L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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Nous sommes allés manger au restaurant de l’hôtel. Pedro ne connaît pas ces vins puisqu’il nous a servit tout le contraire de ce que l’on avait demandé. Un accueil différent à la tête du client. Lamentable.
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Hotel tres propre .Personnel tres gentille
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Accueil, gentillesse, propreté, confort, petit déjeuner tout était parfait. Merci etc obrigado a todas. Pedro Tavares Ferreira.
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Lieu joli, très agréable, le personnel est souriant et s adapte très bien aux langues étrangères
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Parking gratuit et lignes de bus dans la rue. Hôtel un peu bruyant.
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Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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Hotel très bien passé dans le milieu de la ville. Toutefois il est dommage que pour un 3 etoiles il n'y est pas de prise a côté du lit, obliger de charger le telephone dans le couloir où la salle de bain et les meubles dans les chambres sont un peu vieux. Concernant le petit déjeuner il y a du choix toutefois les nappes sales s'est limite dans un 3 étoiles. Concernant l'accueil on a eu deux receptionnistes une pas accueillante et une autre hyper accueillante
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Excellent accueil local avec piscine.
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Très bon hôtel, très propre.Accueil chaleureux. Petit déjeuner, copieux. Très bon rapport qualité prix. Nous le recommandons vivement.
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