Holiday Inn Bordeaux-Merignac, an IHG Hotel

Tags: Hôtel,

• Julien.H

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 11:17

  Hôtel très sympa, comme leurs employés. Belle décoration et propre.
• Herman.e

  1 / 5

  Le 23/04/2024 à 13:31

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je dois dire que mon expérience a été extrêmement décevante. Ce matin (7h) j'ai quitté ma chambre en laissant ma conjointe dormir paisiblement. Cependant, j'ai appris qu'un homme était entré dans la chambre et avait trouvé ma conjointe en nuisette. Je suis profondément choqué par le manque de respect de la vie privée qui a été démontré ici. Malheureusement, ce n'est pas la seule intrusion qu’elle a subie… Pour couronner le tout des travaux bruyants qui commence à 10h du matin . Un café a été proposé en guise d’excuse par l’établissement 👍🏻 pour une chambre à 150€ , merci mais non merci . Je ne saurais trop déconseiller cet établissement à quiconque cherche une expérience agréable et paisible avec un personnel compétent.
• Sandrine.

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 14:43

  Je ne peux pas parler des chambres, juste du service car j'ai assisté à une soirée privatisée dans une des salons de réception et le service était parfait
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 12/04/2024 à 13:17

  Très bonne expérience comme d'habitude. Seuls les avions la nuit sont une gêne
• Geoffrey.O

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 15:33

  Super établissement qui est au cœur de la zone d’activité de Mérignac idéale pour le travail dans la zone aéroportuaire
• Gauthier.o

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 10:59

  J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel. La chambre était superbe, la salle de sport bien (un peu petite) et le restaurant étaient excellents. Cependant, j'ai rencontré des problèmes de réseau mobile qui m'empêcher d'appeler ou d'envoyer des SMS qui est contraignant lorsqu'on travaille(Chambre 119). J'espère que ce problème sera résolu lors de mon prochain passage.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 11:53

  Hôtel tout neuf, bien décoré et d’une propreté irréprochable. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Super petit déjeuner. Piscine un peu fraîche à mon goût mais cela ne nous a pas empêché de passer un bon moment. Je recommande +++
• b.a

  3 / 5

  Le 09/02/2024 à 07:37

  Le top: Hotel et chambre agréable et tres propre. Emplacement Restaurant dans l'hôtel Le personnel Le flop: PAS DE RESEAU TEL DANS LES CHAMBRE! Du coup impossible de travailler. Wifi hotel operationnel mais ca ne suffit pas pour travailler. Le prix Le parking a distance de marche mais attention a ceux qui ont bcp de baggage.
• Cyrille.

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 10:18

  Hotel tout neuf avec un bon rapport qualité prix. Bon accueil, chambre spacieuse et lit confortable avec plusieurs types d'oreillers pour un confort optimum. Un restaurant est disponible sur place et les plats sont bons. Les espaces extérieurs ne sont pas totalement terminés.
• pygmees.3

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 23:37

  Chambre exécutive spacieuse mais Pas de porte manteau dans la salle de bain ni de porte serviette. Pas de poubelle dans la salle de bains. Un sèche cheveux qui ne marche que dans la chambre sans miroir à côté de la prise électrique nécessaire. À revoir
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 12:06

  Je suis venue déjeuner un midi, l’atmosphère est très cosy. Les plats sont délicieux. Service au petit soin et souriant. Carte des vins sympa! Je recommande.
• JA.D

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 17:32

  Bel hôtel très moderne avec des chambres spacieuses et confortables. L’emplacement est idéal si vous allez à l’aéroport.
• Cecile.l

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 14:04

  Hôtel à recommandé, bonne isolation, chambre et Hôtel très propre, excellent petit déjeuner, très bon accueil.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 16:07

  Très bel hôtel. Chambre parfaite pour un tarif wk attractif. Petit déjeuner copieux et varié quoiqu un peu cher. 18€
• Anthony.A

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 21:01

  J'ai été enchanté par cet hôtel, qui se distingue par sa propreté, son atmosphère paisible et sa décoration soignée. La chambre était spacieuse, offrant un confort appréciable, et la salle de bain était également généreuse en espace. Mon expérience dans cet établissement a été des plus agréables, et j'ai particulièrement apprécié le calme qui y règne ainsi que son esthétique bien pensée. Je recommande vivement cet hôtel et espère y retourner prochainement.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 21:10

  Arthure toujours de bons conseils sur le vin 🍷
• Marvin.a

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 21:09

  Et pour Arthur allez allez ! 🎊🎉
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 13:53

  Top hôtel, bon restaurant et personnel accueillant !
• Jérôme.T

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 08:35

  Très bien
• Hicham.H

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 14:08

  Très bon hôtel. Neuf avec des chambres confortables et calmes. Équipe pro et sympathique. Je recommande et y retournerais sans hésiter.
• nat.a

  1 / 5

  Le 12/10/2023 à 21:53
• Ben.u

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 21:03

  Établissement propre et de qualité, très bien placé proche de l'aéroport.
• Hugues.o

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 13:30

  Excellent hôtel, grand parking, bien placé et connexion internet au top !
• Emilio.b

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 09:14

  Il manque une connexion avec Bordeaux... EXCELLENT accueil et service.
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 19:18

  L'hôtel a ouvert il y a un an, il est très agréable et moderne. Grand parking gratuit, la piscine est décapotable en fonction du temps et de la chaleur. Propre, avec vestiaire, cabines de douche, salle de sport bien équipée. Les chambres sont grandes et cosy, la literie est incroyable ! Planche à repasser, sèche cheveux, bouilloire, coffre fort, balcon, climatisation, un "sans faute" . Petits chocolat avec carton de bienvenue. Petit déjeuner à 18€ bien garni (contrairement à certains commentaires). Fait restaurant pour le soir en semaine, la carte est plutôt simple mais efficace. J'y ai passé un très bon séjour ! Les nuitées sont moins chers le week-end en basse saison, cest donc un bon plan ! Attention : l'hôtel est entouré de bâtiments en construction donc l'ambiance fait chantier quand on arrive mais passé les portes de l'hôtel tout est top !!! Certains GPS ne répertorient pas encore.
• Thibaut.E

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 11:52

  Habitué d’un autre hôtel du secteur j’ai découvert par hasard l’holiday inn de Merignac. Et bien magnifique surprise ! Des chambres spatieuses, un petit déjeuner avec un choix xxl, des produits frais, bref un quasi sans faute.
• Charlie.

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 13:55

  Excellent lieu de passage avec une chambre agréable et d'une bonne taille, bonne cuisine Seul bémol : bon wifi mais réseau catastrophique pour des appels
• Thibaut.i

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 08:17

  Un excellent hébergement ! Spacieux, lumineux. Il deviendra une de mes références pour mes nombreux déplacements professionnels sur la région.
• Paola.p

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 22:50
• Isabelle.R

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 17:01

  Superbe hôtel avec chambre spacieuse et propre. Le personnel est très agréable même en arrivant tard à cause du retard de notre avion. Environ 10 mins de l'aéroport, emplacement idéal !
• André.y

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 22:52
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 22:34

  Employés très serviables. Nous avons appelé tard et espérions vraiment avoir une chambre familiale disponible. Il n'y en avait pas, mais ils ont immédiatement réfléchi et ont trouvé une autre solution avec un canapé-lit. Haut! Chambre également très soignée et agréable avec une belle salle de bain, de bonnes possibilités de stationnement. Petit déjeuner ok.
• Saadallah.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 21:45

  excellent
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:23

  Un vrai lit douillet ! La chambre était propre , et confortable . Le deuxième jour , alarme a 9h30 du matin , dans tous l'hôtel et tous le monde sort.... En cuisine sa a brûler mdr . Donc pas de grâce mat. 18 euros le petit déjeuner, je trouve sa un peu trop cher pour pas grand chose, mais c'était bon. Merci .
• liberge.o

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 17:03

  Hôtel neuf tres propre. L'accueil est excellent souriant et très professionnel. On sent qu'ils aiment leur travail. Les chambres sont très spacieuses très bien agencées. Hyper confortable. La literie est très bonne. La salle de bain impeccable. Le petit déjeuner est très bien et le repas au restaurant succulent avec des produits de qualité et un service au petit soin avec un directeur omniprésent et qui fait le maximum pour que le service soit impeccable. Une piscine sympa et propre, énormément de potentiel pour le futur car dans une zone en developpement. Je reviendrai avec grand plaisir.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 19:20

  Super hôtel le personnel est au top très attentif et disponible 👍
• edwige.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 13:36

  Extra Le lieu est charmant Le personnel très agréable
• Barak.e

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:02
• Fab.a

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 12:28

  Hôtel tout récent d’un bon rapport qualité prix avec une piscine. Chambre confortable et spacieuse. Le seul point négatif est son emplacement géographique sans voiture vous ne pouvez pas séjourner dans cet hôtel.
• Lily.

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 15:57
• Karine.u

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 11:42

  Nous avons séjourné à l’hôtel Holiday Inn de Bordeaux Mérignac et avons trouvé l’hôtel extrêmement propre et agréable. L’hôtel est très moderne, il est décoré avec beaucoup de goût. Le personnel est accueillant et discret. Les chambres sont spacieuses et bénéficient de rangements optimisés. La salle de bain est moderne, propre et de bon goût. Petit plus pour les serviettes de toilette qui sont ultra moelleuses. L’hôtel est en bout de piste de l’aéroport de Bordeaux mais nous n’avons subit aucune nuisance sonore. Nous n’avons pas eu l’occasion de tester le petit déjeuner mais big up pour la biere effet papillon au menu de la carte des bières !! Preuve que cet hôtel a bon goût :-)
• gwenaelle.e

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 08:49

  Tout neuf...impeccable
• Jeanchristophe.a

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 11:15

  Juste pour la nuit Mais accueil et chambre au top
• Robert.u

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 12:23

  Super nouvel hôtel très propre Restaurant intégré
• Eric.A

  3 / 5

  Le 08/06/2023 à 07:45

  Très joli hôtel tout neuf avec un personnel souriant seul bémol dans cette carte postale payer 120 € la nuit pour avoir une chambre avec 2 petits lits de 90 cm de large....
• Michael.e

  1 / 5

  Le 01/06/2023 à 04:29
• Jigaraphale.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 16:19

  Le restaurant est franchement bien, dommage que la zone ne soit pas encore développée autour
• AQUAKIDS.i

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 19:33

  Très bien
• Belle.o

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 15:28

  Un superbe hôtel proche de l'aéroport et qui propose une multitude de services (piscine.,,). Un parking aérien avec une belle capacité d'accueil et où l'on ne se pose pas la question de savoir si il y aura de la place. De belles chambres avec un agencement et une décoration de très bon goût et une excellente literie très confortable. Une vue sur la pinède ce qui est très agréable, d'autant plus si vous prenez votre petit déjeuner sur la grande terrasse juste à côté du buffet qui propose une multitude de produits de qualités. Le double vitrage permet une bonne insonorisation de même que dans les chambres où nous n'entendons pas les voisins de la chambre d'a côté, c'est très agréable et une grande valeur ajoutée. Un vaste espace très lumineux près de l'accueil au rez-de-chaussée, où se mélange subtilement, un espace traditionnel pour le petit-déjeuner, le déjeuner où le dîner et un espace plus cosy pour déjeuner sur le pouce ou boire un verre le soir dans un univers un peu plus intimiste et chaleureux. Les espaces se côtoient harmonieusement, pour le plus grand plaisir de la clientèle. Un personnel souriant et agréable, un directeur présent et cordial à disposition de la clientèle. Une impression de sérénité qui fait du bien, pas de stress, on arrive on se pose et on profite du moment. Un très bel hôtel où se loger pour venir découvrir la région, pour un weekend en amoureux, ou simplement pour venir y travailler. Merci pour votre accueil que je recommande vivement. Bonne continuation
• Lesley.l

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 13:15
• antony.a

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 14:06

  L'établissement est neuf, donc propre. La décoration est vraiment réussie (Scandinave). La diffusion d'arôme dans les couloirs est vraiment est une réussite. Le plus........la piscine. Merci à l'équipe d'accueil du soir qui est très sympathique. L'équipe du petit déjeuner est agréable aussi et réactive. Je reviendrai sans problème. La chambre est très propre et bien agencée. La literie est conforme à mes attentes.
• Margot.E

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 17:50

  Super restaurant avec un déjeuner en terrasse entre collègues. Les linguine carbonara sont vraiment excellentes tout comme le tartare de fruits! A tester!
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 19:57

  Très bon hôtel pour un weekend étape en amoureux. La chambre était très belle, bien décorée, la salle de bain nickel, la chambre a été faite en un temps record pendant notre petit déjeuner, merci au personnel ! Bémols du voyage : on avait choisi cet hôtel pour la piscine, laquelle était trop froide pour que nous en profitions autant que voulu donc un peu déçu parce que c'était notre principal critère de sélection.
• Manuel.R

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 16:23

  Très bon rapport qualité prix. Personnels au top !!
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 22:23

  Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais, pour le coup; les prestations offertes méritent un commentaire. L’hôtel étant neuf, j’ai apprécié le confort et le calme qu’offraient la chambre. Elle a été conçu avec goût et avec des matériaux/équipements de qualité. De plus, le petit déjeuner offrait une prestation complète répondant à tous les goûts. C’est un sans faute pour ma part. Je ne peux que le conseiller.
• Jean-Michel.e

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 08:33

  Hôtel sans au un charme situé au milieu de nulle part. Route d'accès au milieu de chantiers et vue sur ceux-ci de la chambre. Triste. La restauration et le petit-déjeuner sont corrects sans plus. Le personnel du bar doit apprendre que le principal ingrédient de l'Americano n'est pas l'eau gazeuse...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux-Mérignac. En effet, nous sommes ouverts depuis 7 mois, et implanté dans un quartier en devenir et en pleine mutation. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le calme de la forêt et la qualité de nos prestations sont toutefois appréciés par le plus grand nombre. Nous prenons votre remarque au sérieux concernant le service au bar. N'hésitez pas la prochaine fois à demander à notre barman de le refaire selon vos préférences, car il le refera avec plaisir. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer le caractère exceptionnel de la situation que vous avez vécue. Très cordialement, Philippe F - Chef de réception
• Bergerie.

  / 5

  Le 01/11/2023 à 01:00
• Sylvie.�

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 21:40

  Chambre spacieuse et lit hyper confortable. Salle de bain fonctionnelle. Personnel très accueillant. Calme absolu. Un excellent rapport qualité/ prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre mission étant d'offrir un service de qualité à notre aimable clientèle, nous sommes ravis d’apprendre que vos attentes ont été pleinement satisfaites durant ce moment parmi nous d'où votre note de 5/5 ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Réception.
• Seb.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:17

  Un bel hotel ou tout y est, service et accueil top, grande chambre, literie un rêve.... Et c'est neuf.. a recommander car le niveau de prestation vaut largement le prix...
• Oussama.r

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 15:40

  J’ai passé une réservation sur Booking pour une nuit le 09/12. Il y’a malheureusement eu une erreur de ma part et donc un « no-show » car je pensais avoir réservé pour le 10/12. Me présentant à l’hôtel ce jour là, le réceptionniste, Davide, me fait remarquer que ma réservation était pour la veille et m’indique qu’il n’y a AUCUNE possibilité de trouver une solution pour que je puisse séjourner ce jour là. Sa seule préoccupation était de me faire payer une nuit supplémentaire. Il me dit que j’aurai du être appelé la veille. Je lui fais alors remarquer que personne ne m’a téléphoné et que si ça avait été le cas, je me serai présenté. Je téléphone alors à Booking dans l’espoir de trouver une solution. Très réactifs, ils appellent l’hôtel pour leur proposer de transférer ma nuit de la veille au jour même ou de trouver une solution moins onéreuse pour moi. Le réceptionniste Davide, prétexte devoir demander à son manager la possibilité de le faire. À ce moment, accompagné de 2 de ses collègues, ils se mettent à rigoler entre eux et à chuchoter : « non non tu t’en fous, fais le payer une nuit de plus, c’est de sa faute, nous c’est pas notre problème ». Davide, n’ayant du coup pas consulté son manager, reprend le téléphone et dit à Booking que le manager a refusé. Mon interlocuteur chez booking me présente ses excuses pour ne pas avoir pu solutionner le problème. Je fais alors remarquer à Davide que j’ai tout compris de son manège et m’en vais. Je trouve ça dommage pour un hôtel de ce standing et qui vient d'ouvrir. De par le principe, je suis allé séjourner dans un hôtel voisin. Très mauvaise expérience personnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Drief, Je suis navré du désagrément lors de votre réservation. Sachez que nous faisons confiance à l'ensemble de nos équipes qui se tiennent en permanence à la disposition de nos hôtes. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments des modalités de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et merci de me contacter directement la prochaine pour éviter ce genre de problème. Très cordialement, Philippe - Chef de réception
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:05

  Très bon séjour de 4 nuits. Notre chambre Premium était très spacieuse et très agréable. À signaler toutefois un curieux manque dans la salle de bain, très grande et très belle, mais sans porte-serviettes ni sèche-serviettes. Et pas de balai brosse dans les toilettes. De même, petit détail mais dans un 4 étoiles... un seul sachet de tisane par jour. En réclamant à la réception, pas de problème ! Petit déjeuner vraiment extra, produits de qualité et grand choix. L'hôtel est tout neuf, dans une zone en développement. Son accès depuis la route mériterait d'être mieux signalé, pour le soir en particulier. Le personnel est agréable, mais attention à ce que tout le monde parle et comprenne vraiment bien le français ! Dans l'ensemble, des débuts vraiment prometteurs. Restaurant testé 2 fois. Déception la 1ère, repas délicieux au 2ème essai ! Piscine super sympa. J'y suis allée tous les jours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour et de votre note de 5/5 traduisant votre entière satisfaction. Nous avons pris bonne note de tout les points que vous avez mentionnés et les partagerons avec nos équipes afin de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de Réception.
• Mike.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 06:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Hadi.a

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00
• Isabelle.�

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:02

  Hôtel tout neuf, très bon petit déjeuner et bon restaurant. Grand parking couvert, ce qui est super. Les chambres sont spacieuses et confortables, mais il y fait plutôt froid . Le téléphone de la chambre émet de la lumière toute la nuit, c'est pénible. Bémol pour l'accès à l'hôtel qui n'est pas bien indiqué de nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prestations de restauration et le confort de nos chambres vous ont plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement, L’équipe de Réception.
• iuci.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:54

  Réponse du propriétaire :
  
• BarbraN.

  / 5

  Le 11/08/2022 à 01:00
• Christine.r

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:15

  Hôtel très convivial, moderne, joliment décoré, la chambre est très confortable et spacieuse. Excellent accueil malgré notre arrivée tardive, le personnel est " aux petits soins " . BRAVO.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous vous remercions de votre note de 5/5 traduisant ainsi votre satisfaction suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la décoration de nos chambres et plus généralement cette de l'établissement et nos services ont su vous satisfaire pleinement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
• Roberto.o

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:21

  Nouvelle structure, bon nettoyage des chambres, la cuisine laisse à désirer.
• Bignon.e

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:10

  La chambre est bien mais elle donne sur un balcon privatif qui est grillagé, et je me suis senti emprisonné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre vous a plu. Concernant les balcons, n'hésitez pas à nous faire savoir lors de votre réservation vos préférences, à savoir une chambre sans grillage et nos équipes ferons leur possible pour y répondre favorablement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement, L’équipe de Réception.
• Ryane.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:16

  Un très bel hôtel avec une qualité de service excellente. Les repas servis et le bar sont très appréciables. A recommander pour l’organisation de séminaire etc. …

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 12:12

  Séjour très agréable, chambre spacieuse et personnel au top Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Beata.

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.s

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:59

  dans le cadre d’un mariage nous avons réservé 7 chambres, 2 ne s’ouvraient pas, il a fallu insister pour que le réceptionniste monte, 1 chambre n’avait pas d’électricité, dans 2 des chambres les lits n’avaient pas été préparés, dans 1 chambre la télécommande de la télé était absente. je ne recommande pas cet hotel qui n’est absolument pas à la hauteur d’un 4 etoiles. d’autre part , le personnel n’est pas réactif et pas spécialement aimable . passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Asbar, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires à la suite de votre séjour à l'hôtel Holiday Inn Bordeaux. Nous regrettons de lire que certains points lors de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que votre séjour insatisfaisant était une exception. Cordialement, Philippe - Chef de réception
• Sue.h

  / 5

  Le 09/26/2022 à 02:00
• florian.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:04

  Excellent accueil et prestations

  Réponse du propriétaire :
  
• Jane60.

  / 5

  Le 09/13/2022 à 02:00
• Bintou.u

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:16

  Hôtel très bien situé, les chambres sont très propre et assez spacieuse, la décoration est très bien choisie. Le seul petit bémol c’est par rapport à la wifi qui ne fonctionnait pas très bien et les chaussons qui ne sont pas disponibles sinon notre séjour était impeccable. Je recommande grandement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre ressenti, cela nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et de nos services. Nous prenons note de chacune de vos remarques, notamment à propos du WiFi et des chaussons en chambre qui sont pour le moment uniquement proposés en chambre privilège. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre nouvel hôtel et nous espérons vivement vous accueillir à nouveau ! Très cordialement, Philippe F - Chef de réception
• F.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:46

  Très bon hôtel, je recommande, très bon personnel à l’accueil, la chambre était très propre, juste dommage qu’il y’ait petit problème de connexion à l’étage, sinon rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre retour d'expérience nous ait extrêmement plaisir ! Je suis navré néanmoins du problème technique que vous avez connu lors de votre séjour. Sachez que celui-ci a été réglé par nos techniciens. Je vous dis à très bientôt dans notre région du sud-ouest, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Dave.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 02:00
• Fabian.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:05

  Nouvel hôtel, bon service et grandes chambres. Idéal comme hôtel d'aéroport ou pour des excursions en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  
• yannick.u

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:08

  Bon hôtel en général malgré la galère de la télévision heureusement qu'il y avait le wifi qui fonctionnait correctement pour que l'on puisse regarder la télé sur nos portables...autrement très bon service et une très belle chambre rien à dire sur la qualité mais le prix reste assez élevé pour manger des plats de traiteur etc...mais je recommande c'est un nouveau établissement donc laissons leur le temps de se mettre en place 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yannick, Merci pour votre retour concernant notre établissement. Je suis navré du désagrément que vous avez connu lors de votre séjour concernant les télévisions en chambre. Nous avons traité le problème technique dès le lendemain avec notre prestataire. Concernant le restaurant, notre Chef de Cuisine œuvre avec sa brigade à offrir des plats de qualité et proposant des produits de notre région pour le diner. Un large choix est également proposé lors du petit-déjeuner tels que des produits salés ou sucrées (viennoiseries, jus de fruits frais, pain complet, œufs brouillés, haricots, tomates à la provençale). Au plaisir de vous recevoir de nouveau afin de parfaire votre expérience chez nous, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• JEAN-FREDERIC.O

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:39

  Chambres spacieuses , neuves, avec terrasse !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Frédéric, Toute l'équipe de l'Hôtel Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac vous remercie pour votre retour très positif sur notre établissement. Nos chambres ont été pensées pour le confort de nos hôtes et je constate que cela est le cas. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Fafaetfafi.

  / 5

  Le 08/27/2022 à 02:00

  Hôtel très agréable, accessible facilement en voiture pour se rendre au bassin d’Arcachon ainsi qu’au centre ville de Bordeaux. L’équipes est très sympathique et disponible, les chambres sont impeccables avec une literie appréciable. L’hôtel est récent avec un mobilier très tendance.
• Agence.h

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:32

  L'hôtel est neuf et bien conçu, le personnel est professionnel. Le + c'est la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un grand merci pour votre retour après votre séjour chez nous. Notre piscine intérieure et ouverte toute l'année est effectivement un véritable atout pour nos hôtes afin qu'ils puissent se détendre en fin de journée. Je vous dis à très bientôt dans notre belle région du sud-ouest, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• wahbi.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 04:50

  L’hôtel est réellement digne d’un quatre étoiles. Les installations et équipements sont absolument irréprochables et extrêmement propres. J’ai rarement constaté une telle propreté dans un groupe hôtelier. Le personnel est courtois, poli, disponible et avenant. La literie est un vrai délice. L’hôtel est vraiment sérieux et on sent tout de suite le niveau de professionnalisme et de formation du personnel d’accueil et du room service. C’est un véritable hôtel quatre étoiles, un vrai de vrai. A quand la cinquième étoile ? Vraiment « bravo » à toute l’équipe de l’hôtel. Chapeau bas, ne changez absolument rien ! Merci aux réceptionnistes de nuit : Maurine et Mohamed qui sont très courtois, et surtout très professionnel. Merci également à Mathias pour son accueil et son caractère serviable. Nous reviendrons évidement avec grand plaisir. A très bientôt, wahbi GASRI et marie-astride MONDIN.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wahbi & Marie-Astride ! Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et j'ai bien transmis votre petit mot à Mathias. C'est notre cœur de métier d'accueillir nos hôtes dans les meilleures conditions pour qu'ils se sentent comme chez eux durant leur voyage. Je vous dis à très bientôt à Bordeaux-Mérignac, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:35

  Super équipe personnel est adorable. superbes chambres confort excellent...emplacement moyen...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis après votre passage chez nous. Cela récompense l'engagement quotidien de mes collaborateurs pour satisfaire les demandes et les besoins de nos hôtes et je suis fier du travail qu'ils accomplissent tous les jours. Notre hôtel se trouve effectivement dans une zone encore en construction, ce qui peut parfois déranger nos clients. Nous avons ouvert en Juin 2022 et la zone s'aménage progressivement. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de parfaire votre expérience chez nous, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:26

  Excellent sauf l emplacement
• depredurand.y

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:07

  Je vais vous écrire le commentaire qui a laissé ma fille dans la chambre d'hôtel. Super chambre, très propre et super bien organisé avec tout le nécessaire rechercher. Accueil très agréable, hôtel dans l'ensemble magnifique, très beau et très lumineux. Lit très confortable, salle de bain très luxueuse, très grande la douche et le bain et wc séparé ,pratique. Choix des petits déjeuners très variés, beaucoup de choix différents... Sinon l'accueil était parfait, personnel très sympathique. Bref nous recommandons vivement cet établissement point de plus la piscine est très agréable le soir quand vous arrivez.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Cyril et Karine, C'est un plaisir de recevoir une recommandation comme la votre laissée par votre fille et que j'ai partagé avec l'ensemble de mon équipe. Je suis ravi d'apprendre que notre établissement quatre étoiles vous a convenu, nous avons ouvert en juin dernier ! Notre chef de cuisine a souhaité offrir une restauration de qualité et propose des produits de notre région pour le petit-déjeuner afin d'offrir tous les apports énergétiques nécessaires à nos hôtes afin de bien démarrer la journée. Je vous dis à très bientôt dans notre région, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• ALVAREZ.Y

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:23

  Le 13 août mon fils et moi avions choisis une chambre,panne de télé, ok donc ils essayent de nous retrouver une chambre 3h30 d attente pour nous dire que toutes les chambres n avaient plus de réseaux Ils ont abusé Ils nous ont offert un cocktail

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Je suis navré de votre déconvenue lors de votre séjour dans notre établissement. Sachez que le problème de télévision était indépendant de notre volonté. Notre équipe et moi-même avons essayé d'analyser la panne afin de trouver une solution, ce qui a généré une attente de votre part et j'en suis navré. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir afin de parfaire votre séjour, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• C.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:25

  Hôtel tout neuf donc agréable bien insonorisé avec une grande chambre et un grand lit. Le personnel est très aimable. L'inconvénient le balcon est vide pas une table pas une chaise, de plus en béton poussiéreux, le peindre serait déjà pas mal. Quelques bugs d'électricité et de télévision qui seront sûrement améliorés avec le temps.
• IMHO.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:27
• Victor.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:27

  Séjour de 3 jours que nous avons allongés tant l'hôtel nous a plus . Chambre spacieuse avec jolie salle de bain. Savon et shampoing à disposition Dove sens très bon. Terrasse . Bouilloire avec thé et café offert. Table et fer à repasser dispo dans la chambre . Piscine hauteur 1m50. Grande tv avec canal + Petit déjeuner complet jusqu'à 10h on peux le prendre en chambre jusqu'à 10h30 sans supplément. Le personnel est agréable et malgré toutes nos petites demandes ont toujours gardé le sourire 😊 Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Votre recommandation nous fait honneur et récompense l'engagement quotidien de l'ensemble de mes collaborateurs ! Notre mission est d'accueillir nos hôtes comme à la maison et d'offrir des services de qualités et des petites attentions à chacun. Je constate que cela a été le cas pour vous et je vous remercie pour ces quelques mots laissés après votre séjour. J'aurai le plaisir de vous recevoir pour un prochain dans notre belle région, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:11

  Accueil de qualité, hôtel tout neuf. Mais loin de l’aéroport et pas de navette pour y aller ! On a trouvé la terrasse extérieure très agréable, au détriment de la salle de restaurant qui est purement celle d’un IBIS… Le coin piscine est joli mais assez loin de tout. Et pour finir, un hôtel neuf est agréable, encore faut il que le balcon ne soit pas en béton …. Le petit déjeuner est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Votre retour d'expérience chez nous permet à nos équipes de chaque jour s'améliorer un peu plus. Comme vous l'avez si bien remarqué, notre hôtel est neuf puisque nous avons ouvert fin Juin 2022. A ce titre, je trouve un peu dur concernant nos prestations qui s'améliorent au fur et à mesure. Notre salle du restaurant est conforme aux standards de notre marque et de notre groupe Intercontinental Hotels Group, à ce titre, elle ne peut ressembler à un Ibis. Enfin, sachez que nous prévoyons de mettre en place un service de navette vers l'Aéroport (qui n'est qu'à 5 min de notre hôtel). En attendant, nos équipes de la réception peuvent vous réserver un taxi via nos partenaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour parfaire votre expérience chez nous, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Streetart.a

  / 5

  Le 08/07/2022 à 02:00
• Will.

  / 5

  Le 08/04/2022 à 02:00
• Zéphyr-.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:12

  Un tout nouvel Holiday Inn au top ! Un accueil toujours agréable pour cette chaîne d’hôtels avec un parking couvert pour les voitures. La chambre était parfaite, des boissons fraîches auraient pu être un petit plus avec les chaleurs actuelles. Côté repas, très bien avec un buffet d’entrées complet et de beau plats. Une nuit très calme, sans bruit, surtout si près de l’aéroport. Le petit déjeuner digne d’un Holiday Inn, donc très complet (que ce soit à la française ou a l’anglaise). Je n’y suis rester qu’une nuit pour un déplacement professionnel, mais j’aurais plaisir à y revenir. La petite salle de sport et la piscine sont à disposition jusqu’à 21h. Je recommande toujours cette chaîne d’hôtel à mes amis ou connaissances et cet hôtel sera dans la liste également.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Votre recommandation et votre 5/5 nous font extrêmement plaisir. Je ne manquerai pas de les partager avec toutes mes équipes. Lors de la construction de notre hôtel, nous avons pensé en priorité aux besoins de nos clients afin d'offrir des services de qualité à chaque instant. Sachez qu'avec les vagues de chaleur successive notre équipe a mis en place une petite boisson d'accueil dès l'arrivée de nos hôtes. J'espère que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain passage chez nous. Au plaisir de vous recevoir lors de votre passage à Bordeaux-Mérignac, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Jean-françois.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:57

  Très bien Confort Personnel au top Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-François, Votre recommandation nous fait grand honneur et je vous en remercie. Notre personnel est formé pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. J'espère que vous avez pu profiter de nos espaces bien être et notamment notre piscine semi-couverte accessible jusqu'à 21h. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre belle région, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Sally.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:37

  Hôtel pour l'instant un peu perdu car les travaux de la zone ne sont pas terminés mais une qualité des chambres au niveau de l'attendu et le personnel est super agréable surtout l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Offrir un accueil de qualité et des services comme à la maison sont notre cœur de métier. Merci pour ce retour très positif que j'ai partagé avec mon équipe. Notre hôtel est implanté sur une zone non-construite jusqu'à présent, ce qui peut parfois surprendre. Afin de rendre visible l'entrée de notre hôtel, nous avons mis en place des panneaux de signalisation et un affichage spécifique pour chacun puisse nous trouver à n'importe quelle heure. Au plaisir de vous revoir lors de votre passage à Bordeaux-Mérignac, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Elvis4691#####.

  / 5

  Le 07/20/2022 à 02:00
• Cassandre.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:46

  1er séjour de 2nuits, agréablement surprise par les chambres, spacieuses et vraiment très propre, tout comme l'ensemble de l'hôtel Piscine agréable même si il n'y a pas bcp de transats ou d'espace au bord. Petit déjeuner varié même si il y a un peu d'attente pour le réapprovisionnement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cassandre, Ce sans-faute et ces quelques mots nous font extrêmement plaisir ! Notre hôtel se veut d'être confortable et reposant pour offrir un service de qualité à l'ensemble de nos clients lors de leur passage chez nous. Nos chambres, contrôlées tous les jours avant votre arrivée par nos équipes, se veulent fonctionnelles et spacieuses. Merci de l'avoir souligné. Je vous dis à très bientôt dans notre magnifique région du sud-ouest, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Charly.l

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 22:11

  Un hôtel tout neuf qui a tout pour être du haut standing, mais... C'est un gros mais : Beaucoup de problèmes techniques (carte, électricité, fuites, alarme incendie par exemple) Peu de comportement du personnel tourné satisfaction client et aucune réaction si celle ci n'est pas pleinement conquise. Manque de personnel Un restaurant fermé sans en avoir informé les hôtes. Quelques points très positifs : personnel toujours souriant (même quand ils se font gueuler dessus... Les pauvres) Hôtel complètement neuf Un petit déjeuner vraiment bon et complet. Pour tous les goûts. Conclusion. Toujours en rodage... À revisiter dans quelques années !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Charly, Votre retour d'expérience permet à l'ensemble de mes équipes de se perfectionner. Notre hôtel a ouvert ses portes fin Juin 2022 et effectivement, quelques petits réglages sont encore à effectuer. Sachez que les problèmes techniques que vous soulevez ont été entièrement réglés par notre technicien. Nos équipes sont formées chaque jour pour comprendre et répondre aux attentions de nos hôtes durant leur séjour. Notre Chef de Réception ainsi que notre Maître d'Hôtel y portent une attention particulièrement et nous veillons à ce que chaque client soit pris en compte. Je vous remercie pour votre retour positif sur notre petit-déjeuner, confectionné avec des produits locaux et de qualité pour bien démarrer votre journée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau afin de parfaire votre expérience chez nous, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Tatsuya.

  / 5

  Le 07/16/2022 à 02:00

  J'ai un statut de membre Platium, mais aucun avantage n'a été fourni. Je ne sais pas pourquoi j'ai choisi l'hôtel du groupe Marriott. C'est mieux un autre hôtel sans statut de membre. Et j'ai posé des questions sur le service de blanchisserie à l'avance.Cependant, il n'a pas été fourni en raison d'un jour férié. Le jour férié est connu à l'avance. Fothermore, quand je suis parti, j'ai attendu longtemps. Pourquoi ont-ils géré mon invité précédent par deux membres du personnel?
• Slim.n

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:18

  Hôtel très récent tout est neuf rien à redire j'ai passé un séjour très agréable merci à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Slim, Merci pour ce joli partage d'expérience chez nous. Notre hôtel, ouvert depuis fin juin 2022 offre confort et repos dans une ambiance moderne et lifestyle. Notre vue sur une forêt de pins et nos chambres avec balcon sont un réel plus pour nos hôtes afin de permettre à chacun de se sentir chez lui et de déconnecter durant leur voyage pendant les vacances. Je vous dis à très bientôt pour un prochain passage dans notre région, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Samia.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:26

  Personnel au top accueillant, souriant, directeur au top rien à dire ,hôtel au top digne d un 4 étoile ,un grand merci à tout le personnel je reviendrai c’est sûr, foncez les yeux fermés 😉

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samia, Votre recommandation nous touche particulièrement ! Toute l'équipe de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac fait tout son possible pour offrir une étape confortable pour nos hôtes lors de leur passage à Bordeaux. Le sourire, l'accueil chaleureux et des services de qualité à prix abordable sont nos leitmotiv. Revenez nous voir quand vous voulez pour profiter pleinement de nos installations et équipements, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Simeon..

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:08

  Meilleure solution hôtelière à l'aéroport de Bordeaux. Chambres modernes, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:34

  Hotel flambant neuf, accueille agréable chambres spacieuses, balcon. Le seul point négatif est la vue sur une zone en chantier mais qui devrait s'améliorer au cours du temps

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Votre retour très positif nous fait chaud au cœur et nous vous en remercions ! L'accueil chaleureux, un service de qualité et la propreté de nos installations sont notre priorité. J'espère que vous avez pu apprécié nos services et notamment notre piscine couverte ouverte toute l'année ! Notre hôtel est effectivement implanté sur une nouvelle zone en pleine construction. La vue sur une forêt de pins inconstructible en fait son charme mais effectivement, pour le moment, les abords sont en mutation... J'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour dans notre région du sud-ouest, A bientôt, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62
• Mobr1.p

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:40
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:45

  Superbe expérience. L’accueil est parfait. Le prix peut paraître élevé mais les services sont à la hauteur. Petit coin piscine avec petite salle de mise en forme sans frais supplémentaires. Je vous conseil d’y aller faire un petit tour. Encore bravo au personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mickaël, Votre 5/5 et votre recommandation nous font honneur et remercient ainsi l'engagement de nos collaborateurs. C'est notre mission de vous accueillir chaleureusement et d'offrir un service de qualité à nos hôtes. Notre piscine a été pensée pour que nos clients puissent se détendre. C'est avec plaisir que je constate qu'elle a répondu à vos attentes ! Je vous dis à très bientôt dans notre région, Yannick, Directeur de l'Holiday Inn de Bordeaux-Mérignac +33 (0)5 64 37 61 62