Un accueil très décevant. On n'accepte pas les cartes de crédit étrangères, et on ne nous donne aucun reçu. Propreté médiocre, draps troués. À éviter !
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Hôtel juste au top !! Propreté au rendez-vous, chambre très spacieuse (avec bébé). Accueil très chaleureux et professionnel. Hôtel à 5mn de l'aéroport et très calme. Je le recommande les yeux fermés 👍🏻👍🏻
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Excellente chambre, très lumineuse avec grande salle de bain ! La terrasse au dernier étage est magnifique avec la possibilité d'une machine à laver, ainsi qu'une cuisine bien équipée à disposition des hôtes. Le salon était un cauchemar car il faisait très chaud, il n'y a pas de climatisation, ce que je vous invite à entrer, nous avons donc été obligés d'ouvrir les fenêtres pour faire circuler l'air, dommage qu'il y ait un pub avec des boules de musique rock en dessous jusqu'à 2 et les gens hurlent et hurlent avec des chopes de bière à la main jusqu'à 3 ans le soir ! Peut-être même parler au propriétaire pour éviter tout cela après un certain temps pourrait être une première étape.
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Très bien. Très sympathique. Vue agréable. Propriétaire très réactif. Conseiller. Pas loin de Lisbonne et d'autre sites à visiter.
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Bon déjeuner
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nous sommes des clients habitués ! toujours bien. il me semble tout de même qu'il y a eu un changement de direction ; nous avons occupé la chambre 102 le 12 et 13 juillet. Nous avons oublié un dégraisser vapeur dans la chambre on a appelé l'hôtel tout de suite personne ne nous rappelle on a appelé 3 fois on nous a répondu que la responsable allait convoquer les femmes de chambres une semaine après toujours aucune réponse. on ne peu donc plus faire confiance à cet hôtel.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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J'ai mes propres critères et mon sérieux, je n'ai pas besoin de visiter les lieux en compagnie du propriétaire, comme vous le suggérez dans votre réponse à ma première évaluation. J'ai une longue et, je pense, bonne feuille de route. Après avoir parcouru quelques kilomètres sur le dernier tronçon de route, un peu tortueux, pour atteindre l'endroit, je suis sûr qu'en l'évaluant j'ai été juste et gentil en lui donnant 4 étoiles.
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L'emplacement est bon. Les maisons sont bonnes. Le service est bon, avec une équipe très à l'écoute, la partie administrative est un peu lente et compliquée, mais cela n'empêche pas la visite. Le petit déjeuner est bon, mais il est livré à la porte à une heure préétablie et cela ne vous permet pas de dormir un peu plus longtemps ou de manger plus tôt. La moyenne est positive et vaut le détour.
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