Appart hôtel - Apparteo Bordeaux

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• Dave.t

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 15:19
• Therence.

  1 / 5

  Le 28/02/2024 à 08:01

  Mediocre ! Aucun service, aucun accueil. Les clefs sont parmis d'autre clefs. Donc si quelq'un est mal intentionné il peut prendre vos clés.... L'appartement ridicule. D'une petitesse et très très mal agencé. Le lit est une catastrophe. C'est un canapé lit !!! Le matelas est ridiculement dur et super inconfortable. La propreté n'y était pas. Les tiroirs ne soit pas lavé, j'ai retrouvé une boîte de viennoiseries sur les placard de la cuisine qui daté de deux mois avant ma réservation... La douche et les toilette était sale il y avait des traces partout . Les balcon sont ridicule il y a des grilles entre les personnes mais il n'y a aucune privatisation il peuvent vous voir a côté mais vous vous ne pouvez pas. Les grilles ont était mal installé donc le sens des lattes sont mal orienté. La localisation affreuse. Il faut marché 10mn pour un tram c'est super mal desservi.
• Francisco.o

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 21:44

  Bon : L'emplacement est dans un endroit calme et bien desservi par les transports en commun comme le tramway, qui est à 5 minutes et vous pouvez rejoindre le centre ou n'importe quel point de la ville en quelques minutes. Points négatifs : Ne pas avoir de chauffage central dans la chambre, car il ne fonctionnait pas et nous ne pouvions contacter aucun membre du personnel pour résoudre le problème, avec le froid en hiver et nous devions dormir habillés.
• Salome.s

  1 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:53

  Studio numéro 411. Froid glacial la nuit, j'avais réservé pour 3 nuits, j'ai pas pu dormir à cause du froid et de la qualité de la literie. Pour le matelas, il est dur comme une planche de bois, j'ai encore mal aux trapèzes et au dos. Il s'agit d'un matelas plastifié donc très froid. Au lieu de nous mettre des couvertures ou couettes en plus dans le studio ou un chauffage d'appoint, ils nous laissent dans ces conditions. Ne parlons pas de la gueule des toilettes et du rideau de douche... J'ai réservé un studio à Bordeaux pas une tente à Guantanamo ! Je l'ai signalé par sms ainsi qu'à la réception, mais apparemment la Gérante en a rien à faire du moment qu'elle continue à encaisser... Ça me donne envie de gerber.
• Farida.a

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 22:40

  Une poubelle fuir C est une arnaque je n ai eu qu une nuit sur 3 j ai fait une demande de changement chambre car elle etait moisie et j ai rendu la clef et jamais eu de nouvelle ils m ont voler !!!!!
• Da.i

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 21:17

  Insalubre, couvert rouillé , moisissure partout, rideau de douche sale, lit trace de sperme sur le lit, j ai eu une proposition de chambre et finalement je n ai jamais eu de chambre… j ai ete mis a la porte et booking ne veut pas me rembourser
• christian.e

  1 / 5

  Le 26/10/2023 à 07:47

  Ils ne m'ont jamais soigné car c'était fermé, ils m'ont laissé des codes pour ouvrir les portes que j'ai reçus par SMS et ils n'étaient pas corrects ! Soyez très prudent car si vous arrivez alors qu’ils ne sont pas là, vous serez exclu ! Pourquoi laissent-ils la clé de votre chambre en tissu dans un coffre-fort et il est impossible de l'obtenir comme cela m'est arrivé !
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 30/09/2023 à 18:45

  Je n'ai reçu aucune information sur l'enregistrement, puis je suis entré dans le bâtiment parce que quelqu'un d'autre nous a ouvert la porte, la réception et la hotline n'étaient pas ouvertes. Nous n'avons pas pu entrer dans la chambre car le coffre-fort ne fonctionnait pas. Il semble que cela ait déjà posé un problème
• Yohann.A

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 21:51
• Z.I.

  4 / 5

  Le 22/09/2023 à 00:07

  Idealement situé.bus a proximité. Accueil au top...et meme en dehors des heures de presence du personnel..j avais recu un sms pour les consignes Chambre studette pour etudiant je crois ..tout confort sauf pas de climatisation helas. Petit bemol.la tele tres mal placé. Propre
• Terrific.r

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 10:50
• Yseult.a

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:50

  Idéalement situé, l’hôtel manque néanmoins de personnels disponibles. Nous avons eu un soucis mais personne à joindre. La propreté de la chambre n’était pas au top.
• Violaine.

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:00

  Chambre calme, bon rapport qualité prix.
• Soni.i

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 13:00

  Pas capable de répondre au téléphone pour les clients je suis vraiment déçu de cette hôtel
• FZ.A

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 21:22

  À fuir surtout si vous arrivez le soir. Nous ne pouvions pas accéder à notre appartement avec le badge récupéré dans le boitier à clé. Personne n’était à l’accueil mais le service client du site où on a réservé nous a guidé par téléphone pour récupérer le badge de secours. Surprise : le boîtier à clé de secours est vide ! Nous avons été relogés après 1h30 d’attente grâce aux services clients du site de notre réservation (Hotels).
• Tim.

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 11:25
• Carlotta.r

  2 / 5

  Le 10/08/2023 à 07:45

  Service médiocre par rapport aux autres appart'hôtels du quartier qui sont un peu plus chers mais avec au moins un meilleur emplacement (nécessité d'utiliser les transports en commun pour aller au centre à moins de marcher 45 minutes)
• Nikisha.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 12:54
• Eliot.s

  1 / 5

  Le 22/06/2023 à 16:18

  le studio réservé a été remboursé 4 mois plus tard. j'attends maintenant le remboursement de la nuit d'hôtel que j'ai été contraint de payer. avant 4 mois si c'est possible ... avant de poster des messages de ce type, j'ai contacté plusieurs fois (et avec difficulté) le responsable Apparteo pour Bordeaux. Jamais il n'a daigné me répondre. Il a meme sous entendu que je tentais de l'escroquer parce que la clé avait été utilisée. donc je vais continuer jusqu'à obtenir des excuses et un remboursement.
• Amélie.m

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 09:15

  La plus abominable expérience de ma vie. Fuyez ailleurs !!!
• Alex.l

  2 / 5

  Le 15/06/2023 à 08:43

  Je n'ai atteint personne depuis 3 semaines. Aucune information d'enregistrement reçue et nous ne pouvons nous enregistrer que parce que d'autres clients (qui avaient auparavant eu le même problème) ont aidé. Très bien situé et balcon (6ème étage). Chambres pas propres et démodées.
• Vynhou.

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 15:03

  Des appartements pour tout les prix, excellent accueil quand il est là (attention aux arrivées tardives) Une superbe terrasse pour les beaux jours et une salle de sport tout le temps dispo
• Frn.

  2 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:20

  Immeuble neuf mais les installations d'Inter sont très simples, ce n'est pas un appartement, c'est une chambre avec une salle de bain et une mini cuisine, en fait c'est une résidence étudiante. La douche très simple qui ne tient pas sur le support, le réfrigérateur fait beaucoup de bruit, lit petit et inconfortable...
• francois.e

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 08:18

  Accueil vraiment sympathique m, calme et bien placé. Près de l'arrêt de bus. A conseiller.
• Romain.o

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 09:41

  Très basique, de type chambre étudiante mais à ce prix cela donne un très bon rapport qualité prix.
• Gilles..

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 09:44

  Cher pour ce que c’est. L’emplacement est top et bien desservi. Mais la chambre pas grande, lit simple et dur, télé miniature, table de chevet pile devant la porte de la salle de bain… Entre pas facile à trouver, mal indiquée. Personne à la réception passé 17h30. Idem le matin, juste un employé de ménage pas tres causant qui dit juste où laisser la carte. Je ne recommande pas
• Ben.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:42
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:41

  Endroit calme, propre et recueilli. Vous devez acheter à portée de main pour l'appartement et le centre est retiré mais avec les transports en commun que vous avez à côté, il ne faut pas longtemps pour se rendre au centre. Si vous partez en hiver, pour dormir, le mieux est les manches courtes. Si c'est la tranquillité que vous recherchez, c'est chez vous.
• Franc.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:16

  Je tenais à remercier l'équipe de l'accueil pour leur attention et leur écoute. Ils ont su répondre à ma demande sans difficulté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franc, Un grand merci pour votre agréable retour, c'était un plaisir de vous accueillir ! A bientôt !
• Lucie.

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:34

  Expérience détestable. Logement sale, volet cassés, code wifi qui ne marche pas. L accueil qui ne répond pas et qui ne vous rappelle pas. Place de parking demandée mais aucun badge donné donc pas d'accès. Je ne recommande pas du tout
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:55

  L hôtel est bien placé, dans un quartier calme et très sympa. L appartement est vraiment génial. J ai passé une agréable nuit au calme. Arrivée le dimanche après midi, tout était très bien expliqué par mail et SMS. Je suis ravie de cette nuit, passée dans cet établissement. Je ne manquerai pas d y revenir, lors de mon retour sur Bordeaux.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 14:54

  Bon rapport qualité/prix
• Amandine.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:41

  Nous avons réservé pour 2 nuits, une chambre pour 2 avec terrasse. Une fois arrivé sur place on ce retrouvé avec un canapé lit pas confortable du tout, une odeur très désagréable dans la chambre et la salle de bain ressemblait à une salle de bain d'hôpital et pour finir pas de terrasse. Nous avons appelé la responsabl, aucune réponse de sa part, nous avons cherché un autre numéro, c'était la permanence geré par un étudiant qui était à Lyon... Mon conjoint a insisté au bout du 2 ème appel pour que la responsable ce déplace, et la elle nous a clairement dit que la terrasse était en option pourtant on a payer pour avoir cette terrasse, c'est comme si vous louez une chambre et que le lit était en option ! La responsable qui n'était au début pas disponible à ce déplacer, est finalement venu (elle habitait dans la résidence) pour nous expliquer que la terrasse était en option et que si ça ne nous convenait pas elle nous remboursait les 2 nuits, donc nous nous sommes aux alentours de 22h a chercher un hôtel après plusieurs heures de route. Pas sérieux du tout, je ne recommande absolument pas. Quand vous avez des questions au niveau de la réservation il y a du monde pour vous aider mais une fois la réservation faites, il n'y a plus personne !
• micheline.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:06

  Logement avec grande terrasse et belle vue sur les docks et péniches. Logement grand et très propre. Très calme lors de notre séjour. Sans doute trop chaud par fortes chaleurs bordelaises mais ce n'était pas le cas, météo fraiche. Pour nous, hors horaires de la réception, tout a fonctionné, code d'accès, parking, accès chambre. ( Malgré angoisse préalable, grande autonomie nécessaire ) Secteur agréable, nombreux restaurants. Réception charmante, au téléphone, comme au départ. Excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Micheline pour votre appréciation, à bientôt !
• Joyce.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:55

  Sortie dehors pour manger, mais comment faire pour rentrer le bâtiment après ? Pas clair
• Anne.m

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:20

  Obligé de réserver un autre hôtel au dernier moment. Hôtel fermé à 18h ! Depuis quand un hôtel ferme à 18h ! Le numéro de permanence téléphonique ne décroche pas le numéro de portable sur la porte répondeur... Envoi de mail aucune réponse... Je vous déconseille fortement. Et au gérant de cet hôtel changer de métier !
• nicolas.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:27

  Au top! Equipe dispo et sympa, prix tres intéressant, bien placé géographiquement, propre et spacieux. Que demandez de plus! Signé un ardechois.
• Aur.u

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 08:40

  Fête clandestine organisée dans l’hôtel, personne de l’hôtel présent pour gérer. Il peut arriver n’importe quoi, le numéro d’urgence ne répond pas aucun moyen de contacter l’hôtel. Fête non stop jusque 6h du matin, et literie très inconfortable. Je déconseille.
• Nik.

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 23:56
• gwenael.r

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:55

  moyen de se garer
• tristana.e

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:50

  Impossible de dormir dans ses conditions. Aucune clim même pas un ventilateur. 40 degrés. Médiocre
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:06

  studio très sympa et proche des commodités et du centre ville
• Elena.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 14:30

  Personnel très gentil et toujours serviable et souriant. Structure nouvelle et bien organisée à l'intérieur de divers espaces dédiés à la salle de sport, à la cafétéria, à la salle des machines à laver, aux poubelles, au garage pour voitures et vélos. Le seul défaut est le nettoyage qui n'est pas très efficace..
• Megane.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 08:56

  Je recommande apparteo ! Chambre impeccable, bien équipé et agencé. Meilleur qualité/prix de bordeaux car proche a quelques minutes de marche des transports (tram, bus) pour aller n'importe ou dans la ville. Le seul bémol est le manque d'un climatiseur mais il y a un ventilateur. Le petit plus : vous pouvez arrivez à nimporte quelle heure grâce aux codes envoyés par sms (pratique quand votre trains est retardés...).Nous y retournerons sans hésiter !
• jm.

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 09:23

  parfait
• Anne.o

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 22:26

  Studio fonctionnel, confortable, bien décoré: on se sent chez soi. Dommage qu'il soit situé dans un quartier éloigné du tram et en pleins travaux. L'équipement en vaisselle pourrait être amélioré, il faudrait aussi un sèche-cheveux.
• Karine.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:17

  Fonctionnel et central
• SEBASTIEN.E

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 09:03

  bien de son ensemble propre et bien situé. Seul problème insonorisation insuffisante avec route pavée et circulation importante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google, suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement la propreté de votre chambre ainsi que la localisation de notre établissement. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'insonorisation de votre chambre, et allons transmettre votre remarque aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. L'équipe de l'Apparteo Bordeaux
• LF.F

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 08:35

  Je recommande cet établissement. Le rapport qualité/prix est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Apparteo Bordeaux. L'équipe de l'Apparteo Bordeaux
• CRISTELLE.A

  3 / 5

  Le 30/09/2018 à 08:20

  La chambre en elle même est correcte, lit un peu petit mais ce n'est pas le plus important. ce qui m'a choqué c'est que j'ai rencontré une jeune femme n'ayant pu rentrer dans sa chambre qui a été obligé à 21 h de se chercher un autre hôtel ! En effet, elle était arrivée à 20 h et après 20 mn d'essais, impossible d'ouvrir sa chambre avec la carte. Elle a appelé l’hôtel et est tombé sur la personne d'astreinte qui lui a dit ne pouvoir rien faire et de se trouver un autre logement !!! Apparemment il est arrivé la même chose à un jeune homme peu avant. Quant à moi, j'ai mis 5 mn avant d'arriver à ouvrir et je n'étais pas tranquille ... Il faut vraiment qu'ils règlent ce problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cristelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre logement. Nous avons rencontré quelques problèmes techniques concernant le magnétisme des clefs, et nous travaillons à le régler pour que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• April.h

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Eline.O

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 13:50

  Studio propre, pratique, il y a tout ce dont on a besoin. Prix très abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Alaa.z

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 13:03

  Les appartements sont biens et la propreté est acceptable mais je le déconseille certainement car si jamais vous réservez en ligne et vous arrivez quand la réception est fermée il n'y aura jamais personne qui va vous répondre au téléphone !! Ils mettent un numéro d'urgence à appeler 24/7 et personne ne répond même si vous appelez des centaines de fois !! Après c'est un sacré marathon pour arriver là bas!!
• Christophe.E

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 00:24

  Bien pour hébergement en déplacement professionnel
• JEROME.A

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 13:34

  Très agréable
• robert.r

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 16:49
• Joe.a

  3 / 5

  Le 27/04/2017 à 01:16

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