B&B HOTEL Marseille Prado Vélodrome

Tags: Hôtel,

• JT.i

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 21:48

  Le tarif est excessif en jour de Match mais nous avons passé un agréable séjour. Dommage que le parking doit être libéré à 12h sachant que l'on règle pour une journée avec une arrivée tardive c'est pas génial. L'emplacement près du stade est super et le petit déjeuner correct. Chambre pour 4 assez spacieuse mais manque un plateau de courtoisie pour le prix.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 10:27

  Hôtel propre, personnel très gentil et de bon conseil (surtout le gardien).
• cynthia.o

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:59

  Hôtel propre et personnel parfait et très accueillant. Nous reviendrons c'est certain.
• Anne-Laure.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 13:20

  Séjour à Marseille à l hôtel bb à côté du stade vélodrome . Très bon rapport qualité prix . La chambre et la salle de bain ne sont pas grandes, mais on y trouve tout le qu il faut.
• Mymy.

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 19:11

  Hôtel bien situé pour aller au vélodrome, pensez à réserver si vous le pouvez ,votre chambre quelques mois à l avance car les prix grimpent vite . Chambre bien isolée, pourtant nous étions du côté stade.
• Leila.i

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 15:36

  Hôtel très agréable ; les chambres sont confortables et bien agencées La douche parfaite Le PDJ correct avec du salé et sucré Le personnel serviable et à l écoute
• Justine.h

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 12:42

  accueil du réceptionniste très peu professionnelle, au téléphone sans nous adresser un regard. nous avons dû attendre un bon quart d'heure avant qu'une autre personne du personnel nous accueille. la réceptionniste qui nous à pris en charge a quand même su nous satisfaire quand à notre demande pour un voucher. Malgré cela, très déçue que l'hôtel ne propose que 15 places de parking pour plus de 200 chambres de plus lors d'évènement sportifs très prisé. aucune solution possible n'a pu être apportée à notre égard. chambre silencieuse mais peu propre. très déçue du petit déjeuner, l'accueil n'existe pas et très peu de choses proposées pour un dimanche pendant un week-end évènement sportif (pain en manque à 9h, petites viennoiseries, plus de jus à seulement 9h30, pas de fruits, pas de charcuterie...) pour 10,50€ par personne le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous. le check-out a été l'image de notre check-in, peu de considération mais quand même un "bonne journée au revoir". je ne recommanderai pas cet hôtel pour son accueil ou ses services de restauration.
• Laurent.N

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 16:33

  Séjour mitigé... L emplacement est bien le seul atout de cet hôtel Petit déjeuner décevant pour un 3 étoiles... Chambres nickel niveau propreté sauf que quand tu annonces que dans ta chambre au 3 ème étage, il a été oublié de remettre la sécurité de la fenêtre... on te regarde de haut quand tu demandes s ils n ont pas peur d un risque de defenestration... les justifications sont bancales et on ne dègne même pas aller te chercher le responsable de l hôtel pour en discuter. La réponse apportée par BB Hôtel, illustre parfaitement mes propos... A moins que ce soit une réponse automatique, ils n ont visiblement pas compris que justement c est le manque d attention vis a vis leurs clients qui posent problème. Je suis allé justement à la réception mais la réponse qu on m a apporté, n etait pas adapté. J attends toujours l appel de leur responsable... J enléve une étoile pour la reponse apportée qui est à côté de la plaque...
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 23/04/2024 à 15:23

  Hôtel correct mais prix variable en fonction des évènements à proximité (de 230 à 75 € d'un jour à l'autre pour la même chambre. pour ma part, j'ai payé 104.00 € la chambre en réservant 1 mois en avance). Il faut ajouter : Parking à 15 € non sécurisé. Petit déjeuner à 10.50 € avec presque rien à 9h00. Prenez le plutôt à l'extérieur. Taxe de séjour à 2.10 € par personne
• Julie.e

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 07:47

  Bien situé pour aller au stade velodrome. Hôtel bien isolé phoniquement. Déçu par le petit déjeuner
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 07:38

  Séjour parfait dans cet hôtel sauf le prix de la chambre qui est beaucoup trop élevé, 250 euros pour une seule nuit, c'est honteux
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 10:15

  Très bien si tu es propre personnel sympathique et à l'écoute de ses clients
• Beatrice.r

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:26

  Hotel très agréable, calme et bien situé. Attention aux jours de match !
• Aurore..

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 10:02

  Nous avons séjourner 1 nuit en famille dans cet hôtel, j'avais un peu peur de la taille de la chambre avec 2 ados que l'on soit les uns sur les autres mais pas du tout l'espace est optimisé lumières et prises sur table de nuit à chaque lits , literie propre et confortable, linge de toilette, gel douche bref tout y est rapport qualité/prix excellent ! nous reviendrons.
• Ambre-Anais.l

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 09:27

  Habituée des hôtels de gamme supérieure, j'ai du me rabattre sur le BB Hôtel car l'établissement ou j'ai l'habitude de réserver était complet. J'appréhendais la qualité des prestations et le niveau de confort de l'hôtel. Quelle belle surprise !Un réceptionniste extrêmement sympathique et efficace qui nous a trouvé une solution lors de notre arrivée pour le parking. Nous avons découvert un hôtel très propre, des chambres modernes avec une literie très confortable. Une très belle surprise !De belles prestations à 2 pas du vélodrome. Je recommande l'établissement et nous reviendrons certainement. Bravo et merci pour votre accueil !!!
• Marlène.a

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 12:53

  Comme d'habitude ( ce n'est pas mon premier séjour) un accueil chaleureux avec un personnel agréable et attentionné un directeur sublime toujours aux petits soins prêt à faire plaisir. Chambre agréable et fonctionnelle, personnel d'étage attentionne , service petits déjeuner super. Je recommande à mille pour cent. Marlene
• karine.a

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:48

  Pratique car proche du stade vélodrome . Chambre un peu petite. Personnel sympathique, la femme de chambre, la gouvernante et heureusement qu’il y a Brice à la réception car c’est vraiment le plus sympa comparé aux 2 autres personnes que nous avons vu ce week-end ( une fille et un autre garçon ) pas sympathiques pour un sous , pas un sourire, qui ne veulent même pas vous faire la monnaie pour le distributeur et qui nous dit d’aller à l’hôtel d’à côté pour la faire !! Je rêve ! Bref …
• Chris.

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 19:34

  Bon rapport qualité prix. Bonne literie, chambre confortable, vue sur le Vélodrome. Accueil agréable et petit déjeuner suffisant. Seul bémol un rideau plus opaque pour la lumière du jour ne serait pas de trop.
• PATRICK.E

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 10:29

  Séjour apprécié dans cet hôtel, bon rapport qualité prix
• Sabine.r

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 09:09

  Séjour agréable, hôtel propre et calme, personnel disponible Parking privé un peu cher et selon l'hôtel B&B pas accessible pour une grosse voiture à vérifier au téléphone avec eux sinon mauvaise surprise à l'arrivée
• Gaël.a

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 13:27

  Accueil agréable et professionnel. Chambre propre avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour.Hotel très bien situé à côté du Vélodrome. Expérience concluante j'y reviendrai.
• Grégory.i

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 06:27

  Je suis très satisfait de ma nuit à l'hôtel. Les prestations sont de qualité, le personnel est agréable, serviable et à l'écoute. L'emplacement est très bien avec la proximité du météo et des grandes artères. Chambre très bien insonorisée. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai dans cet hôtel.
• Anne.A

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 11:21

  Bien placé pas loin du Parc Chanot. Très propre. Seul petit reproche : si la chambre est à proximité des ascenseurs, on les entend...donc à refaire en précisant chambre loin des ascenseurs.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 16:38

  Si vous avez un match à aller voir c'est l'endroit idéal, au pied du vélodrome top
• Rayane.e

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 10:16

  Excellent emplacement en face du vélodrome le personnel est cool Le petit dejeuner est copieux Je vous recommande
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 10:58

  Très bonne literie et propreté de la chambre impeccable. Seul bémol : la salle de bain. Une serrure de porte cassée donc impossible de fermer la porte, un WC collée au lavabo (pas très pratique), un rideau de douche plus petit que l'ouverture de la douche...
• Odile.a

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 19:03

  Rapport qualité prix très correct. Chambre bien isolée.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 13:03

  Possède un parking privé et payant, il se trouve à proximité direct de l'hôtel. L'hôtel est calme malgré son positionnement sur le Prado. Les chambres son propres, le petit déjeuner est très bien.
• Sylvie.U

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 11:13

  Excellent accueil nous permettant de laisser nos valises avant de pouvoir accéder à la chambre..Hôtel calme et très bien situé (à côté du vélodrome, à côté du centre commercial du prado et à 5 min d une station de métro). Parfait.
• Emmanuelle.�

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 21:43

  Une semaine en formation ... arrivee un soir de match et je craignais le bruit du stade ... mais à 23h plus un bruit. L hôtel est vraiment situé devant le stade (pr les amateurs de foot on peut y vivre l ambiance). Accueil et service excellents. Prix tres abordable. Personnel très accueillant et disponible. Vraiment une belle experience ... je recommande ... plages et magasins pas très loin à pieds ! Le top !
• christelle.i

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 09:14

  Très satisfaite de mon séjour, très bon accueil, chambre agréable et très propre, je recommande à 100 %
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 07:26

  Merci beaucoup pour ce séjour. Confort, amabilité, localisation idéale. Je vous le recommande vivement.
• chlea.1

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 10:31

  Hôtel propre. Très proche du Vélodrome. Place de parking très pratique
• Claire.u

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 22:41

  Accueil chaleureux et agréable. Personnels à l écoute et serviable. Chambre très propre, calme. Rien à redire. tres bon rapport qualité/ prix Bien situé metro à proximité et stationnement gratuit en face de l hôtel. (prix plus intéressants sur le site bb hôtel 😉)
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 21:58

  Bon hôtel, propre, les chambres sont très bien insonorisées, aucun bruit de route. Pensez bien à réserver le parking en avance. Cependant le petit déjeuner est très bas de gamme pour le prix payé. Pain de mie basique dans une boite tupperware avec un grille pain basique (qu’on a tous à la maison) qui est très lent… faudrait investir dans un grille pain professionnel !
• Matty.o

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 13:10

  Très bien situé, parking sur place (payant 25€ la journée) Très propre et moderne Salle de bain assez basique par contre Literie TV équipements ⭐⭐⭐
• vincent.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:36

  Super rapport qualité prix Accueil très sympa Chambres propres et fonctionnelles
• ROLAND.O

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 09:46

  Très bon accueil de nuit. Chambre propre et confortable, plutôt calme.
• Rosanna.h

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 07:42

  Bon accueil. Chambre propre calme mais trop chauffée
• Fred.

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 19:32

  Idéalement placé pour un congres au parc chanot ou un match au vélodrome. Chambre agréable et tr6silencieux malgré le boulevard michelet au pied. Tarif raisonnable pour un dimanche soir
• nosferatu.e

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:39

  Si on fan de l'OM c'est l'hôtel idéal. Le stade est le voisin le plus proche. Sinon parking payant et extérieur, 15 € la nuit. L'accueil est sobre mais pas chaleureux comme d'habitude. Les chambres sont comme neuves avec des meubles design.
• eddy.h

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 08:03

  Accueil des PMR inexistant....aucune place pour eux ....ou alors il faut avoir un gros 4/4 pour avoir le privilège de se garer devant la porte la nuit.. (exemple nuit vendredi 12/01/24...pendant ce temps là les gens en fauteuil eux sont obligés d'aller se garer très loin puisque l'hôtel ne dispose que de 15 places et peu importe les PMR ...au minimum réservé une place...!! Très déçu. !!
• H.

  3 / 5

  Le 08/01/2024 à 19:59

  Correct pour un séjour courte durée Un peu excentré par rapport au centre ville, l environnement n étant pas très devellopé pour pouvoir se restaurer néanmoins le métro permet d accéder rapidement au centre ville.
• Fortune.a

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 10:02

  Je recommande : bien situé et excellent rapport qualité-prix
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 20:36

  Très sympathiques, bien placé, confortable et pas cher: parfait
• Julien.t

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 21:10

  On était venu avec ma fille en 2018 et je trouve que ça c'est dégradé à tout point.
• Yamina.a

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 12:14

  Depuis 5 ans aujourd’hui que je suis cliente chez vous et fidèle j’ai toujours étais bien accueilli aujourd’hui la dames de l’accueil elle n’arrêtais pas de nous reprocher des trucs très désagréable elle ne sais pas s’est prendre avec les clients du tout j’ai jamais étais dans telle manière depuis que je suis cliente chez vous sans être mal poli elle juge sur l’apparence et très hautaine je suis vraiment déçu …. 25/12/2023 je suis ressortie avec la tête comme ça 🤯🤯🤯🤯🤯
• Max.a

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 05:07

  Un bel établissement très agréable et très bien tenu, une chambre catégorie plus au dernier étage avec de sympathiques prestations et une magnifique vue sur le stade, un spectacle nocturne qui nous a régalé. À refaire très volontiers.
• Cecilia.o

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 12:19

  Personnel agréable et serviable. Bon petit self et choix du petit déjeuner. A proximité de nombreux restaurants. Emplacement idéal pour le vélodrome. Et le parking même s'il est payant cela vaut le coup et évite bien des soucis .
• Remy.e

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 07:20

  Super lieux hotel et petit déjeuner aux top on peux tout faire metro je recommande
• michel.n

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 15:08

  parfait pour un séjour d'affaire, malgré la distance par rapport à la gare qui peut se gérer avec le métro
• Na.

  3 / 5

  Le 14/12/2023 à 23:02

  Certaines personnes du personnel manque de professionnalisme sinon l’hôtel est bien
• GILLES.n

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 16:21

  Hôtel placé idéalement près du stade vélodrome et du parc Chanot et d'une station du métro M2. Parfait pour un court séjour à un prix très raisonnable
• Coraline.o

  2 / 5

  Le 10/12/2023 à 09:00

  Nous étions dans une chambre triple à trois personnes. Aucun rangement pour nos valises, nous avons du faire notre séjour avec bagages aux sols. Salle de bain avec le même problème aucun rangement pour nos affaires. Joins noires pas de rideau de douche. Il manquait une serviette quand nous sommes arrivés. Le petit déjeuner nouvelle déception peu de choix, tout est industriel jusqu’au œuf brouillé en barquette. Servis très esthétiquement…
• DothyTrunks.

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 22:48

  idéalement placé à quelques pas du stade vélodrome Marseillais et à moins de 10min à pieds du Parc Chanot pour les salons, conventions et expositions. Accessible en voiture et disposant d'un parking (payant en supplément) avec des places limités (à réserver) mais possibilité de s'arrêter proche de l'entrée (quelques places "volantes" à durée limitée dans la rue devant) pour décharger les affaires. Situé dans une zone très bien desservie par les transports en commun et à quelques pas d'un centre commercial avec tout le nécessaire, ainsi qu'une grande rue commerçante avec de nombreux restaurants et brasseries. Personnel sympathique, accueillants sans être forcément très zélés au service, mais efficaces. Chambres bien modernisées avec des équipements confortables et fonctionnels, petit déjeuner honorablement varié et fourni pour des prix correspondants à la moyenne de l'emplacement et de la qualité attendue.
• JM.

  3 / 5

  Le 06/12/2023 à 03:03

  Sejour pro de 3 jours. J'ai partagé ma chambre avec un collégue. Pas assez d'espace de rangement pour les affaires. Lits trop proches. Salle de bain bcp trop petite. Petit déjeuner avec trop peu de choix.
• Geneviève.O

  3 / 5

  Le 03/12/2023 à 09:17

  Très bon accueil. Quelques mécontentements : commande de pizza sur votre borne : repas arrivé avec 1 h de retard , sans couvert alors commandés. Un sentiment d'insécurité dans l'ascenseur.
• julie.H

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 09:08

  Très bonne literie, hôtel bien insonorisé et un Petit déjeuner plus que fourni! Je recommande !
• Farrah.a

  5 / 5

  Le 30/11/2023 à 07:32

  Merci à Lydia qui nous a donné à mon mari et moi un parfait accueil. Merci encore Lydia
• Domaine.e

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 15:10

  Hôtel correct dans l'ensemble même si certains points restent à améliorer. Le personnel très bien.
• Christophe.s

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 18:31

  Accueil très agréable. Hôtel propre méritant quelques réparations. Petit dej très bien. Parking de l'hôtel : prix extrêmement élevé, la nuit 15 euros. Un autre parking à proximité est à 6 euros .
• Catherine.I

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 09:48

  Hôtel rapport qualité prix, emplacement, petit-déjeuner, propreté, insonorisation, qualité de la literie, tout était parfait !!! C'est ma seconde expérience chez B&B, et je suis satisfaite de cette chaîne d'hôtel.
• céline.u

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 17:03

  Bon accueil, établissement propre, silencieux et confortable. Nous avons passé un bon séjour
• Maya.

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 13:45

  Accueil aimable et chaleureux de la part des deux hôteliers. La chambre et la salle de bain sont vraiment très propres, rien à redire. La literie était très confortable, les oreillers aussi. Il y avait de nombreux cintres dans la penderie. Félicitations à l'ensemble du personnel ! Vous êtes au top ! Merci pour ce séjour agréable :)
• ASFO84.S

  2 / 5

  Le 14/11/2023 à 12:59

  Hôtel très propre, chambre agréable, j'ai mis deux étoiles en général car une très mauvaise expérience, nous étions 10 à avoir réservé dans cet hôtel , au petit-déjeuner nous avons vu débarquer deux personnes ivres et très certainement sous stupéfiant de par leur comportement, ils parlaient fort, s'exprimaient en mode racailles, ils ont renversé les plateaux par terre, ont laissé sur les tables un vrai dépotoir, et ont écouté de la musique type raï rap à fort volume. À notre doléance le personnel a fait mine de ne pas comprendre et de ne pas entendre la musique, ils ne pouvaient pas ignorer le bazar puisqu'ils ont ramassé eux-mêmes les plateaux. La salle de restauration est à 2 m de l'entrée .Bref c'est un très bel hôtel mais il perd des étoiles à mes yeux à cause du comportement du personnel qui n'a pas été efficace pour faire cesser la nuisance. L'hôtel a certainement gagné beaucoup d'étoiles mais seulement dans GTA car il a perdu ses trois étoiles à nos yeux.
• Marine.e

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 13:04

  les lits sont confortables et le necessaire est présent . le personnel est chaleureux et à l'écoute, petit dej complet. Idéalement situé pour voir un match au vélodrome
• Yvon.a

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 09:53

  Hôtel découvert à l'occasion de la course Marseille-Cassis, et qui deviendra "notre hôtel" pour les prochains rdv de cette course, mais aussi pour nos escapades toutes l'année à Marseille.
• jiben.s

  2 / 5

  Le 02/11/2023 à 08:41

  Lors de mon arrivée, on me dit qu'il y a plus de place au parking et que je dois me débrouiller, et je n'avais pas d'eau chaude dans ma douche. Chambre correct, mise à part ça . Expérience non satisfaisante.
• Alain.o

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 12:04

  hébergement propre et agréable correct pour 2 nuitées : chambre un peu juste en surface mais suffisante et agréable et bien isolée du bruit salle de bain un peu étriquée et wc non séparé un peu gênant quand on est deux et pressés par l'horaire
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 05:52

  Hôtel très bien situé à côté du vélodrome et de ligne de métro 2. Accueil très sympathique, hôtel très propre et agréable.
• Ludovic.l

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 18:48

  Personnel d'accueil très sympathique, hôtel très calme et propre. L'accès au stade est très rapide
• Emony.n

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:40

  Nous sommes venu pour le match OM-OL ( bon annulé mais c est pas le sujet ) Franchement on est ravis !!!! L hôtel est très bien situé à côté du velodrome, les chambres sont spacieuses et propre !!! La salle de bain est propre , le personnel agréable. Et contrairement à ce qu'on peux croire on n entend rien du tout quand les fenêtres sont fermés !!! Le seul truc, c est qu'on ne peux pas ouvrir la fenêtre en grand ( pour éviter que les gens fume à la fenêtre) . On reviendra c est sur . Par contre réserve bien à l avance pour un match car les prix double facilement .
• Marc.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 07:20

  Tout a été parfait de mon arrivée jusqu'à mon départ... le seul petit bémol c'est qu'il faudrait rajouter en ligne ou sur l'application, la possibilité de réserver une place de parking au moment de la réservation. Cela éviterai les mauvaises surprises le jour de l'arrivée surtout en période de forte affluence mais le personnel a été très réactif et merci pour cela 👍🏻
• jeremi.s

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 07:19

  Hôtel B&B Vélodrome très satisfaisant, bien placé. Bien desservi, tout est à proximité ( stade vélodrome, parc exposition Chanot, magasins restaurant etc…) le personnel est plutôt accueillant et agréable. L’hôtel est propre, les chambres agréables. Un bon rapport qualité prix (hors week-end) Le petit déjeuner est complet. Un parking (payant) est à disposition. Je recommande sans hésitation.
• Mondial.a

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 07:50

  Bonjour à tous à éviter Je me suis présenté hier j'avais pris cette hôtel pour son parking lors de mon arrivée il était complet ??? La personne de l'accueil m'a dis qu'il fallait me garé plus loin au centre commercial beaucoup plus loin avec les valises 😪aujourd'hui le parking et fermé impossible de récupérer mon véhicule En plus c'est pas gratuit le parking!!!!! C'est pas fini j'ai payé le prix fort pour un service j'étais avec mes 3 enfants j'avais donc pris deux chambres qui auraient du être côté à côté au pire dans le même couloir non rien de cela il on mit mes enfants à un autre étage pire on peux pas faire
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 13:51

  Il faut appeler au téléphone pour réserver le parking, impossible de le faire en ligne et rien n'est indiquer sur le site. Plus de place en arrivant, obligé d'aller au parking du stade, bien plus cher.
• Aurelie.c

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 08:36

  Bien placé, propre, lit agréable et petit déjeuner suffisant ! Une belle surprise PS : merci à la demoiselle blonde jeune de l’accueil qui a changé ma chambre normale contre une chambre PMR afin que je puisse mettre mon lit de bébé. Et qui a mis deux chambres l’une à côté de l’autre pour être proche des grands parents. Merci beaucoup
• Seb.e

  3 / 5

  Le 25/10/2023 à 06:00

  Oui c'est a côté du Vélodrome , la chambre est correct Pour le reste , clim bloqué (23° dans une chambre ),réservation avec parking et au final pas de parking dispo, garé a 20min a pied ,un café avant le petit dej faut sortir le portefeuille Juste pour rester 1 ou 2 nuit pas plus
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:33

  Personnels aux tops, agréables, serviables et polies, Les chambres impeccable 👍👌, Super emplacement, a 30 secondes du parking du vélodrome. Très bonne adresse.
• Pierric.E

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 14:07

  Hôtel moderne et confortable, idéalement placé dans Marseille ( quartier sûr ; stade vélodrome a proximité immédiate ; métro à 100m)
• Foodguid.o

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 16:06

  hôtel très bien placé proche vélodrome,prado, chambre très propre bien insonorisée climatisation. parking complet dommage!
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 21:01

  Très bon séjour passé dans cette établissement rien a dire, chambre et petit déjeuner correct, emplacement très bien desservi par les transports en commun , Stade Vélodrome a 300m a pied idéal pour voir un match de l'Olympique de Marseille moi qui suit fan de ce club dont j'ai été voir un de leurs match ce weekend. Un très bon séjour ou je reviendrai avec grand plaisir dans cette hôtel
• Touba.o

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 20:44

  Ce fut une petite pause calme et agréable à Marseille. Le personnel est agréable, bienveillant et efficace. Ils se sont chargés de déposer mes cartes postales en Boîte aux lettres de la Paste.
• Delphine.r

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 11:20

  Pour un séjour professionnel, l'hôtel est parfait, tout est bien organisé, l'accueil agréable et rapide, c'est propre et surtout la literie un régal!
• Chch.

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 19:03

  Hier chambre minimum 699 pour aller jusqu'à 999 euros, oui vous lisez bien presque mille euros. Aujourd'hui même chambre proposée à 82 euros..... Rien ne justifie une telle différence A si j'ai oublié soir de match avec beaucoup de monde C'est vraiment prendre les clients pour des vaches à lait Bel état d'esprit, c'est honteux Hôtel à eviter
• Marc.a

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 18:47
• Christian.r

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 11:33

  Je conseille a celui ou celle qui apprécie d'être pris pour un pigeon. Aussi peu de sérieux et de professionnalisme est exceptionnel.... Ma chambre a été payée par moi pour 2 nuits alors que je n'ai pas pu m'y rendre et en mon absence la chambre a été reloué a un autre client. Deux clients payent une même chambre ?? La chambre qui m'a été proposée ensuite pour la 3eme nuit, était équipé d'une TV qui ne fonctionnait pas. 1 des ascenseurs est en panne depuis des mois. Le personnel n'est ni agréable, ni commerçant et pas professionnel du tout. A presque 100€ la nuit, c'est une aberration !
• Rob.A

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 10:45

  Difficile d’accès, une fois sur le bvd Michelet prendre la contre allée sinon vous allez tourner en rond ! Réserver le parking car ils ont peu de place et on ne peut se garer ! Pas de restaurant mais allez au ‘´Jardin de Ville’´ on y mange très bien. 1 ascenseur sur 2 fonctionne et il ne monte pas au 9éme. On entend un sifflement dans la chambre et très légèrement le moteur de l’ascenseur.
• Deniz.

  1 / 5

  Le 02/09/2023 à 13:46
• Maryline.e

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 23:28

  Très déçu de cette hotel. Le personnel n est pas aimable, pas souriant. En cas de soucis le personnel s en fou. La propreté de l hôtel est dégueulasse surtout dans les escaliers des moumoutes de poussière qui sont la depuis plusieurs jours voir des mois. Les ascenseurs constamment en panne sachant qu il y a 9 étages dans l hôtel. Chambre petite, salle de bain petite. Pas de frigo dans la chambre avec la chaleur, pas de placard pour les vêtements. Manque une bouilloir ou micro ondes dans les chambres pour pouvoir faire du café ou réchauffer des plats rapides. Très décevant.
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 14:51

  Hotel satisfaisant, propre, literie confortable. Le moins cher trouvé comparé aux autres sur internet 3 jours avant. Juste à côté du stade velodrome. Silencieux. Parking à réservé juste à côté de l hôtel.
• AISSAOUI.e

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 12:54

  Un hôtel propre, au plus proche du vélodrome, en terme de qualité prix, pas mieux ! Jamais déçu quand j’y vais. Belle expérience.
• Louis.a

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 09:37

  Accueil du personnel tres agréable. Personnel tres arrangeant sur une problématique que j ai eu lors de mes réservations. Points positifs. Chambre propre Petit dejeuner très copieux , diversifié avec de bons produits Personnel agreable Points negatifs Un seul ascenseur sur 2 marchait (ce qui est peu avec la forte fréquentation du site) Entrée du parking qui ne marchait pas en rentrant la nuit avec le code (Impossible de contacter quelqu'un à l'interphone) Le prix de la chambre tres légèrement élevé pour le type d hotel. Malgré ces points negatifs je reviendrai
• B.

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:43

  Hôtel propre et idéalement placé à quelques mètres du Vélodrome. Parking où il peut être complexe de se garer les soirs de match.
• Bast.

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:20

  Chambre ok, propreté ok à l'arrivée, petit dej. ok, c'est cohérent avec les autres hôtels B&B. En revanche je n'ai pas apprécié que le personnel ignore mes plaintes à propos de la clim. J'ai eu trop chaud pendant les 5 jours de mon séjour. Dormir dans ces conditions n'est pas acceptable. En 5 jours, une solution aurait pu être trouvée ! Je n'ai également pas apprécié qu'aucun ménage ne soit fait pendant mon séjour. Pas même un rechargement du papier toilette... Je me suis vraiment senti abandonné par le personnel ! Enfin, je n'ai pas apprécié le prix élevé de la chambre, qui ne reflétait en aucun cas une qualité accrue, mais seulement une réponse à l'offre/demande dans le quartier. C'est frustrant de devoir payer si cher pour une prestation aussi basique.
• LUDO.O

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 19:31

  hotel correct propre et bonne acceuil . point negatif le site donne un parking certe mais ne precise pas que les places sont limitées et tres peu de places donc prevoyer de vous garer ailleur ... et quand il y a une place le code ne marche jamais . les chambres coller a l'ascenceur la tete de lit est coller au mur donc pendant toute la nuit ont entend les va et vient de l'acenseur ..... pas de chance pour moi ...
• Nacera.n

  3 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:07

  L'hôtel en globalité c'était bien avec quelques insatisfaction concernant le confort du lit et les commodités. Sinon le personnel est agréable. L'endroit est accessible à tous.
• Angelique.a

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:37

  Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas cet hôtel. En effet, la chambre familiale n’est pas adaptée pour deux adultes et deux enfants. De plus, la propreté de la chambre et des parties communes n’est vraiment pas top sans parler des alarmes incendie qui se déclenchent en pleine nuit ainsi qu’au petit matin.
• Marine.

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 20:45

  Hôtel très bien située À côté du stade Vélodrome du centre shopping prado et du métro À quelques arrêt de bus de la plage Lit très confortable Fenêtre qui ne s'ouvre qu'au trois quart Rideau de la chambre dégueulasse
• Carole.e

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:14

  Séjour agréable, chambre confortable pour une famille de 4 personnes. Pas de bruit malgré le week end. Personnel accueillant. Idéal pour aller au Vélodrome à quelques pas de l'hôtel.
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 14:48

  Tout est nickel, les chambres sont top et très confortables, le petit déjeuner est vraiment bon. Seulement l'accueil n'est pas très agréable et ça reste quand même assez cher pour une si petite chambre.
• Ambre.o

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:31

  Super accueil par le personnels ! Je ne recommande pas cet hôtel si vous souhaitez vous reposer après une grosse journée car l’alarme incendie ne cesse de retentir à cause des clients qui ne respecte pas l’interdiction de fumer , de ce fait vous êtes réveillez à 4h00 et 5h00 du matin …
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 01/08/2023 à 10:22

  Hotel calme bien situé. Mais l'hygiène des dràps de lit est a revoir. Nous nous sommes réveillés avec des démangeaisons probablement lié a des puces. L'entretien de la literie est a revoir.
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 13:38

  Nous souhaitions loger 1 nuit sur Marseille pour profiter de la fin de nos vacances avant de reprendre le tgv. L'hôtel est bien situé, facile d'accès, possède toutes les commodités. Super pour 1 ou 2 nuits.
• Marie-Laure.o

  3 / 5

  Le 27/07/2023 à 08:47

  Je déteste qu'on se moque de moi ! Lorsque j'ai demandé pourquoi l'on ne pouvait pas descendre la climatisation en dessous de 25 degrés, on m'a répondu que "la municipalité interdisait une température inférieure de plus de six degrés à la température extérieure". J'ai donc eu très (trop) chaud dans la journée. La nuit, par contre, j'ai ouvert la fenêtre, puisqu'il faisait moins chaud dehors que dedans ! Veuillez ne pas parler d'un "hôtel climatisé" quand il n'est que tout juste rafraîchi.
• Anaïs.o

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:39

  Pour le concert de Muse, 290€ on a été placé dans une chambre de service, avec un lit et un semblant de bureau, avec des cheveux par terre. Il n’y a pas de parking, il faut réserver une place avant (15€), en même temps que le petit déjeuner. Et pour se dernier, payer 10,95€ par tête, un scandale, il est pourri, NE PRENEZ PAS LE PETIT DÉJEUNER.
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 00:26

  Mais quelle catastrophe cet hôtel ! Le seul point positif est l'emplacement, à proximité immédiate du Vélodrome ! Pour le reste, c'est une catastrophe ! - Ils profitent des concerts pour obliger les clients à louer 2 nuits (du Vendredi au Dimanche) - Le petit déjeuner était tout simplement vide SANS RÉAPPROVISIONNEMENT (photo à l'appui ). Nous avons donc demandé à nous faire rembourser (à 10,95€ le petit dej, ça fait cher le vide), mais on nous a dit que c'était non remboursable - Bien sûr, si nous souhaitons faire une réclamation par téléphone, le service client téléphonique est payant ! 💵 - Notre chambre n'a pas été nettoyée de tout le séjour - Les chambres sont vraiment très petites, pas de place pour les valises... Et que dire de la salle de bain où on ne rentre même pas à deux - Il faut aimer les douches écossaises car la température de l'eau varie de brûlant à froid Bref, je ne sais pas comment cet hôtel a eu 3 étoiles, il n'a que le prix qui y correspond.
• ilhem.l

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 22:36

  Chambre minuscule pas de frigo dans les chambres pas de place dans leur parking alors que je cherchais un hôtel avec parking obligatoirement. Je voulais rajouter une nuit le prix a triplé. Par contre bien situé
• Anthony.r

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 03:04

  Concert de Mylène Farmer : chambre à 330 euros pour une seule nuit. La chambre est confortable cependant impossible de descendre la climatisation en dessous de 25 degrés. On me change de chambre gentiment mais le problème est le même. J’en fait part à la réception et on me propose encore de changer de chambre ( alors que l’hôtel est censé être complet )Puis à mi mots on m’explique que c’est la maison mère qui impose la température en la réglant à distance ! Inadmissible a ce prix là de ne pas pouvoir mettre la Clim à la température de mon choix dans ma chambre surtout quand on sait que la même chambre est autour de 90 euros normalement ! Sinon, objectivement, l’hôtel est vraiment proche du stade vélodrome, ce qui est vraiment génial après un événement !
• sandra.a

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 07:41

  L accueil et le personnel est au top du top L emplacement de cet hôtel au pied du vélodrome est juste idyllique Les chambres sont très bien et très propre Je reviendrai sans hésiter
• jacki.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 05:57

  A l'arrivée, j'ai eu un problème pour régler ma facture. La jeune fille qui était à la réception a tout fait pour m'aider à trouver une solution. Cela encourage à revenir dans des endroits où l'on est si bien accueilli.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 20:23
• Z.I.

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 04:02

  Un accueil hyper chaleureux et souriant. Personnel tres attentionné... Hotel renové. Chambre tout confort et joli amenagement..J ai adoré. Tres propre .. Personnel de menage discret qui font un bon boulot .on lr souligne jamais assez. Une adresse a retenir
• Hubner.l

  2 / 5

  Le 14/06/2023 à 07:40

  Etablissement proche du vélodrome ! Donc assez pratique. Les chambres sont normale, la clim bloqué donc embêtant ! Le personnel est désagréable au plus haut point ! C’est dommage ! Petit déjeuner refusé pour certaines personnes.
• j.u

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 11:11

  Ayant subi une intervention sur mon œil dans la clinique, juste à côté de cette hôtel, je l’ai choisi car je devais passer une nuit à Marseille avant de recontrôler.le lendemain par l’ophtalmo ,je suis arrivé à 10h sachant que ma réservation était à 14h voir s’il était possible d’avoir une chambre en avance, car je n’avais dormi que une heure la nuit. Et puis je venais de subir une intervention. il m’a été répondu très froidement toutes les chambres sont à 14h. Je reviens donc à 13h55 afin d’ avoir ma chambre qui n’était toujours pas prête dans un état de fatigue très avancé, j’ai demandé à être remboursé ce qui m’a été refusé. J’ai enfin eu ma chambre à 14h30 c’est une honte
• Martin.n

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 19:38

  Même si je n'ai pas coché toutes les cases en satisfaisant, je peux dire que j'ai passé un bon séjour dans votre établissement. Certes, j'eusse apprécié un bar... c'est toujours très sympathique. J'eusse apprécier une chambre un peu plus grande avec un fauteuil...
• Gerard.U

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 07:47

  Qualité de l'accueil et du service au top ! Le personnel est à notre écoute et facilite notre séjour à Marseille ... Quel joie d'avoir des sourires le matin ... pas courant en France hélas ! Assurément c'est ici que je reviendrai lors de mon prochain séjour
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 14:55

  Très bon accueil et chambre standard très bien. Confort et propreté au rdv. Mes Demandes particulières à la réservation ont étés satisfaites. L'emplacement est ideal et très bien desservi. Je suis très contente de mon choix.
• esther.h

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 08:15

  La chambre est confortable même si la salle d'eau est réduite. La climatisation est présente. L'hotel est aisément accessible depuis le métro...En revanche méfiance les soirs de match, on jouxte le stade vélodrome!
• patrick.A

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:43

  Excellant Hôtel, très bonne Accueil, manque la possibilité d'une place de Parking, ayant fait un long Voyage depuis la Région Parisienne, il n'est pas évidant de trouver une place pour stationner son véhicule dans la grande Ville de MARSEILLE, Pas facile du tous
• Black.a

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 07:16

  La politesse n'est pas de rigueur dans cet établissement du Vélodrome, accueil glacial ni bonjour ni au-revoir sur 48h, on vous voit on tourne la tête de l'autre côté où on se cache derrière son écran, même pas un sourire, quand on s'adresse au personnel nous avons plus l'impression de les dérangés qu'autre chose. Ayant séjourné dans d'autres bb hôtel de Marseille qui sont moins côtés par leurs emplacements l'accueil y est bien plus agréable. Sinon hôtel très propre, bon emplacement.
• marc.o

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 16:06

  Séjour presque parfait avec une équipe très sympathique et efficace. La chambre est au normes des 3 étoiles. Par contre à mon arrivée il y faisait 26° et lorsque j'ai demandé comment régler la climatisation, on m'a répondu qu'elle n'était pas encore en service. Bref des nuits difficiles car malgré la fenêtre ouverte, la température n'est jamais descendue sous les 23°
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 18/05/2023 à 12:17

  le seul point à revoir serait la régulation de la temperature de la chambre. L'insonorisation est impeccable dans l'hotel, mais il faut dormir la fenetre ouverte avec tous les bruits de circulation. L'accueil est agreable et souriant.
• Cyrielle.e

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 12:20

  Étonnée de ne pas avoir de cafetière/ bouilloire/ services divers dans la chambre pour un hôtel 3 étoiles. Très bien pour l'emplacement et la c réception 24/24 et le parking privé.
• Marc.U

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 09:56

  Chambre avec le confort attendu. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, c'est agréable ! Pas de bruit mais il n'y avait pas de match à l'Orange Vélodrome en ce vendredi soir. J'y retournerai...
• jean-pierre.o

  4 / 5

  Le 10/05/2023 à 23:04

  Excellent emplacement. Chambre correcte bien que petite. Salle d'eau type cabine mais fonctionnelle tout de même. Lavabo minuscule et robinetterie à gauche. Gênant pour les droitiers. Pas de ménage ni de lit refait entre 2 nuits. Personne ne vient redonner un coup de propre. On retrouve la chambre telle qu'on l'a laissée le matin. Etonnant. Petit déjeuner copieux. Mais personne ne s'émeut d'une seule machine à café (lente en plus) pour 140 chambres occupées. 14mn d'attente pour avoir un café. NUL. Consigne très pratique et gratuite. Au final, hôtel idéal les jours sans grande affluence, avec des prix sympathiques. (79/89EUROS) Si beaucoup de monde, quelques déboires et prix beaucoup trop élevés pour le standing (149 euros).
• mp.e

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 18:12

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel entre le 6 et le 8 mai 2023. Chambre, literie, sanitaires et propreté corrects. Pas de bruit la nuit et très bien placé pour le palais des sports et le vélodrome. A notre réservation pas de place de parking disponible. Galère pour se garer surtout un soir de match de rugby. Le quartier était entièrement bouclé par des vigiles. Il y a bien des parkings souterrains payants mais 30e la journée! Arrivées tard le soir chaleur infernale dans la chambre et impossible d'enclencher la clim... Après un œil sur la notice sur le net, nous arrivons à la mettre en route. A 17 degrés ventilation à fond... climatisation à peine perceptible... Dommage. Problème de tarif : 171e la nuit du samedi au dimanche et 56e celle du dimanche au lundi (???) Aperçu la dame de ménage à notre départ dans le couloir. Cette dame est très aimable et discrète.
• Mathieu.H

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 08:42

  Très bien situé. Quartier très sympa. Dommage que le parking soit cher (15 € par nuit et commun avec l'hotel voisin et place non garantie) et soit un peu trop à l'écart de l'hotel à mon gout. Chambre en excellent état et propre. Personnel à l'accueil sympatique bien qu une jeune femme n'ait pas forcément une attitude très pro. Un des 2 ascenceurs en panne, un peu galère pour les allers et retours dans notre chambre, petit dej' pas mal bien qu'assez cher (10,95€ quand même...) Nous y reviendrons sans doute.
• L!l!e.8

  4 / 5

  Le 21/04/2023 à 11:56

  Séjour agréable, personnel accueillant. Le seul bémol serait la chambre qui n'a pas été faite, les serviettes non changées... Mais bon rapport qualité/ prix j'aime beaucoup cette chaine d'hôtels pour sa simplicité. Son emplacement est parfait, proche métro, proche stade Vélodrome ( a 2 pas) proche centre commercial.
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 18/04/2023 à 22:12
• ale.

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 16:49

  très bon accueil des mon arrivé. L'hôtel est très bien équipé et bien entretenu. seul un souci informatique m'a empêché de pouvoir récupère ma facture. j'ai passé plusieurs séjours pro dans cet hôtel et tous c'est toujours très bien passé.
• Laura.o

  3 / 5

  Le 22/03/2023 à 13:20

  l’emplacement et la chambre en elle même sont très biens. Sauf quand il y a des travaux dès 9h avec perceuse etc. compliqué de se reposer et réviser quand on doit passer un concours 2h plus tard. De plus, se faire réveiller à minuit par l’alarme incendie pas top.
• Aude.h

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 22:41

  Arrivés le 18 mars vers 20h30 avec nos 2 enfants, accueil chaleureux par le réceptionniste très sympa. Chambre impeccable, très propre et confortable. Petit déjeuner simple mais très bon avec des produits de qualités. Un seul petit reproche mais c'est vraiment pour pinailler à 9h15 toutes les tables du pdj étaient sales et pas nettoyées dommage il n'y avait pourtant que 4 tables au moment où nous sommes arrivés. Mais franchement bonne surprise nous reviendrons lors de notre prochaine visite
• mohamed.l

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 23:46

  Jai passé 2.nuits du 10 au 13 mars, la chambre été sale a notre arrivé a 21h table et tablette non nettoyé, drap de mon lit taché. On la signalé a la.reception on nous a remis un produit pour nertoyer. A 3h du matin tous l'hotel est reveillé par l'alarme qui a sonné pendant bien 5 bonne minute. Et cerise sur le gateau 3 jours apres notre depart je mappercois dun retrait de 40€. Jai appelé il ma fallu 2 jours pour avoir quelqu'un qui devait me repondre cela fait 1 semaine. Prestation hotelière indigne, et pratique de truand. Je deconseille fortement.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 06:59

  Hôtel idéalement situé car nous assistions à un évènement au palais des sports. Il y avait un sentier pédestre pour accéder au Palais des Sports depuis l'hôtel (700 m à pied). Dépose minute à l'entrée de l'hôtel et ensuite nous avons utilisé le parking payant (15 €) de l'hôtel très sécurisant. L'hôtel est très propre et comme neuf. La chambre familiale (4 lits) est spacieuse. Le petit-déjeuner est très bien. Juste les œufs brouillés étaient froids (bien que la plaque chauffante fonctionnait).
• Frédéric.L

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 09:19

  Ce séjour s'est bien passé. MAIS...j'ai souhaité réserver 1 chambre pour 14 nuits fin septembre 2023. Les tarifs sont délirants, jusqu'à 600€ la nuit....Wahoo.. dommage pour les clients "un peu" fidèle ! Je vais donc chercher ailleurs.
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:01

  Hôtel très bien situé pour se rendre à Marseille et surtout lors d'un match, hôtel à côté du Vélodrome. Propreté impeccable, personnel très accueillant, souriant et disponible (en résumé, Marseille;). Petit déjeuner varié avec qualité-prix très raisonnable. Possibilité de bagagerie, pratique pour visiter avant de reprendre le TGV. A recommander.
• Aurélien.a

  3 / 5

  Le 02/03/2023 à 06:11

  Hôtel rénové, avec emplacement idéal pour accéder au stade vélodrome. Accueil neutre, chambre banale petite avec une qualité de literie moyenne. Réservation à l'avance pour me retrouver au final devant les portes des ascenseurs. Spéculation tarifaire aux dates de rencontres sportives ou culturelles. 250€ pour une nuit avec petit-déjeuner à deux, c'est le prix d'une chambre d'hôtel étoilés .
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:56

  Accueil agréable et personnel à l'écoute. Petit déjeuner convenable. Chambre agréable mais un peu étroite. Emplacement à proximité des transports en commun et à 50 m du Vélodrome
• Veronique.u

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 07:02

  Après avoir réservé sur internet il s avère que sans faire attention nous avons pris 4 jours sans ménage. Ce qui implique pas de lit fait pas de serviettes changées pas de poubelles vidées....pas de verre à dent remplacé. Alors qu à l origine l état de l établissement paraît bien moyen comme vous pourrez constater sur les photos
• Tiago.o

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 07:24

  Mon séjour est bien passé. Je suis satisfait avec mon séjour.
• Gilles.E

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:56

  Un accueil très souriant, la chambre répond parfaitement à notre attente Je n’ai mis que 3 étoiles pour le réveil à 5h du matin par l’alarme incendie 😳 Et aucun geste de la direction pour s’excuser de ce bémol, le petit dej offert le lendemain matin ou tout autre geste commercial aurait été la moindre des choses et ne mettait certainement pas vos bénéfices en périls…….. Dommage !!!
• Georges.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:27

  Bien placé près des transports en commun prix correct personnel pro
• Juliette.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 10:42

  Accueil sympathique . Chambre agréable. Vue sur le stade vélodrome. Facile d accès à pieds. Hotel propre et petit-déjeuner copieux et varié. Nous aurions aimé une bouloir dans la chambre pour préparer thé ou café soluble. Merci
• Pierre.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:11

  Tres bon séjour petit bémol sur le parking . On avait choisi cet hôtel car il annoncait un parking privé mais arrivé sur place il y a que 15 places .
• albin.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:30

  Je suis déçu par le fait que le prix soit augmenté par la présence d'un concert c'est honteux de profiter on est pas à doubay

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous sommes en effet en pleine période d’événement. Etant donné la proximité avec le stade , l'augmentation du tarif se justifie et c'est également le cas avec tous les hôtels aux alentours. Bien cordialement, La direction
• Didier.O

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:45

  Hôtel très correcte avec un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:52

  Très bon hôtel bien isolé des bruits extérieurs, surtout des matchs de football.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir. Bien cordialement, La direction
• Joëlle.n

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:10

  Bon accueil, bon chauffage, très calme: on ne vient pas vous déranger le matin, très bon parking. Bel emplacement. Mobilier à revoir Merci à vous pour ce bon séjour, à part qqs points de confort à améliorer
• Hélène.A

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:04

  Séjour en accord avec mes attentes, calme, bon rapport qualité, prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hélène, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• ALEXIA.U

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:14

  Petit déjeuner copieux, acceuil du personnel agréable. Chambre spacieuse et propre Confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome Merci pour ce sympathique commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement, La direction
• Anne.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:10

  Séjour très agréable et surtout hôtel très calme. Accueil souriant et agréable. Chambre très confortable et très propre. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Un grand merci pour votre témoignage élogieux et le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Rems93.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:53

  Parfait, superbe accueil, chambre bien agencé avec tout ce qu'il faut, très bien insonorisé et très propre. Personnel sympathique et très agréable 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rems, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Au plaisir de vous revoir à nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Mehdi.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:10

  Service moyen, chambres propres et prix hors saison convenables. Rien d’exceptionnel mais fait largement l’affaire pour un passage rapide. Le quartier est calme (hors jours de match) et des commerces sont tout autour. Facile d’accès avec métro et bus -> rond point du Prado étant un des lieux les mieux desservis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mehdi, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:18

  Deux nuits passées dans cet hôtel durant la première semaine des vacances de Noël. Très peu de monde dans l'hôtel, tarif très attractif. Rien à redire sur la chambre, classique mais très fonctionnelle. Literie de bonne qualité, j'ai passé deux très bonnes nuits. Accueil très sympathique durant tout le séjour. Le petit déjeuner pourrait offrir un peu plus de variété mais il reste classique de cette gamme d'hôtels. Au final un séjour très satisfaisant.
• ariele.h

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:28

  Accueil au top Très bon rapport qualité prix Propreté impeccable A proximité des commodités et commerces

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Ariele, Un grand merci pour tous ces compliments, cela nous touche beaucoup et nous sommes vraiment ravis lorsque nos clients repartent satisfaits... et surtout reviennent nous voir. A très bientôt parmi nous ! Bien cordialement, La direction
• Virginie.I

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 10:11

  L'hôtel convenait parfaitement à mes besoins. idéalement situé parking à proximité. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Virginie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Gwénaëlle.s

  2 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:13

  De manière générale, les prestations de l'hôtel sont minimal et pas de qualité. Même si l'établissement est un low cost de l'hôtelier, il est quand même demandé à des établissements hôteliers un minimum de qualité/service/confort/propreté ; ce qui n'a pas été retrouvé chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel qui est ouverte 24h/24. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel Bien cordialement, La direction
• Emilienne.C

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:48

  Pour la tarification et le service, y'a pas grand chose à dire sauf que tout était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Emilienne, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• France.

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:21

  Bon hôtel où je vais très régulièrement. Un bémol : lors de mon dernier séjour ma chambre était malheureusement à côté de l'ascenseur ; beaucoup de bruit tard le soir et tôt le matin. Pas idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. N'hésitez pas à demander pour une prochaine fois, lors de la réservation de préférence ou au check in d'être placé en bout de couloir fin d'avoir davantage de tranquillité. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Sylviannah.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:21

  Une honte ! T’appelle l’hôtel pour un renseignement et il te raccroche alors que l’appel est facturé !! Je passe mon chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Il s'agit certainement d'une erreur ou votre appel est passé en attente le temps que le réceptionniste fasse le check in d'un autre client, mais en aucun cas l'équipe se permettrait de raccrocher au client. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et serions heureux de vous accueillir au B&B Prado afin d'améliorer votre jugement. Bien cordialement, La direction
• 133.h

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:56

  une place de stationnement a été demandée lors de la réservation et arrivée a l'hôtel a 19h30, votre accueil n'informe qu'il n'y a pas de place disponible. cela n'ennui d'aller courir le quartier afin de trouver un stationnement sûr avec mon véhicule d'entreprise

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention, en effet les avis de nos clients sont toujours précieux pour améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré, et vous assurons que notre priorité est de satisfaire pleinement nos clients. Nous avons pris note de vos remarques et avons fait le nécessaire auprès des services concernés. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin que nous ayons l'occasion de contribuer à la réussite de votre prochain séjour à Marseille Bien cordialement, La direction.
• magali.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:42

  très bon accueil. A l'écoute des besoins du client. Merci de nous avoir permis de garder la chambre une demie heure supplémentaire à notre retour de compétition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Magali, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• christian.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 08:07

  très bon établissement, rien à dire sauf le chauffage. il fait trop chaud dans les chambres et les couloirs !!!!! il y a des économies faciles à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Concernant la remarque sur la chaleur, nous avons fait le nécessaire pour faire chuter la température du bâtiment. Cela a mis malheureusement un peu de temps. Vous pourrez constater les résultats lors d'une prochaine venue sur Marseille. Bien cordialement, La direction
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 11:05

  Hôtel sympathique mais il fait très chaud dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Nous avons fait le nécessaire afin de baisser la température du bâtiment. Cela a malheureusement pris un peu de temps. Vous pourrez constater les résultats la prochaine fois. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Camille.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:33

  Personnel à l'écoute, gentil Chambre en accord avec la qualité annoncé de l'hôtel, confortable, Super vue sr l'Orange Vélodrome!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Des commentaires tels que les vôtres sont toujours les bienvenus car ils nous permettent d’améliorer la qualité de nos services en continu. En espérant vous accueillir prochainement au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Mahnaz.L

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:59

  J'ai passé 3 jours dans cet hôtel. Trés bon rapport qualité-prix, et chambre confortable et calme. Dommage que je n'ai pas eu le droit au ménage sur ces 4 jours mais c'est aussi pour cela que j'ai eu une réduction ! Et qu'il n'y ait pas de bouilloire, avec thé/café dans la chambre. Je reviendrai quand même !
• Julie.o

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:30

  Hôtel nickel ! Accueil très sympa, propreté rien à dire, Petit dej assez varié avec sucré, salé, frais... Emplacement au top pour les jeunes fan de l'OM.. Proche commodités !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel et notre équipe nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Cosson.y

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:01

  Hôtel bien situé, à proximité du stade Vélodrome (parfait pour les soirs de match). Accueil sympathique, belle déco...je reviendrai avec grand plaisir !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Arnaud.r

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:37

  Je suis généralement très pointilleuse mais j'ai passé un séjour super sympa tout les membres du personnel été sympathique et très professionnel je recommande fortement cette hôtel . J'ai en projet de remonter à Marseille ,j'y retournerai dans cette hôtel sans l'ombre d'un doute encore merci à tous le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Romain.r

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:25

  Hôtel sympa à deux pas du Prado. Assez central pour Marseille. Chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Prado Vélodrome Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Patrice.�

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:39

  L'accueil a été très sympathique à l'arrivée. Nous étions avec un petit chien qui a été bien accueilli. Le service demandé a été rendu sans difficulté avec gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour avoir pris de votre précieux temps pour poster un commentaire sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour toute l'équipe de réception. Au plaisir de vous revoir à nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Ghali.u

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:52

  Super acceuil de la part de Madeleine hôtel propre et bon confort, situation à 50 mètres du stade Vélodrome.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghali, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à Madeleine. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Laury.m

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 00:06

  Belle chambre personnel très sympa juste le petit dej pas top mais séjour très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laury, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoin. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement, La direction
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 15:18

  Très bien situé juste à côté du stade Vélodrome. Ma chambre était spacieuse et très bien agencée, très propre. Lits confortables avec une bonne literie et de bons oreillers. L'accueil (réception 24/24) est très convivial et chaleureux, même en cas d'arrivée tardive (passé minuit pour ma part). Les douches sont propres également. Point d'amélioration (le lavabo de ma chambre était bouché - chambre 205 dans la nuit du 14.10 au 15.10). Les prix sont très corrects, j'ai payé environ 72 euros pour la nuit en passant par l'application mobile de booking. Stations de métro et de bus à quelques mètres, je reviendrai sans aucune hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loic, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• r.d

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 22:51

  Chambre sale, coupures d’ongles et malgré la demande à l’accueil pour que l’aspirateur soit passé le lendemain et rien a été fait !! Si la personne qui fait le ménage n’est pas foutue de passer l’aspirateur, j’imagine que la salle de bain ne doit pas être désinfecter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui reflète une expérience en dessous de vos attentes. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que ce genre d’incident ne se reproduise plus afin d’assurer à tous nos clients un séjour réussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Bien cordialement, La direction
• sophie.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:08

  Le cadre de l'hôtel est idéal mais pour une famille de 4 la chambre est vraiment trop petite, tout comme la salle de bain surtout pour le prix. Le petit déjeuner est par contre un vrai point fort, on s'est régalé .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• dominique.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:46

  Au pied du stade vélodrome, accueil chaleureux et professionnel, chambre confortable, bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Marseille. Bien cordialement, La direction
• Olivia.e

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:52

  Hôtel très calme le personnel a l'écoute mais pas très souriant. Le petit déjeuner vraiment impeccable mais pour une personne comme moi intolérante au gluten c'est pas le top. 8,50 pour un morceau de fromage et un yaourt c'est un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Nous proposons également du bacon, œufs brouillés et saucisses, ainsi que des madeleines sans gluten sur demande. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
• Robert.H

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:13

  Bon séjour en général avec un bémol pourtant, la soufflerie du vélodrome particulièrement dérangeante de nuit avec fenêtre entrouverte. Pour une prochaine fois nous demanderons une chambre sur l'autre versant. Mais au final sur un séjour de deux nuits c'est très acceptable étant donné la qualité des chambres et des petits déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Stella.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:29

  Accueil sympa, situation impeccable à proximité de tout. Nous avons adoré y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stella, Merci d'avoir partagé cet avis si enthousiaste envers notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Paton.A

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:09

  Étonnement très bon rapport qualité prix bien que 2 étoiles en vaut plus par rapport à un autre 3 etoiles de la même chaîne à Marseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paton, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• PATTON.Y

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:40

  Personnel agréable et disponible. Chambre simple mais propre. Petit déjeuner copieux. Parfait pour un cours séjour. Métro à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Prado Vélodrome. Votre excellente note de 5 étoiles est un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• sans.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:13

  Hôtel confortable . A deux pas du stade vélodrome . Petit déjeuner un peu léger le matin (pas beaucoup de choix )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bon week-end. Bien cordialement, La direction
• CF38.F

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:49

  Séjour parfait, hôtel idéalement situé, personnel agréable et de bon conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• mehdi.h

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:43

  Accueil désagréable du jeune réceptionniste qui n'est visiblement pas content d'être là. Les draps étaient sale. 1h pour les changer. Fuyez cet hotel ! Le seul point positif est l emplacement mais le rapport qualité/prix est mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mehdi, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et celui-ci a retenu toute notre attention. Nous regrettons, que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons une attention particulière à chacun de nos clients mais parfois, en dépit des efforts que mon équipe et moi même déployions au quotidien des incidents peuvent survenir. Vos commentaires, sont à ce titre, très constructifs pour nous car ils permettent de signaler des dysfonctionnements qui peuvent nous échapper. Nous vous assurons avoir pris les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Nous espérons toutefois que nous conserverons votre confiance et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver la qualité de notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:38

  L'hôtel en lui même est très bien placer mais par contre petit bémol sur le prix de la chambre qui varie du jour au lendemain exemple nous avons payé 189 € la nuit et le lendemain elle était affiché a 129 € d'où mon mécontentement a ce niveau. Sinon petit déjeuner nickel rien a dire . Chambre plutôt simple . Toilettes trop proche du lavabo pour moi car étant grand . Après je penses que la chambre est conforme pour un personne a mobilité réduite. Le personnel est accueillant . Petit problème de paiement avec ma carte qui ne fonctionnait pas et pas de possibilité de payer par chèque c'est bien dommage d'ailleurs . Obliger d'aller retirer de l'argent pour le paiement. Chambre propre dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous avons bien pris en compte toutes les remarques avec grand intérêt et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Les tarifs évoluent en fonction des évènements comme dans tous les hôtels . Nous étions en effet en pleine période d’événement et vu la proximité avec le stade, cela explique aussi le tarif. Nous n'acceptons plus les chèques depuis longtemps maintenant en raison des impayés malheureusement. Bien cordialement, La direction
• Manon.e

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:40

  Moyen, très bonne proximité avc le vélodrome, mais les chambres sont très petites, et le petit déjeuner est surgelés. Le prix bcp trop élevé, vous profitez un peu trop des matchs 195 € pour si peu c'est exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel B&B Prado Vélodrome. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Nous étions en effet en pleine période d’événement et la proximité avec le stade explique le tarif appliqué. Bien cordialement, La direction
• Cyrille.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:24

  Un super accueil, une équipe sympathique et à l'écoute. Un hôtel très agréable. C'est la 3eme fois que je réserve ici et toujours agréablement surpris de l'accueil. Merci à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Marcel.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:18

  La chambre était grande, minimaliste en terme de mobilier mais appropriée pour un séjour avec chien. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Marseille ! Bien cordialement, La direction
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:21

  Chambre spacieuse vue très belle bien insonorisées, petit bémol terrasse un peu sale le matin pour le petit déjeuner.
• correa.n

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:25

  Je suis venu dans cette hôtel 8jours avec mon conjoint. La chambre est très petite. Et le matelas n'est pas confortable et remplit de tâches d'urine. Le positif c'est que l'hôtel est bien situé proche du stade , des commerces, transports et plages. Les dames de nettoyage sont très gentilles.
• Benjy_.

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 18:25

  Honteux !!! Service horrible personnel désagréable,chambre sale,accueil mal poli,j’ai payer le petit déjeuner que je n’est même pas pu avoir accès pour raison de manque de personnel !à fuire le plus vite !! Mon voyage a été totalement gâché de par cette hôtel ! Vous trouverai beaucoup mieux ailleurs,je suis totalement déçu de cette hôtel !
• Youcen.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:37

  Hôtel propre, à 2 minutes de la station de métro pour vos déplacements.le prix est à mon sens très correcte compte tenu de l'emplacement de l'hôtel au Prado et sa proximité à la plage!
• Tom.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:44

  Tout ! La chambre était assez grande, nous avions demandé une chambre le plus haut possible et on se retrouve au 9e étage avec vue directe sur le vélodrome ! Très propre et personnel de chambre très agréable ainsi que les réceptionnistes au top autant la journée que la nuit ! Je recommande fortement pour un si bas prix !
• laurence.O

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:44

  Hôtel calme. Chambre spacieuse. Personnel agréable et disponible. Petit bémol place de parking : trop peu pour l’ensemble de l’hôtel, les parking à côté sont assez chers.
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:01

  Hotel rafraîchit récemment mais ça reste un BB. Emplacement idéal pour le stade Orange Vélodrome. Petit déjeuner classique. Chambre spartiate mais propre. Calme dans les étages hauts. Ascenseur rapide.
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:49

  Personnel très professionnel. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. Les chambres sont très propres, félicitations aux femmes de ménage qui font un très bon travail. Je recommande les yeux fermés.
• Jamil.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:06

  Excellent accueil à l'arrivée, chambre confortable et très satisfait de l'ensemble des services, comme d'habitude
• Marie.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:41

  Accueil agréable avec sourire. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux. Vraiment je le conseille à mes amis et si je peux je reviendrai avec plaisir.
• Nathyrom.

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:02

  Très bien situé à côté du stade Vélodrome. Notre chambre n'était pas grande mais très bien agencée, très propre. Lits confortables. Le petit déjeuner était très correct. On a pu déjeuner à l'extérieur car Ils ont une belle terrasse qui elle aurait besoin d'être nettoyée correctement.
• Christophe.3

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:03

  Un BNB. Plutôt calme vue la localisation. Bien situé, face au stade. Commerces et métro juste à côté. Plages Prado à 2 km à pied Accueil agréable. Petit déjeuner OK. Il est à noter que les cendriers, sur la terrasse mériteraient d'être vidés de temps à autre. ( Mégots mouillés par la pluie de la veille)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Prado Vélodrome se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:05

  Accueil très agréable et personnel sympathique. Concernant la chambre, elle n'est pas très propre mais les lits le sont. La climatisation se règle entre 21 et 26°C ce qui fait qu'il fait un peu trop chaud pour dormir (pour nous du moins). Chacun ses goûts !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet pour éviter ce genre d'accident dans le futur. Concernant la clim, nous ne pouvons pas aller au dessous de la norme autorisé au niveau température. La différence de température entre l'extérieur et intérieur ne doit pas dépasser les 8 degrés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction.
• El.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:12

  Un accueil digne comme il se doit je recommande cette hôtel Pour plusieurs le faite que tout et à côté , la plage a quelques minutes aussi et le plus primordial étant supporter de l'OM et bien le vélodrome

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé cet avis si enthousiaste envers notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• Abdellah.r

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:55

  Les hôteliers été très gentil et accueillant. L'hôtel été propre et calme . Le matelas été un peu dure pour moi sinon tout été bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abdellah, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Biscuit.n

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:16

  J'avais réservé un parking depuis 6 mois avec une réponse positive de l'Hôtel. 3 jours avant mon arrivée on me dit que le parking est complet et que je n'ai pas de place. Minable. Douche bouchée, signalée le 1er jour et toujours pareil le second jour. Prend vraiment ses clients pour des numéros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car elles permettent d'améliorer nos points faibles. Il ya eu un bug informatique sur booking, la place de parking avait été effectivement bien réservée et a été supprimée sans action de notre part. Le bug a bien été corrigé, nous ne rencontrons plus ce souci désormais. Bien cordialement, La direction
• Franck.

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:31

  Points positifs : La proximité avec le palais des sports et son prix modéré. Points négatifs : Parking réservé et validé depuis 6 mois mais 3 jours avant d'arriver le parking n'est plus disponible, il est complet, lol ! Nous sommes restés 2 jours, l'évacuation de la douche était bouchée, nous avons averti l'accueil de l'hôtel le 1er matin en nous confirmant que ce serait réglé le soir mais rien n'a été fait ! On peut résumer que cet hôtel se fout royalement de ses clients. Nous sommes uniquement un numéro sur un papier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle avec nous. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour cette succession d'erreurs d'organisation. Nous avons pris bonne note de chacun de vos commentaires. Soyez certain que nous avons partagé votre retour avec l’ensemble de notre équipe pour éviter que de telles erreurs se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de démontrer notre engagement et apporter entière satisfaction à vos espérances lors d’un séjour parmi nous. Il ya eu un bug informatique sur booking, la place de parking avait été effectivement bien réservée et a été supprimée sans action de notre part. Le bug a bien été corrigé, nous ne rencontrons plus ce souci désormais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Bien cordialement, La direction
• Marie-Sophie.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:26

  Très bon accueil, propreté et confort de la chambre. Bien placé, à côté des transports et du Vélodrome. Je recommande.
• Eric.r

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:19

  Très bon accueil. Établissement en travaux. Bon agencement des chambres. Bons niveaux prix et services. Renseignements simples et concis. Qualité de services appréciables en fonction de mes demandes. Je recommande cet établissement. Éric BRYER Société MB FORMATION.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Toute l'équipe du B&B Prado Vélodrome et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravi de vous recevoir pour un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• mehdi-thibaut.f

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:57

  J'aurais bien mis un 3,5/5, mais ça n'existe pas. Habitué de cet hôtel pour sa proximité avec le Palais des Sports. Personnel charmant (réception, femmes de chambres, préposés au petit-déj). Chambres doubles parfaites pour 1 personne, trop petites pour 2. Se ressent au niveau des SDB : tout petit lavabo, même si espace toilettes et douche impeccable. Très bonnes literie et insonorisation. Petit-déj fameux même si devenu onéreux (est passé à 8,5 € en février 2022). Le prix global est correct. Je reviendrai sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mehdi, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Concernant l'augmentation du prix petit déjeuner, nous avons ajouté pas mal de produits en plus pour les clients tels que pains aux chocolat, pains nordique ou figues, saucisses, d'autres variétés de fromages, caramel beurré salé, café en grains, jus de pomme, oeufs brouillés plein air vs non plein air. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• vanessa.A

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:07

  Hôtel propre. Chambre simple et agréable. Bien agencée. Literie confortable et insonorisation parfaite.. j'ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. Petit déj copieux et varié. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients A très bientôt ! Bien cordialement, La direction
• Haley.c

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:21

  Venu pour une nuit en famille rien à redire très bon rapport qualité prix. Situé juste à côté du stade , bon accueil , chambre propre et fonctionnelle juste le nécessaire mais pour dormir c’est largement suffisant, le petit déjeuner est bien complet pour un prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Haley, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de partager vos compliments à l’ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir au B&B Prado Vélodrome lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La direction
• Jennifer.I

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:29

  Très bon hôtel CALME, chambre propre confortable suffisamment grande pour 4. La literie est au TOP (et pourtant nous sommes difficile à ce sujet), petit dej avec un choix suffisant Le personnel a l’air agréable Seul bémol le tarif un peu cher sur les jours de match…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Prado Vélodrome se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, La direction
• Yohann.i

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:46

  L’hôtel est idéalement situé, proche du stade et des transports en commun. La chambre est propre, le petit-déjeuner est correct. Cependant un groupe de personnes a mis le bazar dans l’hôtel pendant une grande partie de la nuit. L’hôtel n’a rien fait pour calmer la chose malgré plusieurs clients mécontents…
• Alain.e

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:03

  Seul bémol : odeur d'égouts remontant de la bonde de douche. A part ce désagrément, literie confortable et chambre bien insonorisée. Calme et sommeil réparateur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. N'hésitez pas à vous adresser à la réception qui est ouverte 24h24. On aurait pu vous changer de chambre. A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Marien.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:03

  Les chambres sont réduites au stricte minimum, mais fonctionnelles. L'emplacement est idéal sur le prado pour un prix relativement contenu au regard de la qualité du petit-déjeuner, incontournable.
• Zohra.y

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:09

  L'accueil du personnel, une mention très très spéciale au réceptionniste de nuit portant des lunettes qui était très aimable, à l'écoute, serviable et au petit soin à mon arrivée et tout le long de mon séjour à l'hôtel. Si vous lisez cet avis, je vous dis un grand merci 🙏 J'ai eu le droit à une chambre avec une vue au loin sur la mer, cela a rendu encore plus agréable mes réveils & mes couchés. La chambre était propre, à mon arrivée en soirée, la housse de couette était tachée, le réceptionniste en a avisé les femmes de chambres qui me l'ont changé des le lendemain matin et le ménage à été fait durant les quatre jours. Quand on rentre de longues visites à marcher toute la journée, c'est fort agréable de retrouver une chambre nettoyée, propre et qui sent bon. Les autres avantages non négligeables, il y a un micro-ondes à l'accueil permettant de réchauffer un met lors d'une petite faim nocturne ! L'emplacement est idéal, à proximité de tout et très bien desservie par les transports, métro à 200m à peine, bus au pied de l'hôtel. Le stade vélodrome est en face de l'hôtel. La Gare Saint Charles est à 6 arrêts de l'hôtel en empruntant la ligne 2 du métro, il y en a pour 10min à peine. À 100m de l'hôtel, il y a un petit centre cial, les galeries du Prado, composé d'un Auchan quelques boutiques & restaurants. Le seul petit bémol, je dirais que la chambre est faite pour une personne en terme d'espace. Et la panderie et la salle de bain sont très très petites pour une femme !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zohra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ces derniers ont été transmis au réceptionniste de nuit, il était très content. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, La direction
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:31

  Acceuil, hôtel personnel tout est top juste contrariée par 2 points à améliorer : - le parking n est pas compris dans le prix et il faut RÉSERVER à l avance et que par téléphone et pour moi il était complet donc contrariant de trouver une place avec les valises en plein centre ville - l accès à notre chambre nous a été supprimé à 11h45 alors qu il est bien noté jusqu'à 12h!!!! Sinon tout le reste et surtout propreté et qualité de la literie tout parfait 👍
• Nicol.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:50

  Globalement, un bon hébergement, très bien situé. Les chambres sont propres et grandes. Le bémol serait une odeur bizarre à notre arrivée, on dirait du moisi, alors qu'il n'y avait pas de moisissures dans la chambre. Un autre aspect moins agréable, l'attitude du réceptionniste au moment du petit déjeuner : comme on n'a pas pris de petit-déjeuner, on voulait juste 2 cafés, il a été très désagréable. Après, les autres réceptionnistes, tant à l'arrivée qu'au départ, ont été accueillants et aimables.
• Chris.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:36

  Un accueil parfait, professionnel, courtois et aimable... De plus en plus rare ! La propreté irréprochable. Silencieuse et confortable, la chambre ne souffre d'aucun défaut. Le petit déjeuner est varié et la salle confortable. Sincèrement une très bonne expérience je recommande cet établissement sans réserve. J'ai été reçu dimanche 14 novembre et je voudrais souligner mention très bien pour la personne de l'accueil
• Mathilde.r

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:44

  Séjour agréable dans son ensemble, hôtel propre et calme. Il est regrettable de devoir petit déjeuner dans de la vaisselle en carton et un peu plus de choix aurait été apprécié. De même, un incident entre les membres du personnel le dimanche matin laisse à désirer devant la clientèle.
• mimi74.d

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:07

  Hôtel à 2 pas du stade Vélodrome, pour les petits budget c'est plutôt pratique, toutefois le prix augmente lors des jours de match, ce qui est moins bien. Tout est à proximité (resto, pharmacie, bar, commerces...) Le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Les chambres et salles de bain sont propres mais petites, les peintures sont un peu abîmés par endroit. Le séjour s'est très bien passé. Nous allons souvent dans cet hôtel quand nous venons à Marseille et voir les match. Dommage que nos jeunes voisins de chambre ont fait énormément de bruit le soir. Attention parking à réserve pour 15€/jour a l'hôtel.
• Françoise.E

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 06:50

  La chambre était trop petite, il était difficile de s'y mouvoir. Pas assez de rangements. La température n'a pas pu être baissée en dessous de 21 degrés, c'est beaucoup trop chaud. Couverts en bambou et gobelets en carton pour le petit déjeuner : trop de déchets !
• Julie.e

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:52

  Hôtel correct, literie confortable. Prix de la 1ère nuit tout à fait raccord avec la prestation en revanche la 2ème nuit, le prix a plus que doublé! Et là nous ne sommes plus du tout en accord avec la prestation, d'autant qu'entre les 2 nuits ma chambre ne s'est pas transformée en suite.
• Michaël.a

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:37

  Très bon hôtel...propre rien à redire !! Bon petit déjeuner copieux... Parcontre pas d emplacement voiture disponible j ai jamais vu çà....( j avais réservé 2 chambres pour 2 nuits) Le parking payant du vélodrome P0 ma coûter 50 euro pour 2 nuits Dommage
• samir.a

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:10

  j´ai réservé cet hôtel car juste à côté du stade vélodrome donc très pratique après le match. Accueil impeccable malgré l´heure tardive d´arrivée. La chambre est pratique mais n´était pas très propre (des papillons de nuits morts sur le sol, et des fils de couture sur le sol probablement de la literie). La salle de bain est un peu petite et il y avait une fuite sur le pommeau de douche qui mérite d´être changé. La chambre n´était pas préparée pour 2 personnes. À savoir un seul oreiller sur le lit et une seule serviette dans la salle de bain. Le petit déjeuner était correct. Petit bémol l´alarme incendie s´est déclenchée dans l´hôtel et personne n´avait l´air affolé et les ascenseurs fonctionnaient encore pendant l´alarme. Niveau sécurité ce ne doit pas être le cas seuls les escaliers doivent être accessibles.
• Jean-francis.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:34

  Hotel juste a côté du stade vélodrome et pourtant tout a fait au calme! Chambre très bien: pas de superflus, menage fait, propres, bon lit...de quoi passer une bonne nuit! Petit dej : il y a tout ce qu'il faut sucre et sale, rien a redire! A noté aussi que le buffet est toujours nickel (merci a la personne qui s'en occupe le matin!) Accueil : gros point positif.Le sourire, les petits conseils sur Marseille et ses alentours des personnes rencontrées à l'hôtel......vraiment appréciables! Rapport qualité/prix excellent pour cet hôtel qui sera désormais mon point de chute lors d'un prochain déplacement à Marseille ! Encore MERCI a toute l'équipe !
• mo.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:34

  Excellente accueil avec un personnel irréprochable. Tenues soignées et classes. Hôtel super propre avec des douches plus grandes que les hôtels bb hôtel. Extrêmement bien situé. Je suis vraiment ravi de cette hôtel. Le personnel est à l’écoute de nos demandes. Merci encore.
• Youri.n

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:41

  Nous avons passé un court séjour sur Marseille pour la première fois, rien a dire sur cet hôtel, premièrement le personnels très sympathique,hôtel très propres, la chambre correcte pour deux personnes, et pour finir le petit déjeuner très correct pour le rapport qualité prix. Second point positif, sachant que je venais pour voir un match au stade vélodrome, nous y étions en 2 minute à pied, très bien situé et desservi par les métros et les bus, nous avons pu visiter Marseille dans toute sont intégralité. Je vous recommande a 100%
• BMW.O

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 01:16

  Personnel très sympathique ( le jeune avec les lunettes ) , chambre correct mais salle de bain en très mauvais état, joints salles et plafonds en ruine, une catastrophe à réparer pour avoir 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement (en vous proposant un changement de chambre par exemple). La réception est ouverte 24h/24, n'hésitez pas à nous le signaler pendant votre séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures Bien cordialement, La direction
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:20

  Accueil très agréable, chambre propre et fonctionnelle, situation géographique parfaite. Mon mari a eu très mal au dos, bémol sur la literie. Le matelas sur une planche je n'avais jamais vu ça dans un hôtel. A cause de cela nous ne reviendrons pas, c'est dommage.
• Didier.u

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:53

  Je suis arrivé le 14 pour repartir le 17 septembre 21. Très bon accueil. Après une première nuit, nous avons demandé un coussin supplémentaire et signalé un problème dans l'évacuation de la douche. Lors du retour à l'hotel le soir, 2 coussins supplémentaires étaient sur le lit et le problème de la douche était sollutionné. Service au top. Rapport qualité / prix excellent. Très bon petit déjeuner mais avec des couverts en bois et les oeufs/becon servis dans un plat en carton. Seul bémol, Ce sont les taches sur le tapis de la chambre qui empèchent d'augmenter les notes. Bien à vous, Didier Dupont
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 01:59

  Chambre un peu petite avec absence d'un meuble pour poser la valise et un peu de bruit de fond lié à la machinerie de l'ascenseur mais très propre et aucune odeur de cigarette. Petit déjeuner diversifié et copieux.
• Joseph.a

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:04

  La chambre était petite, le matelas inexistant, mais pire encore, la planche insérée entre le lit et le matelas était d'un inconfort extraordinaire. Le deuxième jour, le lit était fait sommairement, et le ménage approximatif. Le rapport qualité/prix médiocre. Bien entendu, non seulement je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel mais je le déconseillerai.
• NADAU.x

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:55

  Hôtel qui n'a pas pris en considération nos 3 plaintes concernant le bruit dans la chambre au dessus: plusieurs personnes y faisaient la fête toute la nuit en criant. Sur 4 nuits réservées, nous décidons de partir dormir chez des amis pour la dernière, épuisées de ne pas récupérer de nos journées de visite: la personne à l'accueil reste indifférente à cette annonce et ne nous présente ni excuses ni ne nous propose de solution, le tout sans politesse: même pas un au revoir. Nous aurions vraiment apprécié un geste Et c'est sans compter l'heure d'attente pour enregistrer à notre arrivée, et les tâches douteuses de la moquette de la chambre.
• Marie-Claude.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:56

  Notre chambre, la 919 n'était pas très bien entretenue au niveau du matériel (support à savon qui tombait mal fixé au mur) des tâches noires un peu partout sur les murs et plafonds non identifiées. Par contre les chambres (les lits) sont très bien faites par les femmes de chambres qui sont polies et gentilles. L'accueil plutôt correct
• Gwen.h

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:54

  Je le conseille vivement . Nous y sommes allés 2 nuits avec notre bébé de 7 mois ,rien a déplorer, chambre propre, sdb propre et correcte . Personnel très agréable. Petit déjeuner du matin à 6euros mais pareil il y a assez de choix c'est correcte . Localisation top , a 2km des plages , pas loin des calanques ... j'y retourne sans hésitation.
• Denis.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:08

  Séjour super , la localisation est parfait , les chambres très propres et fonctionnelles. Le point fort est sans hésiter le personnel . La jeune et dynamique Responsable de la réception est très efficace, elle accueille les clients et formes ses collègues , dans la joie et les rire, cela fait plaisir à voir. Tout l’équipe est vraiment jeune et très compétente , au petit déjeuner aussi , buffet copieux et service souriant et agréable ! Rien a dire ! Bravo
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 15:02

  Points poisitifs: Le personnels de l'accueil est très sympathique et serviable disponible de jours comme de nuit. La climatisation dans les chambres et la télévision et bien sûr le petit déjeuner Points négatifs: Pour mon cas personnel j'avais réservé une chambre double avec un lit double malheureusement j'ai eu le droit à deux matelas simple collé ensemble se qui n'est pas très pratique la nuit quand on bouge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. N'hésitez pas à demander en réception un changement de chambre, si cela ne vous correspond pas. On est ouvert 24h/24 et 7j/7 A très bientôt parmi nous. Bien cordialement, La direction
• Maiquior.

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:45

  Bon Hôtel, propre et accueillant. Accès aux chambres simples et efficaces. Chambre propre et complètement insonorisée. Salle de bain petite mais totalement fonctionnelle. Pratique pour de courts séjours. Et les petits-déjeuners sont très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au B&B Prado Vélodrome. Bien cordialement, La direction
• S.C

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:57

  Très bien situé et desservi par le métro et les bus, chambres petites mais confortables avec tout ce qu'il faut. Petit déjeuner assez bon et complet, mais vraiment trop d'emballages (j'espère temporaire pour raison sanitaire) : tout est dans des sachets individuels (viennoiserie, pain), vaisselle et couverts jetables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Prado Vélodrome. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Les emballages sont provisoires, ils sont la pour des raisons sanitaires, en espérant pouvoir les enlever rapidement. A très bientôt. Bien cordialement, La direction
• Audrey.h

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 21:07

  nous avons passé une bonne nuit dans cette hôtel. Seul hic nous avions réservé une chambre familiale pour 4 et quand nous avons ouvert la porte la chambre était déjà occupée. Heureusement le personnel de l'accueil a été très arrangeant en nous offrant le petit déjeuner, car aucune autre chambre familial de disponible. nous avons dû faire chambre séparée. Une solution a été trouvée et c'est le principal.
• Severine.

  3 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:31

  aucune personne dans l'hôtel ne portait le masque et même dans les ascenseurs! et surtout chambre qui n'est pas insonorisée on entendait les personnes du dessus marcher et les enfants courir jusqu'à minuit et de nouveau réveillés par le bruit à 7h du matin. et odeur de cigarette qui rentre dans la chambre par la salle de bain. Vraiment dommage car hôtel très bien situé, chambre bien grande et en très bon état pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Séverine, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Prado Vélodrome. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Concernant le protocole sanitaire, nous le répétons systématiquement à nos clients. Dés leurs arrivées , ils sont obligés de porter le masque, après malheureusement nous ne pouvons pas tout contrôler notamment dans les étages, c'est un manque véritable de civisme de la part de certains clients. Bien cordialement, La direction
• Bodouin.j

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:06

  Bien situé, sécurisé et bel accueil, je vais régulièrement à cet hôtel les chambres sont en général propres mais la chambre de cette fois ci l’est un peu moins. Quelqu’un a renversé un produit sur la moquette et ça n’a pas été correctement nettoyé. La salle de bain est propre mais le matériel manque d’entretien. Fuite au niveau du pommeau de douche dans toutes les chambres que j’ai occupée jusque là sauf une. Je croyais que ces défauts sont signalés par le personnel d’entretien ? Aussi, il fait un peu froid dans les chambres. Si vous voulez vous améliorer, il faut mettre un cahier à l’accueil ou des fiches dans les chambres pour recueillir les avis des clients. Enfin bref
• virginie.a

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 08:37

  Le premier jour on m’a donné la chambre contre l’ascenseur Je venais pour des obsèques j’avais besoin de repos Je suis donc redescendu à l’accueil demander à changer de chambre Comme je restais plusieurs jours On m’a dit je changerai le lendemain matin en libérant ma chambre J’ai très peu dormi Je prenais mes affaires comptant quitter l’hôtel définitivement Le responsable qui était à l’accueil m’a assuré que le soir j’aurai ma chambre au calme il m’a même proposé une chambre disponible immédiatement. Il etait 8h du matin Cela voulait dire que quand j’étais venu le demander la veille au soir cette chambre était disponible Toute la famille avait des chambres dans cet hôtel Pourquoi donner ses chambres bruyante dans l’hôtel n’est pas plein? Contrairement à mon dernier séjour le personnel n’était pas vraiment à l’écoute et celui de la nuit vraiment désagréable
• Stéphane.H

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:37

  Ma chambre ne sentait pas très bon . Une odeur de tabac froid persistait. La propreté de la salle de bain laissait à désirer. Des résidus de cheveux du précédent client se trouvaient sur le lavabo. En ce qui concerne le petit déjeuner avec la COVID il est servi à emporter , on ne peut se resservir, pas terrible
• Akli.e

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:46

  Très loin d’être propre , la moquette été très très sale et poussiéreuse , les coins de la chambre et les dessous du lit pleins de poussière accumulée , la salle de bain n'est pas du tout propre, plein de traces et de poussière, manque de gel et de savon. le Covid19 n'est pas une excuse pour négliger la propreté des chambres et la qualité de la prestation. Mais l'emplacement reste stratégique , à coté du Vélodrome , pas très loin de la plage ( 10 mins de marche environ ), une ligne de métro à 2 mins de marche (M2 à 10 mins de la Gare Saint Charles) et le quartier reste calme et paisible dans sa globalité.
• Bertin.Y

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:31

  L’hôtel est bien situé, le personnel est agréable. Nous avons 3 critères d'insatisfaction concernant le lit (pas très confortable), le coin douche (manque d'un rideau) permettant que l'eau ne gicle partout dans la pièce, et l'absence de parking pour les clients.
• adriet.i

  3 / 5

  Le 13/03/2020 à 18:49

  L'hôtel est très bruyant sur le petit matin les vitrages ne sont pas au top comme il pourrait l'être, les rideaux ne sont pas suffisamment occultant . d'autre part l'hôtel vieilli mal. malgré cela le lit est bon le petit déjeuner correct pour le prix et il est assez facile de se garer à proximité si ce n'est pas un jour d'événement à proximité
• Laetitia.l

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:51

  Le service d'enregistrement à distance et le code à l'entrée de la chambre sont extrêmement pratiques. L'hôtel est bien entretenu et le personnel vraiment à l'écoute. Seuls bémols, la salle de bain un peu étroite avec un seul savon dans la douche (pas pratique pour se laver les mains) et il faisait vraiment très chaud dans la chambre. Impossible de revenir à une température normale, même chauffage coupé elle montait très rapidement. Il a fallu dormir la fenêtre ouverte.
• Nad.r

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 08:58

  Hôtel très élégant avec un accueil très agréable. Le petit déjeuner est un délice! Point positifs: tout est parfaitement propre, le lit est confortable, le rideau bien occultant. Points négatifs: un bourdonnement continuel (clim?), température impossible à baisser (21°C d'office), tuyau de douche peu pratique
• Kiyara.e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 13:46

  J'ai passé un très bon séjour. Le personnel est remarquable et sympathique particulièrement le personnel de nuit qui m'a accueilli a mon arrivée tardive. Le petit déjeuner est copieux et a un bon rapport qualité prix. Bien que je ne m'en sois pas servi, j ai apprécié d'avoir a disposition un système de livraison relié aux restaurants du coin. Seul bémol selon moi, le système à code de la porte de la chambre.
• Larcher.i

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 18:33

  J'ai surtout aimé la situation de l'hôtel car nous recherchions un accès proche du métro et la proximité de la plage. La chambre était très sobre mais cela suffisait pour notre court séjour. Gros bémol: plein de moucherons et de moustiques alors qu'on était situé au 9e étage (#919) où d'habitude l'accès leur est difficile... Le petit déjeuner était correct. Pour le prix que nous avons payé, c'était bien.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 16:56

  ça fait plusieurs fois que je descends dans cette hôtel. je suis satisfait des prestations, la literie est confortable, le buffet du petit déjeuner est varié. Pour le repas du soir, on peut commander et se faire livrer ou bien manger dans l'hôtel à côté. le personnel est aimable et serviable. A améliorer: la climatisation de la chambre est un peu bruyante, et pour les fumeurs, il serait agréable d'avoir de quoi s’asseoir à l'extérieur de l'hôtel (banc par exemple)
• priss.h

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:04

  Nous avons apprécié la localisation de l'établissement (centre commercial, restaurants, transports en commun : bus, métro,...) Le jeune homme, bien qu'il avait plusieurs clients à gérer en même temps, nous a accueilli a su garder sa bonne humeur, bon accueil. Nous avons pris une chambre familiale 1lit double et 2 lits simple, chambre spacieuse vue sur les montagnes. Par contre, nous avons moyennement apprécié le ménage du lendemain où il manquait tapis de sol et le sac poubelle n'avait pas été placé. Le petit déjeuner reste simple malgré l'affiche alléchante promettant Healthy, gourmand,... Mis à part ces derniers petits détails nous ne manquerons pas de recommander cet hôtel pour son bon rapport qualité/prix et sa bonne localisation.
• Angélica.C

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:54

  L'emplacement de l’hôtel est très pratique par apport aux centre Vélodrome. Le prix est un peu chère. Les places des parking insuffisantes ( Surtout quand il y a des concerts) . La salle de bain est petite est la notre était un peu bouché. Le petit déjeuné était correcte, par contre il y avait plus de jus d'orange.... Le personnel est très agréable tant à la réception comme en cuisine.
• Florence.A

  3 / 5

  Le 12/06/2019 à 13:32

  Nous avons pris une chambre familiale. Très grande aménagée avec un lit double et un lit simple, et une très grande salle de bain. Chambre très propre, avec un très bon accueil et petit déjeuner copieux. Seul bémol le parking payant à 15 euros la nuit avec un nombre de places limité.
• marion.r

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:46

  Hôtel très correct, accueillant et bien placé. Par contre, le réceptionniste en poste hier soir (22/04 vers 21h) n'était pas très agréable. Quand je lui ai demandé si l'hôtel vendait des cigarettes, il s'est moqué de moi et m'a envoyé balader en me disant que de toute manière il n'était pas possible de fumer dans l'hôtel (sans blague ? évidemment qu'on ne peut pas fumer dans les chambres, c'est bien normal mais à l'extérieur c'est possible.....) Bref employé très hautain et sourire en option, dommage car son responsable semblait bien plus sympa
• Misseri.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:04

  Accueille très chaleureux et agréable, toujours avec le sourire. On m'a donné la possibilité de choisir une chambre avec vue différente. Très bon petit déjeuner avec un très grand choix pour seulement 6,50€ Très bien dormis, bon matelas. La propreté n'était pas au top, beaucoup de traces de doigts sur les miroirs et les vitres. Vitres très sales.