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Tres bon accueil par Steve, vaste appartement tres soigneusement aménagé et décoré.De petites attentions qui nous ont touché ( mot d accueil, tisanes, maisons...)Les conseils donnés sont pertinents. Bref, dommage que notre séjour n ait pas duré plus longtemps pour profiter des lieux.
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Receprioniste très sympathique. Personne au petit déjeuner très serviable. Espace SPA très joli. Literie confortable. Déco chambre désuète. Bon séjour
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Magnifique endroit pour séjourner dans le Douro! Staff attentionné, chambres rénovées de manière exquise, plats maison délicieux! Piscine au milieu des vignes, on ne peut rêver mieux!
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Service très attentionné, avec une excellente cuisine, et hmmm des boucles pour revenir dès que je peux
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Superbe, Tip top
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Nous venons d'y passer 3 jours merveilleux. Cet endroit est un véritable petit paradis contemporain dans un environnement traditionnel. Merci à Rui pour son accueil ses petits déjeuners qui sont copieux, délicieux et regorgeant de prodiits locaux, le tout livré dans un joli panier chaque matin. Tout est au delà de ce qui est annoncé sur son site.
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Chambre assez vétuste et pas équipée (pas de bouilloire par exemple..). Hôtel full du 3 et 4 novembre 2022, 1h de file pour me restaurant de l hôtel, 40 min d attente pour entrer au parc (sortie de l hôtel et entrée au parc) . Personnel pas sympa du tout,.impossible d avoir des information pratique ..bref.. à part l emplacement, l hôtel bof bof
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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2 nuits de réservés, 120€. Nous arrivons on récupère la clé (le personnel est agréable) et la une déception comme je n’en ai jamais vécu chambre minuscule murs abimés de partout (pleins de petits trous partout) nous entendons tout ce que dise les gens dans la chambre à côté grâce à la VMC au plafond de la salle de bain d’ailleurs conseil fermé toujours la porte de la salle de bain nous avions les odeurs du passage des toilettes de tout l’étage je vous laisse imaginer le dégoût. Ensuite sachet que vous aurez l’impression de dormir dans la rue tellement la vitre est fine et que c’est mal isolé d’accord nous sommes bien placés mais je préfère largement un hôtel un peu plus éloigné et dormir pour de vrai, les photos ne correspond pas du tout à ce qu’on a eu et pour couronner le tout nous sommes venus en jours de pluie énorme fuite d’eau un peu partout sur notre étage (pas une petite fuite, un robinet ouvert).
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Toute l'expérience a été spectaculaire, l'emplacement de l'hôtel est central et très facile d'accès à pied ou en transport (à seulement 15 minutes de la gare routière). Toute l'atmosphère de l'hôtel est merveilleuse, vraiment un morceau du Japon au Portugal. La chambre est très confortable avec un sol en tatami et dormir sur un futon est beaucoup plus confortable que ce à quoi nous nous attendions, les toilettes sont aussi une expérience complète qui est étrange au début mais qui est assez confortable et pratique les prochaines fois. Le spa inclus est simple mais extrêmement relaxant et une excellente expérience, ainsi que le petit-déjeuner très varié et dans un espace commun très beau et confortable. En particulier, nous tenons à remercier tout le personnel qui nous a offert un excellent service toujours avec une extrême sympathie et un sourire, toujours prêt à aider dans toutes les situations et à répondre à toutes les questions, nous sommes très reconnaissants à tout le personnel qui a fait de cette expérience la meilleure que nous ayons jamais eu dans n'importe quel hôtel, nous avons fait ce voyage à Viseu juste pour découvrir cet hôtel et, surtout grâce à l'excellent service fourni par le personnel, ils ont fait de cette expérience quelque chose d'inoubliable et que nous avons hâte de répéter. C'est une expérience que nous recommandons à tous ceux qui veulent vivre un peu du Japon, sans aucun doute quelque chose d'inoubliable et qui doit être répété.
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