Hotel à Lyon

Avis d'un client :

La décoration de l’hôtel est original et jolie mais ne suffit pas pour passer un séjour agréable… pour commencer, la propreté n’est pas au top (poils dans l’évier et toilettes) , la télé ne fonctionne pas correctement. Les chambres sont notés comme insonorisées, or c’est faux, nous étions dans une chambre au premier étage et nous entendions la chambre du dessus prenant sa douche ou allant au toilette, de plus il n’y a pas de double vitrage, nous étions malheureusement côté rue et les bruits sont très dérangeants tout au long de la nuit ( bars aux alentours, livraison nocturnes et bien d’autres…). Malheureusement au cours de la nuit (5h30-6h ) l’alarme incendie de l’hôtel s’est déclenchée sous l’excuse des cuisines de l’hôtel qui ont dysfonctionnées… lorsque nous nous sommes rendus en bas de l’hôtel, personne ne nous a pris en charge ni expliqué ce qu’il se passait, c’est seulement 15 min après que nous avons pu retourner dans nos chambres respectives sans réelles explications et directives… ( le personnel présent sur place lors des faits n’était pas professionnel du tout). Très déçue de l’hôtel, malheureusement je n’y retournerai pas lors d’un prochain séjour sur Lyon..

Avis d'un client :

C'est un hôtel particulier pour nous car mon mari m'a demandé en mariage dans la suite junior il y a 12 ans! Aujourd'hui l'hôtel est en travaux mais cela ne nous a pas dérangé. Les chambres (2 réservées) sont belles, propres, saines et décorées avec goût! Le petit déjeuner est très bien. Le personnel est agréable. Nous reviendrons! Ps: pensez au décaféiné pour les produits d'accueil 🥲

Avis d'un client :

Merveilleux séjours, accueillis par Monsieur Oussmane avec un grand sourire, la réception fut agréablement réussi, et de + la chambre était nickel !!!!

Avis d'un client :

Super accueil de toute l’équipe au cours du week-end, de l’arrivée jusqu’au départ en passant par les personnes s’occupant du était déjeuner. Nous avons même eu le privilège de choisir notre chambre à notre arrivée! Service de bagagerie bien pratique lorsqu’on libère la chambre le matin et qu’on ne repart que le soir. Les chambres sont très propres ainsi que tout le reste de l’hôtel, on s’y sent bien, il ne manque rien. Je recommande!

Avis d'un client :

Le lit est bon. Mais le frigo fait trop de bruit. On entend toute la circulation. L'état des équipements de l'appartement est en très mauvais état. Mais en même temps, c'est le moins cher...

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Avis d'un client :

Malgré notre arrivée tardive au Moxy après une correspondance manquée nous avons été très bien accueillis. Le personnel est agréable, professionnel et serviable. La décoration de l’hôtel est originale et réussie. Ambiance feutrée dans les chambres confortables au design épuré. Calme garanti et propreté irréprochable. Tout ça au cœur de l’aéroport de Lyon. Dommage que notre séjour ait été si court ! Bravo !

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Nous avons choisi l’hôtel The Ruck Hôtel pour notre première fête des lumières, c’est un hôtel très sympa dans l’ensemble, propre et neuf, je note que le personnel est aux petits soins, que ce soit l’équipe de l’accueil ou l’équipe petit déjeuner, nous avons été très bien reçu. L’hôtel est collé au métro donc très pratique. Cependant je pense que certains points peuvent être améliorés, notamment la porte de la chambre qu’il faut claquer pour être verrouillée à clef, la télé qui ne fonctionne pas correctement. De plus nous avons demandé en réception de ne pas faire intervenir la femme de ménage en chambre ( pas d’affichettes « ne pas entrer » ) , l’info n’a pas dû être remontée aux équipes ménage car elles sont entrées pendant que l’on dormait… l’hôtel a ouvert le 07 décembre, ce sont des détails qui seront rapidement corrigés. C’est un hôtel que je recommande, nous avons beaucoup apprécié la chambre ainsi que les équipes de l’hôtel, merci à vous pour votre accueil :) Bonne ouverture et bon courage !

Avis d'un client :

Les espaces du hall du bar et du restaurant sont superbes et très agréables! Très bel espace d accueil, canapé et endroit pour travailler ou discuter disponible et confortable. Chambre était très spacieuse, climatisé de manière opérationnelle. Seul bémol, le mini frigo était quasiment inopérant. La literie est de bonne qualité mais malheureusement, le matelas mal placé sur le sommier ! 2 matelas de 90 sur un un sommier de 180, donc un "trou" au milieu. Salle de bain bien, grande baignoire c est agréable. Hotel très calme malgré la proximité immédiate des terminaux. Zéro bruit ou presque!!! Pour finir, restaurant et petit déjeuner de bonne qualité. Carte de vins très large et profonde.

Avis d'un client :

J'ai été agréablement surprise par la chambre pour 4 personnes, spacieuse et avec une cuisine. En général, tout était propre même s'il y avait de la saleté sous les lits et des fenêtres sales, je leur recommande d'améliorer cela pour pouvoir mieux l'évaluer.