L’emplacement est top. Le personnel est très agréable et à l’écoute que c’est soit à l’accueil, au service ou à l’entretien. Le petit-déjeuner est bien varié pour 12€. Les chambres et salle d’eau très bien. Par contre je déconseille les chambres du 1er étage côté rue. Le bruit du passage des voitures soir, nuit, tôt le matin (la journée étant à l’extérieur) est compliqué pour passer une bonne nuit. Mais nous reviendrons avec grand plaisir côté fleuve. M. BOULAY
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C'est un endroit fantastique
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Belle maison à l'intérieur de l'Ampurdà. Loin de la foule déchainée
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Je le recommande à 100% si vous devez laisser votre fourrure, la mienne a été retrouvée très août et maintenant quand il neige, elle ne veut plus partir. De nos jours, il est très difficile de trouver quelqu'un à qui confier votre animal de compagnie et quand il est à Ca les Nenes, il l'a laissé très calme.
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L'isolation phonique est déplorable. J'étais au 4eme étage et le soir j'entendais les personnes à la terrasse du restaurant au pied de l'hôtel comme si j'étais avec eux. Plus le bruit de la circulation.... Une horreur pour s'endormir. Et à l'intérieur ce n'est guère mieux : ma chambre était pourtant à l'opposé de l'ascenseur sur le palier de mon étage mais le bip de l'ascenseur qui arrive je l'ai entendu pdt tout mon séjour. La propreté est plus que moyenne : une des serviettes de la salle d'eau n'avait pas été changée et tachée de fond de teint à mon arrivée. Le sol, bof ( papier, taillures de crayons ) et le réfrigérateur, une catastrophe. Il est tout rouillé et le compartiment à glaçons couvert d'une couche de givre de 5 cm..... Il n'a pas du être degivré et contrôlé depuis bien longtemps. La réceptionniste à un bien du mal à retrouver ma réservation et ne m'a pas adressé un seul sourire ...
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Nous avons séjourné deux nuits en famille, avec 2 chambres. Pour commencer par le positif : l'hôtel est bien placé, les chambres sont confortables, la literie de qualité, les cocktails au bar bien faits. Côté déco, le choix de mettre du sombre partout est plutôt triste, mais c'est une question de goût. C'est côté services que le niveau n'est pas du tout celui qu'on est en droit d'attendre d'un établissement de ce standing et à ces prix. Chambre non faite le soir, commande oubliée au bar, doorman souvent absent (la porte est lourde et ne s'ouvre pas automatiquement). Et enfin le système d'accès aux ascenseurs et aux chambres par empreinte digitale a beaucoup de ratés, ce qui peut poser problème... Bref, expérience très décevante.
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Tout est parfait ! Aucune faute de goût, accueil sympathique et professionnel mais comme si vous arriviez chez des amis, lieu magnifique, petit-déjeuner sublime et dîner avec produits locaux délicieux. Picos de Europa face à vous… Je n’ai rien à dire sauf : allez-y, aucune déception. Départ pour de nombreuses randonnées et toutes autres activités alpines.
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Quel mauvaise expérience .... Pas de wifi et personne pour résoudre le problème..tout le monde attend tout le monde mais rien résolu.. Toujours je viens a tordesillas je reste au real de castilla et quel hotel sympa...allez y au lieu du dona carmen ...piscine intérieure même la nuit ,un couple super sympa tjrs prêt à aider et résoudre les problèmes et tout ca pour la moitié du prix Alors je peux mm pas classé une étoile 🌟 a celui ci
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Nouvelle direction et grand coup de jeune. Le lieu déjà sympathique y gagne a tous points de vue. Le personnel est super sympa et le refuge est rénové progressivement. Il est déjà nettement plus pimpant tout en gardant son authenticité. La table à progressé. Plus variée et une plus jolie présentation.
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Un hôtel de luxe dans une petite ville loin de tout, parfait pour se déconnecter et se détendre, la chambre est très agréable, bien entretenue et propre. Le service et l'attention très bons. Dîner et petit déjeuner délicieux, très variés et avec des produits de très bonne qualité. Nous allons répéter.
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Accueil vraiment très aimable. Resto en face tenu par le frère de la patronne. Excellente cuisine, paraît-il, mais vu ma fatigue, je n'ai pas eu l'occasion de tester (heure d'ouverture du restaurant à 21h). Hôtel très bien décoré, à l'ancienne, par la patronne qui a beaucoup de goût ! Possibilité de se faire un café ou un thé grâce aux appareils mis à disposition dans le couloir. Petit-déjeuner vraiment délicieux et très copieux, apporté à la table par la patronne en fonction de notre choix. Plusieurs pâtisseries maison proposées également (cfr photo).
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Très bien, idéal pour se reposer et très proche de la capitale Ourense. Les chambres sont très bien. Et M. Marcos qui a toujours été conscient que notre séjour était agréable. Merci
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