Service lent Un des plats commandés n'était pas bien cuisiné. Il a été commenté, car cela peut arriver, mais la surprise est qu'il n'a pas été modifié, ni payé. Surprise totale
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Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
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Le meilleur des conseils en période dite de Covid-19 : ne mettez pas les pieds dans un hôtel qui ne respecte dès l’arrivée pas les gestes barrières, qui réalise des travaux avec des fils électriques qui traînent par terre et dont les chambres sentent le renfermé (pour ne pas dire la poussière) et qui nécessitent pour y arriver de passer dans des pièces qui n’ont pas l’air propre. Pour un prix identique allez au Parador car en prime les petits déjeuner sont compris dans le prix. De plus leur piscine est une blague et aucune information n’est donnée pour diner en dehors de c’est à partir de 21h30.
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Hôtel charmant et très bien situé pour qui recherche calme et tranquillité au sein d'espaces naturels. Qui plus est, le personnel a un sens du service très prononcé. J'y ai passé un excellent séjour et je le recommande vivement.
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J'étais dans cet hôtel en décembre avec un groupe et je ne le recommande pas. Les dossiers des chaises de la salle à manger n'étaient pas plus sales car ils ne pouvaient pas l'être. Les chaises se sont cassées lorsque les gens étaient assis là. portes en mauvais état , tiroirs avec restes de nourriture . bref on a l'impression d'être à l'abandon . dommage !!
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Al principio nada más que llegar gente muy simpática, la mayoría de la comida bien pero tal como iba pasando el servicio fue decayendo, el secreto estaba en mal estado, después del segundo plato no nos atendia nadie, nada de quitar platos y menos de ofrecer le dessert. Pas une fois de plus Santo Tomas.
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Il y a environ 10 ans, nous avons eu la grande chance de visiter cet établissement et de pouvoir profiter de quelques jours de congé et de l'utiliser comme base pour visiter des lieux aussi beaux que le château de Loarre, le monastère de San Juan de la Peña, la municipalité de Jaca et la station d'hiver de Candanchu. Le traitement a été merveilleux tant par les propriétaires Eugenio et Pili que par leurs enfants et les habitants de la ville qui ont un traitement si amical qu'ils vous ont fait sentir comme chez vous. De retour chez nous, nous avons pu visiter la cathédrale de Pilar et l'emblématique Monasterio de Piedra, où nous avons visité ses magnifiques jardins et cascades. Nous espérons pouvoir répéter l'expérience dans un avenir pas trop lointain pour pouvoir profiter d'une si belle et intéressante compagnie. Nous ne pouvons inclure aucune photo car un incident informatique nous a laissé sans le grand nombre de photos prises à cette époque.
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Des voleurs !! Un service client déplorable ! Incapables de répondre aux emails ou au téléphone. C'est scandaleux ! J'ai annulé ma réservation 48h à l'avance alors que j'avais jusqu'à 24h pour le faire. Et malgré tout, l'hôtel m'a prélevé la totalité de ma réservation. J'appelle ça du vol! Le pire c'est que l'hôtel ne me répond pas. Honteux !!
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Maison avec de nombreuses possibilités mais il manque un aménagement, les espaces sont très bien répartis, nous avons adoré la chambre pour les enfants. Il manquait un bon nettoyage, beaucoup de poussière et de peluches, les stores ne montaient pas et la plupart des volets étaient cassés.
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Très agréable chambre d'hôte dans un environnement paisible, les hôtes très agréables proposent également le dîner. Petit déjeuner au top avec des produits locaux !
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Très bon accueil et bons renseignements pour la visite de la région qui est magnifique. Le logement est très correct et correspond bien à la description faite sur le site. Les repas sont délicieusement préparés à partir de produits locaux et les petits déjeuners très copieux. C'est une très bonne adresse pour les randonneurs et les amateurs de belles routes à moto.
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