Hotel de travailleurs, on a attendu 45 minutes en pleine canicule devant la porte de l'hôtel avant que des travailleurs rentrant dans leur chambre nous ouvrent. On a sonné à l'accueil et le personnel s'est pointé au bout de 30 minutes, il ne parlait même pas espagnol, heureusement nous avions quelques notions d'arabe. Il nous donne un numéro de chambre mais ce n'était pas le bon, retour à l'accueil mais il n'était plus là (service terminé sans doute), nous avons donc essayé la carte dans toutes les portes des chambres de l'hôtel sans succès. Retour à l'accueil, il s'était trompé de numéro de chambre et n'avait pas magnetisé la carte. Un lit bébé avait été réservé mais nous l'attendons toujours. Des lianes de poussière plein la chambre, si jamais vous aviez une envie de faire le ménage pendant vos vacances. Une honte cet hôtel, ne recommande pas sauf pour "cauchemar à l'hôtel" ou grand aventurier.
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Recommandé à 100% !!! Nous avons passé des jours incroyables avec des amis, dans ce PIECE OF HOME. En plus d'être magnifique, il est tout équipé et nous n'avons manqué de rien. Merci beaucoup Eli pour ton attention et ta gentillesse, j'espère nous revoir car nous sommes sûrs que nous reviendrons !
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Mauvaise expérience passée au sein de l’hôtel Venetian en novembre 2022. Nous avons effectué une réservation sur internet, directement via le site de l’hôtel, avec confirmation par mail doté d’un numéro de réservation. En arrivant sur place, l’hôtesse nous annonce que notre réservation a été annulée, sans aucune communication mail de la part de l’établissement. Le prix sur place est évidemment le double. Le service client n’a pas daigné faire un geste commercial alors que nous avions payé deux fois la somme initiale et que nous avons effectué une demande écrite par mail. Le parking est aussi non disponible pour les véhicules de plus de 8 feet, non précisé et avec une unique solution payante évidemment, dans un parking éloigné. Attention aussi au mini bar de la chambre : il suffit de faire bouger une bouteille pour qu’elle soit facturée. Piscine bondée. Rapport qualité-prix très mauvais et service client totalement inexistant. A éviter !
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Expérience parfaite, la maison est super, propre et très bien située, le petit déjeuner est varié et copieux. Nous sommes allés avec notre chien et elle s'est sentie chez elle, Eva est une super hôtesse et elle vous attend pour ne rien manquer, un séjour inoubliable et à refaire. Totalement recommandé.
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Équipements désuets travaux de maintenance non réalisés propreté moyenne et manque de simplement de balayette pour les toilettes. Le lieu et le calme justifient les 3 étoiles que je leur donne
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L'endroit et l'appartement sont magnifiques, la propreté est un 10, les propriétaires sont très sympathiques et sont dans les moindres détails. Je le recommande
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Hôtel vieux, bruyant, literie inconfortable, mal insonorisée. Pas de mini bar. Très cher (109€) pour ce que c’est.
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L'ensemble de l'hôtel était très correct et propre, le point négatif était d'avoir une chambre près de l'entrée, nous avons bien profité de sa piscine pour nous détendre des balades que nous avons faites dans les environs. L'attention de tout le personnel était super, avec leurs recommandations qui nous ont beaucoup aidés, et aussi pouvoir voyager avec notre chien était super
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Un hôtel de charme comme on aime avec accès sécurisé. Un accueil très chaleureux avec des conseils avisés pour visiter Grenade. Chambre vaste au décor rustique mais aux installations modernes, très propre. Petit déjeuner complet à côté d'une immense cheminée. Vue sur la Sierra. On prend le bus 33 pour descendre à Grenade (1,40 €) et on laisse la voiture sur le parking gratuit de l'hôtel. Un seul petit regret : la chambre était froide. Heureusement, le lit était confortable et chaud. Adresse à retenir. Merci beaucoup.
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Un site, bien que rénové, conserve son caractère. Chambres spacieuses et confortables. Le matelas est un peu mou à mon goût. Propre et calme. recommandable
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Super hôtel, très bon service. Le rapport qualité prix service est très appréciable
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En raison de l'emplacement, du confort des chambres et des salles de bain, la mienne avait une cabine d'hydromassage, en plus Verónica est une entrepreneuse, bien qu'elle soit ouverte depuis peu de temps, elle met tout en œuvre pour que vous vous sentiez à l'aise, merci pour les petits déjeuners et pour des conseils sur où aller et quoi faire dans la région. J'espère que vous ferez très bien cette promenade, je suis sûr que nous reviendrons. Merci
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