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Hôtel ibis budget Cergy Pierrelaye
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel ibis budget Cergy Pierrelaye à Pierrelaye
Établissement standard avec chambres meublées simplement et Wi-Fi gratuit. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (202)
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Baadiess.
1 / 5Le 15/04/2024 à 15:58PIRE HÔTEL!! Le mec de la réception trop chelou il fesai des avances bizarre à moi et ma copine et il voulais nous montrer du p0rno sur sa tablette💀💀💀… A FUIIIIR
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Marie-colette.
5 / 5Le 08/01/2024 à 15:54Ce n'est pas un château. Le site ne mentionne pas qu'il faut laisser 50€ de caution en arrivant. La réception est très accueillante.
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Alain.a
2 / 5Le 15/12/2023 à 13:35Beaucoup de bruit dans l établissement jusqu'à une une heure tardive Très désagréable Cordialement Mr Faure
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Bruno.a
1 / 5Le 01/12/2023 à 10:30Je suis tellement déçu il y a tellement de bruit dans la chambre au couloir on n’en parle même pas et la saleté dans la chambre, et le confort du lit zéro
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Debora.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 13:12Tres calme; propre .une bonne acueil .merci
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Babu.
2 / 5Le 14/11/2023 à 09:27 -
Anastasia.o
1 / 5Le 11/11/2023 à 22:26A FUIR !!!!!!!! Le réceptionniste était mal polie, il était soûlé de voir qu’on avais un smartbox parce que je cite « ah ça c’est chiant et long à enregistrer » Les clients devant nous ont demander on demander un remboursement car porte qui s’ouvre pas, pour qu’au final ils n’ai pas ce qu’ils désirent. Ils demandent une caution de 50€ ??????? On a préféré partir et voir avec smartbox pour échanger car c’était inadmissible.
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Steve.e
1 / 5Le 11/11/2023 à 19:18Pas propre ! Pas plus dormir par les crie des voisines , avec porte qui claque tous les 30/40mn . Distributeur de préservatifs dans le hall ! Je laisse imagine
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Dambrine.i
4 / 5Le 10/11/2023 à 17:56Disponibilité de l'équipe présente mercredi soir car problème de télévision rapidement réglé
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Luc.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:57personnel à l'écoute
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Mika.l
1 / 5Le 13/10/2023 à 12:04Hôtel, couloir, chambre, draps oreillers.... tout sent une très forte odeur tabac froid. Si vous pouvez éviter cet hôtel
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Thibault.a
1 / 5Le 11/10/2023 à 18:59mal de tête suite a odeur de cigarette , impossible d'ouvrir la fenêtre au RDC bruit permanent et odeur encore pire aucune connections internet malgré une wifi au max ...
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LAMBERT.o
3 / 5Le 18/09/2023 à 12:16Dommage les bruits d'aspirateurs qui réveillent le matin !
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Nicolas.o
3 / 5Le 28/07/2023 à 20:55Hôtel propre et simple
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Bruno.o
4 / 5Le 23/07/2023 à 21:04Hôtel calme Les chambres sont vielle et mal éclairées Sans grand intérêt Juste pour dépanner mai pas plus
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Laetitia.
5 / 5Le 22/06/2023 à 10:12Établissement en rénovation mais vraiment au top,l'accueil est parfait comme la chambre. Merci pour cet accueil
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Anastasija.i
3 / 5Le 18/06/2023 à 16:09Adresse mal notifiée
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Marc.a
1 / 5Le 12/05/2023 à 18:09Expérience mauvaise femme de ménage parle trop fort aucun respect de la clientèle.
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Sophia.k
1 / 5Le 12/05/2023 à 11:39Horrible si j'avais pu je n'aurai même pas mi une étoile. À éviter!!! Pour faire rapide on a réservé 2 nuits arrivé sur place l'horreur après 600 bornes on s'est barré en courant et on a vite cherché un autre hôtel en annulant sur booking la réservation. Heureusement nous avons fini par en trouver un. Un peu plus cher mais bon c'était ça ou la rue. Hotel dégueulasse. Odeur d'égouts ou toilettes bouchés. Une catastrophe. Comme ci le ménage n'était pas fait depuis des lustres. Déçu pour un ibis budget c'est pas terrible Ne faite pas la même erreur que nous. Quel panique on a 3 enfants et on est parti tellement vite que on a pas lu les avis
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Jean.a
2 / 5Le 01/05/2023 à 13:17Très très moyen voir passable. Propreté à revoir. Très mauvaise odeur dans la salle de bain. Accueil agréable à la réception avec des conseils pour se rendre dans Paris. Petit déjeuner de très mauvaise qualité. Table du petit déjeuner pas propre. Rapport qualité prix médiocre . Bon emplacement par rapport au rer et restaurants à côté. Parking très bien.
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daels.o
2 / 5Le 28/04/2023 à 16:40Chambre avec le strict minimum mais le ménage est à revoir !
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mel.u
1 / 5Le 23/04/2023 à 11:40Demande une caution pour accéder à la chambre qui n'est pas précisé au moment de prendre la réservation.
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raymond.o
3 / 5Le 26/03/2023 à 10:34Calme, écoulement de l évier défectueuse, douche et toilette propre
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Frederic.e
2 / 5Le 17/03/2023 à 07:59C'est le musée Tavet à Pontoise et non l'hôtel Ibis qui est représenté.
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Fabien..
2 / 5Le 10/02/2023 à 09:41De passage dans la région et cherchant un hôtel pour 1 nuit. État moyen. Chambre très petite. La douche dans un état moyen. Pommeau de douche cassé. Savon vide. La chambre non chauffée et le pauvre petit radiateur électrique à mis du temps pour réchauffer la pièce. Vu la zone et vu la clientèle qui sortait au même moment ou je suis arrivé. Cela ne donnait pas envie d'y revenir
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Auvré.
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00Dans l’ensemble l’hôtel n’est pas propre. Douche d’un autre temps, évacuation bouché. Distributeur boisson hs Literie de très mauvaise qualité.
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John.
/ 5Le 02/02/2023 à 01:00La chambre en elle même était correcte mais la douche limite avec le support de douchette qui ne tenait pas en place.
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Julirn.
/ 5Le 01/21/2023 à 01:00Cest vraiment pas le grand luxe, mais ça fait le job pour une.ou 2 nuits max
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Panthère.
3 / 5Le 28/12/2022 à 19:30Travaux à réaliser dans la douche (revisser les supports de douche, porte serviettes)... à quand un vrai lit 2 places au lieu de 2 lits côte à côte ? Sinon le reste rien à redire.
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Mariana.l
1 / 5Le 22/12/2022 à 18:19 -
Ily.s
5 / 5Le 17/12/2022 à 17:57Un kiff
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Etienne.l
4 / 5Le 14/12/2022 à 19:31Bon rapport qualité prix Accueil sympathique
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Franck.o
1 / 5Le 06/12/2022 à 21:21Accueil sympa oui le reste chambre sans papier toilette serviettes de douche très sale le reste aussi très brillant je déconseille pas de place ou ce garé
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Emmanuel.o
1 / 5Le 06/11/2022 à 08:48Confort plus qu'absent .... Mal dormi, littéraire dur comme du bois, bruit de ventilation toute la nuit, douche dans un piteuse état.... Je ne recommande pas cet endroit ....
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Vanessa.o
1 / 5Le 06/11/2022 à 08:41Une étoile car on ne peut pas mettre moins... le matelas est tellement dur que dormir au sol serait pareil... l'oreiller est une crêpe et la "douche" est vetuste... sans parler du bruit incessant la nuit comme se quelqu'un tapait sur des tuyaux... Bref, à fuir.....
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Tierri.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 21:34 -
Isabelle.e
3 / 5Le 24/10/2022 à 20:40Hotel basique.. Gros ménage des chambres à faire car des choses bizarre au mur... Les douches 😨😱 Les croissants du petit déjeuner sont ridicules, minuscules... Sinon personnels accueillants et serviables...
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Caroline.o
1 / 5Le 21/10/2022 à 21:56Si j'aurais pu ne pas mettre d'étoiles, cela aurait été plus juste. J'ai réservé une chambre pour 4 personnes payé 80€, et j'ai eu la même chambre qu'une réservation pour 2 et du coup moins chère. En arrivant, chambre avec lumière allumée TV allumée fenêtre ouverte et du sang par terre sur le radiateur et les murs. Le personnel nous a donné une autre chambre, mais une odeur désagréable... . Finalement on est reparti directement le domicile, les enfants en pleurs 😭, . Inadmissible
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Manuel.
1 / 5Le 16/10/2022 à 11:08Chambre réservée pour un déplacement personnel, la chambre n’était pas fidèle à la demande lors de la réservation, douche vraiment sale et pas de gel douche juste un fond, laisse vraiment à désirer ! A éviter de toute urgence !
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jean-pierre.i
3 / 5Le 14/10/2022 à 13:44Chambre triste douche sale et lavabo bouché malgré la remontée le prix reste élevé pour l'endroit vraiment je ne pense pas revenir
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Olivier.o
2 / 5Le 09/10/2022 à 05:43Accord devrait s'inquiéter de compter dans ses rangs cet établissement. Ça n'est pas bon pour l'image
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Ben.m
1 / 5Le 05/10/2022 à 11:23Déjà "l'hôtel"vest mal fréquenté j'ai trouvé en comité d'accueil des personnes qui n'ont rien à voir avec l'hôtel petite chambre manque de verrou de porte qui elle semble pas sécurisée douche pas propre et ancienne papier toilette déjà entamé poussière au sol j'ai demandé un lit double on me donne un séparé fragile et abîmé tout ça pour un prix exorbitant... bref à éviter
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evelyne.s
1 / 5Le 25/09/2022 à 02:59Mais c'est un foyer pas un hôtel désolée c'est un hôtel insalubre dégueulasse avec des odeurs insupportables, ça ne mérite meme pas 1 étoile le service d'hygiène devrait faire un tour la bas j'ai payé 61 euros ça ne vaut même pas 20 euros ...
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Doris.
1 / 5Le 20/09/2022 à 09:03DOMMAGE QUE JE NE PUISSE PAS METTRE 0 ! Hotel et chambre déplorable !!! Je n'avais jamais séjourné dans de telles conditions !!! Personnes louches devant l hôtel et traversant l'hôtel comme dans un moulin avec des liasses de billets dans la main.... sécurité incertaine, chambre très sale, douche cassée et malodorante, très grandes tâches sur les murs, draps poussiéreux avec cheveux, pas de serviettes ni tapis, odeur de stupéfiants dans les escaliers. Pire souvenir !!! J'ai jeté mon argent par la fenêtre car je n'ai même pas sû dormir ne serait-ce qu'une nuit sur les 2 reservées, je suis partie même pas 1h après avoir fait le check-in ! Je demande le remboursement !
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David.r
1 / 5Le 13/09/2022 à 11:46Le lit était infesté de petites bestioles ressemblant à des tiques. Le veilleur de nuit m'a donné une autre chambre. Au vu des commentaires précédents, les responsables ne semblent pas prendre conscience du problème de propreté malgré leurs réponses. Cette réservation ayant été réalisée par une agence de voyage de mon employeur, je vais aussi leur faire passer le message.
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Fays.e
1 / 5Le 12/09/2022 à 07:08C'est un hôtel où un squat? Sa pue c'est sale la douche et le lavabo 🤮 lodeur de cigarette et de moisissure sol et mur très sale poussiéreux matelas du béton tout dur une punition serviette apporter les votre c'est plus sûr croote de nez sécher sur l'une d'elles...
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Mas.e
1 / 5Le 07/09/2022 à 22:09De passage hier pour une nuit......salle de bain sale ,télévision en panne ......hotel pas propre...... Personnel sympathique......
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Odette.A
5 / 5Le 17/08/2022 à 11:05Un lieu accueillant, propre, silencieux. Facilité d'accès, très bien situé. Merci à bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Madame ZAHUI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
RACHEL.
2 / 5Le 16/08/2022 à 13:06Hôtel l’accueil est sombre sans lumière, quand on monte dans les couloirs c’est chaud et sa pu🤢 j’ai prie une chambre pour 2 personne et là les surprises des cafards sur la fenêtre dans la toilette il avais des cheveux 🤢 les serviettes avec un odeur très bizarre 🤢🤮 franchement je déconseille cette hôtel et d’ailleurs il mérite même pas de être sur accor hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction 'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Naomi.r
1 / 5Le 15/08/2022 à 07:40Hôtel catastrophique Clerment un hôtel de passe pas de clim dans la chambre impossible de dormir la fenêtre ouverte car gros bordel dehors on dirait une déchetterie ouverte je parle pas du ménage poil dans la douche murs couvert de tache déjeuner catastrophe les beurre étais même pas au frais vive l'intoxication alimentaire on dirait une prison tout simplement
Réponse du propriétaire :
Madame Bretagnolle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Jorge.a
1 / 5Le 10/08/2022 à 21:35Une décharge publique sur le parking quelle honte dormir la dedant j j'imagine même pas a l intérieure
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Titi.o
3 / 5Le 30/07/2022 à 10:14Agueda , saad, Joao personne cordiales, qui aime leur travail. À l'écoute contrairement à nortaji qui est tout sauf aimable. Le jeudi 28 à sa prise de poste j'avais une question à lui poser je l'ai retrouver dans l'espace petit déjeuner en train de ronfler preuve à l'appui. Dommage parce que sinon hôtel au top
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Tim.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 10:41 -
gian.a
1 / 5Le 11/07/2022 à 21:23Hôtel honteux, je suis Gold Accor, client habituel Ibis et de temps en temps j’utilise le budget mais jamais j’ai trouvé un environment tan pénible. Chambre pas nettoyé non fumeur mais avec l’odeur insopportabile de sigarette , douche boucher a deux reprise , lavabo …. je préfère de pas faire des commentaires lumière du lit qui ne fonctionne pas , manches partout et trace de sigarette . Je déconseille fortement cette hôtels .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LONGATO Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
GM.a
1 / 5Le 09/07/2022 à 10:17Trop bruyant, amateur de tranquillité s'abstenir
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Anthony.
1 / 5Le 03/07/2022 à 09:06Je vous déconseille cet hôtel, hôtel vraiment pas propre aspect extérieur rien à voir par rapport à l’intérieur , douche pas propre avec photo à l’appuie les mot on en parle plus manque hygiène et le petit déjeuner vraiment nul pas de choix on a demander du jus de fruit non lheure est passée et de plus les machine libre service café et autre toujours hors service et on demande un remboursement ou un geste et il sont pas commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
JEAN.E
2 / 5Le 24/06/2022 à 17:03Pas top la salle de bain. Donne Pas du tout envie de s'y doucher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur TCHETCHE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Romane.h
1 / 5Le 22/06/2022 à 09:41Personnel agréable, mais état des chambres catastrophiques, lit inconfortable, sol abîmé, la propreté est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chaubadindeguy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
kathleen.o
1 / 5Le 20/06/2022 à 16:11A fuir !!! chambre avec forte odeur de tabac à peine la porte ouverte, lit supérieur non fait, mégot au pied du lit superposé , sol très sale, on n'osait même pas marcher pied nue Mes filles ont toussé toute la nuit à cause de l'odeur de cigarette imprégné partout ( une fois l'enceinte quitté et une journée au frais elles ne toussaient plus...), obligé d'annuler la 2ème car impensable pour moi de rester 1 nuit de plus dans ce lieux insalubre avec 2 enfants, et j'attends tjrs le remboursement de cette 2eme nuit Je pensait être tranquille en passant par all accor.... douce illusion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame corroyer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Georges.o
1 / 5Le 18/06/2022 à 11:23Cet hôtel est situé dans une zone industrielle face à un Mc Donald's. On pourrait se dire que c'est pas mal... Mais arrivé devant, on voit de suite l'envers du décor. Les murs sont sales. Un femme est en train de cuisiner dans l'une des chambres du RDC, triste a dire mais c'est l'hôtel du 113. On rentre dans l'enceinte de l'hôtel et là, on a juste envie de fuire : odeur de friture, hall sombre, sal et poussiéreux. Lorsque nous sommes enfin pris en charge, un agent nous dirige vers une 1er chambre, le choc thermique : une odeur de cigarette mouillé envahi la piece. Si vous avez des allergies ou des problèmes respiratoires, c'est mort... L'agent nous propose alors une deuxième chambre pas encore nettoyé mais avec une salle vétuste (murs qui s'écaillent) juste pas envie de passe 4 nuits là. On appelle alors Ibis pour changé d'hôtel, quitte à rajouter de l'argent mais mission impossible car nous avions payé en ligne. On nous propose alors une 3eme chambre, passable. Nous avons été obligés de nettoyé les mur et les portes avec du désinfectant hydroalcoolique que nous avions (merci mon mari d'avoir pensé à en ramener). Épuisés par 9 heures de route, nous décidons de rester. Pour s'excuser, l'agent souhaite faire un geste commercial, le petit déjeuner gratuit... Franchement, je me passe de commentaires... Personnellement, je n'ai quasiment rien mangé mais mon mari qui voulait en profiter, nous a fait une indigestion alimentaire. Au final, nous avons fini notre séjour chez un ami et avons fait cadeau à Ibis de 3 nuits puisque nous ne pouvions pas être remboursé. Grosse déception d'Ibis qui nous avait habitué à mieux... Gros bémol, nous n'avons pas pense à prendre des photos sur le moment mais ça restera gravé dans notre tête. Mon commentaire est long mais on veut vraiment éviter que d'autres personnes se fasse avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur JOLO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Peter.a
1 / 5Le 05/06/2022 à 13:31 -
yver.e
1 / 5Le 04/05/2022 à 22:27Séjour de 2 semaines, ont a changé 4 fois de chambre,a chaque fois c'était salle et une odeur de tabac de plus dans une chambre la douche était bouché,dans une autre la lumière s'allumer toute seul donc réveillé 5 fois dans la nuit et la dernière ,le bouquet,sol brûler,mur salle, douche bouché qu'on nous débouche vite fait malheureusement après la première douche ça recommence,porte manteau arraché et interrupteur de lit qui ne fonctionne pas et quand on demande un geste commercial ont nous fait comprendre que si on n'est pas content on peut aller voir ailleurs tout en sachant qu'il ne rembourse pas la chambre.une honte
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Thomas.e
1 / 5Le 04/05/2022 à 22:11Hôtel plus que honteux Chambre pas nettoyé , lumière qui s'allume toute seul la nuit , lit pas fait , douche boucher a deux reprise , lumière du lit qui ne fonctionne pas , odeur forte de cigarette en rentrent dans la chambre , porte manteau arraché serviette avec plein de tache en sachant que nous avons passer 4 nuits dans 4 chambre différentes les 4 chambres était du même stending . En ayant ral le bol de cette situation nous avons demender un geste commercial est le directeur n'a même pas voulut nous offrir deux petits déjeuner . Pour ajouter a tout cela le prix que nous avons payer sur place était supérieur au prix de la réservations . Je vous déconseille fortement cette hôtels .
Réponse du propriétaire :
Monsieur DESCLOS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Jo.
1 / 5Le 03/04/2022 à 10:15Deja a l accueil nous avions réservé une chambre au rez de chaussée car étant handicapés mais le rez de chaussée est réservé aux p..tes. Ensuite quelle chambre!!des taches de sang par terre un lit dur comme du ciment. Et pour finir le petit déjeuner c est honteux de présenter du pain hyper rassis impossible à couper. Pain au chocolat rassis café imbuvable 3 petits croissants pour deux brioches rassis. Un fond de salade de fruit qui avait pas l air catholique. Et le gardien qui nous demande si tout s est bien passé !!!il se fout de nous ou quoi? Tres cher pour de la me.de. Meme pas un ascenseur pour les handicapés. A fuir d urgence. C est juste un hôtel de passe. Dommage pour l image de Ibis. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
alex.o
1 / 5Le 02/04/2022 à 10:39Bonjour, cette Hotel à vraiment besoin de refaire des travaux le bruit toutes la nuit ça parle fort ça tape sur les portes accueil zéro la personne nous donne notre numéro de chambre sans nous indiquer ou on doit se dirige comme si que on connaît le chemin sans même nous propose le petit déjeuner pour le matin des odeurs fort dans les chambre première et dernier.
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Jeanne.A
1 / 5Le 21/03/2022 à 23:03Odeur de cigarette très forte dans les chambres
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UYGUR.L
1 / 5Le 10/03/2022 à 21:42Horrible !!! Je ne vous conseillons même pas ! Aller f1 froncement c'est mieux que ici sans doute !
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Aurèle.a
1 / 5Le 04/03/2022 à 08:16Accueil froid chambre pas insonorisée du tout. le monsieur pour les petits déjeuners pas agréable se garde les croissant pas de jus de fruit. Pas de choix au buffet. Parle un langage de rue pas agréable du tout ! et parle aux hommes pas aux femmes c est lamentable. Je deconseille fortement .!!! Je demande de me faire rembourser eou de payer en que 2.5 prix sur affiche croissant café le monsieur ne veut pas. Il a pris les 7 euros et ne me rembourse pas alors que j ai rien pris
Réponse du propriétaire :
Madame SAUSSIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pour le remboursement du petit-déjeuner, merci de nous faire parvenir le numéro de la facture et un RIB pour le virement. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame SAUSSIER, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Catherine.u
1 / 5Le 16/02/2022 à 15:00La chambre est sale petite mal agence Mego de cigarette rester sur le rebord de la fenêtre Lavabo dans la chambre écoulement difficile Télé pas nettoyer depuis plusieurs mois. La salle de bain avec les toilettes abattant des toilettes cassé douche avec mauvaise évacuation Je déconseille cet hôtel j zi déjà été chez Ibis Budget et c est la première fois que je vois un hôtel aussi mal entretenu et sale
Réponse du propriétaire :
Madame RULZ Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget de pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame RULZ en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Patrick.A
4 / 5Le 06/02/2022 à 11:43Equipe sympa merci, situé en face d'un mc Do et resto chinois
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zozo74.7
1 / 5Le 23/12/2021 à 00:22Aucun accueil. Dame a réception a considérer ma petite de 3 ans comme personne. Et na pas voulu louer la chambre réservée sur booking .disant que nous étions 4 personnes et nn 3 alr que les petit ne sont pas comptabiliser ( règlement ibis) .on a refuser de payer une seconde chambre. Vu la vétusté de l'immeuble, et des alentours, une mésaventure pour un bien .jamais plus . Pas besoin d'un copier coller de la part de ibis pour s'excuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Jose.a
3 / 5Le 09/12/2021 à 19:06Bon marché , confortable mais un peu vétuste
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Gerard.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 22:07Bonne literie, bonne salle de bain, chambre bien chauffée. Douche bouché dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miiistercooo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
FREDERIC.i
1 / 5Le 04/12/2021 à 18:52Chambre pas propre . Des traces sur les murs de Déjeuner rien à manger le matin
Réponse du propriétaire :
Monsieur FREDERIC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur FREDERIC, nos salutations distinguées. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Sébastien.n
3 / 5Le 30/11/2021 à 08:29Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre
Réponse du propriétaire :
Monsieur Anrijs, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Anrijs, nos salutations distinguées. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Sylvia.a
1 / 5Le 21/11/2021 à 19:04Nous avons été dans votre établissement le vendredi 19. Arrivé vers plus de 23h bon accueil avec le réceptionniste. Par contre point négatif, chambre 228... La barre de douche mise à hauteur le plus bas, fuite et dégradation du flexible de douche, matelas en très mauvais état Le matin tout juste si le réceptionniste du matin nous adresse la parole. Pain, croissant, pain aux chocolats décongelés. De plus nous avons assisté à une dispute entre le réceptionniste et la femme de chambre. Super le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame Vals, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Vals,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
marie-ange.a
1 / 5Le 06/11/2021 à 07:53Que du négatif pour cet hôtel. Je ne vous le recommande pas. Ménage on en parle pas. Beaucoup d'embrouille avec les réservations faites par booking. Payer 2 fois.
Réponse du propriétaire :
Madame Danel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame Danel,, nos salutations distinguées. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Fab.i
2 / 5Le 21/10/2021 à 17:54Très bof !! Certes pour un prix de 53 e non remboursable... ce n est pas abusé pour la région. Mais beaucoup de défauts.. par ex on ne capte que 20% des chaînes tant... accueil pas vraiment exceptionnel...on m a même demandé ma carte d identité !? ... Bref j ai vu mieux pour 1 Ibis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Mickael.i
3 / 5Le 16/10/2021 à 19:01Chambre correct ! En revanche il est temps de débouchés les canalisations car les douches ont des problèmes d'évacuation !!!!! Signaler mais jamais fait !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Aillerie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Aillerie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Carin.
3 / 5Le 15/10/2021 à 07:41Jusqua 23h Cliente le soir qui hurler...
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norman.a
1 / 5Le 08/10/2021 à 08:19Personnelle très peux accueillant à la limite du supportable sauf les dame de l'entretient sont super gentil et rigolote
Réponse du propriétaire :
Monsieur Parent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Parent, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Mickael.A
1 / 5Le 29/09/2021 à 20:41Hôtel vetuste. Odeurs de tabac. A fuir
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Jean.N
1 / 5Le 25/09/2021 à 09:19Douche bouchée, chambre non conforme à celle réservée et un prix exorbitant vis à vis de la qualité
Réponse du propriétaire :
Monsieur ANGUS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à L'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur ANGUS, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Dimitri.r
4 / 5Le 19/09/2021 à 14:26chambre très propre avec télé , personnel sympathique , hôtel idéalement placé entre Paris et le Vexin .... parfait pour un court séjour .
Réponse du propriétaire :
Monsieur BRIARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur BRIARD, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Kiki.2
1 / 5Le 19/09/2021 à 09:16La photo n'a tout simplement rien à voir avec ma réalité du lieux, en effets vous pensez comme moi lorsque j'ai réservé que le lieux dit ressemble à la photo ??? Est bien pas du tout vous arrivez dans une zone industrielle avc des déchet,cartons,ordures etc posé à même le sol. Tout simplement équerrant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Adrien.h
2 / 5Le 18/09/2021 à 08:32Personne à l'accueil sympathique mais l'hôtel fait vieux, sale et pas rangé (linge stocké en bas des escaliers)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
philippe.u
1 / 5Le 14/09/2021 à 23:58Un scandale de louer des taudis à ce prix Hôtel de migrants avec tout ce qui va avec . À fuir !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Dupont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Cergy-Pierrelaye.. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Dupont, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Mohamed.e
5 / 5Le 03/08/2021 à 15:08Bonjour à toutes l'équipe et merci J'ai passé un bon moment avec vous presque 9 mois bon courage à tous
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bertome.i
3 / 5Le 25/07/2021 à 08:58Ça c'est très bien passé .
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lucien.o
1 / 5Le 22/07/2021 à 10:12Très mauvais et prends plus cher que ma réservation sur Booking et pas moyen de se faire rembourser de la différence
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MONTBAZ'.A
1 / 5Le 11/07/2021 à 23:21Fuir cet hôtel. Sale, cafard, etc...
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Emma.8
4 / 5Le 05/07/2021 à 07:24Bien pour une nuit prix intéressant
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Nelly.o
3 / 5Le 30/06/2021 à 23:58Correct mais pas d'ascenseur et pas de toilette en bas lorsque vous suiytez votre chambre et attendait suelsu'un (par exemple)
Réponse du propriétaire :
Madame Boucher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Boucher, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Mohammad.u
2 / 5Le 29/06/2021 à 13:09 -
Bekir.z
1 / 5Le 29/06/2021 à 07:43Aucune différence entre dormir dans des égouts et cette hôtel
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Agathe.a
1 / 5Le 16/06/2021 à 20:21odeur de stupéfiant dans les couloirs, un bruit pas possible le soir jusqu’à 9h musique à fond, même pas un hôtel vu l’établissement, accueil désagréable
Réponse du propriétaire :
Madame Landes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Landes, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Sergio.a
1 / 5Le 14/06/2021 à 23:47Hôtel qui n'a que de nom. Passer l'acceuil vous entrez dans le hall pour accéder à votre chambre et la vous y êtes. Un entrepot où reigne valises et corbeils de linge sale. La chambre est plus que fatiguée. Lit inconfortable et sol brûler par des cigarettes. Des sanitaires qui fuient et un lavabo bouché. Personnel de chambre bruyant des 8h du matin et lit non fait entre deux nuit. J'attends toujours qu'on débouche le lavabo après deux nuit dans cet établissement. Je n'ai vu que deux étoiles c'est à la facture. Bref a banir si vous ne voulez pas dorluds dans un reguge social.
Réponse du propriétaire :
Monsieur DA SILVA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur DA SILVA, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Mégane.a
1 / 5Le 06/06/2021 à 16:27Rien d'un hotel, plutôt un lieu pour accueillir des réfugiés. C'est sale, ça pue, des poubelles partout.... En pleine zone artisanale, sale, non sécuritaire, bruit de musique à fond toute la nuit, je n'ai pas pu dormir... Les jeunes de la nuit m'ont répondu "tout le monde sait qu'il ne faut pas venir dans cet hôtel". Parking non sécuritaire, j'ai eu peur toute la nuit pour ma voiture. Le rapport qualité prix est mauvais. Possibilité d'avoir mieux à ce prix. FUYEZ !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame SAUNIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame SAUNIER, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Soleil.o
1 / 5Le 03/06/2021 à 07:54Pas de télé, pas d'ascenseur. Salle de bain sale Hall d'entrée sale
Réponse du propriétaire :
Madame SOLEIL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame SOLEIL, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Filipe.i
1 / 5Le 26/05/2021 à 15:47Plusieurs nuit passée pas de passage de ménage entre dans la journée Chambre retrouver dans le même état Lit non fait et pas de ménage
Réponse du propriétaire :
Monsieur RIBEIRO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur RIBEIRO, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Darkos.9
1 / 5Le 14/05/2021 à 19:49Si vous recherche un hôtel propre calme es avec du sérieux de la part de la réceptionniste ? Oublier sa de suite hôtel pas propre ! Migrant sur place enfant qui cours partout réceptionniste désagréable au plus haut point. Le prix ne vaux clairement pas le coup mal situé en bref a fuir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Laetitia.a
1 / 5Le 16/04/2021 à 03:54Accueil nul, Un homme peu charmant et fort désagréable!! On lui demande si les chiens sont acceptés il nous répond oui mais avec sa litiere😂😂 bref nous avons fui!!Je déconseille!!++
Réponse du propriétaire :
Madame DA SILVA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame DA SILVA, nos salutations distinguées. Ibis Budget Cergy-Pierrelaye. -
Carlos.l
1 / 5Le 16/03/2021 à 09:59Il semble le pauvre frère des Ibis Budget...
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Eric.e
2 / 5Le 14/02/2021 à 19:26Très bruyant. Réveillé 2x par nuit par des aboiements sur 4 nuits Je déconseille
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halima.e
1 / 5Le 05/02/2021 à 12:33Très très nulle franchement dégueulasse toute et salle ils mérite pas d être étoilé🤮🤮🤮🤮🤢
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David.a
1 / 5Le 04/02/2021 à 17:37A éviter absolument, du bruit dehors et à l'intérieur toute la nuit, difficile de dormir. Ne vaut pas le tarif demandé. Pour moi le pire des ibis budget, et j'en ai vu beaucoup.
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Sandie.e
1 / 5Le 24/12/2020 à 12:27Salle de douche catastrophique, délabrée, tuyau de douche qui s en lève quand tu allume l eau et il restait les serviettes salle des clients d'avant. Honteux pour 53e.😡😡😡😡😡
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Stephane.z
1 / 5Le 09/08/2020 à 13:52Chambre deguelasse salle de bain n en parlons pas des détritus dans la chambre à nos arrivé . Parking ou même pas ta envie de laisser ta voiture établissement a fuir
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Denise.e
1 / 5Le 10/03/2020 à 23:43Hôtel avec des odeurs pas top beaucoup de moisissure dans la douche pas d'oreiller pour le lit de mon fils dommage car l'accueil était au top et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Madame Nedelec, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Nedelec, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction Ibis Budget Cergy-Pierrelaye -
Laetitia.i
3 / 5Le 17/02/2020 à 10:47Calme, chambre propre Petit-déjeuner copieux et varié Le parking n'est pas clôturé donc pas sécurisé
Réponse du propriétaire :
Madame CIBAMBA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget de pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nab -
Vero.
4 / 5Le 15/02/2020 à 22:09Accueil sympa, l hôtel tient aux professionnels qui ont toujours le sourire. Merci
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Guillaume.e
1 / 5Le 12/02/2020 à 22:42Sale Les draps sont jaune La douche se transforme en baignoire Le moitié des chambre sont abîmés 1er classe bien mieux
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Pascal.i
1 / 5Le 02/01/2020 à 09:11Hôtel pas très propre beaucoup de mauvaises odeurs cigarette
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Olivier.a
3 / 5Le 31/12/2019 à 18:47Les chambres sont suffisement spacieuses et très propres. Par contre la salle de bain est trop petite. Vous mettez de l'eau partout pendant la douche. L'environnement immédiat permet une restauration rapide, mais d'innombrables détritus sont dispersés sur le sol. Vêtements, morceaux de verres, milshakes et autres papiers gras sont à terre.
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Brithany.o
2 / 5Le 28/11/2019 à 21:35Je suis allez dormir une nuit à cette hôtel , j’ai oublié un doudou (une couverture pour bébé) qui était très importante , j’ai appelé plusieurs fois l’hôtel qui m’ont dit à chaque fois qu’ils allaient me rappeler mais sans nouvelles. Comme par hasard ils ne trouvent rien et serais peut être à la blanchisserie, j’attends toujours un retour de leurs parts
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yannick.h
5 / 5Le 05/11/2019 à 13:57Nikel rien a dire. Lit xxl 200*180 nikel pour moi qui suis grand.
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ZF.h
1 / 5Le 27/10/2019 à 16:05ne pas annuler la commande quand vous vous etes trombé la date, meme si hotel vous répond ''d'accord' pour votre annulation.
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Michael.
4 / 5Le 18/10/2019 à 20:44R.A.S . PROPRE ; OKLM .
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Assia.l
1 / 5Le 16/10/2019 à 08:44Bonjour j'avais été en septembre. Tout d'abord, l'attente était longue pour qu'on est notre chambre. Ceci n'est pas le point le plus médiocre que j'ai soulevé. Ensuite, étant donné que je me suis trompé de date en mettant le mois d'octobre. Ils m'ont prélevé deux fois c'est à dire le 12 septembre et le 12 octobre quel manque de professionnalisme. En tout cas ce n'est pas comme sa que vous allez attirer des clients. Très médiocre hôtel je n'y retounrerai plus jamais étant donné le double prélèvement qui ont fait sur mon compte alors que j'ai été qu'une fois. Inadmissible des vrais voleurs. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Madame Assia ELHADAOUI C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Ibis budget Pierrelaye. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel ibis budget, nous vous prions de croire, Madame Assia ELHADAOUI, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Badr DAHEL SERVICE RESERVATION -
Stf1.r
4 / 5Le 03/10/2019 à 20:35Personnel très accueillant mais vous en avez pour votre argent. On dirait un entrepôt reconverti en hôtel mais parfait si vous êtes juste de passage et venez pour un événement et que c'est juste pour dormir. Certain apprécieront ou pas mais il y a juste en face un Mac Do et un fast food pour les gens pressés qui ne font pas la fine bouche.
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Jean-Baptiste.i
3 / 5Le 29/09/2019 à 14:14Correct, bon rapport qualité prix. Idéale si vous vous rendais au stade de france.
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Sebastien.e
1 / 5Le 17/09/2019 à 23:14Chambre pas prête à 20h00 et on nous dit aller manger pas le temps de prendre une douche avant nul
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Morgan.i
1 / 5Le 17/09/2019 à 19:09Bonsoir, 1 jours ma chambre pas prête! Mon 2eme jour j'arrive à 18h la chambre pas faite... Il me reste encore 3 nuits là suite me fait très peur. J'ai eu aussi les pied mouillé les deux jours. J'ai eu un seule geste le premier jours. C'est le petit déjeuner offert. Mais c'est tous... Mes poubelle de vielle sont toujours dans ma chambre..
Réponse du propriétaire :
Madame , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Pierrelaye . Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel ibis budget, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Badr DAHEL -
La.e
1 / 5Le 01/08/2019 à 21:11AROUF GANGSTA fait trop de bruit dans la chambre d'en bas !!!! Ca commence a bien faire, il répete la meme phrase a longeur de journee. Franchement c'est soulant. Vous pouvez lui demander de fermer la bouche a ce clochard svp? Merci bien !!!
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William..
3 / 5Le 28/07/2019 à 18:30Un ibis budget... Températures des chambres et du couloir élevée, à défaut de clim, installez des ventilos muraux.
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valentin.r
3 / 5Le 27/07/2019 à 11:58Bon hotel malgré un petit problème avec les portes. Nuit calme et literie confortable
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Sonia.E
1 / 5Le 21/07/2019 à 23:38Vue le prix au quel j’ai payer je penser etre bien mais non hotel bidon on se croirait dans une chambre de cabine dans un bateaux meme pas un frigo pour mettre sa nourriture juste un lit un lavabo juste a coter du lit et une salle de bain d’une douche de cabine « bateaux » et toilette la chambre n’est pas climatiser il fais chaux pas de rideaux pour le soleil, niveaux personnel il n’est pas du tous agréable ni chaleureux je ni retournerai pas et les ibis a laisser son chemin
Réponse du propriétaire :
Madame , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Budget, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D -
Brisard.v
4 / 5Le 18/07/2019 à 06:53Hôtel propre , accueil professionnel, je recommande le lieu pas cher et confortable.
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Meziane.d
3 / 5Le 14/07/2019 à 14:06J y suis allé par défaut,je n ais pas trouver d hôtel près de mon travail mais les chambres sont petites et mal agencés,le vasque se trouve à côté du lit,il n y a que le petit déjeuner de valable,car il y a beaucoup de bruit la nuit,pour les amateurs de Mac do,il y en a un juste en face,moi je ne mange jamais ce genre de nourriture,il y a une petite pizzeria sur le trottoir d en face très artisanale et propre,pas besoin de réserver
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D -
Yvana.e
1 / 5Le 09/07/2019 à 18:02Nous avons réservé pour 4 nuits, catastrophe : chambre sale avec des bestioles, pas de clim, télé qui ne fonctionne pas, la nuit beaucoup de bruit sans compter les chiens qui aboient. Très déçus nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D -
Jæçøb.K
4 / 5Le 06/07/2019 à 12:41 -
Jake.p
1 / 5Le 06/07/2019 à 10:52 -
Philippe.e
2 / 5Le 27/06/2019 à 10:28Pour essayer de dormir mais rien de plus
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Frederic.o
2 / 5Le 21/06/2019 à 21:11Nul pas de climatisation très chaud dans la chambre
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JSS.L
1 / 5Le 07/06/2019 à 23:34Impossible de dormir dans cet hôtel avec les bruits d'aboiement toute la nuit. J'étais déjà venu il y a plusieurs et c'était déjà le cas. Hôtel à fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame FALCON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame FALCON, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. JAYME Aldo Adjoint Direction Ibis Budget Pierrelaye -
etienne.d
5 / 5Le 04/06/2019 à 09:40Hotel rénové propre très bonne prestation pour lun prix resonnable petit déjeuner complet
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Mohamed.a
5 / 5Le 27/05/2019 à 23:51Après un avis moyen publié j'ai été agréablement surpris par la réactivité de la réponse rien que pour ça je donne 5 étoiles
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A.
1 / 5Le 26/05/2019 à 02:45Hôtel très très nul pas propre du tout tu prend une douche tu mais de l’eau partout la personne à l’accueil est pas aimable parle très mal hôtel de dernière minute mais évite fortement
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur AD , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
DL.
4 / 5Le 14/05/2019 à 23:11Réservé au dernier moment le seul dispo et une bonne surprise, bon le quartier pas vraiment super l'architecte qui doit pas avoir autre chose qu'une règle et une équerre pour dessiner mais l'accueil sympa et les chambres bien tenue, propre. Une bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame,Monsieur nos salutations distinguées. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
beppy.i
5 / 5Le 29/04/2019 à 06:50 -
Eric.o
3 / 5Le 17/04/2019 à 00:28Les chambres c'est pas top surtout la peinture. Par contre le personnel à l'accueil c'est top. Souriant et professionnels.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur , nos salutations distinguées. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Nathalie.o
4 / 5Le 06/04/2019 à 07:46Bon accueil, chambre pour 3 confortable,propre et calme. La douche et wc dans la chambre sont un plus. Petit déjeuner très correct. Endroit très calme malgré les nombreux restaurants à côté. Parking juste devant et surveillé. On recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
gacha.i
3 / 5Le 05/04/2019 à 11:55J y suis aller pour le boulot sa va c est pas trop mal! propre!
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MALLET.a
2 / 5Le 02/04/2019 à 08:23Propreté à revoir mais tarif intéressant pour la région parisienne
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Wojtek.
1 / 5Le 11/03/2019 à 23:47Aucun serieux hotel a eviter meme les lits ne sont pas fait!!! C'est au client de le faire soi meme apres avoir reclamer le linge.pas assez de serviette non plus. Menage au minimum.prise electrique dangereuse .personnel de nuit incompetent.dommage qu'on ne peu pas mettre zero etoile car la c'est meriter.aucune securité on rentre et sort comme dans un moulin.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Quentin.a
4 / 5Le 11/03/2019 à 08:56Très bon acceuil lors de notre réservation merci à moustapha
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Teddy.E
2 / 5Le 27/02/2019 à 12:31Odeur de cigarette dans la chambre et douche abîmé cependant je ne blâme pas l'hôtel puisque la chambre est indiquée non fumeur. Si vous voulez trouvez une chambre d'hôtel en parfait état commencé par en prendre soin vous même et respecter les règles.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
PATRICE.R
4 / 5Le 22/02/2019 à 07:46Hôtel assez vieillissante, mais en qualité prix rien à dire, bonne literie, un accueil de nuit super, l'accueil du matin aussi et facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Pierre.u
2 / 5Le 25/01/2019 à 17:53Hôtel pas propre et mal placé
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simon.a
3 / 5Le 21/01/2019 à 15:55Juste pour une nuit en famille à éviter trop bruyant
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Pat.e
2 / 5Le 16/01/2019 à 19:58Hôtel décevant. Ne mérite pas qu'on s y arrête
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Severine.r
1 / 5Le 14/01/2019 à 00:531h du matin catastrophique à fuir quand tu travailles pas possible de dormir nuit stressante
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Yoann.
2 / 5Le 27/12/2018 à 08:47Odeur transpiration dans la chambre à nôtre arrivée. De plus l'accueil pas agréable.
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Zion.c
1 / 5Le 14/12/2018 à 01:34 -
frederic.a
4 / 5Le 09/12/2018 à 19:44Dommage pour l'insalubrité qui règne autour de l'hôtel,sinon personnel impeccable tout comme les chambres !
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Ludovic.o
4 / 5Le 29/11/2018 à 23:18Bien pour le tarif avec la carte business. Dans le quartier c'est le meilleur rapport qualité / prix.
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raymond.o
4 / 5Le 19/11/2018 à 16:11Tres bien et proche resto et commodités . Personnel gentil et accueillant. Petit déjeuner à volonté et bien garni.
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Flo.a
1 / 5Le 13/11/2018 à 23:19Pire hôtel testé jusqu'à maintenant... ATTENTION la liste est longue: Odeur de cigarettes du couloir jusque dans la chambre/sol brûlé/dessous de lit superposé brûlé au briquet/tablette bureau fendue/évacuation de douche et d'evier bouchées/Poils de chien dans le lit/Petit-déj sans choix et fruits déjà bien avancés, etc... La zone est très sale, il y a peu de places dispo à proximité et une bonne partie de la clientèle manque de savoir-vivre. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Jérémy.a
3 / 5Le 08/11/2018 à 21:06Suffisant pour une nuit quoiqu'il y avait pas mal de bruit jusqu'à 2h00.
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Sevinth.e
1 / 5Le 24/10/2018 à 17:07 -
Val..
2 / 5Le 17/10/2018 à 09:27Bruillant. .situé à côté d'une discothèque. .je ne recommande pas
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TD.6
2 / 5Le 15/10/2018 à 17:40Il faut avoir la chance de tomber sur une bonne chambre, cher je trouve
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Valentine.a
4 / 5Le 13/10/2018 à 19:43Chambre propre malheureusement de coter route et donc beaucoup de bruit durant la nuit. Les couloirs sentent fort la cigarette. Petit déjeuner assez bien.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Tehei.r
2 / 5Le 03/10/2018 à 15:10Heureusement que ce n'est que pour dormir.. Car le deuxième lit n'était pas fait. Le déjeuner a volonté bien maigre, et aucun autre hôtel libre haha. Bien positif ? Situer en travers de restau'
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Jonathan.a
3 / 5Le 25/09/2018 à 22:02Hôtel bien situé, à proximité de restaurants. Seul point négatif, la liaison entre l'accueil et les chambres se fait en endroit non chauffé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Marie.a
1 / 5Le 22/09/2018 à 18:59Petit déjeuner ridicule pour le prix. Nous sommes arrivés a 1h du matin et après 8h de route difficulté à récupérer la chambre (problème entre l’établissement et la centrale de réservation) nous avons dû attendre 1/2h en plus dans le froid car le hall d’entree Non chauffer. Une fois accès à la chambre le lit de notre fils pas fait et aucun drap disponible. Accès au chambre difficile (extérieur à l’établissement). Personnel très accueillant et souriant se démène pour trouver solution rapide au problème rencontrer durant séjour. Chambre correct.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, , nos salutations distinguées. B.D Ibisi Budget Pierrelaye -
Maurice.a
1 / 5Le 11/09/2018 à 07:11Pas terrible. Mal fréquenté abîmé et pas entretenu....méfiance
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Sally.a
4 / 5Le 16/08/2018 à 08:15Bien, les femmes de ménage sont très bruyantes elles règles leur compte dans le couloir
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Amokrane.
5 / 5Le 14/08/2018 à 23:54Exterieur moche, mais chambre grande et propre. Trés bon rapport qualité prix
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Silvia.t
1 / 5Le 03/08/2018 à 11:03Assez déçu du bruit autour de l hôtel camion restaurant ext . A notre arrivée le lit pour ma fille n était pas pret la douche etait bouchée nous avons déjà connu mieux comme hotel Ibis Fortement déconseillé
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Cyrille.o
3 / 5Le 10/07/2018 à 13:06Assez bruyant avec la route mais proche des restauration... Évier pas dans la salle de bain mais dans la chambre... Les croissants sont ridiculement petits et pas de pain chocolat...
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Alexandre.e
5 / 5Le 04/07/2018 à 21:35Très bon accueil, et chambres propres.
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Abid.q
5 / 5Le 01/07/2018 à 23:03Viens de passer 4 jour dans la semaine Très bien accueillie personnels très accueillants et souriants. Chambres propre Petit déjeuner au top et pas cher de tout Merci à Mustapha.
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tefasse.
2 / 5Le 25/06/2018 à 19:37Hôtel F1 au départ plus ou loin rénové Prix du f1 30€ prix ibis 66€ alors que tout est vraiment identique De la tele minuscule au faite de ne pas avoir de clim seul la pancarte à l entrée à changer Pour moi le prix est exagérer pour un hotel de ce style Déçu
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Berthelot.a
3 / 5Le 22/06/2018 à 09:30Chambre propre, tout a fait correct pour une nuit
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MARVEL..
3 / 5Le 05/06/2018 à 19:36Personnel courtois, restaurations diverses autour. Prix un peu élevé vu la taille de la chambre. Douche trop étroite et problème d'évacuation de l'eau qui cause un débordement au niveau du wc tout près.
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Stéphane.
2 / 5Le 20/05/2018 à 10:44Prix raisonnable et emplacement pratique, se sont les seuls points positifs. Pour 3 personnes (2 adultes 1 enfants), seulement 1 lit de fait, il faut prévenir l'accueil pour avoir des draps et se débrouiller pour faire le lit.... Des 8h du matin les portes calques et tout le monde parle fort dans le couloir La douche sans rideau innonde carrément les toilettes et on se retrouve à sortir les pieds mouillés
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Cergy Pierrelaye. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B.D Ibis Budget Pierrelaye -
Mickael.
5 / 5Le 05/05/2018 à 19:32Hôtel en cour de rénovation chambre très fonctionnelle et petit déjeuner avec beaucoup de choix
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cheik.i
4 / 5Le 05/05/2018 à 18:03Depuis peu les chambre on été refaite et c'est mieux ainsi. Je recommande ! 👌
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Athanase.o
1 / 5Le 05/05/2018 à 01:51Loin de tout, bien qu'il y ait un mcdo à côté. Situation pas terrible et hôtel vetuste.
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Bruno.r
1 / 5Le 01/04/2018 à 10:17Bonjour, Pour mon cas 3.nuit de réservation sans petit déjeuner .le lendemain matin je voulais prendre un déjeuner malgré tout car je me suis levé assez tard. la Pouf a l'accueil na pas voulu que je prenne le petit déjeuner ,car trop TARD pour payer il etait 9h40 du matin elle clôturait sa caisse .le petit déjeuner se servait j'usqu a 10h00???? Hôtel de moyen si vous cherchez un prix c'est la, vous avez pour ce que vous payer (nul) Environnement autour de l'hotel (décharge sur les parkings) très peu de place pour se garer Personnelle incompétent, A FUIRE ,A Fuire
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nicolas.e
4 / 5Le 12/03/2018 à 11:20Interdisez la cigarette dans l hôtel c est insupportable dans le couloir.
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Romain.e
3 / 5Le 12/02/2018 à 07:24Accueil sympa, chambre propre !
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djibril.i
2 / 5Le 24/01/2018 à 16:42L'acceuil à était très long de la par du concierge du coup je n'est pas séjourné faute de professionnalisme
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micheal.a
4 / 5Le 05/01/2018 à 22:34Facilement Accessible , chambre Propre et sans odeur.
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Mathys.r
2 / 5Le 18/12/2017 à 18:03Etablissement très moyen et surtout pas très propre
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Derriere.e
1 / 5Le 07/12/2017 à 23:29Désoler pour la gentil réceptionniste mais c est un hôtel très sale sdb de première classe qui sent l urine on suppose de la moisissure sur les plastique et pas du tout nettoyer poil nourriture et trou règne sur le sol. Le mur de chambre et sdb plein de bête de nez et tout autres traces ?petit dej on ne peu plus simple et n ayez pas trop faim a évité !!!
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Charlotte.E
1 / 5Le 06/11/2017 à 16:38Lieu étape glauque et parking qui craint Dealers et autres faune qui traine.Malgré tout le personnel est sympathique mais vraiment pas recommandé pour l environnement...
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laurent.o
4 / 5Le 30/10/2017 à 07:43Toujours un bon rapport qualité prix chez Budget. Mais celui-ci a gardé le principe Etap Hôtel : certes, pas de wc séparé, mais la chambre est plus sympa que dans les nouveaux concepts. Une dizaine de restaurants autour (à pied) dont la Rose des Sables, spécialités Marocaines à prix correct, dans une cours intérieure bien décorée.
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Mimi.
3 / 5Le 08/10/2017 à 09:22Personnel cool agréable chambre correct. Resto à côté
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Rose.e
3 / 5Le 08/09/2017 à 07:29Rapport qualité prix on ne peut pas demander plus juste un tapis en sortant de la douche serait pas mal. Les petits dèj sont sympas.
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Bertholet.l
1 / 5Le 03/07/2017 à 20:17Personnelle incompétent et en plus disgracieux en vers les clients, chambre médiocre
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Laghdar.e
2 / 5Le 12/05/2017 à 07:16Ce rapproche plus d un premier classe que d un ibis en cas de dernière recours sa reste raisonnable (mauvaise insonorisation des mur)
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Marie.�
1 / 5Le 04/04/2017 à 20:34Pas propre mal insonorisées personnels incompétents matelas use Conclusion il faudrait un contrôle sanitaire
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Vincent.o
1 / 5Le 20/03/2017 à 18:06Trop cher pour les prestations proposées. En plus on glisse trop facilement en sortant de la salle d'eau. Et on dort avec les chambres à côté
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AURELIEN.
1 / 5Le 30/01/2017 à 19:59Brûlure de cigarette un peu partout dans la chambre, pas de micro onde à disposition matelas mousse plus qu usée.
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Virginie.o
1 / 5Le 18/12/2016 à 00:10Hôtel d'engereux les jeunes se font agressé dans leur chambre et pas de personnel plus du raquette 😠😠😠😠
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JP.
1 / 5Le 13/12/2016 à 08:28Mal tenu, mal entretenu. Petit dej ridicule (cuillère et verre en plastique)
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Saïd.�
1 / 5Le 12/09/2016 à 10:34Hôtel dans un lieu très bruyant. Les chambres sont sales et il n'y a pas de parking.
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P.
4 / 5Le 01/09/2016 à 20:47Prix bas. Pas de parking fermé. Chambre bien et personnel accueillant
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Cyril.o
1 / 5Le 31/05/2016 à 19:24G mis une étoile car on ne peu pas mettre zéro.....hôtel plus que moyen!!
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Olivier.n
1 / 5Le 18/12/2015 à 22:26Pas de parking privé, je me suis fait voler dans mon véhicule professionnel. Forte odeur de cigarette dans les chambres. Malgré tout le personnel est aimable et accueillant
Baadiess.
Marie-colette.
Alain.a
Bruno.a
Debora.a
Babu.
Anastasia.o
Steve.e
Dambrine.i
Luc.e
Mika.l
Thibault.a
LAMBERT.o
Nicolas.o
Bruno.o
Laetitia.
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Fabien..
Auvré.
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MONTBAZ'.A
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