Traitement de proximité, délicieux petit déjeuner. Graze est une femme merveilleuse.
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Camping agréable, grande parcelle, mais l'été vraiment pas d'intimité malgré tout. Nombreux jeux pour les enfants. Par contre, autant le personnel de l'accueil est super sympa, autant le personnel du bar et du supermarché sont pas agréable du tout et c'est vraiment dommage car ça laisse une très mauvaise impression. Donc au final un bon camping bien situé avec des points faibles malgré tout.
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Chambre agréable, spacieuse hôtel en plein centre et bien insonoriser
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Dommage! pas de petit déjeuner sur place ni un café à proximité. Juste un distributeur à pièces. Même pas une chaise dans la chambre! Impossible de se garer dans la rue, quelques places dans un parking privé, il faut aller à la réception demander la télécommande. Bref, la galère. Par contre c'est calme et propre. Des barreaux à la fenêtre, les passants peuvent nous jeter des cacahuètes.
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Tout parfait ! Situé dans une petite ville de Baztan, ce qui est impressionnant et il y a beaucoup de choses à visiter à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner et traitement imbattable. Je le recommande
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Très mauvaise expérience. La porte du garage ne se ferme pas. Les portes des chambres ne s'ouvrent pas (badges non fonctionnels). Le petit déjeuner, prétendument inclus dans le prix, est quasiment inexistant. Bref.
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Super accueil, hôtes très chaleureux qui faisaient le maximum pour se faire comprendre. Cuisine locale très goûteuse et locaux très propres. Chambre au décor très agréable. Je recommande.
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Logement neuf et cosy ! C'est un hôtel différent et merveilleux, tant par son personnel que par ses installations. Situé dans une zone rurale pour une déconnexion et une tranquillité totales. Il possède une piscine extérieure et une intérieure pour l'hiver. Il dispose d'un parking gratuit. Votre hôte Paulo est charmant.
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Un mauvais endroit, des travailleurs acharnés, très sorciers, font que les résidents se sentent mal, mauvais traitement par les assistants
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