Hôtel très charmant sur les hauteurs de Vielha dans le village de Casau. Très bon rapport qualité-prix avec un personnel accueillant ! Un grand merci à eux d’accepter les chiens 🐶 ! Warren & Marine et Guapo
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Extraordinaire location de vacances
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Hôtel remarquablement situé sur les hauteurs d'un village typique. Chambre confortable, spacieuse et bien équipée, avec un balcon offrant une vue imprenable. Excellent rapport qualité / prix : 69 € la chambre double petit déjeuner compris. Parking gratuit. Restaurant de qualité avec une longue terrasse offrant les mêmes vues que les chambres. Piscine, piste de tennis...Personnel efficace et aimable sans être obséquieux.
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Hier, samedi, nous sommes allés profiter du mariage de nos amis au Palacio de la Serna. La nourriture était incroyable, délicieuse et le service de serveuse était spectaculaire. L'organisation de la cérémonie sur place était excellente et le traitement de tout le personnel était ce que nous avons le plus apprécié, car ils se sont impliqués jusque dans les moindres détails. Tout simplement fantastique et nous avons hâte d'être invités à un autre mariage là-bas. Totalement recommandé.
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Le propriétaire est un amour. Il nous a fait sentir comme chez nous, nous sommes arrivés un peu tard et en moto donc nous ne pouvions plus sortir dîner, il nous a préparé des plats délicieux, à bon prix. On peut dire qu'il aime cuisiner. Les chambres sont agréables, hauts plafonds, bon chauffage, lit très confortable. Nous devons partager avec une famille et les enfants peuvent être un peu bruyants, mais c'est normal.
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Urbanisation super calme pour voir les paysages de la région
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Très bon rapport qualité/prix. Cet hôtel est propre et accueillant. Le personnel est souriant et agréable, particulièrement au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y prendre les repas cause de pandémie. Peut-être un peu éloigné du centre ce qui oblige à prendre la voiture pour les personnes qui n'aiment pas marcher.
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Bon et c'est bon merci
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Hôtel bien situé sur Grand via. Belles chambres spacieuses bien équipées. Petit déjeuner ds une salle bien décorée avec vue sur Grand via. Personnels très agréables. L'établissement est super entretenu rien a dire .Nous y allons depuis plusieurs années toujours avec grand plaisir.
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