Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Service super attentionné et attentionné. Les chambres ont besoin d'un entretien un peu plus approfondi, post-pandémie L'emplacement n'est pas aussi branché que les villes plus au sud sur la ligne verte de Bahia, mais il a un excellent charme de petite ville.
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En arrivant à l'accueil de l'hôtel sur votre droite, une dalle en verre permet de voir une fouille archéologique en dessous de l'hotel. Une piscine super agréable vous attend. On a également une très belle sur le fleuve Guadiana. C'est le seul emplacement du fleuve où sur les 2 côtés, on est au Portugal. En effet, un peu plus loin, ce fleuve sépare le Portugal de l'Espagne. On peut faire du Kayak, et d'autres activités. La ville de Mértola est agréable à visiter. Les chambres sont très propres et la climatisation est parfaite.
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Complètement dépaysant. Endroit très agréable et hôtel magnifique. Bien plus de prestations que celles annoncées. Jusqu'au lait pour le corps fourni ! :) tout le personnel est bienveillant et attentif. Repas délicieux, bref le Bonheur 👍👍
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Agréable séjour. Hôtel luxueux, chambres confortables, literie de bonne qualité. Nous avions la vue sur les piscines. C’était parfait. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et bon. Petit point négatif : robinetterie douche n’est pas qualitative, et il y avait des traces d’enduits de la colle à carrelage dans la douche. Chambres mal insonorisées. Dommage pour un hôtel 5*. Mais Je recommande sans hésiter.
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C'était un excellent choix ! A côté de tout et très calme c'est difficile de combiner, mais cette fois on a réussi !
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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emplacement vraiment bien. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul système de climatisation, de sorte qu'il était vraiment difficile de tout refroidir/chauffer. La cuisine était très mal équipée et les insectes entraient très souvent dans l'appartement.
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Bon accueil et très gentil, du père et de son fils, qui donne les endroits à visiter, facile de se garer face à l'hôtel, sans problème. Rue assez passante, mais pour un séjour de courte durée c'est très bien. La chambre à garder son temps et sa déco, mais cela donne un charme d'encien temps, mais pour autant tout est propre et le couchage y est bon.
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