Hôtel familial avec traitement de proximité, idéalement situé à Arcas, à 10 minutes de Cuenca, idéal si vous souhaitez vous déconnecter. La propreté est excellente, la terrasse pour dîner / déjeuner / petit déjeuner à côté de la piscine est très bien, avec une bonne musique de fond et la piscine idéale avec une pelouse très bien entretenue. Je le répète, je le recommande à 100%. Je suis toujours surpris que ce soit 2 étoiles.
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Positif: Très beau petit village typique d'Aragon, l'hôtel l'est également. À 20 minutes de la frontière franco-espagnole! Parfait pour passer une nuit au calme. Le Wi-Fi était très performant. Parking non surveillé gratuit sur place.. Négatif: Diner et petit déjeuner moyen (nous sommes français...) malgré un prix très attrayant. Manque de communication au sein de l'hôtel, personnel très peu présent, nous avons attendu 10 minutes dans le hall avant que quelqu'un vienne nous chercher. Cela vient peut-être aussi du fait que nous sommes arrivés une heure avant l'heure prévue mais bon....
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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Négatif: de ne pas pouvoir payer par carte bancaire, être obliger de faire un virement à 23 heures ou en liquide.
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Endroit très calme, cosy, parfait pour une famille. En faveur de la tranquillité de la région, du patio de la maison et de la gentillesse et du traitement des habitants de Mondot. Au contraire, si vous voulez visiter les Pyrénées, vous devez faire des kilomètres.
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Bon accueil hôtel charmant personnel pro et prend soin de la clientèle. Bonne restauration chambre parfaite et bonne hygiène dans sdb. Pas de bruit je vous le recommande.
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L'accueil pour la remise des clefs était parfait, personnel très sympathique. De nombreuses informations sur les visites à faire ont été fournies sans même les demander. La chambre était parfaite: très propre, matelas très confortable, ventilateur si besoin et prise anti moustique. Le petit déjeuner est très copieux et varié, certains produits sont fait maison. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restaurant, avec regrets.
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Mon expérience négative. Je dois entrer dans le restaurant. Et j'ai été complètement ignoré par une serveuse. Pour lui poser une question et attendre qu'il finisse de répondre. Une fois que j'ai fini de servir. Un jeune homme est apparu au bar à côté de moi et l'a servi avant moi. Je me tourne vers la serveuse que mon attente n'est pas réciproque et elle m'ignore tout en s'occupant du jeune homme. J'ai été scandalisé par le manque de respect et d'éducation de la part de cette serveuse. En plus, j'ajoute, je me regarde avec un visage sérieux et provocateur. Je suis une personne qui s'est toujours caractérisée par le respect des autres. Je n'avais pas d'autre choix que de dire à ma femme de quitter les lieux. Je suis un être humain, pas un objet qu'ils peuvent ignorer comme ça.
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Je n est pas séjournée dans l hôtel mais je suis allée ce matin acheter les churros ils sont excellent mais le personnel du matin n est absolument pas agréable j ai attendue environ 3 minutes au comptoir alors que 2 serveurs étaient sur leurs téléphones. Accueil très sec commander 5 part de churros au final il m en a fait 4 et encore il était pas super content. J y suis retourné l après midi il y avait d autre serveurs qui étaient vraiment sympa. J y retournerais avec plaisir mais pas le matin!!!!
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Excellente en tout, la maison est très bien située et dispose de tout le confort pour se sentir chez soi.
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Les moines ont vécu dans ce monastère construit au milieu de nul part il y a 500 ans. Aujourd'hui c'est à notre tour de pouvoir y séjourner dans les bâtiments qui sont vraiment bien équipés. Le restaurant propose une belle carte gastronomique et j'ai mangé un steak de taureau andalou (Une fois de temps en temps !!! ) Personnel sympa et attentif. Nous avons adoré. Je recommande sans hésitation et surtout sans modération
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Chambre correcte mais un peu trop de bruit, on entend les gens parler dans les couloirs. Sinon très bon emplacement, petite piscine.
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