J'ai effectuer une réservation sur booking.com, mais ayant eu une panne avec ma voiture, j'ai prévenu la personne que je ne viendrais pas dormir à l'hôtel en lui expliquant la raison et la personne m'a dit qu'il y aurait pas de problème pour annuler la réservation et être remboursé. Le lendemain je l'ai rappelé plusieurs fois pour lui demander s'il avais bien annuler la réservation mais il m'a dis qu'il fallait que je me rende directement sur le site de booking, j'ai choisi l'option annulation sans frais il n'avais plus qu'à accepter mais à refusé la proposition du site et à choisi l'annulation avec paiement complet malgré ce qu'on c'était dit au téléphone.
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J ai adressé un avis hier négatif,j étais surprise des avis positifs.....car vraiment on a vraiment mal dîner.,..... vraiment mal ......d autres commentaires récents sur Booking vont dans mon sens....
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Bien
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Y a pas beaucoup de restos à Pruna et c'est l'un des mieux équipés (l'hôtel compte quelques chambres). Animé et même bruyant, nourriture robuste, service parfois un peu lent.
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L'endroit est magnifique, entouré de forêts et de sentiers à travers lesquels vous pouvez vous promener même la nuit. Il est proche du centre-ville et de son église très pittoresque. La maison dispose de trois chambres, trois salles de bains (dont deux au dernier étage, une en suite), un salon très confortable avec accès au parc et une cuisine avec tout le confort. La galerie est très pratique pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, on fait même un feu pour cuisiner sur le gril. Les propriétaires sont divins et toujours bien prédisposés à nos demandes. Nous y passons toujours le Nouvel An et cette fois nous l'avons fait avec nos animaux de compagnie. Rien de plus à ajouter, il faut vivre l'expérience qui nous a été très agréable !
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Les plus :L' hotel est bien situé, proche des commerces et restaurants à 10 min à pieds de la plage d'agulla la plus proche et 5 min du port. Il est propre, les chambres sont confortables, et la piscine est idéale pour les grands et les petits avec sa patogeoire et ses bassins de differentes profondeurs. Le personnel est adorable et l'ambiance plutot familiale Les -: bien que la qualité des plats ne soit pas mediocre la variété est restreinte et on retrouve la même chose tous les jours. Aucune animation de prevue ni pour les enfants ni pour les adultes. Merci tout de même à daniel, seul animateur de l'hotel qui tachait de divertir les uns et les autres avec les moyens du bord et qui est vraiment adorable L'heure de fermeture de la piscine à 19h , trop tôt pour des vacances Bien que nous que nous ne soyons pas venus pour celà le spa etait fermé et nous n'avons pas été prevenus lors de la reservation
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