B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu à Chassieu
Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost convivial, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (219)
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gaëtan.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 11:36C'était bien mais dommage pour la vue mais c'est un petit hôtel assez sympathique
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Gaëtan.o
4 / 5Le 29/04/2024 à 19:19Bon rapport qualité prix, personnel sympa et bonne literie :) Le seul problème : pas d'assistance au téléphone lors de mon arrivée aux alentours de minuit pour l'ouverture de la barrière (numéro surtaxé ou la communication a été coupée)
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Philippe.o
5 / 5Le 25/04/2024 à 08:32Excellente literie et excellent rapport qualité/prix.
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stephane.e
4 / 5Le 02/04/2024 à 07:41Hotel propre et plutôt récent
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Pierre.
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:26Accueil agréable et chambre très correcte ! Bonne étape !
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Phoenix.4
5 / 5Le 26/03/2024 à 10:24Très bon hôtel avec un personnel très accueillant et arrangeant
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Paul.l
4 / 5Le 25/03/2024 à 12:30Localisation de l'hôtel est bon. Juste aux abords de Lyon. Très bon prix pour la qualité.
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Jessica.h
1 / 5Le 18/03/2024 à 14:28La chambre était vraiment désagréable avec une vibration incessante qui apparemment est connue par la direction, la dame a l'accueil a été très compréhensive mais ne peut rien faire... Dommage que la direction ne prenne pas le calme et le confort de ses clients au sérieux. Et une machine à café au petit déjeuner est trop peu quand l'hôtel est complet. Propre et le personnel très gentil.
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Alain.c
5 / 5Le 17/03/2024 à 11:01Situé dans la zone où je devais intervenir il m'a permis d'être très proche. Dans la zone on trouve également quelques restaurants et il y a un supermarché à 5 minutes.
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Alan.i
5 / 5Le 14/03/2024 à 10:33Un B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu parfaitement bien gérer .
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Robin.a
5 / 5Le 02/03/2024 à 22:55Un bon séjour à Lyon, l’hôtel était très bien, pas de bruit la nuit, canal+ à la télévision, lit très confortable, déjeuner copieux et complet vraiment une bonne surprise. Situé à côté du parking Eurexpo, pratique pour les matchs de l’OL !
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Khalid.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 15:31Je le conseille à tout le monde est le service est impeccable 👌
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Sand.i
3 / 5Le 15/02/2024 à 01:49Ayant pris une réservation courte pour un séjour de 2 nuits avec l'option "sans ménage dans la chambre " , vous envoyez en amont un message avec une demande spécifique concernant simplement pour 4 grandes serviettes dans votre chambre à votre arrivée, au final 2 . Vous avez le malheur de demander 2 serviettes supplémentaires car la demande initiale n'est pas respecté, on vous envoie limite sur les roses pour etre poli , car j'ai eu le malheur de demander 2 serviettes la veille a l'agent de sécurité qui lui est là toute la nuit et bienveillant, un des points positif de cet hôtel.... Sachez également que tout le nombre de vos serviettes, etc est comptabiliser par chambre....ET Surtout n'ayez pas le malheur de demander apres l'horaire du petit-déjeuner, s'il leur reste quelque chose à manger , même en payant la formule du petit-déjeuner bien sûr, alors que leur buffet ou il y a encore des pains au chocolat ou croissant , les petits modèles etc ... vous n'y aurez pas le droit, il remette au frigo car l'agent hôtelier m'a bien spécifié que celà était reservie au petit-déjeuner du lendemain matin, inadmissible !!! .... apres je vous laisse vous faire votre propre avis 🤷♀️
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Alexia.a
5 / 5Le 06/02/2024 à 08:28Je suis ravie de mon séjour chez vous. J’ai passé un excellent week-end, la chambre est propre, la literie est top, la salle de bain est assez spacieuse et fonctionnelle. Je n’ai rien à dire de plus, tout était parfait ☺️
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Sandrine.L
5 / 5Le 01/02/2024 à 09:48Très bien propre aimable restaurant a proximité
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barreau.u
4 / 5Le 27/01/2024 à 14:30Malgré ma demande, je n'ai pas pu me faire rembourser 3 petits déjeuner sur 4, ma compagne était en arrêt maladie, elle n'a pas pu venir.
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Eliot.i
5 / 5Le 24/01/2024 à 08:24L'hôtel est bien situé, proche des commerces et de l'eurexpo Un grand parking est mis à disposition très bien sécurisé, barrière à l'entrée ainsi que des caméras. Les chambres sont très propres , bien entretenu ! Le petit déjeuner proposé sur place est tout de même cher pour les propositions Je recommande cette hôtel pour vos prochaines nuits dans la région !
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Alex.
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:51Je recommande cet hôtel situé dans une zone industriel/artisanales, de ce fait environnement très calme le soir et la nuit. Bonne prestation du petit déjeuner. J'y retournerais sans hésiter.
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Sébastien.r
4 / 5Le 14/01/2024 à 15:10Hôtel récent et bien placé avec un parking spacieux. Attention lorsque vous réservez en ligne en dernière minute, il peut vous être proposé une "promotion" qui induit que la chambre ne sera pas faite, détail que ma secrétaire n'avait pas remarqué...
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Mabé.c
5 / 5Le 14/01/2024 à 14:18Tres bon rapport qualité prix ! Petit déjeuner avec des produits de qualité
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Thomas.y
4 / 5Le 07/01/2024 à 10:50Proche des autoroutes nous nous sommes arrêtés en chemin vers les alpes. Nous cherchions un lit pour nous reposer quelques heures et l'hôtel a parfaitement répondu à ce besoin. Confort, calme et propreté : rien de plus ni de moins.
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NIRA.
1 / 5Le 25/12/2023 à 12:38C'est n'importe quoi ! La responsable est hautaine et elle se prend pour la police. On est dans un hôtel là, on est pas dans votre maison. Il faut que vous soyez condamné pour vos agissements. La roue tourne...
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Guillaume.
4 / 5Le 18/12/2023 à 12:13Bien situé, hôtel propre, personnel arrangeant.
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astrid.e
5 / 5Le 17/12/2023 à 13:50Hôtel sympa, prix raisonnable pour notre séjour
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Modelcar.o
4 / 5Le 08/12/2023 à 22:29Très bien , chambre confortable,spacieuse
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Marie-Claire.C
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:35Accueil sympathique, hôtel bien isolé ,calme ,propre mais cher pour ce type de chaîne hôtelière
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Johnny.E
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:34Comme d'habitude nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel B&B Eurexpo Chassieu. Hôtel très propre. Literie de très bonne qualité. Chambre spacieuse et bien aménagée. Salle de bain privative propre. Petit déjeuner complet et copieux. Nous reviendrons bien volontiers.
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Jean-Gabriel.o
5 / 5Le 19/11/2023 à 19:25Bien situé , calme et bien tenu. Bon rapport qualité prix.
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Ric.a
5 / 5Le 17/11/2023 à 07:39Établissement offrant un très bon rapport qualité prix qui se maintient au fil des ans Cdt
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Emilie.q
3 / 5Le 12/11/2023 à 21:22J'ai trouvé que l'hôtel n'était pas top, hall d'accueil très froid, pas accueillant. Accueil fermé malgré que les horaires le disaient ouverts. La chambre assez spacieuse, mais un plateau de courtoisie aurait été le bienvenu comme dans bcp d'hôtel. Le matelas vraiment trop dur et oreillers assez petits et mous... Une belle nuit blanche et un beau mal de dos. La salle de bain est assez grande, rien à redire. Le petit déj très bon Par contre je ne trouve pas qu'il soit à la hauteur de ces 3 étoiles, trop cher pour la qualité.
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Fab.a
5 / 5Le 06/11/2023 à 12:51Hôtel respectanr l’attente du client par rapport au réseau. Séjour agréable et bon rapport qualité prix!
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Thierry.i
4 / 5Le 05/11/2023 à 14:26Très bon accueil et chambres propres
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AUREL.e
4 / 5Le 29/10/2023 à 08:09Salon d'accueil sympathique. Chambre relativement grande. Très silencieux. Petit déjeuner très complet et de qualité. Prix élevé et alentours bétonnés.
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Alexandra.e
4 / 5Le 27/10/2023 à 11:27Séjour agréable acceuil du personnel r Tres agréable . Rapport qualité prix très satisfaisant
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Hervé.A
5 / 5Le 26/10/2023 à 11:29Hôtel confortable qui est dans le nouveau style B&B (nouvelle déco et literie) Très sympa pour un séjour d'affaires et convient très bien pour une famille. Très propre et accueillant dans l'ensemble.
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Céline.o
4 / 5Le 25/10/2023 à 22:20dommage que l'hôtel soit isolé en zone industrielle et de reprendre la voiture pour diner
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Patrick.'
4 / 5Le 19/09/2023 à 13:49Nous avons bien dormis ..pas de bruit ..confortable, le gars de la réception a Vénissieux super sympa. Je reviendrai dormir chez vous a mon prochain voyage dans le sud de la France 👌
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Michèle.r
5 / 5Le 04/09/2023 à 10:31À recommandé à tout point de vue, accueil, facilité, petit déjeuner abondant, possibilité d'arrivée à toutes heures nous sommes super contents de pouvoirs y faire alte lors de nos voyages.
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Clémence.o
5 / 5Le 27/08/2023 à 20:35Chambre très propre, lit confortable, avec toilettes et douche privative, nécessaire de toilette disponible. Petit déjeuner à volonté vraiment variés avec la possibilité de manger sucré et salé. Parking fermé lorsque la réception est fermée. Nous avons réservé via Expedia et avons pu prendre notre chambre alors que la réception été fermée, grâce à un code qui nous a été fourni.
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Paul.r
4 / 5Le 27/08/2023 à 14:06Bon hôtel dans la zone d’activité, pratique pour un déplacement pro. Propre, confortable, personnel accueillant. Un service de bocaux pour déjeuner ou dîner facilement.
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Rachel.a
4 / 5Le 24/08/2023 à 14:13Hotel bien propre , par contre la climatisation ne fonctionne pas bien
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Thierry..
5 / 5Le 14/08/2023 à 14:41Hôtel bien situé, facilement accessible et calme Chambre confortable, literie particulièrement agréable. Salle de bains spacieuse. Petit-déjeuner copieux. Prix raisonnable.
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Rbk.r
5 / 5Le 07/08/2023 à 13:40Un B&B haut de gamme par rapport aux autres Déco soignée, ascenseur, sèche-cheveux dans la salle de bain (pas besoin d'en demander un à la réception). Parking disponible. Très bon rapport qualité/prix.
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Angelique.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 05:33Un hôtel parfait pour une halte en milieu de la route de nos vacances …. Très satisfaite et en plus cela nous a permis de contourner les bouchons du centre de Lyon je recommande à 100%
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Dany.m
5 / 5Le 29/07/2023 à 08:10Très bon rapport qualité prix malgré l'augmentation Des tarifs , le seul bémol est qu'il faudrait des prises USB dans la chambre.le changement de fournisseur pour les œufs brouillés a été une gros erreur .
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Christophe.o
3 / 5Le 23/07/2023 à 08:44Literie correcte, manque des oreillers et des serviettes pour la salle de bain! Ne pas se lever trop tard sinon plus rien au petit déjeuner! Pour le reste, correct par rapport au prix sur Lyon.
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herve.o
4 / 5Le 19/07/2023 à 21:08Très bien pour un BB attention les prix sont très fluctuant en fonction des évènements à Eurexpo, ils peuvent plus que tripler par rapport à une période creuse
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Geraldine.e
5 / 5Le 14/07/2023 à 12:36Nous avons passé un très bon séjour. Chambre confortable avec tout le nécessaire à disposition.
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Sébastien.o
5 / 5Le 11/07/2023 à 08:22Un hôtel agréable à un prix raisonnable, avec une terrasse pour prendre le petit déjeuner, c’est toujours sympa
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Big.o
1 / 5Le 07/07/2023 à 10:03Bonjour à tous. Ceci débute un 19 juin et monsieur M.F. injoignable jusqu'alors répond le 17 juillet, par mail, en feignant d'être étonné par une soi-disant agressivité du client. Beaucoup de mauvaise foi. Après avoir tenté de changer une date de réservation erronée, le jour même, ne correspondant pas aux dates choisies (2 au 3 juillet) "grâce" à un logiciel android probablement mal conçu (d'autres personnes ont d'ailleurs connu ce type de souci, je pense après coup que le logiciel de réservation a un défaut de fonctionnement) et un hôtel au numéro non joignable (un 08 surtaxé ) aucune réponse commerciale humaine n'est donnée cependant que la somme (de 107,30€) sera bien prélevée pour une nuitée non effectuée alors que l'on prévient la centrale de réservation, numéro surtaxé, immédiatement et avant la nuit (avec deux petits déjeuners que personne n'a jamais pris). Une facture de 87€ m'est transmise alors que les 107,30€ ont été prélevés! Ma pire expérience en la matière. Voilà malheureusement notre vécu avec un BB hôtel et le système de réservation de la chaîne hôtelière. Espérant un remboursement, je tente de joindre le manager monsieur M.F., en vain pour l'instant, depuis plusieurs jours, il semble impossible à joindre (que ce soit au téléphone ou par mail) et l'accueil, de jour en jour, me signifie son "absence". Au final, après un contact déplaisant, et une menace effectuée par le taulier de communiquer mon blaze à sa communauté, aucun signe d'empathie, que dalle... A l'exception d'un avoir d'une vingtaine d'euros, tu parles d'une aumône...Et cerise sur le gâteau c'est le client ,auquel on a joyeusement ponctionné la somme (pour une chambre probablement louée le jour même puisque nous avions prévenu de notre non présence), qui est jugé coupable. Belle mentalité, joli niveau: le client même ayant payé, car j'ai réglé 107,30€, n'est pas roi, ni respecté.
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P..
5 / 5Le 06/07/2023 à 19:16Un bon Hôtel propre et confortable, très bien situé et d'un excellent rapport qualité prix, calme. Il manque juste au distributeur quelques snacks salés, et il serait bien que le code WiFi soit envoyé en même temps que le code d'accès, car quand on arrive tard, on n'a pas envie de chercher le code à la borne...
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jean.a
4 / 5Le 27/06/2023 à 18:40Situé en zone industrielle, donc très calme entre 19h et 8h parfait après une journée de travail et un petit-déjeuner en terrasse le matin au calme, je recommande vivement.
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Julia.
4 / 5Le 26/06/2023 à 11:38Nous sommes arrivés tard dans la nuit, tout est très bien fait pour récupérer son code pour la chambre et le parking. Chambre très propre et spacieuse. Petite salle de douche mais suffisante. Hôtel très bien situé, à quelques secondes de l'autoroute. Nous avons très bien dormi : aucun bruit!
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Anne.e
4 / 5Le 23/06/2023 à 13:12Facile d’accès à la sortie de l’autoroute Propre et fonctionnel Borne connectée d’accueil 24/24h très pratique Personnel charmant
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Christiane.i
5 / 5Le 19/06/2023 à 10:17Chambre propre, bon couchage. Nuit très calme, hôtel silencieux. Petit-déjeuner au top. Rien à redire, c'était parfait !
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pulsars38.
4 / 5Le 15/06/2023 à 10:45Hôtel très agréable, le personnel est d'une extrême gentillesse ! Les chambres sont propre et spacieuse, seul petit bémol : les lit son un peu ferme... mais globalement nous sommes très satisfait par le reste des équipements et prestation ! Merci.
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Guilhem.e
3 / 5Le 13/06/2023 à 14:36L'hôtel B&B HOTEL Lyon Eurexpo Chassieu, que j'ai visité en mai 2023, offre un niveau de confort correct sans plus. Les chambres sont spacieuses, mais le mobilier manque de modernité. Le service est minimum car tout est automatisé de l'entrée à la sortie. Le petit déjeuner est très basique et un peu cher pour ce que c'est. En ce qui concerne l'emplacement, il est idéal pour les voyageurs se rendant à Eurexpo, mais l'hôtel est éloigné du centre-ville de Lyon.
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Laetitia.I
5 / 5Le 09/06/2023 à 10:32Chambre très propre et spacieuse avec une bonne literie. Nous avons passé une très bonne nuit au calme.
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Mélanie.�
4 / 5Le 08/06/2023 à 13:49B&B tient ses promesses avec une chambre propre, un petit-déjeuner très satisfaisant, un bon accueil et un séjour globalement agréable. A noter toutefois le bruit dans les couloirs dès 6h du matin, l'isolation phonique est un peu faible.
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Marjorie.
5 / 5Le 08/06/2023 à 13:11Satisfaite de mon séjour, personnel agréable, petit déjeuner bon et copieux, chambre propre...
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Méli.a
5 / 5Le 31/05/2023 à 12:11Hôtel tranquille, propre, sécurisé. Chambre agréable, calme, propre. Personnel agréable et serviable
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Eric.r
3 / 5Le 30/05/2023 à 09:42Globalement rien à redire sur la chambre. Elle reste petite mais fonctionnelle. Idem pour la salle de bain. Le couchage est plutôt bon Par contre, si vous appréciez les petits déjeuners copieux et variés, il faudra passer votre chemin. Ce n'est pas un buffet mais un petit self avec assez peu de choix...
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Jennifer.a
4 / 5Le 27/05/2023 à 07:45L’hôtel est sympa, le système avec un code est pratique, le parking est sécurisé et il y a de la place. La salle de bain est bien équipée, la chambre est grande. Le lit est un peu ferme et les oreillers un peu trop petits. Le petit-déjeuner est copieux. L’hôtel est propre. Pensez à enlever la climatisation pour dormir paisiblement, car elle est bruyante.
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Florine.a
5 / 5Le 22/05/2023 à 07:26Séjour parfait ! Hôtel très propre, literie excellente et parking sécurisé. Très bon Rapport qualité prix.
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sophie.l
5 / 5Le 16/05/2023 à 11:59très bon hotel, le seul point qui serait à améliorer , c'est un oreiller supplémentaire dans la chambre. 2 petits c'est un peu limite.
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Christelle.a
1 / 5Le 08/05/2023 à 21:31Chambre parfaite / propreté Petit déjeuner très complet Par contre musique tout la nuit / certains de permettent de courir dans les couloirs/ Chambre d a côté film X toute la nuit Aucune sécurité car aucune porte ce ferme / aucun vigile !! Le lendemain je me suis permise d en parler on me dit seulement ( a bon !!!!) Dommage que je suis obligée de mettre 1 étoile pour mettre ce message Quel honte
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petite.a
3 / 5Le 18/04/2023 à 08:41Hotel agréable, propre et bon rapport qualité prix. Amabilité du personnel à l'accueil pas top. Demande à libérer la chambre plus tôt que prévu
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Bernard.
4 / 5Le 16/04/2023 à 20:02Hôtel agréable, situé dans la zone industrielle de Chassieu, donc clientèle en relation avec sa situation. Parking extérieur gratuit et fermé. Arrivés tardivement, nous sommes passés par la borne d'accueil. Nous avions passé la nuit précédente au BB Hôtel Perrache Berthelots ***, les chambres et les sanitaires sont vraiment identiques, mais la surface de la chambre est plus petite. Le petit déjeuner est aussi identique. Chambres agréables et correctes, petit déjeuner très correct. Prix des chambres et du petit-déjeuner moins élevés par rapport au BB Hôtel au centre de Lyon, mais il faut compter environ une 1/2 heure de trajet par la route, tout dépend de la circulation. Je recommande cet hôtel.
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Hichem.l
5 / 5Le 08/04/2023 à 00:56Comme d’habitude on dort toujours aussi bien au B&B hôtel peut importe la ville….. je recommande vivement…10 pouces lever
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Frederic.i
5 / 5Le 03/04/2023 à 21:47Très bonne accueil .. Chambre dispo malgré la période de la foire de Lyon ..bonne emplacement .. et chambre impeccable
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Mylene.o
5 / 5Le 31/03/2023 à 12:39Toujours un super accueil dans cet hôtel que je fréquente souvent à titre professionnel. Les chambres sont fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner de qualité et varié. Malgré l emplacement l hôtel est très calme. Je recommande à 100%
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Guillaume.a
1 / 5Le 14/03/2023 à 13:30Nous étions dans cette hôtel pour des raisons professionnelles. C'est vraiment une honte de proposer ce genre d'endroit. Je pense qu'il ne devrait plus avoir d'étoile. Je ne sais pas si c'est un problème de personnel ou de management. Mais à 200€ la nuit je pense que l'on peux avoir du chauffage dans sa chambre et du papier toilette en supplément dans sa chambre. C'est véritablement de l'arnaque …. Très décevant …..
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Franck.e
5 / 5Le 07/03/2023 à 16:29un hôtel très propre avec un personnel vraiment sympathique malgré leurs jeune âge. une chambre calme un vigile reste la pour la nuit qui est très sympathique et un petit déjeuner vraiment très bon avec pas mal de choix
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Fabrice.o
5 / 5Le 05/03/2023 à 16:18Hôtel idéalement situé près de Eurexpo. Chambre propre avec literie très confortable. Hôtel très très calme. Personnel très agréable. Le seul petit bémol reste le petit déjeuner qui manque de diversité.
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Babulin.a
4 / 5Le 04/03/2023 à 22:17Tous les B&B sont à un emplacement bien choisi et tous sont avec une insonorisation externe plus que parfaite. Celui-ci ne fait pas exception mais offre, en plus une possibilité de repas dans la chambre plutôt sympa... Du moins à essayer (des fois que vous n'êtes pas adepte à manger devant la télé ou un bouquin). Perso, j'ai apprécié et les plats en bocaux sont loin d'être détestables.
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Cyril.o
5 / 5Le 21/02/2023 à 09:15Hôtel très calme situé dans la zone industrielle, et très bien insonorisé. Qualité des prestations en adéquation avec le prix de la chambre.
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Bruno.E
5 / 5Le 18/02/2023 à 18:55Nous avons eu un petit souci avec Booking. L'employée de l'hôtel s'en est occupé de façon très professionnelle. Elle m'a rappelé, fait le necessaire (contrairement à sa responsable qui s'est contentée de me débiter mon compte). Bref, l'ensemble de la prestation est correct.
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Ed.a
1 / 5Le 13/02/2023 à 04:08Très déçu de l’hôtel. L’accueil est agréable et les chambres aussi. Cependant, le « chauffage » de mon voisin représente un bruit semblable à un compresseur en marche. Très déçu de payer 69€ pour ne pas dormir une bonne partie de la nuit. Mauvaise expérience.
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Nathalie.a
5 / 5Le 12/02/2023 à 13:27J'ai sejourné dans cet hôtel pendant mon week-end de travail à Eurexpo et le calme + la proximité immédiate de points de restauration sans avoir besoin de ressortir la voiture m'a permis de faire un break apprécié. Tout petits bémols : une lampe de chevet ne fonctionnait pas et j'aurais préféré qu'on ne fasse pas le menage pendant mon séjour + l'accès au parking n'est pas possible sans sortir de la voiture.
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Florine.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 15:58Nous avons passé une seule nuit mais très agréable, literie très confortable et nous avons même été surclassées Nous reviendrons chez B&B sans hésiter
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christophe.a
2 / 5Le 28/01/2023 à 08:29Accueil à revoir, la gestion des mails n’est pas prioritaire face aux clients à l’accueil
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Pascal.
5 / 5Le 06/01/2023 à 07:05Bien. Bon séjour dans cet hôtel.
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Cyril.e
4 / 5Le 22/12/2022 à 11:26Hormis le WiFi qui était catastrophique, j'ai passé un bon séjour. La literie est bonne, l'hôtel en général et la chambre sont propres ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Merci pour votre avis et votre note. Quels été votre soucis avec le wifi car nous avons vérifié les débits et ils sont excellents 100 Mbites montée/ et descente ? Cordialement Michael Propriétaire -
stef.i
2 / 5Le 18/12/2022 à 10:34L état de la douche est honteux! Joints jaunes. Ça démontre simplement que cet endroit n ´est jamais lavé! C’est absolument degueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pouvez vous me donner votre numéro de chambre car les joints des salles de bains ont été refait récemment dans l’hôtel et ils sont en effet de couleur jaune pour coller au plus près à la couleur des carreaux ? -
Malko.i
5 / 5Le 13/12/2022 à 19:53L'hôtel était nickel, la chambre spacieuse et confortable, petit dej copieux, un agréable séjour pour la fête des lumières de Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malko et un grand merci pour votre note. En effet l’hôtel a été totalement rénové cet été! Je suis heureux de constater que cette rénovation vous plaise. À très bientôt dans notre hôtel! Michael Propriétaire -
Seb.
5 / 5Le 10/12/2022 à 23:27Très bonne hôtel la chambre propre et un très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb votre note récompense le travail de nos équipes et votre commentaire ravi nos équipes de chambres qui travail dure pour que l’ensemble de nos chambres soient toujours au top. À très bientôt au B&B de Lyon Eurexpo Chassieu Michael Propriétaire -
olivier.a
5 / 5Le 06/12/2022 à 16:21Très propre, calme, sans bruit, bon confort, sympathique, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre note et commentaire À très bientôt au B&B de Lyon Eurexpo Chassieu Michael Propriétaire -
Cyril.o
3 / 5Le 06/12/2022 à 07:42Bon hôtel pas chère donc à la hauteur de son prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril votre note ne reflète pas l’avis général de nos clients. Pouvez vous nous en dire plus afin de progresser ? Cordialement Michael Propriétaire -
Ludovic.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 23:12chambre avec déco au gout du jour. Sdb propre et agréable. Hall d'entré propre parking hotel impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic et merci pour votre avis À bientôt Michael Propriétaire -
Play..
4 / 5Le 17/11/2022 à 21:42Bien que surprise de ne voir personne lorsque nous sommes arrivées à 14h, j'avais fait mon check-in en ligne mais les codes ont mis du temps à arriver, c'est donc tout naturellement que nous sommes allées à la borne pour pouvoir récupérer le code de la porte et du portail et enfin poser nos valises. J'avoue que ce n'était pas simple à utiliser mais nous y sommes arrivées. On a pu constater une fuite au rez-de-chaussée et le papier toilettes manquait dans les WC à coté de la pièce pour le petit déjeuner. La chambre est grande et lumineuse, la literie vraiment bien, la salle de bain minimaliste mais suffisante. Nous avons passé un agréable séjour mais le seul bémol aura été les autres clients à 3h30 du matin dans le couloir. Sur les 3 jours de notre séjour, nous avons aperçu une seule fois les hôteliers et je trouve cela dommage. On perd ce côté humain. J'imagine que si nous aurions pris le petit déjeuner, nous aurions pu les voir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Play merci pour votre avis. Nous sommes en effet présent en réception de 6h à 11h et de 15h à 21h. Votre planning ne vous a certainement pas permis de nous croiser davantage.En effet nos systèmes de cheek-in sont très performant et vous font gagner un temps précieux. Notre modèle de fonctionnement nous permet d’optimiser ainsi nos tarifs d’être encore plus attractif pour nos clients. Je vous confirme également que vous avez raté notre super petit déjeuner pour seulement 8,50€ en buffet à volonté. Mais lors de votre prochaine visite j’espère que vous pourrez le tester et ainsi nous pourrons partager ensemble votre expérience ce sur votre séjour. À très bientôt et encore merci pour votre note. Michael Propriétaire -
Alexiel.e
5 / 5Le 15/11/2022 à 09:47Comme à chaque fois avec B&B, je ne suis pas déçue et je sais que je vais passer une bonne nuit. Tout était nickel, propre. Le personnel était très aimable. Les seuls petits bémols, c'est : - qu'il n'y avait pas de rideau de douche du coup ça a mouillé un peu le tapis de douche et à 3 dans la chambre, c'était pas top...Mais sinon c'était très bien ! - Une des bornes de recharge pour voiture électrique n'a pas fonctionné (mais les 2 autres oui et en plus ce sont des recharges rapides du coup c'était parfait). Je reviendrais parce que c'était vraiment parfait ! Et je prendrais sûrement une nuit de plus pour pouvoir repartir le lendemain matin plutôt que la nuit...et profiter du petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Merci, Merci et Merci pour votre magnifique commentaire. Notre travail au quotidien est réellement récompensé avec des commentaires comme le votre. Concernant votre salle de bain en effet, nous ne mettons pas de rideau de douche. En ce qui concerne nos bornes de recharges sachez que certaines de nos bornes sont réservées uniquement à la marque TESLA. Nous espérons vous revoir très très vite. Encore Merci à vous. -
Technitoit.i
1 / 5Le 13/11/2022 à 09:05Hôtel et petit déjeuner aussi chaleureux que le réceptionniste d'ailleurs il me semble qu'il fait le ménage dans les couloirs à 6h30 pour faire évacuer les lieux car a 9h on a frappé a notre porte pour nous dire de libérer la chambre pour le ménage du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Technitoit décidément vous vous acharnez à faire des commentaires qui ne reflètent absolument les notes de notre hôtel !!! Je constate que même après un mois après que j’ai décider de vous mettre dehors de l hôtel parce que vous ne respectez ni le personnel ni les autres clients, vous n’avez pas grand chose à faire d’autre. Alors vous feriez mieux de vous en vouloir et de vous remettre en question!! Les bonnes manières et l’éducation ne font pas partie de votre ADN visiblement et c’est bien dommage. Bon courage à vous -
SR.S
1 / 5Le 12/11/2022 à 14:47Commençons par l'accueil qui était vide à 18h30 un samedi. Boîte de nuit face a l'hôtel réveillée a 2h puis à 3h du matin pour finir par le bruit des portes qui claquent extrêmement fort dans les couloirs a partir de 6h30 je me demande si on a payé une chambre ou un logement gratuit le petit déjeuner pas mieux pas beaucoup de choix je pense que les dirigeants sont là pour encaisser et point a ligne dommage car le bâtiment et plutôt propre et moderne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SR je vous remercie pour votre avis. Nous sommes très attentif à vos remarques. Notre réception est ouverte le soir de 17h à 21h. Néanmoins il arrive parfois que nous soyons dans l'obligation de nous absenter de la réception afin de, par exemple apporter en chambre des oreillers supplémentaires ou des serviettes, ou simplement des plateaux repas que nous préparons pour nos clients. Dans ce cas un petit panneau est présent sur la réception vous informant que nous allons revenir dans quelques minutes. Nous laissons notre borne de cheeck-in en fonctionnement ce qui vous permet dans ce cas là de ne pas nous attendre. Concernant le bruit de notre voisin, sachez que celui-ci a entrepris des travaux afin de mieux isoler son bâtiment. Cher monsieur sachez que nous ne sommes pas là que pour encaisser car comme vous avez pu le constater nous investissons également beaucoup car même si notre hôtel n'a que 7 ans nous venons de rénover intégralement les chambres. Donc nous dépensons également beaucoup d'argent pour votre conforme et bien être. Concernant notre petit déjeuner, je suis désolé que vous soyez déçu. Nous proposons un petit déjeuner complet avec 3 sortes de pains, des œufs brouillés, du Bacon, des saucisses de poulet, 4 confitures en pots de très bonne qualité, du miel, une patte a tartiner française, 2 fromages différents, un choix de 5 yaourts, des céréales françaises, 4 familles de thé, des infusions,du café en grain et des boissons chaudes chocolatées pour seulement 8.50€ Nous espérons que vous pourrez prochainement vous rendre compte de notre bon rapport qualité en vous rendant chez nos concurrents. Cordialement Michael Propriétaire -
Antoine.i
5 / 5Le 08/11/2022 à 12:09Si ce n'est ce problème de prix qui aurait pu être diffèrent sans ménage l'hôtel B&B est agréable et permet volontiers des séjours prolongés. Pratique et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note. En effet vous avez sélectionné cette offre sur notre site ce qui vous a permis d'avoir un super tarif. Vos commentaires sont très important pour nous, nous allons faire le nécessaire pour l'offre sans ménage sur notre site soit encore plus identifiée Cordialement Michael -
Audrey.
5 / 5Le 07/11/2022 à 13:02Très satisfaits de notre nuit d'étape à proximité du Groupama Stadium. Chambre grande et confortable. Parking sécurisé. Service automatique pratique. Merci et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons vous revoir très très vite. Merci encore Michael Propriétaire -
Techni.o
1 / 5Le 06/11/2022 à 01:20Petit déjeuner médiocre comparaît au tarif pas beaucoup de choix hôtel très très bruyant si vous comptez vous reposer modifié votre réservation d'un côté les poids lourds de l'autre une boîte de nuit enfin un bar dansant qui ferme a 4h du matin bref vraiment pour le prix il ya que le strict minimum 1 serviette pour 2 et rien d'autre pas de savons vraiment laisser a l'abandon c dommage car le bâtiment est jolie et modernes pas comme le patron désagréable pas du tout commercial et mal poli en plus hors la loi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Néanmoins je vous rappelle que nos chambres sont non fumeurs. Vous devriez avoir honte de faire de tels commentaires puisque vous ne respectez pas les conditions générales en fumant dans les chambres et en empêchant nos autres clients de profiter paisiblement de notre hôtel. J'ai été obligé de mettre un terme à votre séjour en prenant la décision de vous mettre dehors avec l'accord de votre employeur. Alors vous pouvez me critiquer mais sachez monsieur que des personnes irrespectueuses comme vous, je n'en veux pas dans mon hôtel. Cordialement Le propriétaire -
Mich.i
1 / 5Le 05/11/2022 à 10:17Hôtel et petit déjeuner aussi chaleureux que le réceptionniste d'ailleurs il me semble qu'il fait le ménage dans les couloirs à 6h30 pour faire évacuer les lieux car a 9h on a frappé a notre porte pour nous dire de libérer la chambre pour le ménage du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mich Mich Je constate que vous avez le temps de créer des comptes différents pour nous infliger de mauvaise note parce que vous n'avez pas supporté que je prenne la décision de vous mettre dehors, parce que vous fumiez vos substances illicites dans notre hôtel, que vous déclenchiez l'alarme incendie. Bref Cher Mich Mich votre note ne correspond absolument pas à celle que nos clients nous donne. -
Bab.L
5 / 5Le 01/11/2022 à 09:32Arrivée tardive. Enregistrement sur la borne rien a dire ! Securite tres sympas! Dommage pour la machine a café qui ne fonctionnait pas avec le sans contact. Nous recommandons 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt dans notre hôtel Le propriétaire -
Sylvain.U
5 / 5Le 26/10/2022 à 19:49Très bien, calme, propre. Seul bémol pour la douche : pas de pression d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note. Nous prenons en compte votre commentaire sur la douche et faisons le nécessaire. A très bientôt Le propriétaire -
Tiphaine.
4 / 5Le 20/10/2022 à 09:32Mon séjour s'est très bien passé, accueil agréable. la chambre était très propre et en parfait état. Petit déj pas beaucoup de choix mais juste ce qu'il faut en déplacement professionnel. Quelques petits détails à revoir: les oreillers = j'ai eu l'impression de dormir sur une pierre toute la nuit. L'isolation notamment la porte qui me séparait de la salle du petit déjeuner qui a chaque ouverture me réveillait. Et la femme de ménage qui rentre dans la chambre sans frapper alors qu'on n'a pas libéré la chambre. Aucun panneau ne pas déranger à dispo dans la chambre pour mettre sur la porte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note. Je prends en compte vos remarques également. A très bientôt le propriétaire -
JC.
5 / 5Le 16/10/2022 à 15:54Hôtel très propre nous avons apprécié le parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis -
Rabbit200.
1 / 5Le 16/10/2022 à 12:17Le seul point positif est que la chambre était propre. La qualité du petit-déjeuner est une tragédie. Et dès que l'événement qui avait lieu à côté de l'hôtel c'est fini les jours d'après il n'y avait plus grand-chose à manger c'est assez triste vu qu'on paye pour ça. Leur distributeur de boissons fonctionne une fois sur deux très agréable que la machine nous prenne de l'argent mais nous ne donne pas à boire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons note de votre commentaire et sommes désolé que notre petit déjeuner ne vous donne pas satisfaction. Concernant le distributeur de boisson si celui-ci ne vous a pas délivré le produit, sachez que vous n'avez pas été débité. Je vous remercie de vérifier vos comptes bancaires et vous pourrez ainsi le constater. Le propriétaire -
Stixy.
1 / 5Le 12/10/2022 à 08:56Chambre dans le minimums acceptable, mais La Douche.... les joints son noir et crasseux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note, pouvez vous me préciser votre numéro de chambre car je ne vous retrouve pas dans mes fichiers et notre hôtel a été totalement rénové cet été? Le propriétaire -
Bernard.e
5 / 5Le 11/10/2022 à 06:37Un bon accueil des hôteliers, hôtel très propre et calme Une chambre bien et très bonne literie Un bon petit déjeuné ou notre chien était le bienvenu Je vous le recommande, nous y retournerons quand nous serons a LYON
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire encourageant. A très bientôt dans notre hôtel Le propriétaire -
Jean-Baptiste.O
5 / 5Le 22/09/2022 à 13:18chambre propre, au calme. Ma nuit s'est bien passée Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note. A très bientôt -
Alain.A
3 / 5Le 16/09/2022 à 18:54Dommage de devoir payer deux fois son hôtel à 22h30 et de ne pas avoir le code d'accès du portail malgré un appel à la centrale le matin. Heureusement l'hôtelier nous à remboursé puisque l'hôtel était pré payé. niveau propreté de la chambre ... pas top des poils dans la literie et une salle de bain avec 1 serviette pour une nuit...et cela pour 82 € !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel LYON Eurexpo Chassieu. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
Boukl.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 08:20Les chambres sont très bien nettoyer très bien accueilli par le responsable très souriant mes sa femme un simple bonjour pas de sourires dommage merci pour l'offre des petit déjeuner pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Ben.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 07:05Chouette hotel quasi neuf, où on a passé 2 nuits consécutives . Trop rien à redire à part : manque quelques oreillers plus fermes, la climatisation pas très puissante. Sinon c’était très bien à tous les niveaux et le rapport qualité/prix est très bon. Mention spéciale à la sympathie et la disponibilité du gérant 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Johan.i
4 / 5Le 16/08/2022 à 16:18Hôtel propre et calme pendant mon séjour d'une semaine par contre comme c'est une recouche le ménage est un peu bâcler sol pas ou mal aspiré et trace sur les miroir pourtant le prix est le même de chaque nuit. En réfection du deuxième et troisième étage mais rien à transpirer sauf quelques odeurs de colle. Le petit-déjeuner à 8,50 € et conforme sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. -
Hakim.E
4 / 5Le 15/08/2022 à 09:20Nous avons pris cet hôtel pour faire une halte. On a passé une très bonne nuit reposante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Christel.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 15:24C la troisième fois que nous sejournons dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. Hôtes sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est toujours un plaisir de vous recevoir. A bientot -
Alain.h
5 / 5Le 09/08/2022 à 08:56Nous avons passés un court séjour , mais celui-ci a été très apprécié par la famille .Très propre (chambre refaite à neuf ) et malgré sa situation il s'est avéré très calme et reposant . Petit déjeuner très correct . Je recommande sans hésitation cet hôtel , pour notre part nous garderons cette adresse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Moktar.h
4 / 5Le 05/08/2022 à 09:38je suis allé dans cette hôtel depuis son ouverture et plus depuis au moins 18 mois toujours aussi bien tenue je le conseille fortement pour sa propriété et son espace et le confort de la chambre et le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce jolie commentaire ! A bientot -
chaabane.e
4 / 5Le 31/07/2022 à 18:19L'hôtel offre de bonnes prestation : grande chambre propre et bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
betty.e
5 / 5Le 23/07/2022 à 10:45Excellent emplacement proche de l autoroute. Propreté accueil et chambre climatisée. Nous conseillons vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Rose.A
5 / 5Le 18/07/2022 à 18:07Points forts : parking surveillé et fermé, l'accueil du personnel, la propreté de l'hotel ainsi que ma chambre, petit-déjeuner correct et copieux Points faible : mal desservi en transports en commun
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
aurore.l
4 / 5Le 18/07/2022 à 11:16Hôtel très calme, agréable, literie très confortable. Chambre propre. Je garde l'adresse pour une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Emilie.
5 / 5Le 11/07/2022 à 05:58Personnel agréable et serviable, hôtel propre, sécurisé et calme. Tres bon petit déjeuner, horaires d'entrée et de départ très larges. Très agréable de trouver un parking ombragé (et sécurisé !) dans un hôtel d'étape . L'hôtel est proche d'eurexpo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Hacene.e
4 / 5Le 10/07/2022 à 19:08Très bien située, propre mais assez chère pour une telle prestation en plus le déjeuner est à évité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Anaïs.a
1 / 5Le 03/07/2022 à 18:13Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Déjà nous avons attendu 30 minutes devant car pas de réception, le code ne marchait pas pour entrer dans l’hôtel et je ne pouvais pas entrer ma voiture car le code ne marchait pas non plus pour le portail. J’appelle l’assistance et me fait raccrocher au nez alors que j’ai quand même payé la chambre et j’estime qu’attendre 30 min devant sans personne pour nous aider est inacceptable. De plus, étant très sensible à la lumière du jour quand je dors j’ai été réveillée très tôt à cause du soleil qui entre entièrement dans la chambre… Je n’ai vraiment pas passé une bonne soirée ni une bonne nuit. Je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir fait par de votre avis concernant notre établissement et nous sommes désolé de prendre connaissance des difficultés que vous avez rencontrées. le service d'urgence est justement la pour trouver la meilleur solution à votre problème. Nous espérons vous recevoir à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous -
sabrina.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 13:32Hôtel propre, accueil agréable et personnel accueillant !! La chambre spacieuse et salle bain correct !! Le seul bémol la dureté du matelas mais nous avons quand même bien dormi !! Petit dej très variable Les responsables ont été super car nous devions venir séjour en 2021 dans leur hôtel pour le concert d Indochine, étant donné qu il était repoussé je l’es ai tout de suite contacter pour leur demander si je pouvais simplement reporter notre séjour et ils ont tout de suite accepté et réservé notre chambre !! Donc merci à eux car nous avons pu participer à un concert plus que splendide Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Eric.o
4 / 5Le 26/06/2022 à 17:55Faire attention aux traces de moisissures (Noires) sur les joints dans la douche. Pour le reste c'est très bien ! Continuez ! Accueil et politesse de la réception et lors du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Notre hôtel est actuellement en rénovation total. Nous espérons que vous pourrez découvrir nos nouvelles chambres a l'occasion d'un futur séjour. Bien à vous -
Yves.A
4 / 5Le 18/06/2022 à 09:55L'hôtel offre de bonnes prestation : grande chambre propre et bien équipée. Personnel accueillant. Parmi les regrets : la queue au petit déjeuner à 7H30 (pourquoi ne pas mettre à disposition une cafetière pleine en plus de la machine ce qui permettrait de fluidifier le passage : certains établissements B&B le font...) ; literie pas encore changée (je suis descendu dans un établissement qui venait de changer tous les matelas : c'est un vrai plus)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Stephanie.h
4 / 5Le 14/06/2022 à 19:53Excellent hôtel de passage. Les chambres sont rénovées, propres et spacieuses. Le personnel est accueillant et souriant. Par contre, il ne faut pas hésiter à signaler le matériel défectueux : douche qui fuit, ampoule... à la réception. En un mot c'est un hôtel dans lequel nous aimons dormir pour poursuivre notre route vers la Méditerranée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Mickael.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 17:08Sejour de 2 nuit au top . Grande chambre impecable . Le petit dejeuner au top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour -
Stéphane.U
4 / 5Le 13/06/2022 à 08:40Bonne expérience. Hotel calme et propre. La connexion au WIFI est pénible à la longue : il faut se re-connecter à chaque mise en veille des terminaux. Personnellement, j'ai dû renseigner mon adresse email, dans le même formulaire, au moins 8 fois, c'est un peu lassant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Notre hôtel est actuellement en rénovation total. Nous espérons que vous pourrez découvrir nos nouvelles chambres a l'occasion d'un futur séjour. Bien à vous -
Cathy.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:49Très bon séjour dans cet hôtel au calme. La seule suggestion que je ferai, ce serait de préciser que pour l'ouverture du portail il faut avancer le véhicule et non faire le code d'accès comme c'est noté à côté du portail, ça m'aurait éviter d'appeler le service 24/24 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Sylvain.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 15:14Arrivé à 21h. Récupération du code d'accès à l'accueil via une petite manipulation sur écran. Chambre et salle d'eau clean Literie de qualité. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nuit+ petit déjeuner pour moins de 60 €. Pas grand chose à dire de plus 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
LUDIVINE.R
5 / 5Le 26/05/2022 à 06:00Très propre, literie très confortable. Vraiment calme, adapté à la nécessité de proximité de l aéroport. Vraiment très bon rapport qualité prix Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
ahmet.c
5 / 5Le 22/05/2022 à 23:08Hôtel propre, chambre assez grande. Nous étions en famille avec 2 bébés. Des lits pour bébé étaient prévus. Prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Sirin.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 14:45Nous avons séjourné une seule nuit mais nous avons été très satisfait du rapport qualité prix. Chambre grande et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Julie.a
5 / 5Le 19/05/2022 à 17:09La chambre était très confortable, très propre et spacieuse et je ne me suis pas sentie dérangée par les autres clients, c'était vraiment très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Mldy.
4 / 5Le 17/05/2022 à 15:10Séjour agréable, il nous a seulement manqué 1e serviette de bain (une seule disponible pour 2 voyageurs en chambre), un gel douche aurait également été agréable, malgré tout le séjour correspondait à nos attentes, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
mhb.i
4 / 5Le 15/05/2022 à 13:12Bien rapport qualité prix... petit déjeuner pas beaucoup de choix mais efficace ... environnement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
céline.u
5 / 5Le 10/05/2022 à 07:49Nous n’avons passés qu’une nuit mais c’était parfait! Très bon rapport qualité / prix, calme et bien entretenu. Je recommande cet hôtel et j’y retournerai volontiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Raïko.
3 / 5Le 08/05/2022 à 13:32Rideau non opaque. Douche à moitié fermé. Aucune possibilité de fermer la porte de la salle de bain à clé. Des gouttes d'humidité ou de je ne sais quoi au plafond des douche avant notre arrivée. Pas de chauffage, la réception me dit qu'à cette période il est coupé alors qu'il faisait super froid dans la chambre.. Une chambre pour 3 mais 1 bureau génial ! Askip lit 1 double et 1 simple, non c'est 3 lit simple dont 2 collé mais qui peut glisser et laisser paraître un trou entre les deux... Conclusion : un peu cher pour les prestation mais bon ça reste correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel B&B CHASSIEU EUREXPO Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! -
Jean-Claude.e
2 / 5Le 04/05/2022 à 19:59Je réserve spécialement cet hôtel, nuit du 26/04 au 27/04, pour pouvoir recharger mon VE. A mon arrivée on me signale que ce service est uniquement disponible pour les véhicules de la marque Tesla ! A mon grand étonnement je constate qu'un véhicule de marque Porsche est relié à une de ces bornes !!?? Il s'avère que cette borne est à usage privatif de la Direction ! Soit, il m'a été permis de chargé pendant la nuit. Ayant apprécié la démarche j'ai réservé une nuitée pour le retour et là malheureusement pour cause de trafic, je suis arrivé à 20:35, un dimanche plus de réception à cette heure et la Porsche branché à la borne...ne chargeant pas mais empêchant l'utilisation à autrui ! J'ai été obligé d'aller charger à l'extérieur dont un cout de 24 euros... J'occupais la chambre 203 la nuit du 30/04 au 01/05. La sdb n'était pas en ordre : savonnette hors de son emballage, pas de serviette de bains....traces de moisissures dans la cabine douche...(photos dispos). Vous comprendrez que malheureusement je ne choisirez plus cet hôtel comme étape; soit B&B mentionne que cet hôtel est réservé aux véhicules Tesla soit la Direction change son fusil d'épaule. Le service de nettoyage des chambres laisse vraisemblablement à désirer le week-end ?? Cordiales salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Joh.n
4 / 5Le 28/03/2022 à 08:32Un bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel était propre. Petit ➖️ : les équipements de salle de bains prévus que pour une personnes alors que nous étions deux. Mais je recommande cet hôtel car sinon c'était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Christiane.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 02:32Après une fête familiale à proximité cela m'a évité de faire de la route jusqu'à chez moi et ai pû passer une nuit bien tranquille. Le seul problème quand on rentre seule en voiture la nuit (à 77 ans), pour faire le code pour ouvrir le portail, le boitier se trouvant à droite contre le pilier, on est obligé de descendre du véhicule... Mais malgré tout je suis bien satisfaite de mon court séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Sara.i
5 / 5Le 08/03/2022 à 14:54Cela correspond tout à fait à mon attente. Possibilité de faire une étape lors d'un long parcours à un prix abordable dans un lieu confortable et agréable avec les installations nécessaires. J'ai apprécié de trouver de quoi dîner. Le repas était bon et la formule du bocal réchauffé est une bonne trouvaille amusante. Cela prend l'allure d'un pique-nique mais pour un soir c'est suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au {hotel}. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
corinne.a
4 / 5Le 01/03/2022 à 08:21Il nous a manqué d'une petite serviette chacun en plus d'une grande. Nous avons réservé 2 chambres et dans l'une d'elles, un soir en arrivant, nous avons trouvé le toilette plein (et pas de brosse pour nettoyer) et la chasse d'eau non tirée. A moins d'être somnambule !... nous n'avons pas compris, vu que nous sommes restés 3 nuits sans ménage dans les chambres. Sinon bonne literie et chambre confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Tresca.a
5 / 5Le 26/02/2022 à 07:47Formalités de nuit très facile. Accueil avec possibilité de repas aux alentours et distributeurs TB. Litterie confortable et propre, pour une nuit de transit, impeccable ! Petit dej excellent et abondant, personnel très très gentil . Bravo à toute l’equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! -
Sabine.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 02:12Un hôtel propre, une literie très correcte, un petit-déjeuner en rapport avec le prix payé. Très bonne adresse pour une nuit de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
Marc.r
5 / 5Le 23/01/2022 à 06:16Petit hôtel un peu de base mais avec de bons basics pour quelques nuits : - grand lit - propre - isolation phonique suffisante - serviettes de bain qui sèchent bien - petit déjeuner raisonnable - parking spacieux - proche de Eurexpo - les taximen Lyonnais connaissent Les chambres sont un peu petites pour des séjours longs, la salle de petits dej est un peu basique. .... mais rien de vital ne manque
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire. Il correspond parfaitement Un hôtel avec un bon rapport qualité prix avec des services sélectionnés mais pas superflus. Au plaisir de vous revoir. -
Philippe.L
4 / 5Le 07/01/2022 à 11:32Ch. 19 ( et toutes chambres déjà occupées au cours de séjours précédents ) : - porte de la chambre couloir : corriger l' absence d' étanchéïté du seuil : lumière, bruits, odeurs, par mise en place d' un ''seuil à la suisse'' ou bavette rabattable, - ch. 19 : la bonde du lavabo fuit, re-placer et fixer correctement la lunette sur le siège WC, écoulement laborieux du lavabo : voir siphon à dégager, - grincement gênant de la porte de la salle de bains : lubrifier. - la lampe de chevet côté gauche est défectueuse. OK pour propreté, eau chaude, couchage... C' est tout pour aujourd' hui, Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PLATRE, Nous n'avons pas de chambre 19 dans notre établissement. Cordialement La réception -
claude.a
4 / 5Le 15/12/2021 à 09:09Je modifie mon avis car erreur sur le B&B. Je ne suis passé que pour prendre un petit déjeuner avec un collègue qui logeait chez vous. De ce que j'ai vu : Parking suffisant, hôtel qui semble récent et en bon état. Petit déjeuner OK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis désolé mais je pense que vous avez fait une erreur d’hôtel, car nous n'avons pas de Food truck sur notre parking. -
Foxy.
4 / 5Le 28/11/2021 à 12:09Bon hôtel pour une nuit ou deux pas plus. On fort sommaire mais pour le prix c'est pas mal. Je n'ai pas testé le petit déjeuner. Point fort : proche du parc des expos, parking gratuit et fermé la nuit, facile à trouver, chambre propre, personnel agréable. Point faible : peu d'isolation phonique, guichet automatique donc pour payer par chèque vacances il faut attendre que le guichet avec personnel ouvre à 17h, les matelas sont extrêmement durs et les cousins mous En résumé bonne expérience quand même mais je testerais un autre hôtel la prochaine fois même si je dois payer un peu plus cher :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Guillaume.o
3 / 5Le 26/11/2021 à 05:29Accueil inexistant pour récupérer mes codes pendant les heures d’ouvertures cependant la borne a fait l’affaire dommage . En revanche odeur de tabac froid dans la chambre . Chambre moderne et spacieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement. -
mathieu.e
5 / 5Le 22/11/2021 à 09:23Personnel accueillant et professionnel prenant le temps d'expliquer le système de digicode pour la chambre et l'accès à l'hôtel hors des heures d'ouverture Hotêl très propre que ce soit dans les parties communes (salle petit déjeuner, ascenseur, couloir, escalier) que dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
djscarfaceone.
4 / 5Le 14/11/2021 à 18:05On ne va pas trop faire la fine bouche au vu du prix payé. Cependant, la tâche sur la moquette prés du lit, les moisissures sur les joints du bac de douche font un peu tâche.. Allé, encore un ptit point négatif, l'ampoule de l'applique mural du lit qui ne fonctionnait pas et malgré l'info transmise n'a pas été remplacée. Positivement, tout s'est très bien passé, hôtel dans son ensemble bien propre et tenu, déjeuner minimaliste mais bon, service en chambre fait correctement. Pour la qualité/prix je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Sandrine.a
4 / 5Le 14/11/2021 à 14:34Endroit calme très proche et direct du parc des expositions, je suis à l'hôtel pour plusieurs nuits en général et prendre les petits déjeuner. Satisfaite reviendra l'année prochaine. Sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Rachel.y
4 / 5Le 02/11/2021 à 15:46Personnel très accueillant, prompt à répondre à toutes les questions et bonne surprise que de pouvoir commander son repas à la réception. Seul petit bémol, chambre située près des escaliers, pour lesquels il n'y a pas de frein à la porte donc réveillée plusieurs fois par son claquement... En tout cas, merci encore au personnel pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons fait reprendre le réglage de la porte par notre technicien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pauline.e
5 / 5Le 29/09/2021 à 11:41Les hôteliers sont plus que charmants, accueillants et disponibles. L'hôtel en lui même est assez standard mais leur gentillesse le rend très chaleureux. merci nous reconduirons notre réservation pour l'année prochaine :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Yannick.A
5 / 5Le 02/09/2021 à 07:32Bon accueil agréable et sympathique, chambre confortable et spacieuse, propre, calle malgré sa situation dans une zone d'activité, petit déjeuner varié et oeuf et bacon a la demande. 30 minutes de Lyon Centre et proche de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire . Au plaisir de vous revoir. -
emma.E
5 / 5Le 29/08/2021 à 08:40Hôtel proche de l'autoroute, très pratique. Accueil très agréable,rapide,efficace. Chambre très spacieuse pour 3(+un animal), très bien insonorisée. Un spray désinfectant et du papier seraient appréciables près du micro-ondes (que certaines personnes laisse sale...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Elodie.r
2 / 5Le 24/08/2021 à 13:54Je suis satisfaite des équipements proposés par l’hôtel , la literie était de très bonne qualité . Cependant nous avons eu plusieurs échanges à l’hôtelier qui s’est avéré désagréable et même irrespectueux à plusieurs reprises . Il conviendrait, je pense ,de rappeller à ce monsieur que le rappel du Check out de 12h ne doit pas forcément être fait à 11h en tapant violemment à la porte et en entrant dans la chambre . Je n’ai jamais séjourné de ma vie dans un établissement ou un hôtelier entrait dans ma chambre alors que j’étais en train de dormir, c’est assez inédit et extrêmement désagréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Mais vous devriez avoir honte au vu de ce qui c'est passé ce week-end. Vous parlez de respect alors que à 22h30 vous étiez sur la terrasse de l hôtel avec vos amis en train d'écouter de la musique forte et vous dérangiez les autres clients de Hotel!! Alors soyons précis madame: vous et vos amis vous manquez totalement d'éducation et faites honte à notre pays. il y avait dans notre hôtel ce week end des personnes qui venait de l autre bout du monde, et quelle image ont ils de la France à cause de vos agissements. C'est vous qui êtes lamentable!!! Vous ne respectez rien ni vous ni les autres alors vous n'avez aucunes leçon de moral à donner à qui que ce soit. Si vous aviez un peu d'intelligence avant d'écrire votre commentaire vous auriez du regarder les notes que nos clients mettent sur notre hôtel et ce depuis sont ouverture. Nos notes sont en 90 et 100% de satisfaction en moyenne. Alors remettez vous en question, retourner chez vos parents afin d’être éduqué correctement et ensuite vous pourrez revenir. En espérant ne JAMAIS vous revoir dans notre hôtel. -
Pernelle.
5 / 5Le 15/08/2021 à 11:20Bonjour, nous en profitons pour remercier nos hôtes qui nous ont accueillis malgré l'arrivée tardive (paiement ANCV), très bien expliqué les consignes covid et l'accès petit déjeuner. Le petit déjeuner pris le lendemain matin était bien fourni (aucun regret, au contraire : oeufs brouillés, tranches de bacon, un café super,...tout était extra : extra bon/extra frais, emballés de façon à ce que seule la personne qui le mange touche le paquet). C'était sur la route des vacances et nous n'y sommes restés qu'une nuit (j'aurai l'occasion du revenir pour le travail et nous y reviendrons aux prochaines vacances aussi !!!). Merci pour tout et a très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Aylin.a
5 / 5Le 10/08/2021 à 07:09le personnel est disponible et très sympathique, les chambres sont nickels, nous avons aimé que le parking soit sécurisé. Hôtel très agréable, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjou. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Allo.a
4 / 5Le 02/08/2021 à 07:16Très bon hôtel , propre ,calme malgré qu’il soit situé dans une zone d’entreprise Deux petits bémols cependant Un rideau de douche serait un plus , pour éviter d’éclabousser le sol lors de la douche Et malheureusement nous avons était dérangé vendredi soir par les rodéos sauvages dans la zone Mais bon à part cela Nickel
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Jean.h
2 / 5Le 29/07/2021 à 14:11Qualité en chute libre : à l'arrivée nous retrouvons une canette de soda à moitié remplie dans notre chambre. Les céréales du petit-déjeuner étaient rances. Quand nous l'avons signalé, la fille de l'accueil a dit : faut voir avec le patron... Plus d'édulcorant non plus. Les chaises sont rangées alors que nous sommes encore à table. Chaises reposées sûr plateaux de table humides, pieds sûr le mouillé... Pas de nettoyage entre deux clients. Normes covid pas respectées...
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François.e
5 / 5Le 28/07/2021 à 08:33Excellent formule de B&B, toujours des chambres propres. Seule point peut-être à améliorer ou rendre encore plus agréables dans les chambres cela pourrait être l'éclairage. Mais mon choix est facile, j'aime bien rester dans les hotels B&B quand je me déplace pour mes voyages d'affaires.
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Céline.e
5 / 5Le 21/07/2021 à 14:30Joli hôtel, propre et bien entretenu. Mais les machines à café et snack étaient en panne quand on était là. Dommage quand on veut boire un café en dehors des horaires d ouverture pour le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que nous avons changé nos machines la semaine dernière. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Mali.9
5 / 5Le 07/07/2021 à 14:09Ce n’est pas un hôtel de charme avec un joli cadre extérieur pour des vacances mais c’est un excellent hôtel avec des chambres propres , des services intéressants et du personnel charmant . Petit dej bien pour le prix . Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
ludi.i
5 / 5Le 06/07/2021 à 16:36Un rapport qualité / prix imbattable , une chambre propre , une borne de recharge pour notre véhicule électrique. Manque juste une poubelle un petit peu plus grande en plus de celle de la salle de bain . Sinon c'était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Herve.T
5 / 5Le 05/07/2021 à 07:34établissement très bien situé , à proximité de l'autoroute et en zone industrielle. Idéal pour un court séjour d'ordre professionnel. Propreté irréprochable, petit déjeuner complet
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zakaria.o
1 / 5Le 30/06/2021 à 11:38Une responsable, dame qui gère le petit déjeuner est désagréable et elle nous parle sans aucun respect devant tout le monde . Ça me fait rire tout ça, de ne pas reconnaitre votre faute en plus , nous avons fait aucun bruit ce qui me semble ,nous sommes rentré tard après une journée fatiguante au travail ,puis ce réveillé pour le petit déjeuner ou on se fait mal traité, merci pour l'accueil, je retourne jamais ces sure et je déconseille si vous êtes comme ça de mentir
Réponse du propriétaire :
Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à respecter les consignes de notre établissement afin de ne pas déranger les autres clients de l hôtel. Vous étés dans un hôtel pour y dormir et pas pour y faire la fête. Merci de ne plus réserver de chambre chez nous. -
Christine.e
5 / 5Le 25/06/2021 à 07:39Hôtel très propre et personnel très poli et agréable. Chambre spacieuse et amplitude horaire petit déjeuner appréciable. Je reviendrai.
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Patdanie.e
4 / 5Le 19/03/2021 à 12:57Hôtel très propre, bon accueil. Les règles d hygiène selon les restrictions du à la pandémie, est bien respecté, lieu très calme. Bonne qualité prix. Merci
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Matthieu.o
5 / 5Le 22/02/2021 à 19:13Venu en voiture électrique, le gérant a activé une borne et nous avons ainsi pu recharger sans encombres. Excellent service, tres aimable. Chambre et sdb tout a fait correct, propre. Nous conseillons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Eurexpo Chassieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Karine.O
5 / 5Le 19/10/2020 à 17:16Nous avons utilisé le B&B de Chassieu pour y loger 5 couples d'amis le temps d'un WE. Nous avons particulièrement apprécié le rapport qualité/prix et nos amis nous ont fait un retour très positif sur l'aménagement, la décoration des chambres et la qualité de la literie. Petit plus : au moment de la réservation, la réceptionniste a pris en compte notre demande de regrouper les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Eurexpo Chassieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fédération.P
5 / 5Le 13/10/2020 à 19:07Nous étions en séminaire et avons séjourné dans cet hôtel. Bravo pour l'accueil et la propreté des chambres. L'hôtel est neuf, et les chambres sont très grandes. Le petit déjeuner est parfait. Nous reviendrons dans cet hôtel.
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Laurent.a
5 / 5Le 08/10/2020 à 16:02L'accueil est parfait et discret. La chambre et la SDB sont très propres. L'emplacement est parfait ( à proximité de l'aéroport) Le rapport qualité est bien au dessus de la moyenne A refaire
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Anthony.u
3 / 5Le 05/10/2020 à 10:08Merci pour votre réponse mais je ne reviendrai pas dans votre hôtel.. c'est de la publicité mensongère vous dites déjeuner jusque 10h30, nous sommes arrivés à 9h45 et on s'est fait refoulé. Du coup aucun remboursement et on a du prendre a la borne automatique.
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prescillia.e
3 / 5Le 12/09/2020 à 09:40Bien, seul point négatif tuyaux douche qui fuit, rideaux de douche sale et nous aurions préféré avoir pour notre chambre de 4 minimum deux chaises. Cependant l’hotel reste correcte.
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Yasmine.L
3 / 5Le 28/08/2020 à 09:19Bonjour, Mon entreprise a réservé pour moi une chambre dans cet hôtel, ils étaient assez satisfaits de leur séjour là-bas, niveau propreté, je n'ai rien à redire, simplement j'ai eu l'impression qu'il y avait des insectes dans le lit, je ne saurai trop l'expliquer, mais j'ai eu beaucoup de mal à dormir car il y avait quelque chose qui me démangeait au niveau de jambes. J'ai séjourné dans la chambre 400 de l'hotel b&b de Chassieu. Sinon tout le reste, correspondait bien à mon attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Eurexpo Chassieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Thierry.A
5 / 5Le 27/08/2020 à 19:30Très bien ! Attention de mettre sur vos GPS : 2 rue AUGUSTIN Fresnel et non AUGUSTE Fresnel (Saint Priest) !! Effectivement ma venue dans cet hôtel n est lié qu'à l'orientation d'un couple de Saint Brieu qui tournait dans Chassieu depuis plus d 1 heure ...alors après 850km ..on a besoin de se poser rapidement :-) Le restaurant la Margott est conseillé pour sa cuisine ....non ...sa bonne cuisine italienne :-) ...bon séjour à Lyon :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Eurexpo Chassieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Odile.o
1 / 5Le 01/08/2020 à 09:38il n'est pas normal que sur le site internet, qu'il soit mentionné qu'il y a la climatisation et arrivé sur place ce n'est pas le cas. il y a tromperie sur la prestation . De plus concernant les petit dejeuné facon covid ,il y a beaucop moins de choix , mais le prix lui n'a pas changé. Les chambres ne sont plus faites , pareil les tarifs n'ont pas baissé, je pense que le Covid a bon dos car dans beaucoup d'autres chaines hoteliere le fonctionnement est redevenu normal. je pense sincerement a limiter au maximum mais reservations au hotel B and B pour d'autres etablissements hoteliers , et apres en avoir discuter avec d'autres clients je ne suis pas tout seul a penser ainsi.
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Pascal.e
1 / 5Le 07/03/2020 à 07:48Arrivée tardive à l’hôtel, j’ai réservé ma chambre par téléphone. Le numéro est surtaxé à 0.35€ la minute, c’est pas très sympa. Je m’installe dans la chambre, propre est rangé. Je met en charge mon téléphone pendant la nuit. Je prend le petit déjeuner vers 6:40 le lendemain matin et je part travailler. En repassant le soir, je demande à l’accueil si ma chambre est toujours libre. Elle n’a pas été attribuée. J’explique que j’ai laissé mon chargeur d’iPhone tout neuf branché sur la prise. La personne de l’accueil va voir, elle ne trouve rien et la personne du ménage dit qu’elle n’a rien vu. Conclusion: personne n’est passé après moi dans la chambre hormis le personnel de l’hôtel. L’un d’eux m’a donc pris mon chargeur sans scrupule. Je ne recommande donc pas du tout le B&B de Lyon Chassieu. J’irai chez les concurrents tout aussi proche d’Eurexpo la prochaine fois.
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Emmanuelle.A
2 / 5Le 28/02/2020 à 11:21Lieu propre et chambres agréables et calmes. A déplorer : - 1 serviette de douche pour 2 - 1 oreiller microscopique par personne (la hauteur de l'oreiller ne maintient pas la tête entière) - il faut monter dans la douche pour prendre du savon et pouvoir se laver les mains au lavabo
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Claude.L
4 / 5Le 24/02/2020 à 07:46l'hôtel était très bien par contre nous avons rencontré des problèmes pour récupérer nos codes d'accès et numéro de chambre par internet. Il a fallu se déplacer à l'hôtel pour pouvoir les avoir. Nous étions plusieurs couples et tous on rencontrés ce problème. Cordialement
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Alexandre.a
3 / 5Le 08/02/2020 à 05:37Proche d'Eurexpo, pratique calme propre. Idéal pour un séjour de courte durée, que vos besoin soit familiaux ou professionnel. Parking fermé, plusieurs restaurants à proximité. Dont l'émulsion que je vous recommande chaudement.
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Olivier.o
2 / 5Le 05/02/2020 à 09:05Que demande t on à un hôtel ? Un lit : ok Un matelas dans le lit : service minimal Un salle de bain : ok Une porte de chambre qui ferme : ben non pas ici. Pas pratique une porte qui reste ouverte. Obligé de mettre les bagages dans la chambre du collègue dès qu'on sort. Étant donné le tarif demandé ça me semble être un rapport qualité prix très mauvais. Je suis désolé mais le problème s'est reproduit le matin. Et s'il y a eu intervention je n'ai pas été informé d'une façon ou d'une autre.
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Vincent.r
4 / 5Le 01/02/2020 à 11:38Accès : 10/10 Facile d'accès, parking sécurisé juste devant l'hôtel. Cadre : 7/10 Cadre banale mais c'est un hôtel qui est plus pratique qu’esthétique. Accueil : 10/10 Vraiment le point fort de cet hôtel, le personnel est vraiment adorable et efficace ! Équipement : 8/10 le strict nécessaire mais correct pour 1-2 nuits. Literie : 10/10 Literie de qualité, très bien dormis Chambre : 7/10 Chambres "pratique" mais pas "belles" en soi Rapport qualité-prix : 10/10 Très bon rapport qualité-prix, emplacement idéal pour aller à eurexpo.
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Laetitia.a
5 / 5Le 16/01/2020 à 12:41Le gérant de remplacement présent lors de notre séjour était très professionnel, de bon conseil et a l'écoute. Tout était propre et adapté à un bébé et un jeune enfant.
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Antoinette.h
1 / 5Le 13/01/2020 à 23:10Dommage, hôtel propre, bon rapport qualité prix bien qu odeur particulière dans les chambres ( shampoing moquette et chambre non aérée après?) et surtout en rentrant à l hôtel le soir , le portail qui devait s ouvrir avec le code de la chambre n a pas fonctionné, personne à la réception, personne au téléphone, pas de parking extérieur alentours,plus d une heure dehors. Je ne renouvelle pas l expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Chanteranne, Vous nous voyez navrés de cette mésaventure. La borne d'appel située dans le hall de l'hôtel est aussi présente pour ce genre de soucis car l'hôtel reste accessible aux piétons. Cordialement, Hôtel B&B Chassieu Eurexpo. -
corinne.o
4 / 5Le 03/01/2020 à 20:27Hôtel très accessible , à côté de la rocade. Place disponible sur le parking même après minuit . Personne à l'accueil agréable chambre propre et spacieuse hôtel bon rapport qualité prix notre séjour de 3 jours pendant la semaine de noël je reviendrais sans problème
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David..
3 / 5Le 22/12/2019 à 14:38Expérience "normale", sans plus... Qualité en rapport avec le tarif. Le seul avantage de la chaine était le "check in à distance" qui ne fonctionne plus depuis plusieurs mois, depuis la mise a jour du système. Je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité et ne recommanderai plus la chaîne.
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Frederic.i
5 / 5Le 10/12/2019 à 06:43Très satisfaite de mon séjour dans cet Etablissement. Un très bon accueil, bonne literie et très propre. Le petit déjeuner est copieux et bien diversifié.
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Carole.r
2 / 5Le 11/11/2019 à 07:59Hotel silencieux, mais matelas sur planche inconfortable, oreiller horrible, pas assez de serviette, surtout quand on la retrouve le soir mouillée sur le lit (non changée) . Passé 4 nuits, flacon de gel douche 1 jour sur 2. Petit-déjeuner léger pour un 3 étoiles. Pas de fruit,pas de grille grille-pain, pas de jambon, voilà mon avis, faisant de grosses journées à eurexpo, j irai ailleurs la prochaine fois.
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Drôme.�
3 / 5Le 05/11/2019 à 07:32Tout était bien sauf 4 points. -Le code pour ouvrir le portail pour accéder au parking ne fonctionnait pas. -Le prix excessif de la chambre 121,50 euros pour une personne pour quelques heures, et l'hôtel n'est pas un 3 étoiles. - A ce tarif il aurait été agréable de trouver dans la salle de bain un petit nécessaire de toilette comme dans les hôtel au même budget. seul un lave-main accroché au mur de la douche en guise de gel douche !!!!! et une serviette de toilette. - Insonorisation des murs inexistante, impression de dormir dans un dortoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de votre retour, l'équipe vise à améliorer son service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par le portail. Notre clientèle est principalement professionnelle, il s'agit donc de voyageurs seuls, c'est pourquoi nous ne mettons qu'une serviette et un tapis de bain à disposition, mais il ne faut pas hésiter à en demander une en plus à la réception. Au plaisir de vous revoir dans notre Hôtel B&B de Chassieu Eurexpo. -
SlyZZaR.
5 / 5Le 28/10/2019 à 13:44J'ai choisi cet hôtel pour son parking privé et sécurisé, et j'en suis très satisfait. La chambre était impeccable, le personnel à la réception était très aimable et a su m'apporter tous les renseignements nécessaires lors de mon séjour. Je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre gentil retour. Espérant vous revoir de nouveau très prochainement au B&B Lyon Eurexpo Chassieu ! Bien à vous. -
Anne-Laure.o
5 / 5Le 17/10/2019 à 08:30Personnel très attentif et vraiment très sympathique. On nous a accueilli avec notre bébé sans aucun problème et tout a été fait pour nous faciliter la vie jusqu’au choix de la chambre. La dame que nous avons eu ce matin au petit déjeuner et d’une gentillesse incroyable. Chambre très propre, peu de bruit .. bref à recommander !
Réponse du propriétaire :
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Philippus.
4 / 5Le 14/09/2019 à 17:30Tout allait bien ; les distributeurs automatiques de nourriture étaient tous les deux en panne. Service agréable. Très grande propreté, appréciable. Un petit tulle aux fenêtres du RDC serait appréciable : il permettrait d'avoir la lumière sans être vu. Bravo pour l'ensemble.
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Felix.a
1 / 5Le 13/09/2019 à 09:13Une réception déjà fermée à 21h30, et aucun personnel dans l'hôtel. Un distributeur de collation (Ah, quelle chance !) à 3/4 vide. Un petit déjeuner au rabais (on peut difficilement faire moins). Et une seule employée pour gérer dans le stress la réception et la salle du restaurant.... Je n'ai aucun doute que la pression sur la femme de ménage doit être suffisante pour "performer" en faisant un maximum de chambres dans un minimum de temps. 90 € pour ça. Bravo ! La marge doit être excellente...mais êtes vous vraiment rassasié ? Ne vous reste plus à trouver la solution pour vous débarrasser du seul employé qui reste et vous aurez pressé le citron jusqu'à a dernière goutte. Je vais donc vous suggérer de garder votre modèle d'hôtellerie du futur pour vous, car pour moi, c'était une première dans cet hôtel, et une dernière dans votre chaîne. Cordialement.
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Anais.R
5 / 5Le 11/09/2019 à 07:35Nous y avons passez une nuit, la salle de bain est grande, le lit est grand, l'accès a l'hôtel et a la chambre par code est très pratique ! Proche de l'aéroport et très facile à trouver (on a utilisé le GPS, mais c'est en sortie d'autoroute). Je n'ai pas pris de petit déjeuner par manque de temps et moyens. Je recommande cet hôtel, appart un cheveux trouver dans la salle de bain c'était parfait.
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Alexandre.r
5 / 5Le 06/08/2019 à 11:53Arrivés à 21h15, nous n'avons pu nous enregistrer directement à la réception qui fermait à 20h30. Sur le site internet BandB, il est pourtant indiqué un accueil jusqu'à 21h30. Je suis donc passé par le biais des bornes automatiques sans pouvoir faire enregistrer une ristourne nécessitant la présentation d'un justificatif. Néanmoins, l'employé de la réception a été très réactif le lendemain matin et a pu régulariser cette situation, j'ai donc été très satisfait. Concernant la nuit, nous avons été incommodé par des odeurs de tabac provenant d'une chambre voisine bien que l'hotel soit non fumeur. Cet incident n'est pas de la responsabilité de l'hôtelier mais a un peu gâché l'expérience. La chambre en elle-même est assez spacieuse, la literie est très confortable. Autre point très positif à souligner une insonorisation parfaite (aucun bruit de portes claquées ou de valises trainées dans le couloir à l'aube comme souvent dans des hôtels d'étape sur la route). Le petit déjeuner est copieux, varié, avec un rapport qualité-prix très interessant. La localisation de l'hotel est pratique (à proximité des grands axes). De manière surprenante, tous les restaurants alentours étaient fermés le samedi soir. L'expérience est donc positive malgré quelques petits ratés pour la plupart indépendants de l'hôtelier lui-même.
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Joan.E
4 / 5Le 16/07/2019 à 14:58Hôtel bon standing ..bon rapport qualité prix..les chambres sont bien insonorisées.. Salle de bain spacieuse par rapport à d'autres B&b dans lesquels nous étions plus à l'étroit... Nous avons bien apprécié notre séjour dans cet hôtel.
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eb.
4 / 5Le 06/07/2019 à 17:04Il n'y avait pas de gel douche dans le dispenseur de la salle de bain. Du fait de la coupe du monde les tarifs étaient quasiment doublés : beaucoup trop cher pour la qualité de l'hôtel. Le petit déjeune était moyen.
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Claudine.e
4 / 5Le 25/04/2019 à 07:34Il faisait très beau, ce jour-là, donc chaud. Comme l'hôtel est situé à côté de l'autoroute, ouvrir la fenêtre engendre une nuisance sonore importante. Mais pas de climatisation ! Nous avons donc essayé de dormir dans une chambre surchauffée ! Au petit-déjeuner, que du thé vert à la menthe ! Pas top, quand on a l'habitude de prendre un thé nature. Dommage, c'est la 1ère fois que nous sommes déçues par cet établissement ! Il faut vous ressaisir !
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Paul.O
4 / 5Le 01/03/2019 à 21:22Chambre propre avec équipements en bon état. Décoration sommaire. Bon accueil. Parking facilement accessible avec des places suffisamment large. Une étoile de moins: commande une chambre de 3 avec 3 lits simples à l’arrivée une chambre lit double plus lit simple. Non conforme à la commande passée 6 mois avant !
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Sogna.u
2 / 5Le 03/02/2019 à 08:25Hôtel propre, chambre minimaliste nickel. Il rempli ça fonction d'hôtel. Mais excessivement cher pour les prestations proposées, surtout quand les prix sont augmenté lorsqu'il y a un salon à Eurexpo Lyon. TV uniquement Tnt, petit déjeuner illimité mais très limité par son choix. Heureusement que l'équipe est souriante.
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Marie-odile.a
5 / 5Le 20/01/2019 à 15:32Très bien situé. Nombreux restaurants à proximité. Première expérience dans cette chaîne d’hôtel parfaite. Chambre spacieuse avec un grand lit. Salle de bain moderne avec une douche suffisamment grande. A recommander.
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Célia.n
3 / 5Le 20/01/2019 à 11:35Hôtel tres isolé et en pleine zone. Il y a tout de même de quoi manger à proximité. Bon acceuil et petit déjeuner correct. Petit hic quant aux chambres. Moquette nettoyé le matin même, du coup, moquette mouillé à en imbiber nos chaussettes, draps humide, et fenêtre dégoulinante. Malgré la demande de changer de chambre le problème était le même à tout étages.
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philippe.e
4 / 5Le 19/01/2019 à 18:40Chambre agréable mais avec peu de rangement qui sont nécessaires lors d'un voyage d'affaires ainsi que le bureau trop petit pour travailler. Petit déjeuner copieux mais les œufs brouilles n’étaient pas très bons. Dommage... Hotel propre, calme et le personnel est très chaleureux et a l’écoute.
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damien.o
1 / 5Le 11/12/2018 à 17:12Si vous réglez votre chambre avec des chèques vacances vous devez attendre 17heures avant de pouvoir poser ses valises! Nous avons disposés d'une chambre pour personnes handicapées (unique point positif grande chambre) dans un état de propreté vraiment douteuse! En déplaçant le canapé clic clac nous avons trouvés une énorme boule de papier toilette... salle de bain avec des joints noirs au niveau du bac à douche... l'unique savon de la chambre inutilisable (bloqué) un matelas posé sur des planches de médium qui bougent! De quoi se retrouver au sol! Cependant le personnel est agréable et souriant. Prestation petit déjeuner assez satisfaisant.
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Sami.r
3 / 5Le 08/10/2018 à 11:16les chambres sont parfaites, le petit déjeuner est léger mais correct. Seul hic, l'un des membres de l'équipe n'a pas été aimable lors de mon arrivée. De ce fait, si je dois revenir dans le coin je regarderai un autre hôtel à proximité avant, s'il n'y avait pas eu cet incident j'aurai recommandé.
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Nadège.E
4 / 5Le 03/09/2018 à 07:01Je suis satisfaite de mon séjour. La chambre est correcte pour le prix, bien que je trouve dommage que la douche ne se fermait pas entièrement (pare-douche sur la moitié de la largeur d'ouverture) car la salle d'eau est vite "inondée". De plus, les toilettes ont montrés qu'ils n'étaient pas de première jeunesse tant il était difficile de faire évacuer le papier et de remplir le réservoir...
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Julie.r
4 / 5Le 25/08/2018 à 10:23Nous sommes ravis d'avoir passé la nuit dans cette hôtel NON FUMEUR Avec des enfants de bas âge c'est parfait. 70€ pour une chambre et 4 déjeuner c'est plutôt raisonnable. Depuis j'ai changé ma préférence d'hôtes petit budget 😁. le petit plus: nous sommes arrivés tard et même sans réservation nous avons us une chambre de qualité avec une salle de bain douche/wc/lavabo/sèche cheveux etc.. Et le petit déj et à volonté..
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Diane.o
3 / 5Le 18/08/2018 à 14:06Il a été long de climatiser la chambre, nous avons du ouvrir la fenêtre pour avoir de l'air. Il faisait très chaud dans la chambre. Il n'y a aucun savon dans la salle de bain, seulement 2 verres pour 3 personnes. Idéal pour une nuit près de l'aéroport. Lit et literie confortable.
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Eric.a
4 / 5Le 13/08/2018 à 11:11Satisfait de l'accueil, des prestations et de la propreté. En revanche la douche de la chambre 405 était bouchée et nous n'avons pas trouvé le numéro d'urgence pour faire appel à quelqu'un ( nous nous en sommes rendu compte à 22h30). J'ai donc été obligé de procéder moi-même au débouchage pour nous permettre d'utiliser la douche sans tout inonder.
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Joël.o
5 / 5Le 29/07/2018 à 09:50Hôtel confortable et propre avec une très bonne literie et une bonne isolation phonique. Le personnel fournit un service de qualité. L'accès au parking et à l'hôtel est sécurisé avec un code, de même que l'accès aux chambres.
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Claire.a
3 / 5Le 20/07/2018 à 21:25Cet hôtel est très pratique et de bon rapport qualité prix. En revanche je suis arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'accueil (Vers 16h30) et je n'ai pas réussi à récupérer mon code via la machine et ai du faire appel aux services d'aide. Ce service m'a communiqué ma chambre et son code mais je n'avais aucune information sur le petit déjeuner, le code wifi...
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Audrey.
3 / 5Le 17/07/2018 à 15:02Hôtel correct , chambre assez propre dans l’ensemble même si il ne faut pas regarder dans les détails.Les draps n’ont pas été changés une seule fois sur les 3 nuits passées. Petit déjeuner médiocre, vaisselle sale et choix très limité en nourriture. Le responsable plane complètement.
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Fabrice..
4 / 5Le 04/07/2018 à 21:48Chambre accessible à toute heure grâce à un guichet automatique. La chambre était tout à fait correcte, la literie plutôt confortable, et le parking gratuit. Petit déjeuner classique, manquerai peut être un distributeur de boissons chaudes. Tout de même satisfait de notre nuit passé dans l'établissement. Si c'était à refaire, nous reviendrions sans hésiter.
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Adeline.e
2 / 5Le 04/06/2018 à 10:50L'hôtel et les chambres sont propres, accessibles, aucun problème. Cependant il semble que pour un hôtel de standing 3*, les prestations ne sont pas à la hauteur. On s'attend à trouver un savonnette lavabo, du shampoing, quelques accessoires qu'on a l'habitude de ne pas prévoir en voyage, sachant/pensant qu'on les trouvera sur place. Le jet de l'eau est très faible et c'est très difficile de se rincer, sans parler des cheveux ! Le petit déjeuner n'est pas bon, j'ai pris des oeufs brouillés, mais à quoi étaient-ils coupés ? de l'eau/ du lait... ? Pas bon ! Les oreillers sont très inconfortables. Il n'existe pas de possibilité de dîner sur place, même pas avec des sandwiches en distributeurs... c'est un peu léger à mon avis.
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anne.a
5 / 5Le 21/05/2018 à 04:07La borne ne marchait pas j'ai appelé l'assistance... où là on m'a un peu fait lambiné ne croyant pas au fait que l'écran soit blanc par contre une fois qu'il a eu compris !!! Il a appelé une personne de l'hôtel et là l'intervention a été rapide et efficace. Merci Il m'a ouvert le portail et a attendu de vérifier que je n'avais pas de soucis pour rentrer dans l'hôtel avec les codes. Merci
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Fabienne.a
5 / 5Le 27/03/2018 à 19:36Agréablement surprise par le visuel général de cet hôtel pour le prix. Bonne literie, draps parfaits, déco sobre et sympa. Personnel sympathique. Pour le prix et le lieu ( en zone artisanal) je suis très satisfaite d'avoir réservée dans cet hôtel.fa
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Morgane.l
4 / 5Le 21/12/2017 à 00:53Chambre propre, accepte les chiens même gros pour 4€/chambre/nuit. Bien pensé à réserver votre petit déjeuner au risque de vous retrouver sans rien. Départ à midi. Nous avions réservé 16 chambres pour un mariage et nous sommes satisfaits. Accueil très gentil et arrangeant. Chambre chère pour handicapés car chambre triple, mais bien équipée et ergonomique.
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Charles.u
5 / 5Le 28/08/2016 à 21:45Excellent accueil. Les responsables font tout pour satisfaire leurs clients. Nous les remercions ainsi que leur personnel pour leur sympathie et leur disponibilité. Chambre et salle de bains fonctionnelles et très propres. Petits déjeuners...trop bons et literie excellente...
gaëtan.e
Gaëtan.o
Philippe.o
stephane.e
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Paul.l
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Adresse :- 2 Rue Augustin Fresnel 69680 Chassieu
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Horaire d'ouverture :
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Best Western Richelieu Lyon Part-Dieu
(204 Avis)Accueil simple et agréable. Literie parfaite et une douche bien supérieure à mes attentes. Merci ! 👍...
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Warwick Reine Astrid - Lyon
(206 Avis)Très agréable, on peut déguster une coupe ou un cocktail dans le jardin. Service impeccable, personnel souriant et courtois. A recommander....
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Lagrange Apart'Hôtel - Lyon Lumière
(220 Avis)Cet hotel dispose de chambres-studios très bien équipées et confortables pour un prix correct. Seule la cuisine n'est pas très bien équipée, c'est juste bien pour réchauffer, pas pour cuisiner. Hôtel situé à l'écart du centre-ville, dans un quartier très calme, près du musée Institut Lumière. Dispose d'un parking payant, de même le pdj est payant et n'est pas donné par rapport au choix proposé....
