes allés manger au restaurant et tout était super, je ne peux que dire que nous reviendrons. Merci.
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Bon hôtel avec des chambres spacieuses. J'ai eu un incident avec l'un des réceptionnistes après que son chien m'ait aboyé du comptoir. Je ne comprends pas comment il peut y avoir un chien à la réception d'un 4 étoiles! Antonio m'a aidé, le seul réceptionniste qui connaissait le français, très sympathique
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La maison est très confortable, une maison avec histoire et tradition. Bien entretenu et propre. Le plus : les hôtes. Un jeune couple, très sympathique et attentionné. Nous avons passé tout un week-end coïncidant avec la fête du Carnaval. Profiter du séjour à tout moment. Bon endroit pour revenir. Nous nous reverrons dès que possible.
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Le propriétaire très sympathique depuis contact par téléphone. Tout est très propre et la chambre avec le chauffage allumé, ce que nous avons apprécié.
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Spectaculaire
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