Un cadre exceptionnel au milieu des oliviers, très belle chambre spacieuse avec tout le confort, petit point négatif l'insonorisation pas top 👎 pas de petit déjeuner 👎
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Il est rare que j'attribue 5 étoiles à un hôtel ou une résidence. Mais n'ayant rien à reprocher à cet établissement et ne pouvant que me louer du confort, de l'ameublement, de la décoration, du coût et de l'amabilité des hôtes, je fais cette fois exception.
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Hôtel très bien placé la chambre était très confortable et la baignoire jacuzzi un vrai plus. Attention au parking en face de l’hôtel un pseudo placeur a qui vaut mieux laisser un pourboire car on le soupçonne d’avoir laissé des rayures sur notre véhicule le premier soir car on ne savait pas qu’il c’était approprié le parking et qu’il fallait lui laisser un pourboire bien dommage ça a gâché un peu notre séjour
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Le jardin spacieux et très pratique pour profiter en famille. La maison agréable, confortable et bien située. Le propriétaire, Gonzalo, généreux et proche.
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Nous avons passé un très agréable séjour pour le passage à la nouvelle année avec nos 2 enfants. Le lieu est cosy, le coin bar & détente, très agréable. La cuisine, parfaite. Nous avons également beaucoup apprécié le personnel : une entreprise familiale, et chaleureuse . Nous recommandons vivement.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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L' hôtel est très bien situé, mais les chambres et les équipements ne sont pas au niveau 4 étoiles. Mini bar absent ou ne fonctionnent pas, piscine surpeuplée et le parking est chère et difficilement accessible au gros véhicule. Petit déjeuner de qualité. Bon rapport qualité prix malgré tout.
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Au début notre chambre avait une très mauvaise odeur (eaux usées), mais le personnel nous a trouvé une autre chambre et en plus elle était plus grande, merci au personnel. Le personnel est très accueillant souriant et attentionné, merci a vous. Tarif correct. En plus nous avons eu la chance d'avoir l'entrée gratuite pour le petit parc aquatique juste en face de l'hôtel.
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Le concept de l'auberge est très cool avec une déco franchement sympa, le staff est aidant souriant et parlent un excellent anglais (si rare en Espagne !) et la situation dans Madrid est très bien : ni trop proche ni trop loin du centre ! Et j'allais oublier : la vue du rooftop est splendide Mais au final, je suis reparti quand même déçu par rapport aux avis et aux recommandations : les services de l'auberge sont là, mais clairement en sous-nombre par rapport à la taille de l'auberge (on se sent très vite oppressé dans la cuisine, il n'y a que 2 machines à laver dans tout l'hostel, si bien que j'ai fini par aller dans une laverie à l'extérieur), l'auberge est j'ai trouvé sale mais ça c'est surement du aux clients eux-mêmes : beaucoup de jeunes, beaucoup des US, clairement la pour faire la teuf (n'espérez pas une auberge calme, c'est pas le cas du tout, j'y ai pas bien dormi alors que je suis plutôt gros dormeur) et pas bien respectueux (se faire prendre une réflexion arrogante juste pour demander de fermer la fenêtre quand la clim est allumée, surtout par 37 degrés, ça m'a fait fulminé et rire en même temps). Je pense qu'il y a mieux à Madrid même si ce n'est pas la pire auberge. Juste déçu au final.
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Les chambres sont jolies mais pas isolees acoustiquement, le petit dejeuner est copieux. Le gros souci c'est que je n'ai pas pu dormir la nuit a cause des piqures d'araignees que j'ai subi...
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