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A propos de : Hôtels ibis Styles Toulouse Centre Capitole à Toulouse
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (225)
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Eric.E
4 / 5Le 07/05/2024 à 19:42Les Ibis Styles ont tous une originalité, il ne déroge pas à la règle. Magnifique emplacement avec accès direct sur la place du Capitole. Point de départ idéal pour visiter la ville. Les chambres sont juste dans la moyenne, vue sur cour intérieure et pas de bureau pour travailler.
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Jean-Eric.o
5 / 5Le 05/05/2024 à 20:15Un ibis qui a du style ! Très bien, rien à redire !
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Bill..
5 / 5Le 03/05/2024 à 22:26 -
Jb.
5 / 5Le 02/05/2024 à 21:29Hotel idéalement situé sur la place du capitol, parking public à 1min de l hôtel (15€ la journée) super pratique. Les chambres sont sympa avec une belle vue sur la place. Très bonne insonorisation. A 5 min de la basilique. Idéal pour visiter Toulouse à pied.
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KARINE.O
5 / 5Le 01/05/2024 à 08:56Hôtel très bien situé, sur la place du Capitole mais légèrement en retrait pour garantir le calme. Décoration originale, moderne et de qualité partout. Hall très accueillant (instruments de musique suspendus au plafond et diffusion d'un parfum d'ambiance très agréable. ) Belles chambres spacieuses, mention spéciale pour la chambre PMR et la salle de bain parfaitement adaptées pour des personnes à mobilité réduite, en fauteuil roulant notamment. Beaucoup d'hôtels du groupe devraient prendre exemple. Petit déjeuner varié et bon. Personnel très sympathique, serviable et à l'écoute (notamment Khoudoss). Tous, l'équipe de Direction incluse, ont un grand respect de la clientèle, ce qui est très appréciable. Bon rapport qualité prix.
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Viviane.e
5 / 5Le 23/04/2024 à 19:39Merci à toute l'équipe pour l'accueil, et le surclassement en chambre vue capitole. La baignoire et le petit-déjeuner étaient un grand plus, la disponibilité et l'efficacité des membres de la réception incroyable !
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Darell.i
5 / 5Le 21/04/2024 à 00:05 -
Marie.r
4 / 5Le 19/04/2024 à 20:16Hôtel agréable, silencieux, super bien placé. Personnel accueillant et serviable
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Laurie.A
5 / 5Le 04/04/2024 à 22:16Hôtel très beau et très propre. Personnel très serviable et souriant. Chambre nickel. Sécurité d'accès aux chambres renforcés. Petit déjeuné complet
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DANIEL.O
5 / 5Le 03/04/2024 à 13:33Très bien placé. Chambre bien aménagée et bien décorée. Personnel particulièrement sympathique. Nous étions déjà venus et nous reviendrons.
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Gaël.
5 / 5Le 01/04/2024 à 09:55Une adresse idéale pour séjourner à Toulouse : rapport qualité prix imbattable pour une chambre confortable, très calme (aucun bruit même le jour du Carnaval !) et agréable (nous avions pris une chambres avec vue sur le Capitole) et un emplacement idyllique donnant directement sur la place du Capitole et à deux pas de tout ce qui fait le charme de Toulouse !
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Nathalie.a
5 / 5Le 31/03/2024 à 08:59Excellent hôtel ! Je recommande Tout était parfait
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Victoria.i
5 / 5Le 27/03/2024 à 13:39 -
Aurélien.h
5 / 5Le 17/03/2024 à 18:55L'hôtel est parfaitement situé, sur la place du Capitole, mais en retrait, ce qui garantit le calme. Ma chambre standard était de taille correcte, avec une salle de bain grande en comparaison. Calme très apprécié. Décoration moderne, avec un certain style (on est donc complètement dans le concept Ibis Styles). Lit au confort (trop) ferme, j'aurais peut être aimé un peu plus de souplesse. Mais la chambre est très bien pour celui qui souhaite uniquement y passer la nuit. Salle de bain très bien pour ce type de chambre. Manque peut être une bouteille d'eau à l'arrivée. Petit déjeuner complet, inclus, varié et avec des produits de bonne qualité. Personnel sympathique qui donne tous les détails pour profiter du séjour. Je recommande.
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Loic.e
5 / 5Le 17/03/2024 à 09:58Tout me plaît dans cet hôtel, j'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours le même avis. L'emplacement est vraiment formidable.
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Laure.i
5 / 5Le 16/03/2024 à 21:21Accueil très aimable, et chambre neuve, propre, calme. Super emplacement. Et pour un prix correct : Parfait !
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Winston.h
5 / 5Le 10/03/2024 à 18:52 -
Pierre.A
5 / 5Le 07/03/2024 à 23:25Hotel ibis classique, très bon niveau de service et emplacement vraiment fabuleux sur la place du Capitole.
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Brigitte.E
5 / 5Le 04/03/2024 à 20:13Absolument parfait. Sans doute la meilleure option d’hôtel à Toulouse. Un sans faute à tous niveaux. Emplacement, accueil, amabilité, confort, entretien de l’hôtel, insonorisation, petit dejeuner, et discount de 50 % sur le parking du Capitole : un rapport prestations/prix exceptionnel.
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Régis.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 15:57Très bon hôtel avec une équipe efficace et d’un professionnalisme efficace . L’hôtel est en outre très bien situé pour un ibis styles ou l’on n’a pas forcément l’habitude d’aller je vous invite à changer comme je l’ai fait !!!! J’ai trouvé l’hôtel bien plus agréable que certaines enseignes plus connu du groupe accord.
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Vir.a
5 / 5Le 24/02/2024 à 14:45Tout a été parfait, de la réservation à la fin du séjour : amabilité, professionnalisme,… le personnel est très attentif et à l’écoute des besoins des clients. L’hôtel est très bien mais le professionnalisme et l’attitude bienveillante des personnes qui y travaillent donnent une ambiance particulièrement appréciable. Je les remercie et les félicite. C’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et je ne manquerai pas d’y revenir.
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Alexandre.
5 / 5Le 19/02/2024 à 09:32Emplacement idéal, chambre très calme en plein coeur de la ville. Merci à l'équipe de réception discrète et disponible.
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abdul.a
5 / 5Le 18/02/2024 à 13:33 -
Yannick.U
5 / 5Le 17/02/2024 à 16:14L'hôtel est très bien, très propre. Les chambres sont très confortables et fonctionnelles. Le personnel est très poli, très accueillant, à disposition. Je recommande fortement cet hôtel. Continuez comme cela.
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HELLO.E
5 / 5Le 07/02/2024 à 08:28Un très beau séjour dans cet hôtel, les chambres sont grandes,spacieuses et très propres et le personnel sans exception est très agréable et a fait au mieux pour satisfaire chacune de nos demandes ! Merci pour tout
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car.o
5 / 5Le 24/01/2024 à 18:29 -
Guillaume.o
5 / 5Le 23/01/2024 à 21:52Emplacement idéal pour visiter le centre de Toulouse. On a reçu très bon accueil ! Les chambres sont simple mais la literie très confortable et propre comme toujours avec ibis style.
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Paul.i
5 / 5Le 23/01/2024 à 13:41 -
Simone.o
5 / 5Le 17/01/2024 à 19:50 -
Severine.
5 / 5Le 15/01/2024 à 22:22Magnifique séjour dans ce bel hôtel très bien situé sur la place Capitole On reviendra A recommander+++++++
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Chantal.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 18:53Personnel de l'accueil au top, chambre agréable et propre. Hôtel calme malgré sa situation au cœur de Ville.
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Franck.a
5 / 5Le 07/01/2024 à 22:10Un hôtel sur la place du Capitole pour découvrir Toulouse, quoi de mieux ! Les chambres sont spacieuses et confortables, la literie de fort bonne qualité. Le personnel est disponible, voire prévenant, et toujours souriant. Seul (tout petit) regret : les œufs brouillés, le jambon et le fromage du buffet du petit-déjeuner auraient pu être plus qualitatifs.
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Pierre.h
5 / 5Le 30/12/2023 à 18:46L'hotel est bien situé , directement sur la place du Capitole. personnel agréable, chambre spacieuse propre et au calme. Super petit déjeuner
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ÉPICURE.
4 / 5Le 27/12/2023 à 21:41Un havre de tranquillité au cœur de l'effervescence : Ibis STYLE sur la place du Capitole Lors d'une récente escapade à Toulouse, j'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel Ibis STYLE, niché discrètement dans une petite cour, juste à côté de la célèbre place du Capitole. Cette retraite paisible au cœur de l'agitation urbaine m'a offert une expérience hôtelière exceptionnelle, marquée par la quiétude de son emplacement et la qualité irréprochable de ses services. Le calme au cœur de l'action : L'un des atouts majeurs de l'Ibis STYLE sur la place du Capitole réside dans son emplacement légèrement retiré. Niché dans une petite cour, l'hôtel offre une atmosphère paisible et éloignée de l'effervescence de la ville. Cette oasis de tranquillité contraste agréablement avec l'animation extérieure, créant ainsi un équilibre parfait pour les voyageurs en quête de détente. Chambre impeccable : Dès mon arrivée, j'ai été agréablement surpris par l'état impeccable de ma chambre. La propreté irréprochable de l'espace, notamment de la salle de bain, témoignait d'un souci du détail exceptionnel. Aucune trace de calcaire, chaque élément brillait comme neuf, ajoutant une touche de confort et d'élégance à mon séjour. Petit-déjeuner varié : Le matin, j'ai pu profiter d'un petit-déjeuner copieux dans l'espace dédié. Le buffet proposait un large choix de mets sucrés, permettant de satisfaire toutes les envies gourmandes. Bien que l'offre salée soit un peu plus limitée, la qualité des produits était au rendez-vous. Un moment agréable pour débuter la journée, dans une ambiance conviviale. Recommandation chaleureuse : En conclusion, je ne peux que recommander les yeux fermés l'Ibis STYLE sur la place du Capitole. Cet établissement allie à la perfection la tranquillité d'un emplacement retiré avec la proximité des attractions majeures de Toulouse. La propreté exemplaire des chambres et la variété du petit-déjeuner en font une adresse idéale pour tous les voyageurs, qu'ils soient en quête de détente ou d'exploration urbaine. Un séjour mémorable vous attend dans cet hôtel où l'excellence est au rendez-vous.
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Jannik.o
3 / 5Le 25/12/2023 à 11:06Salle de bains sans chauffage. Obligé de laisser ouverte la porte de la chambre pour espérer chauffer la salle de bain. A part l'emplacement, l'hôtel est à déconseiller surtout pour l'accès difficile si l'on arrive en voiture et la chambre.
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Nicolas.u
5 / 5Le 23/12/2023 à 21:31Amazing hôtel !!! Merci pour l'accueil, je reviendrai avec très grand plaisir en formation février et mars... Chambres très bien isolées, personnel aux petits soins, possibilité de manger et boire l'apéro sur place, et petit dèj très fourni... Vraiment top !!! Pour ne rien gâcher, très bien placé !
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Chris.u
5 / 5Le 21/12/2023 à 16:52 -
Sara..
5 / 5Le 18/12/2023 à 18:57 -
Jerome.U
4 / 5Le 15/12/2023 à 14:00Chambre parfaite, personnels agréables et serviables. Je recommande cet établissement idéalement situé. 👍
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Valérie.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 06:26Nous avons apprécié le confort de la chambre et la possibilité de garer notre véhicule à proximité.
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Carine.
5 / 5Le 14/12/2023 à 13:03Hotel très bien situé, personnel très agréable, chambre propre et bon petit déjeuner. SUPER
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MARC.N
5 / 5Le 13/12/2023 à 07:20Tres bien situé Personnel sympa- Hotel clean et calme
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Philippe.r
5 / 5Le 07/12/2023 à 12:33Hotel particulièrement bien situé sur la place du Capitole, le personnel tant à l'accueuil qu'au petit déjeuner est aux petits soins, la direction est à l'écoute des clients. On se sent à la maison.
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Magali.s
5 / 5Le 28/11/2023 à 07:17Emplacement excellent. Accueil exceptionnel notamment la dame blonde et le mr présent ce we. Propreté nickel etc.... Le top.
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Olivier.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 09:22Nous renouvelons l'expérience depuis quelques années et nous sommes fort satisfaits. Bravo aux équipes.
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Romain.h
5 / 5Le 26/11/2023 à 18:36Excellent hôtel, sur la place du Capitole. L’hôtel est légèrement retiré dans une petite cour ce qui le rend très calme. La chambre était en excellent état et d’une propreté irréprochable (ça brillait comme neuf dans la salle de bain, aucune trace de calcaire, …). Concernant le petit déjeuner, large choix de sucré, un peu plus limité en salé. Je recommande les yeux fermés cet hôtel.
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christine.o
5 / 5Le 22/11/2023 à 16:40trés bon séjour dans votre hôtel, bon petit déjeuner, chambre trés confortable et accueil chaleureux, personnel trés serviable, nous reviendrons !
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Lou.O
5 / 5Le 20/11/2023 à 15:08J'ai séjourné deux nuits à l'Ibis Style de Toulouse Capitol. Un accueil chaleureux, une très bonne situation géographique, une équipe au petit soin et un service impeccable. Je recommande et je reviendrai avec plaisir ! Merci :)
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Muriel.A
5 / 5Le 16/11/2023 à 08:11Bien situé, accueillant, propre... Et à la hauteur voire mieux que certains hotels plus haut de gamme du groupe ACCOR
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Michel.u
5 / 5Le 15/11/2023 à 09:43Hôtel très calme situé au centre de Toulouse
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Lna.
5 / 5Le 14/11/2023 à 22:28Déco top, très propre, au calme, literie confort.
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Stan.E
5 / 5Le 13/11/2023 à 15:35Bon service et volonté de satisfaire le client pour Vincent notamment Bravo Hôtel confortable , bien situé et petit-déjeuner qui a complété son offre C'est un hôtel qui s'améliore au fur et à mesure des années
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Julien.U
5 / 5Le 12/11/2023 à 00:14Emplacement idéal pour une visite sur Toulouse. Placé en hypercentre toutes les commodités sont à proximité. Hôtel parfait avec personnel au petit soin, accueillant et souriant. Parking à proximité ( sous la place du Capitole) avec lequel l'hôtel a un partenariat (prix réduit).
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Pascal.O
3 / 5Le 08/11/2023 à 08:25Un agréable séjour malheureusement gâché par un vol de parfum dans notre chambre L'Ibis Style est très bien situé, le personnel d'accueil est souriant et attentionné, les chambres sont confortables. Le petite-déjeuner est "industriel" mais compris dans le prix de la chambre. Malheureusement, nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'"une personne" nous avait volé un flacon de parfum pendant notre absence. Nous avons cru comprendre que ce n'était pas le premier évènement de ce type dans l'hôtel. Malgré les assurances du responsable d'hébergement qu'il allait régler cette affaire, nous n'avons pas eu de retour satisfaisant. Dommage qu'il prenne ce désagrément à la légère !
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Jenny.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 08:17L hôtel au cœur de la ville face au capitole est idéal pour un séjour fans la ville rosé. Chambre spacieuse et épurée accueil sympathique et un petit déjeuner inclus dans le prix extrêmement bon et copieux nous reviendrons c'est sur
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Julien.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 19:30Très bien situé sur la place du capitole accessible directement depuis la place idéal situé juste sur le même parking, service de l’hôtel au top très bon accueil, chambre propre et agréable. Je recommande fortement pour un séjour pour découvrir toulouse 🙌
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Laurence.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 11:24L'hôtel est idéalement situé sur la place du Capitole dans un bâtiment plein de charme doté d'un agréable patio. Le personnel est très disponible et l'accueil sympathique. Petit déjeuner excellent et complet. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement.
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Eleana.k
4 / 5Le 02/11/2023 à 19:19L'emplacement est parfait. Les fenêtres et portes sont bien insonorisées on entend rien dehors ni dans le couloirs. La chambre est propre le matelas un peu ferme mais pas désagréable. Les chambres étant un peu petite, les toilettes sont accolées à la porte de la sd ce qui est un peu gênant... Le petit déjeuner est vraiment génial on est très bien servi entre le sucré et salé 👍
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Virginie.a
5 / 5Le 28/10/2023 à 08:05On a passé trois jours très agréables à Toulouse, et l’hôtel y était pour beaucoup. Un emplacement imbattable, une bonne literie, très bonne insonorisation. Le personnel est très aimable et toujours disponible. Le petit déjeuner est copieux et frais. Il n’y avait plus qu’à se laisser porter et flâner sur les rives de la Garonne où dans les rues animées du centre ville. On a adoré !
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nicolas.o
4 / 5Le 23/10/2023 à 12:20hôtel trés bien situé avec un personnel trés compétent. le tarif est trop élevé pour le standing proposé!
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William.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:58Très bon accueil, chambre agréable, bon services et personnels disponible et à l'écoute.
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Alain.l
5 / 5Le 20/10/2023 à 16:34Chambre très confortable au calme. Personnel aux petits soins pour la clientèle et toujours disponible avec le sourire. Superbement situé.
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Linda.i
5 / 5Le 08/10/2023 à 18:16 -
Jean.u
5 / 5Le 06/10/2023 à 20:55Nous avons beaucoup apprécié cet établissement en plein centre-ville, mais néanmoins tranquille, avec accès direct sur la place du Capitole. Le personnel est attentionné, les chambres de qualité et le buffet du petit-déjeuner est parfait. Parking sous la place avec remise hôtel de 50%.
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Tony.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 15:27 -
C.
5 / 5Le 01/10/2023 à 13:00J etais mitigée en réservant au vu des nombreux commentaires négatifs mais excellente expérience pour moi !👍 Idéalement placé face à la gare, Canal du Midi et centre ville accessibles à pied (pour ceux qui aiment marcher ou veulent découvrir un peu de Toulouse, sinon bus et tram). Chambre/sdb nickel. J avais demandé une chambre au calme épuisée par 8 jours de déplacement professionnel non stop et j ai été exaucée ! Et la clim' quasi silencieuse tout aussi appréciable! Du bonheur 🤩😍 ! Petit déj' copieux, mais brouillon dans la disposition, et personnel d accueil du matin pas spécialement attentionné, contrairement à la veille. Voilà pour moi donc je recommande !👍👍
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JEAN-PIERRE.O
5 / 5Le 01/10/2023 à 09:52Très bel hôtel, très bien placé. Incompréhensible que ce soit un ibis. Vaut largement un Novotel
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Cécile.4
5 / 5Le 29/09/2023 à 21:47Très bel hôtel. Chambre très propre. Linge de toilette changé chaque jour.
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Pretty.h
5 / 5Le 20/09/2023 à 07:21Nous avons pu profiter du Patio de l’hôtel Ibis au centre ville, en plein cœur du capitole ! Un petit coin de calme et de verdure, une bouffer d’oxygène dans Toulouse ça fait du bien. Je recommande pour boire un Café en terrasse sur un petit fond de musique classique, parfait pour un moment paisible. Le personnel est accueillant et disponible.
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Amaury.r
5 / 5Le 07/09/2023 à 20:55Personnel sympathique et chaleureux. Super cadre avec sa cour intérieure bien pratique l'été pour se rafraichir en plein centre.
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vincent.e
5 / 5Le 01/09/2023 à 22:26Emplacement idéal, prix accessible, chambres tout confort et surtout un personnel exceptionnel !! ils sont vraiment incroyable . Un service d’une qualité 5 étoiles. Merci à vous !
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Sian.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 22:48Idéalement placé au pied de la place du Capitole, l'hôtel est vraiment fabuleux. Petit déjeuner au top ; confort, isolation et propreté des chambres au rdv.
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Julien.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 15:11Emplacement parfait ! Rapport qualité prix correct à condition de prendre une chambre vue sur capitole sinon très moyen peu d’équipement pratique dans les chambres, le strict minimum, dommage ! Petit déjeuner complet et personnel très aimable !
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X.N
5 / 5Le 20/08/2023 à 15:33Emplacement idéal pour visiter la ville a pied, tres beau bâtiment, lobby au design très réussi, chambre très moderne petite mais très bien organisée, salle de bain nickel. 2 petits bemols: accueil professionnel mais trop speed, petit déjeuner correct mais aucune spécialité locale. En bref, très bon rapport qualité prix.
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brigitte.m
5 / 5Le 19/08/2023 à 15:39Hotel situé sur la place du Capitole. Idéal pour flâner à pied. Très belle cour, vu sur la place du Capitole. Très bon accueil. Je recommande
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EliseDumas.
5 / 5Le 16/08/2023 à 11:31L'emplacement est idéal pour visiter la ville rose ! Les chambres sont propres et charmantes et le personnel très agréable et réactif. Ils ne sont pas intrusifs et très disponibles ! Nous recommandons fortement cet hôtel. D'autant plus, le petit déjeuner est top, très bon. Plusieurs espaces sont à dispositions des clients entre la cours et le patio, ce qui est idéal ! N'ayez pas crainte du bruit non plus, même si l'hôtel est à côté de la place du capitole, nous n'entendons rien !
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Thomas.i
5 / 5Le 10/08/2023 à 18:16Séjour d’une nuit dans une suite familiale avec deux chambres communicantes. Emplacement imbattable, service présent mais discret. Belle superficie pour cette suite familiale pour permettre à toute notre tribu d’avoir un endroit à chacun. Petit déjeuner varié. Ressenti d’un hôtel 4*
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Tsuni.
5 / 5Le 10/08/2023 à 18:03le jardin est un peu dur a trouver pour quelqu'un qui ne connait pas la ville mais une bonne surprise vous attend une fois passer la porte le jardin est très fréquenté et les chemins sont petit on a un peu de mal a circuler de front mais il y a de magnifiques photos a faire dans tous les coins si je reviens a Toulouse j'y retournerais avec plaisir
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Pierrick.e
5 / 5Le 10/08/2023 à 11:53Endroit superbe et très bien placé sur la place du Capitole ☺️ le personnel est très accueillant et très serviable. Petit déjeuner très varié avec du choix en sucré et salé 🥐🧀 Nous avons pu profiter de la belle vue de notre chambre sur le Capitole. Merci à tout le personnel pour leur accueil lors de notre séjour ☺️
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nicolas.
5 / 5Le 09/08/2023 à 22:19Idéalement placé, accord avec le parking tout proche, chambre propre et bien équipée, petit déjeuner complet
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Philipp.a
5 / 5Le 07/08/2023 à 18:37 -
laurent.e
5 / 5Le 05/08/2023 à 23:19Exceptionnel ! Situé sur la place du Capitole, cet hôtel propose des prestations quasi haut de gamme. La chambre et la salle de bain présentent une décoration soignée. La literie est moelleuse et idéale pour passer la nuit. Pas de bruit entendu, ma chambre donnait sur la cour intérieure. Le petit déjeuner buffet est varié, les madeleines faites maison sont un vrai plaisir. Et quel plaisir de prendre ce petit déjeuner dans la cour intérieure de l'hôtel! Le personnel est présent et agréable. Une chose est certaine, je reviendrai dans cet hotel pour mon prochain séjour toulousain...
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Mat.e
5 / 5Le 19/07/2023 à 09:12Cet hôtel est tout simplement magnifique et a surpassé mes attentes. Il est idéalement situé en plus d’avoir des chambres sans tapis, avoir un personnel courtois et une magnifique cours intérieure. Les chambres sont spacieuses et très propres. A y retourner sans faute
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Hugo.a
5 / 5Le 15/07/2023 à 21:23 -
Mag.l
5 / 5Le 14/07/2023 à 13:43Rien à redire, personnel très agréable, emplacement parfait. Dans un cadre très agréable avec une cour intérieure. Je recommande.
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Nicole.e
5 / 5Le 27/06/2023 à 14:02Notre préférence lorsque nous sommes de passage sur Toulouse. Très agréables séjours dans cet hôtel idéalement situé. Personnel sympathique!! Chambre propre et superbe vue sur la place du Capitole. Merci et à bientôt..
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Nelly.�
5 / 5Le 22/06/2023 à 16:09Superbe découverte. très bien placé ,une cour intérieure très agréable. une équipe très sympathique,a l écoute ! Dommage que l on est vu que trop tard que nous aurions pu avoir de quoi déjeuner ou dîner sur place . peut être mettre des cartes sur les tables ??nous y reviendrons sans aucun doute .
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Elodie.a
5 / 5Le 09/06/2023 à 07:38Ma préférence lorsque je voyage a Toulouse : très bien placé, néanmoins au calme grâce à la cour intérieure sur laquelle donnent les chambres, un accueil toujours adorable en plus d’être efficace, et un délicieux buffet petit déjeuner (les madeleines maison !). Je recommande sans hésiter !
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karinne.�
4 / 5Le 30/05/2023 à 07:25Havre de paix en plein place du Capitol.... Equipe accueillante et professionnelle, chambre propre et agréable, petit déjeuner complet. Point négatif : ne pensez pas que l hôtel a des places de parking réservées. Non, vous devez tourner 1 heure dans les sous-sols, gérer du mieux possible les tensions suscitées...
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Delphine.i
5 / 5Le 28/05/2023 à 11:42Magnifique hôtel au cœur de la ville. La cour intérieure est un havre de paix à seulement quelques mètres du brouhaha de la ville. Accueil très sympathique quelque soit le personnel en poste, toujours un petit mot chaleureux et personnalisé même si vous restez seulement une nuit. La chambre est très propre avec une literie de qualité. Petit-déjeuner buffet avec une partie salée (oeufs brouillés, lard...) et une partie sucrée très fournie (viennoisierie, différents pains..). Excellent jus de fruits. Nous recommandons cet hôtel et y retournerons si nous repassons par Toulouse.
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Chris.
1 / 5Le 17/05/2023 à 18:34Non mais serieux depuis quand on fait payer le stockage de vélo! 5€ par vélo et par nuit...heureusement on reste qu'une nuit...j'espère au moins qu'ils seront propres demain matin 🙃 ! 10€ pour que nos vélos dorment dans la réserve. En plein road trip sur le canal des 2 mers, après 150km de vélo depuis Agen...la déception à l'arrivée!!! Jamais, jamais on nous a réclamé de l'argent pour nos vélos! Dans tous les hôtels que l'on a fait depuis Royan et sur la Velodycée l'an passé!!! C'est un scandale, surtout pour 140€ la nuit!!! 🤬🤬🤬🤬
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Famille.a
5 / 5Le 10/05/2023 à 07:40Hôtel très bien situé,très propre. La chambre est bien insonorisée. Le personnel est souriant et accueillant. L’hôtel prend en charge une partie du parking place du capitole : il ne faut donc rien payer en amont pour le parking. Possibilité de faire garder ses bagages.
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Claire.u
5 / 5Le 08/05/2023 à 13:03Emplacement parfait, personnel très agréable et disponible. Les chambres sont magnifiques et très bien décorés. Je recommande !
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Marianne.H
5 / 5Le 04/05/2023 à 12:00Excellent rapport qualité prix ! Un personnel très accueillant, aimable et bienveillant ! Une petite cours intérieure très agréable Un +++ pour le thème musical pour la décoration de l’établissement :) On reviendra avec plaisir !
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Olivier.u
1 / 5Le 21/04/2023 à 14:18Si vous n'insistez pas, chambre sans fenêtre ou donnant sur un mur à 2 mètres. Honteux pour ce prix. Service et accueil très moyens. Petit déjeuner banal Si vous trouvez une chambre ailleurs n'hésitez surtout pas
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Sebastian.e
5 / 5Le 17/04/2023 à 22:24 -
Sophie.O
5 / 5Le 08/04/2023 à 14:02Très belle équipe, un superbe accueil. La chambre est très spacieuse, très propre , j'aime beaucoup la déco. La salle de bain est très propre et spacieuse. Je recommande vivement cette établissement. Tres calme la nuit .De plus , de part son emplacement, nous avons tout à porté de main. Belle continuation
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Nathalie.A
5 / 5Le 23/03/2023 à 18:06Hôtel et chambre très propres avec un personnel très accueillant, souriant, très agréable et très à l'écoute de la clientèle avec beaucoup d'explications pour un bon déroulement du séjour !!! Un buffet très copieux pour le petit déjeuner salé, sucré pour le gout de chacun. Une déco très chic et très moderne !!! J'ai passé un séjour de 4 nuits pour une formation professionnelle !!! Hâte d'y revenir ultérieurement ...
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Marie.
5 / 5Le 19/02/2023 à 18:20Un hôtel super bien situé, en plein cœur du Capitole. Un endroit calme, très propre. Le personnel est à votre écoute et très sympathique. Lors de notre départ de l'hôtel, on nous a gentiment proposé de garder nos bagages le temps de la balade avant le train. Le petit déjeuner est copieux et le service est impeccable. Je recommande à 100%.
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Burck..
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Très déçu par l'hôtel, nous sommes loin d'un ibis style. La chambre était très petite ainsi que la douche. Notre chambre était poussiéreuse. Nous n'y retournerons pas.
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Adrien..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00A coup sûr le meilleur Ibis Style que j'ai pu fréquenter ! des détails comme les aliments sans gluten au petit déjeuner ca fait marquer des points ! (père d'un enfant malade coeliaque) tout était très bien
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Alexia.o
5 / 5Le 03/02/2023 à 22:35Super hôtel et personnel au top ! Les petits plats à réchauffer sont très bons, le personnel est vraiment agréable et a disposition, le petit déjeuner est vraiment complet et les chambres sont superbes !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, C'est un plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes grandement récompensés par un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Cejepi.P
5 / 5Le 29/01/2023 à 12:55Emplacement idéal Chambres de belle dimension Calme
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Damien.I
5 / 5Le 10/01/2023 à 17:02Très bel hôtel, personnel sympathique, chambre propre. Petit déjeuner généreux. Emplacement de choix.
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Jackie.d
5 / 5Le 28/12/2022 à 01:36 -
Robert.d
5 / 5Le 22/12/2022 à 13:28 -
Mohamed.h
5 / 5Le 22/12/2022 à 09:55 -
Mi.a
3 / 5Le 17/12/2022 à 09:45Bon accueil. Hôtel propre et bien décoré. Par contre tout est fait à l’économie. Une seule clé pour deux, pas de mouchoirs, douche dans baignoire sans joint donc de l’eau partout, petit déjeuner minimaliste avec un presse orange de dînette d’enfant, pas de yaourt mais un saladier de fromage blanc à tous les vents, fruits très mûrs voire plus. Effectivement c’est compris dans le prix mais obligatoire. On le paye donc très cher. Le seul intérêt est donc la situation centrale.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante suite à votre séjour dans notre hôtel. Néanmoins je me permets de revenir sur plusieurs points évoqués dans votre commentaire afin de le nuancer. Il est possible de nous demander une ou plusieurs clés supplémentaires en réception. La baignoire n'a quant à elle pas de rideaux pour des raisons d'hygiène, nous avons donc opté pour une paroi couvrant la moitié de sa longueur pour permettre un accès facile tout en minimisant les risques d'éclaboussure. Concernant le petit déjeuner nous sommes toujours ouverts aux suggestions d'ajout de produits ou de matériel, mais le fait que le petit déjeuner soit inclus dans le prix est propre à la marque ibis Styles et non à notre hôtel spécifiquement. En revanche son inclusion dans le prix de la chambre ne le rend pas plus cher qu'ailleurs. Nous vous remercions de votre compréhension suite à ces quelques éclaircissements, et nous ferons de notre mieux de notre côté afin d'améliorer notre prestation dans les domaines où cela est possible. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Sébastien.i
5 / 5Le 12/12/2022 à 09:53Hôtel très joli. Les chambres sont très bien décorés avec goût et c'est très confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, et ne manquerons donc pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Laurent.a
4 / 5Le 26/11/2022 à 19:19Très bel hôtel. Par contre une galère pour se garer dans le parking du capitole à côté... Je qualifierais ce parking de nul...Très compliqué d y trouver une place et vous faites et refaites des tours sans arrêt. Zéro Très mal géré. Hôtel 5/5...parking 0/0...👎
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif au sujet de l'hôtel ibis Styles Toulouse Capitole. Nous regrettons néanmoins que vous ayez eu des difficultés à stationner dans le parking public du Capitole, mais sommes heureux que vous fassiez la distinction avec notre prestation. Nous espérons aussi vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Christine.e
5 / 5Le 26/11/2022 à 13:53Très bel hôtel, emplacement parfait seul bémol le parking dur à trouver quand on ne connait pas Toulouse. Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
thibault.e
5 / 5Le 25/11/2022 à 21:12Idéalement situé. Séjour au top dans un hôtel magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous sommes ravis de savoir positif. Votre satisfaction est un véritable moteur pour notre équipe au quotidien, c'est pourquoi vos éloges seront évidemment largement partagées ! En espérant vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Aziz.l
5 / 5Le 10/11/2022 à 12:52Vraiment au top, propreté, localisation, isolation phonique, amabilité du personnel, rien à reprocher. Merci à tous les employés !!!
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Fabrice.e
3 / 5Le 10/11/2022 à 12:07Avis mitigé. Points positifs : literie excellente, petit-déjeuner correct pour les croissants, confiture, pain et surtout salade de fruits frais. Emplacement idéal. Bâtiment de caractère. Très propre. En soi, cela mériterait 5 étoiles... Mais... Points négatifs, plus agaçants. Ma chambre, en entresol (11) est extrêmement sombre et sans vue si ce n'est un mur aveugle en face. Il fait nuit et c'est triste, mais bon c'est ce que j'ai réservé. Évitez l'entresol. Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur niveau salé. Pas de chaud, un jambon blanc dit de Paris mais vraiment de mauvaise qualité, blanc de dinde industriel. Et surtout, pas de bouteille d'eau en chambre, il y en a à l'accueil dans un frigo derrière l'agent d'accueil mais il faut quémander et on nous explique que ce n'est pas autorisé d'en donner (!). Bar fermé à mon retour de resto à 23h seulement, et tout est aussi fermé autour. Impossible de se prendre un digestif alors que les bouteilles sont éclairées et que le gardien de nuit ( vraiment très pro et agréable) nous dit qu'il ne peut rien faire. Je suis certain qu'il saurait servir un verre... En bref, super hôtel mais plaisir gâché par des mesquineries à 2 sous. Les petits ruisseaux font les grandes rivières et je comprends qu'avec l'inflation il faut veiller à tout mais les 50 cl d'eau auraient été payés par le cognac si j'avais pu le boire tranquillement le soir dans le bar ou la cour ( très sympas)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions détaillées suite à votre séjour. Bien que vous releviez certains points positifs, ce dont nous vous remercions, nous prenons aussi en compte vos différentes remarques. Plusieurs points ont été corrigés depuis la diffusion de votre commentaire : des produits salés et chauds (bacon, œufs brouillés...) sont en cours d'ajout au petit déjeuner, et les bouteilles d'eau (en carton à présent) ont fait leur retour à l'arrivée pour nos clients ! Par ailleurs nous avons pu échanger avec le réceptionniste en poste le soir où vous souhaitiez commander à boire, car notre bar sert effectivement en salle jusqu'à 2h du matin. C'est une information que nous avons rappelée à notre collaborateur, nous espérons donc que cet incident ne se reproduira plus à l'avenir et nous en excusons. En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel afin que vous constatiez par vous-même les efforts consentis ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Edwige.H
4 / 5Le 04/11/2022 à 12:19Rien à dire sur les chambres : confortables, spacieuses, propres. L'environnement est agréable, proximité du centre, cour intérieure et situation des chambres en retrait ce qui permet d'être au calme et de bénéficier d'une certaine tranquillité. Le personnel est agréable, sympathique et souriant dans l'ensemble. Le petit déjeuner est correct. Seul bémol concernant le stationnement : trouver l'entrée du parking a été très difficile et d'autant plus rageant lorsque l'on vous indique à l'accueil vous avoir adressé un mail (mais que la veille de votre venue, un peu court !) et avoir essayé de vous contacter le matin de votre arrivée, là aussi délai trop court. De plus nous n'avons pas pu bénéficier du tarif préférentiel car personne ne nous en a fait part sauf lors de notre arrivée mais nous avions déjà réglé le parking en amont. Il serait donc bien d'informer votre clientèle bien en amont.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour d'expérience complet au sujet de l'hôtel ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Bien que vos impressions soient globalement très positives vis-à-vis de notre établissement, nous n'avons pas manqué de noter le problème que vous avez soulevé au sujet du parking. Il est vrai que dans certains cas notre démarche peut s'avérer finalement trop tardive, c'est pourquoi nous allons mettre en place les procédures nécessaires pour éviter cela a l'avenir. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Václav.t
4 / 5Le 01/11/2022 à 09:55 -
Marianne.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 21:06Idéalement situé. Belle décoration. Joli patio. Chambre calme. Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
ALEXANDRE.A
5 / 5Le 24/10/2022 à 11:02Un petit week-end vraiment agréable dans cet hôtel, l’équipe aux petits soins, disponible et bienveillante. Merci beaucoup, à l’occasion de prochains week-end 😁
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Anthony.o
4 / 5Le 07/10/2022 à 17:24 -
Julien.r
5 / 5Le 25/09/2022 à 21:39Cadre et chambre magnifique accueil super pro. rapport qualité prix pour 1 dimanche au centre de Toulouse irréprochable. Je conseil.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Isabelle.u
5 / 5Le 21/09/2022 à 12:43Superbe accueil avec une grande gentillesse du personnel. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, et ne manquerons donc pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
MJ.R
5 / 5Le 10/09/2022 à 22:25Très bien! Hôtel très bien situé donnant sur la place du Capitole. Personnel accueillant, chambre supérieure très confortable. Merci beaucoup et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Stef.
4 / 5Le 04/09/2022 à 08:25Une situation idéale au coeur de Toulouse sur la place du Capitole. Mais on est préservés de l'animation extérieure grâce à la localisation en retrait de la place. Très jolie cour intérieure où on peut prendre le petit-déjeuner. Chambre fonctionnelle à la décoration sobre. Le petit-déjeuner est correct mais manque un peu de choix : pas de bacon ni d'œufs brouillés.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un aussi bon souvenir ! À ce titre nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Lolo.
5 / 5Le 28/08/2022 à 09:56Bel hôtel sur le Capitole dans une ancienne bâtisse en briquette de Toulouse. Il y a également deux beaux patios ombragés. Le personnel ( toute profession confondue ) est souriant, disponible. Les chambres très fonctionnelles ( nous avions vu sur le capitole et nous ne regrettons pas notre choix malgré un supplément de 40 euros. ) - la literie est parfaite. Le petit - déjeuner correspond tout à fait au prix payer avec des mets frais, de qualités et une attention particulière est porté pour le non-gaspillage , j adhère totalement. Bonne continuation à vous.
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Sarah.e
4 / 5Le 24/08/2022 à 17:23Très bon séjour, chambre confortable et très bien équipée, dommage qu'on ne puisse pas régler la clim manuellement. Le service est de qualité, mais le petit déjeuner pourrait être un peu plus fourni notamment sur le salé.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, et nous notons aussi votre suggestion relative au petit déjeuner ! La climatisation est quant à elle modifiable grâce au panneau de contrôle de votre chambre. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Hervé.
5 / 5Le 24/08/2022 à 08:49Très bien situé, la qualité Ibis style, le parking souterrain tout proche. Un bon point de départ pour rayonner, avec le petit train pour les touristes (toujours utile) très proche de l'hôtel..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction ! En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Maryse.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 14:51Super situation et confort. Dommage que le parking soit si cher.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un bon souvenir. Les tarifs du parking ne dépendent malheureusement pas de nous, mais nous comprenons votre point de vue. Sachez en tout cas que le prix du ticket pour 24h est à présent à 14,80€ et plus à 19€. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Frédéric.A
4 / 5Le 21/08/2022 à 22:42Personnel sympathique, à l'écoute, accompagnant, le lieu est très bien situé Place du Capitole, le prix est raisonnable avec petit dej compris, et ce dernier dans un patio extérieur est super sympa en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
catherine.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:55Superbe hôtel avec une vue magique sur la place du Capitole, chambre très grande et moderne,très bien décorée et très confortable Un vrai plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif au sujet de l'hôtel ibis Styles Toulouse Capitole. À ce titre nous espérons aussi vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Mimi.o
5 / 5Le 09/08/2022 à 10:43Merci à Roxanna, Nicolas et toute l'équipe. Week-end parfait in "Da Pink city".Early check in et service efficace tout le temps du séjour. Une bulle cosy au coeur de la ville.Ecrin de calme et de douceur, inattendu place du Capitole.J'ai retrouvé avec plasir mes souvenirs d'enfance grâce à vous.Hâte de revenir avec mes enfants cette fois ci 😊
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Sandrine.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 14:45Hôtel évidemment très bien situé et au calme Les chambres sont confortables L’accueil est exceptionnel ! ! ! Le personnel est bienveillant et anticipe vos besoins, souriant et agréable Je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous sommes ravis de savoir positif. Votre satisfaction est un véritable moteur pour notre équipe au quotidien, c'est pourquoi vos éloges seront évidemment largement partagées ! En espérant vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
gouthia.
5 / 5Le 05/08/2022 à 15:17De passage à Toulouse nous avons séjourné une nuit dans cet Hôtel qui est très bien placé, très cosy et propre. Sans compter le personnel qui est extrêmement gentil accueillant et aux petits soins. Merci notamment à Vincent et aux deux personnes qui étaient avec lui ce jour là pour tout leur conseils et leur bonne humeur très communicative . Nous reviendrons c’est sûr. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, et ne manquerons donc pas de transmettre vos compliments à notre équipe, et notamment à Vincent qui semble vous avoir fait bonne impression ! En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Mégane.i
5 / 5Le 04/08/2022 à 21:43Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Personnel adorable, emplacement idéal pour visiter Toulouse à pied. Petit déjeuné varié et délicieux. Chambre propre et moderne, cour intérieur très agréable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Amélie.i
4 / 5Le 03/08/2022 à 13:53L'emplacement est idéal pour une visite de Toulouse. Les chambres sont modernes et propres. Petit déjeuner varié et complet. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour parmi nous. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Un.o
4 / 5Le 27/07/2022 à 10:01Très beau bâtiment sur la place du capitole ! Chambres bien décorées Les tarifs sont en rapport. Un peu compliqué en voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience positif au sujet de l'hôtel ibis Styles Toulouse Capitole. À ce titre nous espérons aussi vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Eric.a
5 / 5Le 27/07/2022 à 09:02Hotel très bien situé sur la place du Capitole avec un personnel très compétent et très professionnel. Les chambres sont spacieuses, insonorisées et modernes. Le tout étant parfaitement entretenu... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous sommes ravis de savoir positif. Votre satisfaction est un véritable moteur pour notre équipe au quotidien, c'est pourquoi vos éloges seront évidemment largement partagées ! En espérant vous accueillir prochainement chez nous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Olivier.A
5 / 5Le 23/07/2022 à 10:49Un accueil excellent, très propre et très calme. Très agréable le petit-déjeuner dans l'un des patios.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour ! Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un aussi bon souvenir. À ce titre nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
5 / 5Le 17/07/2022 à 19:29
5 étoiles sans hésiter ! Un super séjour dans cet hôtel, où le personnel s'est montré extrêmement bienveillant avec nous et notre bébé. La chambre, somptueuse, et le petit déj extra ! Très bon rapport qualité prix au vu de l'emplacement (contrairement d'ailleurs à d'autres hôtels du groupe !)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Jean-Marc.r
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:09L'emplacement, la propreté, le calme, le design simple mais très efficace, le petit déjeuner dans la cours adorable et surtout un service empreint de gentillesse et de professionnalisme ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur travail. À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Laurent.w
5 / 5Le 15/07/2022 à 19:30Chambre privilège avec vue sur la place du Capitole très agréable et bien insonorisée, seul bémol, interdiction d'ouvrir les fenêtres, même pas la première sur les deux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. Effectivement, les chambres avec vue sur la Place du Capitole disposent toutes de fenêtres verrouillées pour des raisons de sécurité, car elles sont de plain pied et n'ont pas de garde-corps. Nous espérons que vous comprendrez cette contrainte. En espérant aussi vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Heather.r
4 / 5Le 10/07/2022 à 13:54 -
Stef.C
5 / 5Le 03/07/2022 à 19:14Hôtel bien situé , chambre propre, confortable et au calme. Personnel aimable et à l'écoute. Patio très agréable pour prendre le petit -dejeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
AT.
5 / 5Le 27/06/2022 à 14:56 -
XAVIER.A
5 / 5Le 14/06/2022 à 20:21Super hôtel un super patio, bâtiment typique Toulousain, chambre spacieuse personnel agréable petit déjeuner très bien je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un aussi bon souvenir ! À ce titre nous espérons vous accueillir prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
OLIVIER.E
4 / 5Le 30/05/2022 à 19:24On peu difficilement faire plus centre ville, en plus le parking du capitole est a moins de 100 metres. Hotel ibis tres propre et tres bien insonorisé ,personnel attentif et disponible. Que du positif .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Jacques.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 20:13Superbe hôtel très bien restauré, sur la place du Capitole. Un superbe établissement. L'accueil est excellent
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, et ne manquerons donc pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! En espérant vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Aurelie.e
5 / 5Le 08/05/2022 à 16:37Agréable séjour dans cet hôtel, emplacement parfait, très bonne insonorisation, propre et personnel accueillant.
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Nathalie.A
5 / 5Le 24/04/2022 à 10:52Un hôtel extrêmement propre ,un personnel accueillant, des chambres parfaite , un emplacement au top je le recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Velandia-Coustol.�
5 / 5Le 21/04/2022 à 12:03L'ibis styles de Toulouse est un hôtel cosy et chaleureux. Je peux, d'abord, parler du confort de ma chambre à la literie de qualité...Mais pour moi, passé l'essentiel de ce que l'on peut attendre d'un hôtel quel qu'il soit, je souhaiterais plutôt m'étendre sur le personnel et son accueil. En effet, nous avons été très bien reçu, le personnel et sa direction sont adorables et disponibles. J'apprécie, en vacances, le cadre et la possibilité de visiter, bien entendu, mais le rapport avec les gens est pour moi essentiel. Ici l'hôtel met la chaleur humaine au dessus de tout. C'est appréciable et j'en les en remercie.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, et sachez que ce fut un plaisir de vous accueillir ainsi que d'échanger avec vous tout au long de votre séjour ! À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Sarah.e
5 / 5Le 09/04/2022 à 07:56Hôtel très bien situé, proche de la gare à pied et sur la place du Capitole, tout en étant très calme. Personnel souriant, bienveillant et très professionnel. La chambre est spacieuse, très propre, le lit confortable. Le petit déjeuné varié et copieux, le pain et les viennoiseries sont excellents. La Wi-Fi fonctionne très bien. On a beaucoup apprécié les petites bouteilles d'eau offerte à l'arrivée. Un excellent hôtel à tout point de vue.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur merveilleux travail. À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Caroline.a
5 / 5Le 03/04/2022 à 22:41 -
Karine.
5 / 5Le 13/03/2022 à 06:49Emplacement parfait Même si nous sommes sur la place , l hôtel est calme Petit dej simple mais suffisant Un merci à l Nicolas et son collègue qui ont été super sympas Ménage top Un bémol il serait sympa d avoir un plateau courtoisie
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre séjour parmi nous ! Le plateau de courtoisie est en effet un élément disponible à côté de la réception en libre service 24h/24h, et non directement en chambre. Il s'agit d'un point propre à la marque ibis Styles, mais nous comprenons votre remarque à ce sujet. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Philippe.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 15:18En couple durant 2 nuits, ravi de cet hôtel, confortable, propre et personnel très !sympathique ! Situation centrale parfaite 😀
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un aussi bon souvenir ! À ce titre nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
M..I
5 / 5Le 22/02/2022 à 21:28Parfait! Hôtel très bien situé, très propre et le vrai + est le sens du service du personnel de cet hôtel. Un bravo tout particulier à la réception à notre arrivée le 21/02 le matin à 11h ( personne accueillante et serviable).
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour parmi nous ! En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
wallon.a
5 / 5Le 20/02/2022 à 22:04Que du bonheur Deuxième visite et on est reçu comme des habitués Chambre magnifique service extraordinaire Position géographique parfaite Franchement je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur merveilleux travail. À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Fabien.u
3 / 5Le 20/02/2022 à 09:51Hôtel très bien situé, le personnel est très professionnel, nous avons séjourné 2 nuits dans la chambre 3, le seul défaut que nous avons trouvé c’est la literie qui est très usagée malgré un surmatelas. Je pense que dans un hôtel de ce standing c’est vraiment dommageable. Mis à part ce désagrément tout etait parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque concernant la literie. Pour preuve, nous avons commencé à changer certains matelas dans l'hôtel afin d'améliorer notre prestation. En espérant, malgré ce désagrément, vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Frédéric.o
5 / 5Le 01/02/2022 à 10:20Pour des raisons professionnelles, je suis venu à Toulouse et les environs durant les 4 derniers mois. Je suis descendu quasiment toutes les semaines dans cet hôtel et j’y ai vécu une expérience exceptionnelle. Une équipe formidable, très professionnelle, bienveillante , avec un super accueil personnalisé, une équipe à l’écoute et qui prends soins de vous afin que votre séjour soit de plus agréable. Je suis ravis et je recommande vivement cet hôtel. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment, après vos nombreux séjours, d'avoir pris le temps de nous laisser un aussi chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre riche expérience de notre établissement vous ait apporté satisfaction en tous points, car votre retour vient récompenser le travail de toute notre équipe ! Nous ne manquerons donc pas de leur transmettre vos compliments. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Emmanuelle.o
3 / 5Le 30/01/2022 à 10:59Très bon emplacement. Bel hôtel. Accueil téléphonique ( Clément) très professionnel . Malheureusement, nous avons eu très froid dans la salle de bain et dans la chambre. J ai du demander une autre couette. J aurai apprécié une tisane dans ma chambre mais Malheureusement aucune explications pour m indiquer que je pouvais en bénéficier à l Accueil. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas totalement correspondu à vos attentes suite à votre séjour. Nous regrettons donc que la température ait été trop basse à votre arrivée dans la chambre, et que vous n'ayez pas été informée correctement concernant la présence du Welcome Corner à la réception. Nous avons fait les rappels nécessaires afin d'éviter ces problèmes à l'avenir, et espérons donc vous accueillir à nouveau dans le futur pour constater vous-même ces changements ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Celine.o
5 / 5Le 16/01/2022 à 19:51Super séjour. Chambre parfaite. Buffet du petit-déjeuner excellent et personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur travail. À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Eric.E
4 / 5Le 08/01/2022 à 11:11Bon accueil, belle chambre avec beaux volumes, calme impeccable. Petit déjeuner correct bien achalandé, situation hôtel placé du Capitol plein centre ,parking public difficile d'accès avec tous ces sens interdits pour entrée et sortir il faut faire tout le tour de la ville sens de circulation exécrable, pietonnisation rend un enfer pour entrée et sortir de la ville.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, et ne manquerons donc pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Étant conscients des difficultés que nos clients peuvent rencontrer pour accéder au parking public du Capitole, nous faisons de notre mieux pour communiquer sur les modalités d'accès de celui-ci. Nous prenons néanmoins en compte votre mécontentement à ce sujet. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Ghislaine.E
4 / 5Le 07/01/2022 à 00:46Bon hôtel. Bon accueil, disponible. La chambre était très propre, très calme, plein centre ville, c'est le top! Le petit déjeuner était de qualité égale à ce que nous connaissons, bon service. Pour tout cela merci.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Marielle.a
4 / 5Le 29/12/2021 à 10:37Très bon hôtel, l'accueil est charmant et les lieux très agréables. Nous aurions aimé un peu plus de pression pour l'eau chaude de la douche et des serviettes supplémentaires mais c'est un petit détail. Le petit déjeuner est irréprochable et fait très appréciable : Les contenants et objets en plastiques ont été proscrits, bravo !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Massimo.i
5 / 5Le 23/12/2021 à 12:10Très bon emplacement, calme car situé dans une cours intérieure à la place. Chambre propres et bien équipées. Petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Joebilou.�
4 / 5Le 14/12/2021 à 17:53Très bel hôtel, idéalement situé en plein coeur de Toulouse, place du Capitole. Une belle cour nous accueille et présente une jolie façade. Le personnel est accueillant et se rend disponible. Ma chambre était spacieuse avec une jolie déco. Bien insonorisée par les menuiseries extérieures, je n'ai perçu aucun bruit malgré le marché de Noël qui occupait la Place du Capitole. Le petit déjeuner servi dans un salon agréable est varié et bon. J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel, seul bémol l'absence de linge de toilette un soir alors que je rentrais fatiguée et aspirait à prendre 1 douche. La responsable de l'accueil m'a demandé d'attendre 30 minutes que son collègue prenne son service ... Dommage elle a privé mon appréciation et donc l'hôtel d'une étoile 😉.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur notre hôtel et de nous recommander auprès des autres internautes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous ! Nous nous excusons sincèrement du problème que vous avez rencontré avec le linge de bain dans votre chambre. Il aurait effectivement dû être présent dans la salle de bain. Il est par ailleurs vrai que, sur certains créneaux très courts, nos réceptionnistes sont seuls à leur poste, ce qui les empêche de monter dans les étages immédiatement en cas de demande car ils ne peuvent laisser l'accueil sans surveillance. Malgré cette déconvenue, nous espérons que vous choisirez à nouveau notre établissement lors de votre prochain passage à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Clementine.i
4 / 5Le 11/12/2021 à 23:58Location parfaite, en plein cœur de Toulouse. L'hôtel est bien, la literie est confortable, le petit déjeuner est bon également.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre un si élogieux commentaire ! C'est un plaisir de vous savoir satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Bien cordialement N. Diallo, Directrice -
Kitty.r
3 / 5Le 16/11/2021 à 23:58belle chambre donnant sur le Capitole mais quand meme tres cher pour un.ibis style.... a ce prix la il manque des PEIGNOIRS dans la salle de bains...le petit dejeuner est acceptable mais offrir du jus d orange industriel et non frais est inacceptable au prix que vous demandez... pas de set de table ou nappe en coton c est vraiment pas safe avec le covid... les tables et.plateaux.ne sont pas systematiquement desinfecté : je l ai vu de mes yeux !!! .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. La présence de peignoirs dans la salle de bain est une caractéristique d'hôtel 4 étoiles plutôt que 3 étoiles, mais nous prenons en compte votre remarque. Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Contrairement à nos tarifs, qui varient en fonction de l'occupation de l'hôtel entre autres, la prestation ne change pas et le petit déjeuner ne déroge pas à ce constat. Par ailleurs tous nos produits, y compris le jus d'orange, respectent un catalogue imposé par la marque ibis Styles. Enfin, la désinfection des points de contact et donc des surfaces reste dans nos impératifs quotidiens, c'est pourquoi nous prenons très au sérieux votre observation à ce sujet et nous vous assurons que nous prendrons les mesures nécessaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Moi.o
4 / 5Le 02/11/2021 à 21:53Très bon accueil et situation géographique au top ! Hôtel calme et impeccable, très beau buffet petit déjeuner de plus réductions pour le parking du capitol ce qui n'est pas négligeable, bref très bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions ! À très bientôt, je l'espère, lors de votre prochain séjour dans la Ville Rose ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Laurent.
5 / 5Le 14/10/2021 à 09:13L'hôtel est situé idéalement sur la place du Capitole au centre de la ville. Il est un peu en retrait ce qui le met à l'abri des nuisances nocturnes de la place. Notre chambre était spacieuse pour un hôtel français, très calme et très bien isolée des bruits extérieurs. Ceci vient compenser un petit déjeuner assez pauvre, particulièrement sur les choix salés, pas d'œufs brouillés, encore moins de lard ou de saucisses. Le service quant à lui, est à la hauteur, RAS.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous en gardiez un bon souvenir ! Nous essayons de proposer à nos clients le choix le plus large possible au buffet du petit déjeuner, c'est pourquoi nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Objectif.o
5 / 5Le 26/09/2021 à 20:43Je recommande ce très bel hôtel dans le centre de toulouse place du capitole. Tout est beau et bien tenu. Le personnel est à l’écoute de ses clients. Vous pouvez dîner dans votre chambre sur commande si vous le souhaitez. Allez y en toute confiance !
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Renaud.h
4 / 5Le 26/09/2021 à 00:25Hôtel impeccable, chambre agréable. Accueil sérieux. Cocktails étranges mais pourquoi pas, au final c'est bon. Il restera que le ptit déj. à tester. PS : pour les fumeurs, il faut avoir le courage de descendre, mais ça reste un détail.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour positif ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Philippe.
5 / 5Le 15/09/2021 à 02:08Très belle vue sur la place du Capitole et idéalement situé, très bonne insonorisation, même un samedi soir de rentrée avec des soirées d'intégration qui se déroulent sur la place, on entend vraiment rien. Très bon accueil de la pars du personnel et la cours intérieure est vraiment agréable pour prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction à notre équipe, et espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel pour votre prochain séjour à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
eric.o
3 / 5Le 11/09/2021 à 14:35Hôtel 3 étoiles très bien situé, personnel très accueillant, chambre correcte mais peu de rangement (pas de placard mais un porte vêtements avec quelques planches) Petit déjeuner correcte mais pas assez varié, ménage pas toujours fait car confié à une entreprise extérieure débordée en août, c'est ce qu'on m'a dit à la réception
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur l'hôtel ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes désolés de constater que votre séjour ne vous a pas entièrement apporté satisfaction, en particulier du fait de dysfonctionnements pour le ménage dans votre chambre. Au-delà des difficultés que peuvent rencontrer nos services dans les étages, notre principale préoccupation est d'assurer le service de ménage correctement auprès de nos clients durant leur séjour, c'est pourquoi votre retour nous est précieux. En espérant vous compter parmi nous une prochaine fois dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Julien.a
4 / 5Le 21/08/2021 à 21:47Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement à la décoration chic et moderne qui surprend dès l’entrée dans la cour!! L’ensemble du personnel est très accueillant et professionnel!! Le standing de la chambre est comme on l’attend, mais surtout bien isolé pour selon que étions côté capitole!! C’est juste dommage que le petit déjeuner soit d’office compris dans le tarif de la chambre mais sans regret parce qu’il est bon, varié et copieux… et attention à bien prévoir le prix du parking dans le budget du séjour!!! Mais cela ne nous empêchera pas de reprendre cet hôtel lors d’un prochain séjour!!! Bref, je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur excellent travail. À très bientôt je l'espère, d'ici là prenez bien soin de vous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Alexis.b
5 / 5Le 09/08/2021 à 13:12Nous avons séjourné juste une nuit en couple dans cet hôtel et tout était parfait ! Le personnel très accueillant et professionnel. La chambre est très spacieuse et très propre et bien équipée. Petit cocktail le soir dans la superbe cour intérieure à 20 m du capitole et le petit déjeuner copieux et pas mal de choix ! Rien à dire... 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Abeille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Laetitia.a
5 / 5Le 09/08/2021 à 13:04Emplacement idéal, avec une belle cour intérieure où l'on peut déguster de très bon cocktail. Personnel très accueillant et chambre très propre,et jolie déco épurée. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Magali.a
5 / 5Le 05/08/2021 à 21:00Hôtel magnifique très bien placé,très calme , personnel au top accueil, serveur restauration, dîner dans la cour très bons mets, étonnants de saveur ,n’hésitez pas à venir qualité prix 👍🏻A refaire sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous en profitons pour rappeler que le bar éphémère est ouvert tous les jours de midi à minuit. Le restaurant est quand à lui ouvert du mardi au samedi soir de 19h à minuit. Le bar et le restaurant fermerons leurs portes pour le 30 septembre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Helene.i
5 / 5Le 04/08/2021 à 18:47Très, très bien situé... hôtel avec accès sur la place du capitole mais avec une cours intérieure, intimiste et très sympa, qui préserve du bruit. Hôtel très confortable. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'hôtel ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Nous sommes ravis de constater qu'il vous a apporté satisfaction, celle-ci étant le principal moteur pour nos équipes qui tiennent toujours à proposer la meilleure prestation à nos clients. Nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec notre personnel ! En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, je vous prie d'agréer, Madame, mes sincères salutations. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Murielle.O
5 / 5Le 03/08/2021 à 10:52Rien à dire tout est parfait comme toujours dans les hôtels Ibis. Personnel à l'écoute des clients toujours avec le sourire et des petits mots sympa. IBIS DU Capitole super bien placé carrément sur la place du Capitole. Merci à toute l'équipe d'Ibis du Capitole
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour leur merveilleux travail. À très bientôt je l'espère, d'ici là prenez bien soin de vous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Sarah.e
5 / 5Le 30/07/2021 à 13:51Très bel hôtel décoré avec goût où le personnel est accueillant et très serviable (possibilité de laisser les bagages à l’accueil). Petit déjeuner très complet. La chambre correspondait à nos attentes. Le petit plus : la magnifique petite cour.
Réponse du propriétaire :
Madame Lesueur-Valentin, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Jean-Jacques.E
5 / 5Le 09/07/2021 à 02:36C'est nouveau et c'est "loin de l'œil". Cette cour intérieure aménagée en terrasse végétalisée, jouxtant la place du Capitole, c'est magnifique ! Quelle belle idée pour prendre un café ou une boisson ou... dîner. D'ailleurs la cuisine est naturelle pleine de saveurs et le thon blanc est divin. Je vous recommande et en plus le service est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Quel plaisir de lire un si aimable commentaire ! Nous investissons nos efforts au quotidien pour offrir une expérience la plus complète, humaine et agréable à nos invités. Nous sommes grandement récompensés avec un commentaire comme le vôtre, nous vous en remercions! Je ne manquerai donc pas de féliciter l'équipe du Café Loin de l'Œil qui prend ses quartiers chez nous tout le long de l'été ! À très bientôt je l'espère, d'ici là prenez bien soin de vous. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Brigitte.i
4 / 5Le 11/06/2021 à 14:23Hôtel très bien situé. Chambre très calme , manque peut-être une bouilloire pour se préparer une boisson chaude. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Villemagne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'hôtel ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Nous sommes ravis de constater qu'il vous a apporté satisfaction, celle-ci étant le principal moteur pour nos équipes qui tiennent toujours à proposer la meilleure prestation à nos clients ! La bouilloire est un équipement disponible 24h/24h en réception, au Welcome Corner qui propose aussi des sachets de thé, d'infusions et de café. Il s'agit d'un élément du cahier des charges de la marque ibis Styles, le plateau de courtoisie étant plutôt proposé sur les marques de 4 étoiles (type Mercure ou Novotel). En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, je vous prie d'agréer, Madame, mes sincères salutations. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
S.
4 / 5Le 09/06/2021 à 14:05Bon hôtel bien placé et pourvu d'un agréable patio. Les chambres sont spacieuses main ne possèdent pas de minibar.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vouemercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'hôtel ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Nous sommeavis de constater qu'il vous a apporté satisfaction, notamment grâce à notre emplacement très central. Le minibar, tout comme le plateau de courtoisie, ne sont effectivement pas directement disponibles en chambre, conformément au cahier des charges ibis Styles. Néanmoins notre bar peut vous servir en permanence si vous souhaitez boire quelque chose, en chambre comme dans nos espaces communs. En espérant vouevoir prochainement dans notre établissement, je vous prie d'agréer mes sincères salutations. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Maureen.e
5 / 5Le 25/05/2021 à 13:05Séjour pour raison professionnelle qui s'est très bien déroulé, malgré le contexte sanitaire. Les équipes étaient très bien adaptées. Les chambres sont plutôt grandes et modernes. Mention spéciale à Vincent qui assurait l'accueil de la réception le soir, merci pour votre accueil chaleureux et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions au sujet de votre séjour passé à l'hôtel ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Nous sommes ravis de constater qu'il vous a apporté satisfaction, celle-ci étant le principal moteur pour nos équipes qui tiennent toujours à proposer la meilleure prestation à nos clients. Nous ne manquerons donc pas de partager vos compliments avec notre personnel, et en particulier avec Vincent qui appréciera très certainement cette reconnaissance de votre part ! En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, je vous prie d'agréer, Madame, mes sincères salutations. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Mathilde.o
5 / 5Le 23/05/2021 à 21:13Accueil chaleureux et au top. Le personnel est au petit soin. Il y a un forfait parking, n’hésitez pas à demander. Hôtel idéalement situé au pied du Capitole et de tout. Super pratique.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Toulouse Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
jason.o
4 / 5Le 16/05/2021 à 11:58Très beau cadre et bon accueil, les chambres sont très sympa une vue sur le capitol incomparable!!! Dommage que l'on puisse ouvrir aucune fenêtres.(pour la sécurité, ce sont des fenêtres du sol au plafond...) Pas de netflix mais uniquement le chromcast à disposition, bien sûr vos appli et vos abonnements. Bac à douche spacieux et climatisation à disposition. Petit déjeuner varié selon les goût 👍👍👍.Merci à toute l'équipe ibis style. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Toulouse Centre Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à préciser votre souhait d'une chambre avec possibilité d'ouvrir la fenêtre, car il est vrai que certaines d'entre elles sont verrouillées pour des raisons de sécurité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Arnaud.i
5 / 5Le 27/04/2021 à 01:06 -
Balp.a
5 / 5Le 26/04/2021 à 18:48Emplacement tout simplement exceptionnel ! Directement sur la place du Capitole. Très bien insonorisé. Le personnel est aux petits soins, à l'écoute bienveillant et disponible. Literie de grande qualité et chambre vraiment spacieuse, et d'une très grande propreté. Le petit déjeuné continental a volonté et simple mais classique, savoureux et généreux. Le patio ensoleillé est un grand plus en ces temps de confinement ! Séjour vraiment parfait !
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SUSTRA.a
1 / 5Le 19/02/2021 à 15:36A les entendre, à chaque fois qu’on formule un avis négatif on est les « premiers. » C’est drôle car nous meme, après leur avoir fait la remarque sur notre chambre peu insonorisée, on nous répond « Vous êtes les premiers pourtant. » Alors que le matin même on entendait un monsieur faire déjà la remarque. On a la désagréable impression que les avis négatifs ne sont pas prit en compte. Ma conjointe a formulé un avis très complet, et objectif, disant les BONS points comme les mauvais, et la directrice s’est permise de remettre en question ses dires, en induisant que si certains matériels ne fonctionnaient pas c’est qu’on ne savait pas les faire fonctionner et que ce n’était pas du fait de l’hôtel (alors que plusieurs chambres s’étaient plaintes du même problème.) Une honte pour un tel prix. C’est notre plus mauvaise expérience ibis.
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Michel.U
4 / 5Le 12/08/2020 à 16:27Très bien accueilli globalement, en chambre vue sur la place du Capitole. Le petit déjeuner est très correct. La chambre est spacieuse ainsi que la salle de bain. Par contre le parking n’est pas inclus.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience concernant l'hôtel ibis Styles Toulouse Capitole. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour passé chez nous, que ce soit concernant l'accueil comme la chambre que vous avez occupée ! Il est par ailleurs vrai que le parking n'est pas inclus dans le prix de la chambre, mais nous sommes tout de même satisfaits de pouvoir proposer une réduction significative (19€/24h au lieu de 27.40€) à nos clients par rapport au prix habituel. En espérant vous revoir lors de votre prochain passage à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Rikka.e
1 / 5Le 27/07/2020 à 07:13Très bonne position. Nous avons prix la formule family : 2 chambres (la 2ème à-50%) réservée avec la centrale de réserve. Quand nous nous sommes présentés à l'accueil ils nous ont dit que les enfants n'étaient pas enregistrés et que nous devions payer un supplément. Je leur ai demandé d'appeler l'accueil d'accueil à refusé. La centrale de réservation été fermée. L'hôtesse d'accueil m'a demandé de régler puis de me faire rembourser j'ai refusé Finalement j'ai demandé à parler à un responsable qui a compris que l'on ne peux pas réserver une formule family sans enfant. Aitre problème le parking. 3 tarifs dont un promotionnel valable jusqu'à minuit. Aucun geste commercial de la part d'Ibis après 12h00 de route. Nous avons attendus à l'accueil près de 45 mns sans excuses. Au petit-déjeuner serveur très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Par souci de clarté, permettez-nous d"expliquer à nouveau le problème que nous avons rencontré avec votre réservation. L'offre Family & Co consiste en une réduction de 50% sur le prix de la deuxième chambre réservée, et ce uniquement si la réservation comporte au moins un enfant de moins de 16 ans. Or, vous avez réservé deux chambres simples avec l'offre Family & Co pour deux adultes. À l'arrivée vous étiez quatre adultes, c'est pourquoi nous vous avons indiqué qu'un supplément pour les 2 personnes (10€/personne, petit déjeuner inclus) était nécessaire. Notre geste commercial a été de quand même vous accorder les 50% de réduction sur votre deuxième chambre malgré l'absence d'enfant. Concernant le parking, nous disposons d'un tarif préférentiel à 19€/24h au lieu de 27.40€ avec le parking qui est public et qui est à deux pas de l'hôtel. Nous nous excusons de l'attente à la réception, mais elle était nécessaire pour vous expliquer les raisons du supplément pour 2 personnes ainsi que le fonctionnement du parking. Il s'agit d'une démarche de transparence dont nous avons voulu faire preuve. Enfin, nous espérons que la localisation très centrale ainsi que le petit déjeuner vous inciteront à renouveler votre confiance à notre établissement lors d'un prochain passage à Toulouse ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Ingrid972.
4 / 5Le 23/07/2020 à 07:29Excellent hôtel, très bien situé et malgré cela très bien insonorisé et calme. Une clim qui est extrêmement silencieuse, bravo. Parfait pour passer une bonne nuit. Le personnel est accueillant, serviable, de bon conseil. Très bien pour tous, couple, famille... Comme personne n'est parfait j'ai un bémol mais léger sur la douche. Nous avons eu une chambre adaptée aux personnes handicapées et la douche était totalement ouverte sur la salle de bain, du coup de l eau un peu partout. J ai pas trop apprécié. Et le choix du petit-déjeuner un peu léger mais je pense que ce sont les conditions Covid qui ont un impact. Cela étant nous reviendrons avec un grand plaisir.
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Dimitri.a
4 / 5Le 21/06/2020 à 07:49Chambre très bien avec une belle vue sur la place du Capitole, lit confortable. Seul bémol, les fenêtres ne s'ouvrent pas et il manque le petit plus dans la chambre pour que ce soit parfait.
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Aurélien.p
1 / 5Le 11/05/2020 à 13:40Hélas très déçu. Un vol annulé en dernière minute en décembre 2019 à cause des grèves de contrôleurs aériens, la compagnie m'a fait un avoir, mais l'hôtel Ibis n'a rien voulu savoir : aucun avoir, aucun geste commercial pour un prochain séjour, aucun décalage de mon séjour, rien, justifiant cela comme si cette grève était de mon fait, comme si j’avais moi-même annulé ce séjour, m’expliquant que c’était de ma faute car j’avais choisi de payer l’intégralité de mon séjour à un prix moindre (on parle de 10-15€ de moins !) en contrepartie de ne pas avoir le droit d’annuler mon séjour. Pourquoi aurai-je choisi un tarif supérieur alors que je n’avais aucune intention d’annuler ? Aurai-je dû anticiper cette grève ? J'avais l'habitude d'aller au Mamma Shelter de Toulouse, j'ai voulu tester l’Ibis pour voir, et bien cela n'arrivera pas. Très déçu. J’aurais au moins apprécié un petit geste commercial, un report de mon séjour. L’hôtel Ibis a bénéficié d’une chambre payée à 100% mais avec personne dedans, bon business...
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DELPHINE.O
5 / 5Le 25/02/2020 à 16:59Très bon accueil. Chambre de qualité, grande et confortable, très propre. Literie confortable. Hôtel très calme. Très bon petit déjeuner. Bon point, la réduction offerte par l'hôtel sur le prix du parking
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Avant toute chose nous tenons à vous remercier du temps que vous avez pris pour nous donner votre retour au sujet de votre séjour passé à l'ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur des aspects aussi essentiels tels que la qualité de la chambre, du petit déjeuner ou même le calme dans l'hôtel ! Nous espérons donc que vous serez amenée à choisir à nouveau notre établissement lors de votre prochain passage à Toulouse, car ce serait évidemment un grand plaisir que de vous recevoir une nouvelle fois chez nous ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Adrien.e
4 / 5Le 23/02/2020 à 18:30Bel endroit, idéalement situé, avec tous les services d’un hôtel confortable. Seul bémol, avoir demandé une chambre particulière non obtenue faute de suivi de la part de l’hôtel qui n’a pris le temps de nous avertir alors que nous aurions pu rajouter quelques euros...
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Mathieu.h
5 / 5Le 13/01/2020 à 18:41Mérite entièrement ses bonnes notes ! Hôtel récent, très bien situé, avec un staff disponible. Le meilleur Ibis où j'ai séjourné jusqu'ici. Je ne regrette pas d'avoir payé un petit supplément pour avoir une chambre avec vue sur le Capitole car elle était très bien insonorisée.
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Patrick.E
5 / 5Le 30/11/2019 à 10:19Excellent hôtel en centre ville donnant sur la place du Capitole. Belle chambre, propre, vaste et très calme. Literie confortable. Large choix au buffet du petit-déjeuner.
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Magne.e
4 / 5Le 10/11/2019 à 14:28Nous avons choisi cet hôtel Ibis Styles pour de multiples raisons, pour 3 nuits, il est idéalement situé, donnant sur la place du Capitole le cœur de la ville La station de métro Capitole est à 200 mètres l'arrêt Jeanne d'Arc de la navette aéroport à 400 mètres au nord. Check in parfait, personnel pro et souriant, de bons conseils Nous avions choisi une chambre donnant sur la cour intérieure, plutôt grande, moderne pour la décoration, avec le miminum utile pour les espaces de rangements, bonne literie, éclairage suffisant Salle de bains avec douche fonctionnel quand aux espace de rangements, WC incorporé,, La chambre était bien insonorisé, l'environnement calme. Petit déjeuner classique Ibis, avec des chocolatines quand même.
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Ney.e
4 / 5Le 09/11/2019 à 23:40Très bon hôtel, bien situé, petit déjeuner sympa. Gros bémol sur le ménage, j’ai passé une semaine à l’hôtel et j’ai constaté que les draps, housses d’oreiller n’étaient pas changé, pareil pour les serviettes les mêmes sur 2 jours au moins (étant déjà mouillé cela n’est pas agréable) et les derniers jours la quantité de serviette a diminué... le ménage est le seul bémol à mon séjour..
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Mathias.e
5 / 5Le 04/11/2019 à 10:29Très bien situé, tout est accessible à pied. A 15 minutes à pied de la gare. La propreté est de mise. Le petit déjeuner est très varié. L'isolation phonique est très bonne entre les chambres et aucun bruit ne vient de la place du Capitole.
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Chris.e
4 / 5Le 07/09/2019 à 13:12 -
Sansan.4
5 / 5Le 07/09/2019 à 10:58Hôtel très calme, malgré sa situation centrale et idéale. Les chambres sont propres et très tranquilles. Et le buffet du petit déjeuner varié et très bon. Je reviendrai sans hésiter si je vais de nouveau à Toulouse.
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Nathalie.e
4 / 5Le 13/08/2019 à 21:52A l'accueil Nicolas était vraiment serviable, sympathique et toujours souriant. Petit déjeuner super frais et bon . Chambres très propres et climatisées.Très bien situé.
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Erwann.e
5 / 5Le 08/08/2019 à 01:45Hôtel qui a d'apparence tout d'un 4 étoile. Une localisation en or, un service parfait et un design très moderne. Quelques petits éléments nous rapelle que nous ne sommes "que" dans un 3 étoiles : bidon de savon dans la douche, absence de produits de bains tels que bonnets, coton tiges. Ces éléments sont sûrement dispos à l'accueil. Cela fait plusieurs fois que je fais halte dans cet hôtel qui me vend du 4 étoiles excepté quelques éléments qui ne sont que des détails. Il faut relativiser cela au prix de la chambre. 100€ une chambre sur la plus belle place de Toulouse, dans un hôtel avec des belles prestations, cela reste un excellent rapport qualité prix. En résumé, si vous n'êtes pas un habitué des 5 étoiles avec tout leurs détails, cet hôtel va vous donner l'impression d'être le prince de la Place du Capitole ! Avis d'un ancien Toulousain.
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Aliaksandra..
5 / 5Le 01/08/2019 à 21:11 -
jeanne.r
3 / 5Le 13/07/2019 à 23:39Plus moderne que son prédécesseur le vénérable et charmant Hôtel du Taur, le nouvel Ibis Styles offre des chambres sans caractère, au décor quelque peu lugubre, uniformément gris (avec quelques accents noirs). L'accueil est aussi grisâtre que le décor. Et on est contraint de payer pour le petit déjeuner même si on ne peut pas le prendre parce qu'on part très tôt le matin. Du coup, le rapport qualité-prix n'est pas terrible. Points positifs: bonne literie, confortables salles de bain et possibilité de demander une chambre donnant sur une cour intérieure complètement tranquille. Il y a tout de même mieux dans les environs, pour le même prix, sinon moins cher.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti vis-à-vis de votre séjour passé à l'hôtel Ibis Styles Toulouse Centre Capitole. Je suis sincèrement navrée de vous savoir déçue par votre expérience. L'appréciation de la décoration dans nos chambres comme dans nos parties communes est subjective, c'est pourquoi je peux comprendre que vous ne l'ayez pas appréciée, d'autant qu'elle change énormément de la décoration que nous avions à l'époque de l'Hôtel du Taur. Je prends néanmoins note de votre remarque concernant l'accueil que vous avez reçu, pour lequel je compte prendre connaissance de ce qui a fait défaut afin de ne pas reproduire d'erreurs. En revanche il est difficile de nous tenir rigueur du paiement pour le petit déjeuner, car ce dernier est toujours inclus lors d'un séjour dans un hôtel de la marque Ibis Styles, où que vous alliez. Par ailleurs nous pouvons nous adapter et vous proposer un petit déjeuner plus tôt si vous nous le demandez au préalable, afin de tout de même vous faire profiter de cette prestation. Je reste heureuse de lire votre satisfaction concernant certains points comme la literie ou même la salle de bain, et espère vous revoir dans notre hôtel pour rectifier le tir de cette mauvaise première impression ! Bien cordialement, N. Diallo, Directrice -
Linda.a
3 / 5Le 14/05/2019 à 07:14Hotel refait récemment mais les matériaux font un peu bas de gamme. Les produits de toilette sont en bidon à disposition mais il manque le petit plus que l on apprécie en tant que client (bouilloire, thé ...), format individuelle pour le savon. Bref en dehors de son implantation (place du cspitole) rien de bien transcendant à part le petit-déjeuner qui était quand même assez fourni.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre passage dans notre établissement. Je prends bien en compte vos remarques concernant notamment le plateau de courtoisie. Pour ce qui concerne le savon et son format il s'agit de pré-requis propres à la marque Ibis Styles. Par ailleurs je vous rappelle que nous sommes un hôtel 3 étoiles, ce qui explique peut-être votre perception de la gamme de notre établissement. J'espère tout de même vous revoir chez nous, car je suis heureuse de lire votre satisfaction concernant le petit déjeuner ainsi que notre position centrale. Bien cordialement, N. Diallo -
J.o
5 / 5Le 21/04/2019 à 13:57 -
Hubert.e
5 / 5Le 19/04/2019 à 21:40Un hôtel tout neuf à l'emplacement parfait, place du Capitole/ rue du Taur, à la place de l'institution "Castéla". Chambres propres, bien équipées. Belle alternative dans l'hyper centre toulousain. Je recommande à 100%
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Cocotte.u
5 / 5Le 10/04/2019 à 08:51Hôtel bien situé accessible en taxi depuis l aéroport. Point idéal pour visiter cette belle ville. Literie confortable l accueil est parfait. Très bon petit déjeuner pain viennoiseries et sans gluten. Agréable je conseil ce lieu
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Charles.'
5 / 5Le 05/04/2019 à 17:43J'en ai visité des Ibis Styles depuis la création de la marque et c'est de loin le meilleur que j'ai vu ! La déco est vraiment classe. L'accueil est hyper agréable (que des gens hyper attentionnés et souriants). L'ambiance est feutrée... le top ! Ma chambre était très calme et grande. Juste un regret : pas de muesli au petit dej : il y avait des graines, des fruits secs et des corn flakes, dommage.
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Lloyd.a
5 / 5Le 21/03/2019 à 19:03 -
Nicolas.o
4 / 5Le 18/12/2018 à 23:32Dans le cadre d'une réunion professionnelle , nous avons passé une demi journée dans l'unique salle de réunion, au sous sol, voûtée et en brique. Elle n'est pas adaptée à toutes les occasions. De plus, il n'y a qu'un toilette pour tous les non résidents, c'est trop peu. L'emplacement par contre est au top, sur la place du Capitole mais à l'abri d'une belle cour intérieure.
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Guillaume..
4 / 5Le 17/09/2018 à 10:55L'hôtel ibis Styles se trouve directement sur la place du Capitole. Le personnel de la réception est souriant et professionnel. Les chambres sont modernes, assez spacieuses, bien aménagées et au calme. L'établissement permet d'avoir un tarif réduit au parking indigo du Capitole. Pour passer un weekend à Toulouse, c'est l'hôtel idéal.
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Toshiaki.
3 / 5Le 11/08/2018 à 22:27 -
Vincent.a
5 / 5Le 28/06/2018 à 11:33Hôtel idéalement placé, dans un bâtiment magnifique. Les chambres sont modernes et agréables. Le petit déjeuner est classique pour cette marque, simple mais plutôt complet (fruits, viennoiseries, produits lactés, etc...). Le vrai plus est de pouvoir profiter du bar et prendre le petit déjeuner à l'extérieur dans un patio fort agréable à la belle saison, tout en étant en plein centre ville, sur la place du Capitole.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Merci énormément d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ! Nous sommes particulièrement heureux de vous savoir satisfait par votre séjour, notamment votre chambre, le petit déjeuner ainsi que le fait de pouvoir l'apprécier dans notre patio, et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, N. Diallo -
Réka.o
5 / 5Le 27/05/2018 à 13:41Très bon rapport qualité/prix. Accueil sympa, bon literie. Emplacement top, cour intérieure charmante, calme au cœur de la ville.Parking pratique au prix abordable. Le point en plus: enseigne discret qui ne défigure pas la façade donnant sur le Capitole.
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Aurélie.l
4 / 5Le 20/04/2018 à 08:20Un beau lieu. La bonne literie est au rendez-vous. Le décor emprunte les codes de l'opéra c'est assez magique. Seul bémol pour ne pas avoir les 5 étoile les fenêtres de ma chambre donnait sur un mur - zéro luminosité extérieur - zéro vue. Mais j'imagine que les chambres donnant sur la place du capitole doivent être parfaite ! Le petit déjeuner est très bien & le personnel souriant.
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Laurène.z
5 / 5Le 11/04/2018 à 15:34Décor et lieu raffiné. Nous avons passes un excellent weekend dans cet hôtel. Chambre petite mais cosy : literie confortable et propreté impeccable . Localisation idéale en plein centre ville de Toulouse. Je le recommande vivement !
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Damien.o
5 / 5Le 29/12/2017 à 18:07Très bon hôtel à proximité immédiate de la place du Capitole. Le personnel est à l'écoute et fait le nécessaire pour rendre service. Excellente literie. Ne pas hésiter à se garer au parking du Capitole et régler le parking à l'hôtel, cela réduit le coût de 26€ à 13€ pour 24 heures.
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Florence.u
5 / 5Le 23/11/2017 à 22:03Très bien placé : place du Capitole , en plein coeur de Toulouse. Décoration musicale originale, accueil sympathiques, chambres agréables qui manquent éventuellement d'un espace bureau. Buffet de petit déjeuner varié. A essayer.
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Yannick.o
4 / 5Le 25/10/2017 à 21:29Hôtel fraîchement rénové. Chambres agréables et claires. la décoration est tendance, zen et de bon goût (après les goûts et les couleurs c'est de l'avis de chacun). Cet hôtel est surtout très bien placé. Certaines chambres donnent sur le Capitole. A deux pas de l'église du Taur, de la Basilique Saint Sernin et globalement du centre de la ville.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Notre rénovation est en effet désormais terminée. Nous sommes ravi que l'ensemble vous ait plu. Bien cordialement. M.Diallo -
Aurélie.a
5 / 5Le 13/06/2017 à 17:18Une superbe vue sur la place du Capitole. L'hôtel est en cours de rénovation, mais il y a déjà des chambres fraîchement rénovées. Dont certaines donnent directement sur la place du Capitole. J'ai eu la chance de dormir dans une de ces chambres au décor chic et actuel, bravo ! j'ai hâte de voir l'hôtel terminé.
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ingrid.o
2 / 5Le 05/05/2017 à 06:13Premièrement il n'est malheureusement pas précisé que pour le moment il est en rénovation. Catastrophique pour le petit déjeuner, j'ai du attendre un temps fou pour au final ne pas déjeuner et attendre encore 20 min qu'on veuille bien me rembourser (même pas la totalité). Il ne faut pas être pressé !!!! Position idéale et super belles chambres mais problème d'insonorisation! On entend presque tout ! Dommage Et bien trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous n'avons malheureusement pas la main sur le descriptif sur notre fiche Google. Nous l'avons signalé pour que celui-ci soit modifié afin d'indiquer que l'hôtel du Taur a réouvert une 30aine de chambres mais que la rénovation continue. Pendant les travaux de rénovation qui dureront jusqu'à fin Aout, nous avons un partenariat avec Le Café des Arcades sur la place du Capitole à 20 m de l'hôtel pour le petit déjeuner. Nous sommes désolés que votre petit déjeuner n'est pas été plus rapide avec notre partenaire. Acceptez nos excuses pour tous ces désagréments. La Direction -
Marie.i
2 / 5Le 24/02/2014 à 13:07Personnel un peu trop entreprenant. Chambre vraiment pas terrible et très mal isolé. Ascenseur très petit pouvant accueillir une personne à la fois. On doit laisser la clé des qu'on part faire un tour. Il pourrait très bien y avoir des vols donc c'est vraiment moyen surtout que les clés reste accroché à l'accueil qui n'est pas toujours surveillé.
Eric.E
Jean-Eric.o
Bill..
Jb.
KARINE.O
Viviane.e
Darell.i
Marie.r
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