Service client impressionnant. Les serveurs sont toujours à notre écoute et sympathiques. Les beaux paysages, la nourriture de qualité et abondante. Les chambres plutôt qu'une maison de montagne rurale semblent être un super hôtel. Je recommande la nourriture du gibier, en particulier les milanesas de venaison. IMPRESSIONNANT !! Cela faisait longtemps que nous ne nous étions pas autant amusés. Je le recommande. 9 sur 10.
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Pas top
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La propreté des lieux est clairement à revoir ce qui est dommage. Dans la chambre à 6 lits qui est celle où j'ai été il manque d'endroit où poser son bagage, et notamment d'endroit avec cadenas ou clés où l'on peut laisser des affaires en sécurité. Dommage également. Sinon le petit déjeuner de même que la terrasse sont au top, et c'est toujours super agréable d'avoir un espace comme cela !
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Hôtel qui ne vaut pas 4*. Nous avons été déçu par le manque d’isolation des fenêtres surtout lorsque la chambre donne sur une rue très passante et pourtant située au 3ème étage, nous entendions tout ce qu’il se passait dehors. La ville de Madrid étant très bruyante de jour comme de nuit, il a été compliqué de se retrouver au calme. La piscine était fermée et cela n’était pas précisé sur le descriptif ( pas de dates précises mentionnées). Évidemment nous avons été grandement déçus car nous avions choisi cet hôtel aussi pour cet élément en Avril période où les températures s’y prêtent. D’autant plus que la piscine n’en est pas une: c’est un petit bassin d’1m de profondeur et de longueur. Il n’y a pas d’espace pour les transats. La terrasse du bar est ouverte à tous, même aux clients ne séjournant pas à l’hôtel, pas d’emplacement réservé aux clients lorsque nous voulons prendre un verre, nous faisons la queue comme tout le monde et on ne nous garantie pas l’accès s’il y a du monde. L’espace petit déjeuner n’existe pas, il est situé au même endroit que l’accueil, entre fauteuils et espace de jeux, très inconfortable. Les aliments proposés sont toujours les mêmes, peu variés. Je ne recommanderai pas cette adresse car le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. L’hôtel est cher pour ce qu’il est.
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Demanderait à être un peu mieux entretenu..
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Il présente des défauts de chauffage et d'isolation. Il n'y a pas de canapés ou de sièges appropriés. L'eau n'a pas une pression constante et vous vous douchez avec de l'eau froide. En été c'est peut-être plus agréable, mais à cette période c'est l'enfer. Il fait froid et c'est assez inconfortable, pour le prix, mieux vaut un hôtel ou une maison rurale.
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Il n'y a pas grand chose dans le coin, très bon rapport qualité prix, un peu désuet mais charmant et bien placé. Le patron est très gentil. Et le soir pour diner il y a un super restaurant dans une ancienne gare dans ce village.
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Bien
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L'appartement est superbe et très fonctionnel. Décoré avec goût !! Nous avons passé un très agréable séjour. Je recommande vivement
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Bel endroit, vous dormez très bien, bon lit et oreiller. Salles de bains et chambre propres. Les propriétaires sont très sympathiques, gentils et attentionnés. Merci pour tout! Nous reviendrons certainement.
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