Maison Ti' Duarte. Impossible d'accueillir ! Restez 4 nuits. Réveillon du Nouvel An 2022/23. 2 couples avec jeunes enfants. Principaux problèmes : Fuite du toit, avec de l'eau tombant sur le sol de la cuisine. Infiltrations dans la chambre depuis le receveur de douche, avec de l'eau tombant abondamment. Poêle à bois, avec fermeture éclair cassée. Fumée dans toute la salle à manger, ce qui obligeait à ouvrir constamment les portes et les fenêtres pour la ventilation. Four de cuisine avec thermostat défectueux (a cessé de fonctionner après un certain temps d'utilisation). Panneau électrique apparemment avec peu de capacité et coupure conséquente de l'alimentation électrique à plus d'une occasion. Banc de cuisine troué, tapisseries en mauvais état, couvertures et canapé avec poils de chien... Bien que les propriétaires soient des personnes présentes, la vérité est qu'ils n'auraient jamais dû louer la maison dans les conditions dans lesquelles ils l'ont louée et à un prix hyper gonflé tarif à la nuitée. Nous nous sentons trompés !
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Excellent rapport qualité/prix. Nous avons séjourné dans une chambre familiale, avec un lit supplémentaire et une salle de bain privée. Nous avons été très bien accueillis par Claudia qui a appelé, même le jour, pour voir si tout était correct. Très attentionné. Le petit déjeuner était super savoureux et délicieux. je recommande
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Décrépitude de l’ hôtel , personnel mal aimable hormis José et un barman , chambre sale et malodorante Cet hôtel vaut 2 étoiles hormis une vue exceptionnelle . Séjour écourté car non conforme à la réservation Restaurant a l’image de l’ hôtel avec une carte restreinte et chère pour ce que c’ est (16€ une salade verte avec 3 morceaux de saumon)!bref un hôtel à rafraîchir !
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Très mauvais accueil, personne très désagréable, incompétente,qui ne se mets pas à la portée des gens lorsqu'il y a des difficultés de langue et en plus, pas de petit-déjeuner. De plus, un bruit de clim sur le balcon toute les nuits... lorsqu'il y a des
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Très bel hôtel, très bien situé à coté de la cathédral de Porto. Idéal pour une escapade, on peut tout faire à pied. Le petit déjeuner est copieux les chambres sont grande et propres.
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Pour commencer nous avions réservé à l'hotel Editory Ribeira. Nous sommes arrivées tard et quand nous sommes rentrées, 3 personnes étaient à l'accueil, ils rigolaient et nous ont dit que l'hôtel était fermé, qu'on devait aller à un autre hôtel de la chaîne. L'hôtel m'envoyait des messages sur Whats'app pour me rappeler les jours de réservation, mais aucunement pour me dire qu'il faudrait aller dans un autre hôtel, c'est dommage, cela aurait été pratique. Porto est une ville très pentue. Malgré l'heure nous y sommes allées. Nous avons du remonter tout ce que nous avions descendu. L'hôtel est seulement symbolisé par leur logo, le nom n'est pas présent donc nous ne l'avons pas tout de suite trouvé. J'ai appelé l'hôtel et le jeune réceptionniste très gentil est sorti pour nous montrer l'entrée. L'hôtel est magnifique, neuf, classe. Vraiment on a pas perdu au change au contraire. C'est l'un des plus bel hôtel où j'ai séjourné. Nous étions ravies de cet hôtel et des services qu'il propose. Tout les services sont expliqués sur la télé. Salle de bain magnifique. Possibilité de profiter d'une superbe salle de sport avec rafraichissements. La localisation de cet hôtel est très bien, c'est à proximité des monuments à visiter. Un seul mot pour qualifier cet hôtel : PARFAIT
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Suite kurve, magnifique, baignoire très agréable, lit confortable, café mis à disposition cela est très agréable, beaucoup de serviettes de toilette mises à disposition, accueil très agréable et petit déjeuner très satisfaisant.
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Positif: Les fruits pas cher du tout la piscine pas loin Serpa 15 km de Pias.. Négatif: Le payement en espèces , la cuisine sur le palier, une terrasse ou il y pas de chaises ni de table pour prendre le petit déjeuner c’ Vraiment dommage pour posé des questions ils ne sont jamais disponibles toujours les appeler les communications est coûteuse.
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Fantastique
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La plus grande honte de Seia
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Prestation habituelle d'un hôtel Ibis. Le plus la piscine agréable et le parking gratuit et sécurisé au pied de l'hôtel, dans son enceinte. Le petit-déjeuner est très bien dans un cadre très agréable. À redire seulement sur le personnel de l'accueil qui n'est pas du tout avenant qui est à la limite de la politesse qui vous ignore qui ne vous dit pas bonjour qui ne s'occupe pas de vous. Vous pouvez passer devant eux 10 fois comme si vous étiez un fantôme il ne les verront pas la tête vous dites bonjour ils ne vous répondent pas à une exception près, c'est choquant et vraiment dommage !! À croire qu'ils n'aiment pas les clients... mais qu'ont ils, sont-ils si mal payés à ce point? Je n'ai jamais vu ce comportement dans aucun accueil d'établissement hôtelier et jamais dans un établissement Ibis. La direction a un rôle de formation à jouer sur ses employés c'est véritablement choquant, vraiment choquant. Dommage car sans cela j'aurais mis 5 sur 5.
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Bel hôtel avec le charme de l'ancien, propre et confortable,personnel agréable
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