La chambre est spacieuse mais la salle de baim a besoin de travaux... Petit déjeuner copieux, très varié et les employés sont sans doute le plus de cette hôtel ! Super serviable, très gentil, vraiment top ! La piscine enterieur et jacuzzi ont besoin de plus de manutention, eau trouble, sale...
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Hotel très sympa en pierre, chambre spacieuse et fonctionnelle, bain à remous plutôt sympa et personnel sympathique.
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Une pension avec tous les services hôteliers qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Portugal. Les chambres sont en parfait état, propres et faites chaque jour. L'équipe est agréable et au service des vacanciers. Si certains avis font état d'un accueil sur la défensive il suffit de discuter avec chacune et chacun pour vite s'apercevoir de la disponibilité et de la réactivité des hôtes. L'absence de service de restauration n'est pas en soi un problème compte tenu de la proximité de nombreuses pâtisseries et cafés proposant ce service.
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Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Maison cosy, accueil très agréable et très serviable, bons conseils sur les visites à faire.
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Très bien pour le prix c'est très correct propre et bien placé le responsable très actif si vous avez besoin de quelque chose on n'est pas loin des transports et pas mal de petit commerce une belle petite ville sympa
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Nous avons passé trois bon jours dans cette hôtel. Très bien accueilli par du personnel très professionnel et d'une grande gentillesse. Une chambre magnifique et un espace bien-être formidable avec, une piscine intérieure et une piscine extérieure, un jacuzzi, un sauna et un hammam. Vous pouvez demander des massages à des prix correct. Et vous serez rapidement au plus haut sommet du Portugal 🇵🇹 Avec des pesage magnifique. La ville de Covilhã est ses petits restaurants vous accueilleront avec beaucoup de gentillesse. Merci à toutes l'équipe de l'hôtel 🥰👍😘
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Je me suis dis que j'allais prendre une chambre en direct pour éviter au commerçant de payer des frais au sites internet de réservation, résultats ils m'ont fait payer 50€ alors que sur les sites de réservation sur Internet c'est 40€. Message au propriétaire Profitez du bon temps cela ne durera pas longtemps.
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