Très mauvais, le paquie wncarrrgada très arrogant et très mal éduqué s'appelait
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Grande maison, grands propriétaires et trois adorables chiens. La maison a été meublée avec tant d'amour, peu importe le coin que vous regardez... tout est si harmonieux et cohérent. Malheureusement sans lave-vaisselle... ce qui ne nous a pas beaucoup dérangés. Une oasis de calme, loin du tourisme de masse !!!
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Hôte très gentille, chambre très bien avec un bon matelas, salle à manger et cuisine top. Si l'occasion se présente nous y retournerons avec plaisir.
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Séjour du 17/09/22 au 27/09/22. Séjour écourté car gros soucis sur cet hôtel. Depuis 3 jours des pluies ont mis hors service la quasi totalité des ascenseurs. Pour information, afin d'accéder à notre chambre 12 étages sont à gravir a pied. Depuis 2 jours nous avons du changer de chambre car plus d'électricité dans la première. Nous sommes passés du bloc 4 étage 3 au black 4 étage 2. Il y a 2 nuits nous avons été réveillé par un gros bruit de chute de rocher percutant la paroi de l'hôtel. Nous sommes aller signaler cela a la réception vers 01h30 et hormis l'écoute, aucune réaction. Après avoir attendu 2h dans le hall, nous sommes remontés. Ce matin, un autre rocher a percuté l'hôtel, il a détruit le mur et enfoncé l'infrastructure du plancher. Les filets de sécurité ont été couché. La seule réponse de l'hôtel est un changement de chambre et "prenez un café et nous verrons avec la direction pour vous offrir quelque chose...". Nous demandions juste de passer des vacances. Je passe sur le fait que la nourriture est très simpliste, l'opulence ne fait pas la qualité et celle-ci manque. Mais pensez si vous louez une voiture a louer un parking car le plus souvent vous devrez marcher 1km sur une pente de 10% pour revenir à l'hôtel. Oui le personnel est souriant mais masque mal l'incompétence de la direction ressentie par certains, dont nous. Aucune informations aux clients n'a été diffusée, pire, à notre départ de nouveaux arrivants entraient dans le bloc 4... Bien sûr sans aucune information....
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Les appartements de Noemi sont situés à Las Puntas, un petit quartier côtier de la municipalité de Valverde où la mer, les vues et la tranquillité sont les clés de l'environnement environnant. De plus, le propriétaire du même Noemi, est une personne très gentille et charmante avec qui on peut parler couramment.
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Nous sommes allés dîner et tout était spectaculaire, les professionnels qui nous ont accompagnés se sont très bien débrouillés, ce qui a rendu notre expérience parfaite. Nous prévoyons de revenir.
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La ville, les environs, la maison. Tout est très beau et agréable. C'est un ancien manoir restauré.
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Hôtel avec beaucoup de charme, c'est un bâtiment avec beaucoup d'histoire restauré avec une construction moderne intégrée, des chambres très grandes et confortables, de l'hôtel il y a des vues spectaculaires vers l'estuaire, à Laredo et Santoña, ils ont ouvert récemment, le personnel est en formation, mais avec beaucoup d'envie et d'envie de vous faire sentir comme chez vous, les petits déjeuners sont variés et très bons ! Ils n'ont pas de service de restauration ! Nous répéterions certainement!
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Lieu exceptionnel et très agréable hors du temps. Nous avons passé un week-end fabuleux. Nous avons dîné sur place : un régal. L'accueil et la gentillesse de toute l'équipe est à souligner
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Balcon quasi inexistant, robinetterie de la salle de bain ne fonctionnant pas correctement, description mensongère de la chambre Deluxe sur Booking et pour finir au check out , la femme de l accueil nous refilent un billet de 2 leva qui ne doit plus circuler depuis le début de l année
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Logement désastreux, mal entretenu ou très négligé. Ils n'y ont pas investi un seul euro depuis plus de 5 ans. De vieux meubles partout et rangés, des sommiers cassés, des matelas sans housses, des draps déchirés, des toiles d'araignée partout. Et le pire de toute l'attention. L'une des réponses aux mauvaises critiques de ces dernières semaines était d'indiquer que les plaintes avaient été déposées le dernier jour... nous nous sommes plaints dès le premier jour d'un trou qui fuyait dans l'un des plafonds de la salle de bain, d'un dysfonctionnement du spa, d'une mauvaise qualité nettoyage, manque de couverts, humidité et fuites dans la maison... et la réponse a été nulle. Sans oublier que le propriétaire a eu l'idée de promettre aux enfants qu'il viendrait cet après-midi faire la démonstration de l'armure... ils vous attendent toujours, sympa !
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